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カプセルホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.27
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.80
  • 食事4.00
宿泊年月
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761件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 15:43:55

いつも利用させていただいてます。
コンビニや繁華街も近く便利ですが、以下を改善いただけるとなおよいと思います。
・隣の部屋のTV音がうるさい
→ イヤホンでのみ音声を聞けるようにできないでしょうか。
・複数人でのロッカー前の雑談
→ ロッカーとカプセルエリアに扉等を設け、騒音防止できないでしょうか。
→ 複数人で利用される方は、チェックイン時にフロアを分けるなど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月19日 17:07:05

 毎度、ご利用戴き有難うございます。
 戴いたご要望は、貴重なご意見として承ります。しかし、残念ながら諸般の事情で、貴意にすぐに添えない事が多いのが実情です。

 カプセルホテルというビジネスモデルは「格安航空(LCC)」のビジネスモデルと良く似ています。両者とも顧客に少しでも低価格を提供するため本質的な機能に経営資源(ヒト、モノ、金、情報)を集中して投下し、ムダなものは排除します。このため、格安航空(LCC)では、一人でも乗客を増やすために座席の間隔が狭かったり、無償の機内サービスに制限があります。
 カプセルホテルでは、個室のベットの替わりにカプセルルームでご宿泊戴く事になります。それにトイレと浴室が共用になります。

 まず、第一にカプセル自体が防音構造となっていません。外と寝室を隔てるのはロールカーテン1枚のみ。話し声以外にも、いびき、歯ぎしりや生活音が聞こえてきます。
 TVの音については、設備は旧経営母体から引き継いだものですが、如何せん、イヤホンジャックが設置出来ない構造となっています。現在、各部隣のTVの最大音量を制限し、隣のカプセルへ響かないよう調整していますが、もし響くようでしたら、フロントへご連絡下さい。
 複数人のロッカールームでの雑談につきましても、程度がひどいようでしたら、フロントへご連絡ください。対応させていただきます。
 ロッカーとカプセルエリアに扉を設ける件は、防音性のある扉をつけると「消防法」に抵触する可能性がないか調べる必要があるのと、そのドアの開閉が新たな騒音源にならないか、問題です。
 チェエクインの件、問題を起こす場合、必ずしも2人連れでというわけでありませんので、参考とさせて頂きます。

 結論としては、カプセルホテルでの音に関するトラブルは、余りにも程度がひどい場合、フロントへご連絡ください。
 また、自衛のため、耳栓の利用を推奨しています。
 フロントでも鋭意注意致しますが、カプセルホテルの構造上、完全防音の静寂は保証できません。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

オーシャンテラスさんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

オーシャンテラスさん(1件) [50代/男性] 2017年02月17日 20:50:17

2月12日に利用させていただきました。この価格でこれはお得です。駅からは少し離れてますが飲み屋街からは近く大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★当日限定・全室コンセント付きプラン 2300円★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

山ちゃん8837さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

山ちゃん8837さん(2件) [40代/男性] 2017年02月12日 20:33:45

フロントの方が丁寧で気持ち良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月12日 21:51:19

ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。
 シンプルでモチベーションアップになるメッセージをありがとうございます。
 次回のご利用でもご意見伺うことを愉しみにしております。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付1日5室のみ1泊2800円 特割プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 19:08:50

宿泊する部屋と風呂、フロント、談話室の階が別になっていたので、カプセルホテルの中では音が少なく寝やすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月14日 17:34:16

 ようこそ、「カプセルホテル神戸三宮」へ。
 ご指摘の件ですが、確かに当ホテルは、カプセルルーム寝室と大浴場、フロント、休憩所(談話室)とはフロアーは別で隣接していません。
 その替わり、ロッカールームと隣り合わせで、よく深夜早朝にチェックインされるお客様の声が
大きいとお叱りを頂きます。その点に関連して、以前、当ホテルがカプセルルーム寝室とロッカールームが隣接しているので便利であるというクチコミを何度か戴いたことを思い出しました。また、トイレがロッカールームの客室とは反対側にあって、客室とトイレが同じフロアーにあることも便利とのクチコミを戴いたことがございます。
 そう考えると温浴施設・宿泊施設の全体のデザイン、設備配置が、防音だけでなくお客様の使い勝手にも影響します。どの場合でも一長一短がありそうです。初めてのご予約の際には、諸設備の配置を確認されることをお勧めします。
 それとカプセルルーム寝室自体は防音構造になっていません。外と寝室を隔てるのは一枚のロールカーテンのみ。耳栓のご持参を推奨します。(フロントでも販売しております。)
 ホテル内の諸設備の配置に話が戻りますが、私は当ホテルの場合は、コンパクトにまとまっていると思います。実際、業界全体でのご評価ではどの位のポジションにあるんでしょうか?
 含蓄のあるクチコミ投稿、有り難うございました。

