この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あいにくの飛行機の欠航でお疲れでいらっしゃったかと存じますが、ごゆっくりお休みいただけたとお伺いでき、安堵しております。
お客さまの仰る通り、私どものホテルは仙台駅に近く、周辺にはアーケード街があり飲食店なども多くございますので便利にご利用いただけるかと存じます。
ぜひ次回仙台にお越しの機会がございましたら、お買い物やお食事もお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。立地や朝食、アメニティなどたくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
しかしながら、ご滞在中の上階の音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。次回以降ご利用の際は、ご不便につきましてお伝えいただければ可能な限りご対応させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲益
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プレミアラウンジでのサービスをお気に召していただけたご様子で、安心いたしました。お客さまの仰るとおり、5Fプレミアラウンジでは、①ご朝食(6：30～10：00)、②フリードリンクサービス(12：00～23：00)、③ハッピーアワーアルコールサービス(18：00～22：00)、④お夜食サービス(20：00～22：00)を行っております。
いただいたお言葉を糧に、よりよいサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただく際にも、お客さまにお喜びいただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲益
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
「とても良かったです」と仰っていただき大変光栄でございます。今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くあるホテルより私どものホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのフリードリンクサービスをお気に召して頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に害虫がいたとの事で、お客様に大変ご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様へご提供するお部屋には、清潔で快適な空間をご用意するのが私どもの当然の務めでございます。
しかしながらこの度、当然であることが出来ておらず、情けなく恥ずかしい限りでございます。お伝えいただきました事に感謝申し上げると共に、今後このような事がない様、清掃担当者にも申し伝え、従業員一同細心の注意を払ってまいります。万が一少しでも気になる点がございましたら、何時でもフロントスタッフへお知らせいただけますと幸いでございます。
一度失った信用を取り戻し、信頼を取り戻すことは大変困難であると重々承知しておりますが、お客様にまたご利用いただけるホテルとなるよう、従業員一同精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またご宿泊いただき挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
フロント　小野
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食につきまして、昨年12月より和洋のビュッフェスタイルへとリニューアルいたしました。
お楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。お客さまの仰るとおり、私どものホテルは仙台駅から徒歩3分の好立地にございます。スタッフおすすめ飲食店マップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
「今後も仙台に参る際は泊まらせて頂きます」と仰っていただき大変光栄でございます。今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲益
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただけましたことに、重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルは2008年7月に開業しており16年経過しておりますが、新しいと仰っていただき、安心いたしました。
また、夜食・アルコールサービスをお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上、設備の改善に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また仙台にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルチェーンの中より私どものホテルにお泊りいただけたことに心より感謝申し上げます。
ハッピーアワーのドリンク提供や夜食をしんでいただけたご様子が伺えまして、とても嬉しく存じます。今後もサービスの幅を広げ、皆さまによりご満足いただけるよう努めてまいります。
ご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　稲益
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はパジャマの汚れとお部屋の臭いに関しまして、十分な対策が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客さまに清潔で快適な空間をご提供するという当たり前のことができておらず、情けなくお恥ずかしい限りでございます。早急に清掃担当者に伝えると共に、今後このようなことなないよう、徹底して参る所存でございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますが、またご宿泊いただき、挽回の機会を与えていただけますと幸いでございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルの中から私どもをお選び
いただきまして、大変光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
夜食やラウンジサービスをお楽しみいただいた様子が伺えて嬉しく存じます。
いついらしていただいてもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、是非全国各地のリッチモンドホテルもご利用いただければと存じます。
ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を使いご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　稲益
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ルームカードの反応が悪く、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
しかしながら、立地やご朝食についてご満足いただけたご様子に安心いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。
この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室、ご朝食をお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。今回は隣のビル側に面した静かなお部屋をご用意しておりました。道路に面した眺めの良いお部屋もございますので、リクエストがございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
この度はご多用のところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ラウンジのサービスやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルでは12時～23時までラウンジのドリンクバーの飲み物をお部屋にもお持ち込みいただけますが、その他の時間帯でもお楽しみいただけますよう、StandardCoffeeのドリップコーヒーをアメニティーバーにご用意しております。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、設備の改善やサービス向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
次回仙台にお越しの際にも、私どものホテルをご宿泊の候補にお入れいただけますと幸いです。
この度はご多用のところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食につきまして、昨年12月より和洋のビュッフェスタイルへとリニューアルいたしました。
お楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　津田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。プレミアラウンジでのフリードリンクサービスと、ハッピーアワーアルコールサービスをお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
2023年12月にリニューアルしたご朝食をお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるご朝食をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今年の3月から始まりました鴨そばのサービスや朝食に関しましてレベルが高いとのお褒め頂き大変嬉しく存じます。朝食は、季節ごとにメニューが変更致しますので、次回ご宿泊の際は、今回とはまた違うご朝食をご提供できるかと思います。今後もより満足いただけるご朝食をご提供できるように、サービスの向上に努めてまいります。
また「すべてにおいて素晴らしい滞在になりました。」とのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。誠にありがとうございます。
お客様がいつリッチモンドホテルに宿泊なさっても素晴らしい滞在と思っていただけるように、お客様のお褒めのお言葉に満足することなく日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間を使いご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント駒塚
支配人