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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.49
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.51
  • 食事3.77
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 18:52:32

1月8日に宿泊しました。予約ミスで喫煙と禁煙の二部屋を予約したが、同じフロアにしてくれた。サービス面がよかった。駅からシャトルバスがあるからとても便利です。近くにコンビニもある。温泉も広くてよかった。特に休憩室が気持ちよく休むことができた。子供も漫画いっばい読めて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月15日 20:26:21

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私どももお客様のご希望通りのお部屋をご用意することができてよかったです。
ご家族の皆様で温浴施設をご堪能して頂けて嬉しく思います。1日2日では読みきれないほどの漫画をご用意して頂いておりますのでまた是非ご家族でお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 お日にち限定 全室30%OFF! ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇喫煙セミダブル◇13平米・ベッド幅120cm】

総合3

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 11:21:26

禁煙ルーム予約なのに喫煙匂いと灰皿がおいてあり、フロントに確認したところ禁煙ルームと言い切られた。今までこのような事はなくお気に入りのホテルだったが残念。強く改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月11日 16:17:44

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
確かに禁煙ルームでご予約頂いており、禁煙のお部屋をご用意させて頂いたにも関わらず、こちらの不手際で灰皿が入ってしまっていたこと、スタッフの対応が不充分で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
またお気に入りのホテルと言ってもらえるよう精一杯努めてまいりますのでこれに懲りず今後ともよろしくお願い致します。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
☆楽天スーパーポイント10%☆ 室数限定 ポイントUPプラン ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 19:59:35

1月8日に夫婦で利用しました。
泊まるだけと思って予約しましたが、あの値段で温泉付き!贅沢な時間を過ごさせていただきました。
食事も付けていなかったので近くで探しましたが、周辺にはあまりないのでホテルの中でゆっくりいただいた方が良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月11日 15:56:51

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
周辺は居酒屋さんが多くなっており繁華街が駅北側になるので少し距離はあります。当館には2店舗レストランがございまして気軽にお召し上がり頂けますのでもし次回お越し頂く機会がございましたら足をお運び下さいませ。結構ご好評頂いております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 お日にち限定 全室30%OFF! ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 12:14:49

1月7日に宿泊しました。やはり広いお風呂は良いですね。併設のリラックスルームの漫画の品揃えを含めて大変癒されました。また、朝食もルートイングループの朝食はどこも同じという先入観が良い意味で裏切られ、地域性もあり、また会場がとってもゆったりとして満足度が高かったです。
唯一残念だったのが、姫路駅への送りのバスの始発が8:15だったこと。8時台前半の電車に乗るには厳しいです。
総じて満足度が高かったので、姫路に行く機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月11日 13:03:27

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食内容はお客様のお声を参考に少しずつ改善しているところでございますので良い意味で裏切られたというお言葉、大変嬉しく思います。
姫路駅の送迎に関しまして、早い時間に運行していればというお客様のご要望にお応えしたいところではございますが、運転手不足ということもありすぐに改善することは難しい状態でございます。申し訳ございませんがご理解頂けたら幸いでございます。
またお会いできることを楽しみにしておりますのでぜひお越しくださいませ。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽45】■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

ばびまんじゅうさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

ばびまんじゅうさん(1件) [20代/女性] 2017年01月10日 08:46:32

姫路駅からすこし歩かないといけませんが、わかりやすい位置にあります。
駅から送迎バスも30分に1本でているし、便利です◎
部屋も、ホテル内も、清潔感があって綺麗です。
部屋のサイズは、普通のビジネスホテル程度。2人でも特に問題なしです。
大浴場と岩盤浴が、最高に良かったです!種類も豊富で、本当にゆっくりすごせました♪

ただ、外で晩御飯を食べるなら、姫路城側の方がお店がたくさんあるので、
けっこう歩かないといけません。
あと、大浴場があるので問題は無いですが、部屋についてるお風呂は古くて綺麗ではなく、
利用したいとは思わなかったです。。。
女性で、大浴場が利用できない場合は、ちょっと微妙かもですね。

ですが、トータルは大満足。スタッフさんの接客も丁寧で、好感を持ちました◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月11日 12:39:59

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
ばびまんじゅう様が迷わず無事ご到着頂けたようで良かったです。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋にあるユニットバスは確かに古いですね。創立40年になりますが設備は当初のままで古いです。ですが毎日清掃係りが清掃をしてはいるんですが、、、汚かったようで大変申し訳ございませんでした。
その中でも全体的には大満足と言って頂けて安堵しております。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ばびまんじゅう様にお会いできることを楽しみにしております。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 今だけ!岩盤浴無料体験プラン 【さらにポイント5%UP】<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:58:19

喫煙エコノミーツインでしたが、WIFIが繋がらず…シングルは繋がっていました…部屋によっては悪い所があります。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月09日 12:09:32

