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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.60
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.49
  • 食事3.74
宿泊年月
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1209件中 1~20件表示

総合4

よっちゃん5515さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

よっちゃん5515さん(1件) [60代/男性] 2016年11月30日 17:06:55

駅から少しありますが駐車場が無料というのが大変いい、全体に改装されてきれいになっていますが部屋風呂は前のままでしたが大浴場がありこちらは大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽7】■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

fmrt014さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

fmrt014さん(4件) [40代/男性] 2016年11月27日 17:04:35

温泉大浴場付きがよいですね。
部屋の浴室はユニットバスで狭いですが、大浴場があるので。
欲を言えば、露天風呂があれば5点なんですが。
炭酸泉◎
食事もバイキングで種類豊富ですし。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定 ポイント10%】 秋のポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:38:09

温泉に2回入ることができました。適当な温度で、ミストサウナも快適でした。
部屋の設備的には、普通ですが、自分としては、ベッドが最高でした。適度な
堅さで快適な睡眠を得ることができたの良かった。朝食については、平均的ですが
自分好みのものをチョイスすることができたこと、姫路らしい惣菜があったのも納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽7】■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 18:05:03

お風呂が最高でした。
また、お願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月24日 20:37:28

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場を気に入って頂けて私たちも大変嬉しく思います。
当ホテルは1日と16日に男性と女性大浴場が入れ替わりますので是非また別の大浴場をご利用頂けましたら幸いでございます。

五十嵐様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定 ポイント10%】 秋のポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇13平米・ベッド幅120cm】

総合5

tam1500さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

tam1500さん(4件) [40代/男性] 2016年11月21日 23:09:30

日帰り温泉施設の中にあるホテルです。
去年も満足して帰ったので、再度泊まりました。風呂が充実していて凄く良いです。また来年も行こうかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月24日 20:30:10

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場をご満足頂けましてとても嬉しく思います。
またリラックスルームや別料金とはなりますが岩盤浴もございますのでご利用頂けたらと思います。お褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。

水納様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 今だけ!岩盤浴無料体験プラン 【さらにポイント5%UP】<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:12:10

フロントの女性は特に親切に対応してくれた。
朝食も種類もあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月24日 20:19:17

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

矢吹様よりお褒めの言葉をいただき私たちも大変嬉しく思います。

また矢吹様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

一段と寒くなってきましたので十分お身体にはお気を付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 早期予約がお得♪ ■天然温泉 & 駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーツイン◆16平米・ベッド幅97cm】

総合5

taneitiさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

taneitiさん(1件) [50代/男性] 2016年11月20日 21:49:00

支配人の丁寧な接客のおかげで大変心地の良い滞在となりました。是非、皆さんも行ってみてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月24日 20:12:15

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もより良くお客様にご利用頂けるよう、フロントスタッフもお客様一人一人との接客を大切にしていきます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約 【天然温泉】大浴場満喫!■駐車場無料■ <食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合2

HIDEHIDEOさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

HIDEHIDEOさん(1件) [30代/男性] 2016年11月20日 14:06:44

良かった点は駐車場が無料・朝食は思ったより種類が多いの2点
それ以外は残念。
ホテル入口にあたりにいた従業員はこちらに挨拶もしない。
チェックイン時は、前に並んでる外人にはやたら愛想・親切な感じだけど、我々にはそんなこともなく普通ー
部屋は前回宿泊者の方が食べたお菓子の食べかすがベッドの下に落ちてるので不快であった。
部屋の設備も古すぎて、萎える。エアコンもうるさすぎ、微妙な温度設定もできないし。ドライヤーもトイレも昭和すぎ。
部屋には飲み水もないし、煎茶のパックが2つおいてあるだけってどうなの。。。
2度と宿泊しない。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月23日 17:27:01