 フロント 相澤 

ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

S協会さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

S協会さん(31件) [50代/男性] 2017年02月10日 01:21:10

場所がちょっと分かりにくいですが、カプセル内の空間が広くていいです。チェックアウトが朝11時で、朝ゆっくりできるのもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月16日 17:33:06

S協会様
 ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へいらしゃいました。
 場所は、初めての場合、ちょっと分かりにくいかも知れません。グーグルマップをチラ見しておくことをお勧めします。2度目からは大丈夫。
 朝は午前11時まで滞在できますので、ごゆっくりお寛ぎください。(午前10時から、一部清掃作業が入りますのでご了承の程お願い致します。)
 「朝ゆっくり」と云えば、すぐに想い浮かぶのは「朝風呂」。冬場独特の湯煙の向こうには、「充実した神戸の一日」が待っています。
フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付1日5室のみ1泊2800円 特割プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 19:38:18

いつも利用しています。とてもありがたいです。大浴場がありサウナもありますので、とてもリラックスできます。

また、近いうちに利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月09日 21:52:29













ご利用の宿泊プラン
★当日限定・全室コンセント付きプラン 2300円★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 16:09:07

ロッカーが狭かった。荷物は預けられるが、フロントの外に置かれているようなので、預けるのはやめました。
後は、特に問題ないかな。
生田神社、異人館が近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付1日5室のみ1泊2800円 特割プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 23:49:34

お風呂に入れてこの価格なら文句のつけようが無いと言う感じです。
ただ、フロントの方は愛想が無いと思いました。
それを補う価格なので満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★当日限定・全室コンセント付きプラン 2300円★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

DOUG0912さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

DOUG0912さん(75件) [50代/男性] 2017年02月06日 19:49:27

翌朝、早い時間に広島へ出発するため、久しぶりに泊まった。安眠できたし、駅からも近くてよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合2

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 14:55:37

いつも利用させていただいてます。
同じフロアに3人連れがいらっしゃいましたが、
ロッカーに3人ともスーツケースを広げたまま、大声で
着替えられてて、大変窮屈・騒音でした。
以前もコメントさせていただきましたが、複数人
の連れがいらっしゃる場合は、フロアを分けて
いただく等、配慮いただけると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
カプセルホテル神戸三宮 2017年01月31日 17:35:05

毎度ご利用戴きまして有難うございます。
 確かにロッカーの話声が時折うるさいという問題は、未解決でございます。ご不快な思いをさせてしま申し訳ございません、フロントでの深夜早朝のチェックインの際、事前に注意喚起を行っておりますが、残念ながら全ての方々が従って頂けるとは限りません。グループでのチェックインの場合、フロアーを別々にするご提案、参考にさせて頂きます。特に、少しお酔いになって気分が高揚しているグループの場合が問題です。余りに程度が大きい場合、ご面倒でもフロントへご連絡ください。対応させて頂きます。
 カプセルホテルにお泊まりの場合、ご留意頂きたいのは、カプセル寝室と外を隔てるのは、ロールカーテン1枚だけで防音構造にはなっていません。出来るだけのことはしますが、100%の静寂は保証できません。自衛のため耳栓をご持参されることをお勧めします。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合2

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 14:52:26

いつも利用させていただいてます。
今回は、近くの部屋の方がうるさく、よく寝れませんでした。
TVが部屋についてますが、イヤホンで聞くようにできないでしょうか。
改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月05日 17:31:56

毎度ご利用戴き有難うございます。
 カプセルホテルをご利用戴く上でご理解頂きたいことがございます。それはカプセル寝室自体が防音措置が施されていないということです。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

ぶちたろさんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

ぶちたろさん(17件) [40代/男性] 2017年01月20日 14:50:09

いつも利用させてもらってます。
繁華街・コンビニにも近く、大変便利。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

緑推しさんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

緑推しさん(1件) [40代/男性] 2017年01月16日 14:46:34

立地がややわかりにくかったのと、周辺が歓楽街で客引きが鬱陶しかったのがちょっぴり不満かな。
コンビニ、飲食、飲み屋、駐車場とおよそ必要なものは徒歩圏内にあり、駅近くに行けば24時間営業の飲食店などもあり不便さは全くないですね。歓楽街の外れなので、周辺もそんなに喧しくないですね。