この度は姫路キヤッスルグランヴリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

wifiご利用に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来言っていただく前に気がつかないといけないことではありますが、ご意見を頂くことにより、私どもも気がつくことができました。
ネット環境の良し悪しを再度調べ直し、改善して参ります。

またご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽45】■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーツイン◆16平米・ベッド幅97cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:20:01

姫路観光で使用、連れはツインに宿泊。姫路駅から出ているシャトルバスが便利で、自動車を置いて動くことができた。駐車はチケットをフロントに通して、次の日の午後まで無料でした。お風呂と2Fのリラックスルームが気持ち良く、十分休めます。部屋にドライヤーや体スリのスポンジのアメニティも有り。部屋のシャンプーは良いのですが、大浴場のものだと髪がギシギシに。朝食は後付け?だと割引が無かった。席も種類も多くとても美味しかったです。個人的には焼きそば、のり佃煮が良かった、姫路おでん、アーモンドバターも有りました。姫路城が見えない事は残念ですが、また使用してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月09日 12:03:02

この度は姫路キヤッスルグランヴィオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの施設にご満足頂けて大変嬉しく思います。大浴場のシャンプーに関しましてご意見頂き、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂き改善できるようにして参ります。
名前にキャッスルとは入っておりますが当ホテルも創立40年を迎えて、この40年で駅前の発展に伴いホテルから姫路城を見て頂くことができなくなりました。私どもも残念な気持ちでいっぱいでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽45】■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇13平米・ベッド幅120cm】

総合3

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:30:42

併設されてるお風呂が良かった。広々とした浴場で種類も多く楽しめました。ただ部屋の温度が高すぎて、ロウにしていても暑くて目が覚め、消すと寒さで目が覚める。すっかり睡眠不足になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月09日 11:33:17

数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、設備の不備から快適に過ごして頂けなかったこと大変心苦しく思います。

創立40年を迎え、2年前にリニューアルオープンしましたが、暖房設備は当初のままとなります。
今すぐには改善できないこと心苦しく思いますが
今後改善していかなければいけない点として参考にさせて頂きます。

この度はご意見誠にありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【早割&楽天ポイント10%】 秋のポイント祭 【さき楽14】■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

oasisu太郎さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

oasisu太郎さん(9件) [60代/男性] 2017年01月04日 18:22:53

1月3日に宿泊しました。大浴場が充実しており、快適だった。妻のために家族風呂も利用したが、とてもオシャレな浴槽で良かったと言ってました。ただ部屋のウォシュレットが古いタイプで、便座も冷たく残念でした。でも全体的には、とても良い宿泊となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月09日 11:22:13

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2年間にリニューアルしてできた家族風呂をご利用頂けてとても嬉しく思います。
お部屋の設備に関しては、設立40年ということもあり、古いままですぐに対処できないこと心苦しく思います。申し訳ございません。
マイナス点もございましたが、年始から快くご宿泊頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

また姫路にいらしてください。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定★ツインルーム 朝食付2名で10000円
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】

総合4

tomorin0811さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

tomorin0811さん(3件) [50代/男性] 2017年01月02日 23:55:05

12月31日に宿泊しました。所用でこのホテルをよく利用しています。温泉大浴場が魅力的です。しかしちょっと駅から遠いのがマイナス評価です。サービスも良です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月09日 10:56:38

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をご利用頂けて、大変嬉しく思います。
駅周辺のホテルと比べると駅から少し距離があることは否めませんが、30分に1本無料シャトルバスが出ておりますのでそちらをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】 早期予約がお得♪ ■天然温泉 & 駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 22:35:44

12月28日に宿泊しました。忘年会シーズンのせいか、第一駐車場が満車で、その他の駐車場の表示は古いまま(キャッスルホテル)で、分かりにくく、探すのに時間がかかった。
ようやくフロントに着いたら、フロントスタッフは仕事の話をしていたのだろうが、私語のように談笑中。
私たちが来たのに、急に静かになる。ネット予約で夕食の時間を予め書いていたのに、「夕食の時間は何時をごきぼうされますか?」と聞かれた。ネット予約の際、記入することを伝えるも把握していないようで、再度伝えた。
夕食は美味しかった。朝食も種類が豊富で、野菜類が新鮮かつ豊富で満足した。
部屋はルームキーをささないと、部屋が温まらないらしく、入った瞬間非常に寒かったので、改善していただきたい。
朝風呂だったせいか、客も少なくお風呂は最高に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月09日 10:52:15

数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

駐車場の表示が古い名前のままで、また場所がわかりにくいというお言葉を多くのお客様より頂いております。公式ホームページでも駐車場に関しては詳しく記載がございませんでしたので今後改善できるようにして参ります。

そしてフロントスタッフの立ち振る舞いに関しまして、どうあるべきなのか考え、またネット予約の手順などもまだまだ勉強不足な点ございますのでスタッフ一同再度改め直して参ります。