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
数多くあるホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご滞在中は度々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃が行き届いていなかったことに関しまして大変気分を害されたかと存じます。再度清掃スタッフと話し合い指導してまいります。
創立40年になりますが設備面は当初のままでありご不便をおかけして申し訳ございません。昭和感は否めませんが、早急に対応出来ないこと歯がゆく感じております。
お客様に気持ちよくお過ごし頂く為に社内教育を更に徹底し、できる限り改善していく所在でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定 ポイント10%】 秋のポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】

総合5

matsuboseさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

matsuboseさん(3件) [50代/男性] 2016年11月20日 01:01:05

2回目の宿泊になります。姫路駅から少し遠いので不便さを感じますが、お風呂が広くて気持ちよく、大変満足しています。施設もきれいで清潔感があります。また姫路に泊まるときには利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月23日 13:17:45

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
姫路駅とホテルは最短ルートで徒歩7~8分程かかりますが無料の送迎バスもございます。
姫路駅南側から14時台を除く毎時0分と30分の2本運行しております。最終が21時発ですがお時間が合うようでしたらご利用下さいませ。
2回目のご宿泊ということで、またお越し頂けたこと大変嬉しく思います。
またお仕事での疲れを癒しに当ホテルへいらしてください。
お待ちしております。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定 ポイント10%】 秋のポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 22:27:04

大浴場がよかったです。フロントの応対も丁寧で楽しいひとときを過ごせました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月22日 12:57:03

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は大浴場等お楽しみ頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
また次回お会いできることを楽しみにしております。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽14】■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合3

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 15:29:43

温泉気持ち良かったです。西館トイレの清潔感がない。EVホールもちゃんと清掃が行き届いているか確認された方が良いです。(絨毯のはがれ、EVボタン汚れ)空気清浄機をONにしたら埃が舞飛び、びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月22日 12:49:13

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、フロントスタッフでご指摘頂いた箇所を共有し一つ一つ確認してまいります。
次回お越し頂くときにはご満足頂けるよう、今まで以上に細心の注意をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊 梶木


ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽14】■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇13平米・ベッド幅120cm】

総合4

いちごいちえ感謝520さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

いちごいちえ感謝520さん(2件) [40代/女性] 2016年11月07日 22:54:11

温泉が想像以上に良くて 満足度は 高いです。下手な温泉旅館よりも良いかも。脱衣室もロッカーも清潔感があり こちらもポイント高しです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月22日 12:29:52

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
まだまだ行き届いてない部分もある中でお褒めの言葉を頂けること、本当に励みになります。
ありがとうございます。
姫路旅はお楽しみ頂けましたでしょうか?
いちごいちえ感謝様とのご縁に私どもも感謝致します。
また姫路に遊びに来られる機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆ 天然温泉 華楽(かぐら)の湯 満喫プラン ■駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

単身赴任いつまでさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

単身赴任いつまでさん(4件) [50代/男性] 2016年10月30日 17:28:42

設備が揃っていて、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月06日 14:53:49

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
単身赴任最中でのご旅行だったのでしょうか?
早く終わると良いですね。
姫路はお楽しみ頂けましたでしょうか?
また機会がございましたらご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】 早期予約がお得♪ ■天然温泉 & 駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

かず9894さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

かず9894さん(2件) [40代/男性] 2016年10月28日 08:37:57

姫路観光の拠点にしました。ルートイン系列なので間違いはありません。お風呂が特に良かったです。観光で歩き疲れましたが、ホテル内に温泉があるため、外出することなくゆっくり体を休めることが出来るところが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年11月06日 14:34:23

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きありがとうございした。
また、いつもルートイングループをご利用頂きありがとうございます。
歩き疲れた後のお身体を当ホテルで癒して頂く事ができたようで嬉しく思います。
別途料金が650円かかりますが岩盤浴ゾーンもございます。こちらも時間制限はございませんのでゆっくりお寛ぎ頂ける場所になっております。
もしまた姫路にお越しいただく機会がございましたらぜひ利用してみてください。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽7】■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