フロントの方は皆さん日本の方で対応もよく、人数も沢山いらっしゃって良かったです。
フロントの方の説明が徹底しているのか、騒ぐ方などがなく、静かで居心地良かったです。
くつ箱もブーツ用などもあり、大きめの靴などでも大丈夫なのは何気にいいです。エレベーターはやや小さいですが、階段で行ける範囲の階数なんで問題なし。館内にレストランはありませんが、カップラーメン、パン、つまみ、ビールなどあり、しかもカプホにしては安い(100円の缶ジュースや80円のカップ珈琲など)。レンジ、お湯、飲物用の氷など無料でいいです。マンガもそんなに多くはないけど十分で、雑誌・スポーツ新聞など暇つぶしにはいいです。パソコンは10台位かな?
ロッカーは大きめですが、スーツケース(1泊用)とリュックを入れたら高さがギリギリでした。
あと11時チェックアウトなのは本当に助かります。(酒は嗜みませんが、深夜まで飲んで歩いた友人は喜んでました)

風呂は洗い場、浴槽とも広くて、浴槽内にジャグジーもあり及第点。お湯は少し熱めなのですぐのぼせます(笑)。シャンプーもリンスインじゃなくて好み。サウナは入っていないけど少し狭そうでした。脱衣場は広いけど、脱衣の棚がもう少しあれば混雑時にもいいかな。化粧水ベタベタせずに個人的に好み。
カプセルは何気にコンセントが蛸足で2つあるのが結構便利。珍しいですね、2つは。
wifiあり、パソコン、マンガと設備も充実で本当に良かったです。
また神戸に行く際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
カプセルホテル神戸三宮 2017年01月17日 17:35:49

緑推し様
「お客さまの声」サポートページを見る

 この度は、当館のご利用ありがとうございました。旅慣れた方の「この施設初回ご利用」視線のクチコミ、緊張します。

1) 立地につきましては、初めての方は、サイトでグーグルマップなどをチラ見して来られること
おすすめします。
 「客引き」は鬱陶しいとのご指摘。 彼等の存在はいわば、夜の蚊か蜂みたいなものです。
 次回ご宿泊では、夜の蝶に遭遇できますように。
3)コンセントの差し口は、3個あります。アダプタの形状、大きさの制限から実際に使用できるのは2つです。

 次回のご利用でもお気付きの点があればお聞かせ戴くことを楽しみにしております。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 17:25:22

三宮は本当に好きです。
とても、良かったです。
ありがとうございます!
また、行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カプセルホテル神戸三宮 2017年01月15日 16:40:25

 この度は、当カプセルをご利用頂きまして有難うございます。
三宮(朝、昼、昼下がり、夕方、ディナータイム、深夜)、それぞれのタイムゾーンの三宮の魅力を味わうなら、是非ともカプセルホテル神戸三宮をご利用下さい。何か良いことがあるかも!?
 フロント 相澤


ご利用の宿泊プラン
★【学生証必須】<学割プラン:通常3,800円の半額>★ 1日5名限定 1,900円/名★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

naosekigさんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

naosekigさん(1件) [40代/男性] 2017年01月11日 17:15:26

三宮駅前の繁華街の中にあるので、神戸観光の際には重宝しています。
休憩所や大浴場も綺麗なので気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カプセルホテル神戸三宮 2017年01月15日 17:09:24

naosekig様
 カプセルホテル神戸三宮をご活用・ ご愛
用戴いてるご様子で何よりです。
 神戸観光のセンターポジション北野異人館街は幹線道路を渡ったお隣り、市内各所へ最適アクセスの当館をこれからも宜しくお願いします。
 フロント 相澤                  









ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 14:14:37

いつも利用させていただいてます。
繁華街、コンビニも近く、大変便利です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カプセルホテル神戸三宮 2017年01月15日 17:29:31

 毎度ご利用有難うございます。利便性から、「普段使い」のお宿としてご愛用戴き感謝しております。
 今後も、お気づきの点や到らぬ所がございましたら、お聞かせ下さいませ。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★日・月曜日限定さらにおトクプラン一泊¥2000★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

MASA0511さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

MASA0511さん(32件) [40代/男性] 2017年01月02日 11:59:15

立地と価格でいつもお世話になっています。
タクシーで帰る事を考えると泊まる方が安いし朝は楽です。
今後もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

MASA0511さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

MASA0511さん(32件) [40代/男性] 2017年01月02日 11:58:06

立地と価格でいつも利用しています。
これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

MASA0511さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

MASA0511さん(32件) [40代/男性] 2017年01月02日 11:54:56

価格と立地、11時チェックアウトで少しゆっくりでき助かります。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★日・月曜日限定さらにおトクプラン一泊¥2000★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

MASA0511さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

MASA0511さん(32件) [40代/男性] 2017年01月02日 11:53:10

立地と価格で毎回利用しています。
駐車場がもっと安ければ良いのですが、場所柄仕方ないかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

761件中 1~20件表示

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