お部屋の設備等は、心苦しいですがすぐには改善できない問題でもあり、お風呂に行かれるときや少しの外出の際はルームキーをさすところに紙か何かをさして頂きますと電源がついたままになりますので、またご利用頂けた際にはそのように対応して頂けますと幸いでございます。

この度は多くのご意見、誠にありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【2食付】◆日本料理はりま夕食付プラン◆≪季節の御膳≫ 【天然温泉満喫】 ■駐車場無料■
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合3

空船さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

空船さん(99件) [40代/男性] 2016年12月29日 07:04:27

駅から遠く、周辺に食事処がない事が残念ですが、温泉はそれ以上に魅力ですね!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2017年01月09日 10:21:18

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をご利用頂けて大変嬉しく思います。
立地に関しましては、駅から少し距離があることとお食事処が徒歩5分圏内にはないことは否めませんが、駅からの無料シャトルバスが30分に1本出でおり、またお食事も館内に2箇所ございますのでまたご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定 ポイント10%】 秋のポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 11:23:43

駐車場も無料でしたし、何より疲れた体に大きなお風呂が最高でした。ゆっくりと入り疲れを取ることができました。

また、姫路に行く際は泊りたいな。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年12月27日 15:14:25

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場でしっかり旅の疲れをとることができたようで大変嬉しく思います。
岩盤浴コーナーもございますのでまた次回お越しの際、時間があればご利用下さいませ。
またお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約 【天然温泉】大浴場満喫!■駐車場無料■ <朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーツイン◆16平米・ベッド幅97cm】

総合4

mtm-mtkさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

mtm-mtkさん(53件) [60代/男性] 2016年12月22日 20:51:23

姫路駅からホテル間にシャトルバスを運行しているのは助かります。また、駐車無料も有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年12月25日 18:30:34

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお越し頂ける際には、無料シャトルバス、または無料駐車場をご利用下さいませ。

姫路にてまたお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定 ポイント10%】 冬のポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし> 
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

アニキです。さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

アニキです。さん(2件) [40代/男性] 2016年12月22日 17:44:20

毎回、姫路に出張の際は利用させて頂いております。
お風呂と施設が気に入って数回利用しておりますが
毎回、チェックイン の際は住所等書かないと行けなく
お客様カード等があると更に良いかと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年12月25日 18:28:10

毎度姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

何度も住所等を頂き、お手数をお掛けして申し訳ございません。
ルートイングループのホテルではアーリーチェックインというお客様の情報が入ったポンタカードをご提示頂きましたらお名前のみでチェックインができるシステムがございます。

今お持ちのポンタカードもしくはお持ちでないようでしたらホテルでもご入会が可能でございますので是非ご利用下さいませ。

また次回お越し頂いた際はフロントでお尋ね下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 お日にち限定 全室30%OFF! ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 08:56:53

スタッフの方も親切で気持ちよく利用させてもらいました。駅から少し離れてますがシャトルバスが30分に1本あるし充分歩けます。部屋も広く清潔でした。お風呂でもゆっくり
旅の疲れがとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年12月16日 17:01:15

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉、励みになります。
重ね重ねスタッフ一同お礼申し上げます。

また姫路にいらした際はご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。
 
宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 ツインルーム限定 50%OFF! ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 23:57:58

風呂が充実しています。あかすりマッサージを受けましたが、リーズナブルでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年12月16日 16:53:42

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢である大浴場にご満足ご満足頂けて大変嬉しく思います。

別途料金がかかりますが、またお越しいただいた際には
岩盤浴も是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
姫路にいらした際にはお待ち申し上げております。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 お日にち限定 全室30%OFF! ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

ウメ0418さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

ウメ0418さん(3件) [40代/女性] 2016年12月15日 20:34:49

夜に車でのチェックインだったので、建物に書いてあるホテル名が読みづらく見つけられず迷ったので一つマイナスですが、部屋も広く温泉も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年12月16日 16:50:07

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご到着時、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お客様からご意見頂きました通り、
一人でも多くのお客様が迷わずに当ホテルへお越し頂けるよう
今後改善できるようにして参ります。

またお越しいただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 ツインルーム限定 50%OFF! ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇喫煙ツイン◇24平米・ベッド幅125cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 17:21:11

お風呂と朝食がとても気に入りました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年12月15日 19:15:31

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場と朝食とご満足して頂けて心より嬉しく思います。
またお越しいただいた際には、リラックスルームや
別途料金がかかりますが岩盤浴もご利用頂けますと幸いでございます。

またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定 ポイント10%】 秋のポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇13平米・ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 17:06:59

2度目の宿泊でしたが、お風呂と朝食がとても気にいっています。また機会があれば是非泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル(ルートイングループ) 2016年12月15日 19:06:57

2度目の当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

大浴場と朝食を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉をとても励みになります。
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので
姫路にいらした時には当ホテルにてゆっくりとしていってください。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊 北

ご利用の宿泊プラン
姫路出張応援!! QUOカード2000円分付き ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇13平米・ベッド幅120cm】

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