みやした2389さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

みやした2389さん(7件) [50代/男性] 2016年10月25日 23:14:49

大浴場が利用できて、沢山のマンガが読めて、
大満足でした。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年10月27日 15:53:40

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。漫画コーナーは1日や2日では読みきれないほどたくさんの本が並んでおりますがお好みの漫画は見つけられましたでしょうか?
大浴場は毎月1日と16日に男女入れ替わりますので次回は1日から15日の間にお越し頂くと違う雰囲気の大浴場お楽しみ頂けます。
またお会いできることを楽しみにしております。

宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽14】■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 22:38:11

旅の疲れを部屋のユニットバスではなくて天然風呂で癒せてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年10月27日 15:28:52

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「旅の疲れを癒せた」とのお声から大浴場の方で足をしっかり伸ばしてお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。姫路の旅はお楽しみ頂けましたでしょうか?また機会がございましたら癒されにお越しくださいませ。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定 ポイント10%】 秋のポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 17:21:17

大浴場&岩盤浴付きで、お風呂に関しては大満足!!でした。
お部屋は狭いけれど綺麗で文句なし!
気持ちよく一泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年10月24日 08:23:28

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場にご満足して頂きスタッフも嬉しく存じます。
2階には、リラっクスルームや漫画コーナーもございますので次回は是非ご利用くださいませ。

お客様に喜んで頂けるようにさらに精進してまいりますのでよろしくお願いします。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊 滝川

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【早割7】 今だけ!岩盤浴無料体験プラン 【さらにポイント5%UP】<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーツイン◆16平米・ベッド幅97cm】

総合4

くろぶた1438さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

くろぶた1438さん(230件) [50代/男性] 2016年10月17日 17:36:44

駅からは歩くと遠く送迎バスを利用しました。
お風呂は温泉で大変すばらしいもので疲れが取れました。
姫路城まで送迎バスがあるともっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年10月18日 11:25:22

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場には、ご満足して頂けたようでスタッフも喜んでおります。
2階には、リラックスルームや漫画コーナーもありますので次回は、是非ご利用くださいませ。

姫路駅とホテルまでの無料シャトルバスは、30分毎に出ております。

ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊 滝川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約 【天然温泉】大浴場満喫!■駐車場無料■ <朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】

総合4

ヨッピー0815さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

ヨッピー0815さん(1件) [40代/女性] 2016年10月09日 14:41:27

天然温泉の大浴場がとても良かったです。普段の疲れが取れました。
ホテル内のレストランに子供用のメニューをもう少しあれば、良かったかな。
ホテルのスタッフの方も皆さん親戚でとても良かったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年10月10日 11:20:09

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場にご満足して頂き従業員も嬉しく存じます。

レストランの子供用メニューも見直していきたいと思います。
お客様により快適にお過ごし頂ける様精進してまいりますので今後共よろしくお願いします。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊 滝川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約 【天然温泉】大浴場満喫!■駐車場無料■ <朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】

総合4

tetsuya0303さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

tetsuya0303さん(37件) [30代/男性] 2016年10月02日 21:00:22

広島方面に行く、前泊に宿泊させてもらいました。

お部屋は改装されたばかりという事で、綺麗でした。
設備やアメニティも他のルートイン同様きちんと揃っていました。

一階のお風呂も広くて居心地が良かったです。
岩盤浴もついているプランだったので利用させてもらいました。

岩盤浴内に水や飲み物を冷やす冷蔵庫が欲しいです。
館内で買った飲み物でも、岩盤浴においておくと当然ぬるくなるので、、
他の岩盤浴にはほとんどあります。

駐車場も無料ですし、値段からすればかなり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年10月10日 11:10:36

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、概ねご満足して頂けた様でスタッフも喜んでおります。
岩盤浴内の冷蔵庫について、今後検討してまいります。
よろしくお願いします。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊 滝川

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【早割7】 今だけ!岩盤浴無料体験プラン 【さらにポイント5%UP】<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

1209件中 1~20件表示

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