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カプセルホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.25
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.80
  • 食事4.00
宿泊年月
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774件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 08:18:43

値段と立地を考えれば満足です。ただ、唯一、ロッカーが高さが足らず、コート類が折れ曲がってしまうのが残念でした。細くても縦長のものがあれば良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
カプセルホテル神戸三宮 2017年03月23日 17:17:00

 ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。
 ご利用有難うございます。価格と立地で満足戴いたのに、ロッカーの高さで「臥竜点睛を欠く。」的な事になり残念です。
 現在、ロッカーに高さで入らないコート類などは、フロントにてお預かりしておりますので、次回来館の際、フロントへお申し付けください。
 また、パンツ(ズボン、スラックス類)は、ズボンプレッサーを準備しております。
 またのご利用でもお気付きの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 11:07:04

いつも利用させていただいてます。
会社の飲み会があり、朝3時のチェックインになりましたが
快く対応いただきありがとうございました。
最近は海外の方が多くいらっしゃいますが、特にアジア系の方の
傍若無人っぷりに困っています。
チェックイン時にジャナニーズスタイルを説明いただき、納得
いただいた人だけ利用してもらう等の配慮をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
カプセルホテル神戸三宮 2017年03月19日 17:13:04

 毎度ご利用頂き有難うございます。併せてクチコミ投稿、感謝しております。
 項目毎に、回答しますと:
1.フロントはオールナイトでスタッフがおりますので、早朝深夜のチェックイン・チェックアウトも可能です。
2.訪日外国人の利用が当館でも、増えています。
カプセルホテルは日本発祥の独自の宿泊スタイルですが、近年の訪日ブームで海外のお客様の中でもカプセルホテルのリピーターが結構いらしゃいます。 しかしながら、一部の方には指摘のような方がおられるのも事実です。
 どう注意喚起・啓発していくかはだまだ今後の課題というところです。あまりに程度がひどい場合はフロントへご連絡ください。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 11:04:49

いつも利用させていただいてます。
最近、海外の方が多くいらっしゃっていますが、
洗面所の使い方や、ロッカールームでの荷物の広げ方が激しいです。
共有スペースなので、他の方に迷惑がかからないよう、
チェックイン時にフロントで説明いただけると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 11:03:08

いつも利用させていただいてます。
繁華街にも近く、コンビニも近くにあります。
ただ、深夜帯にロッカーで大声で話している二人組がいたので、
少し静かにしてくれないか、と声をかけさせてもらいました。
深夜にチェックインする方には、フロントで声かけしてもらえると
助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

ぼうや1224さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

ぼうや1224さん(42件) [50代/男性] 2017年03月16日 20:46:04

サウナ・大浴場が良い。ラウンジにパソコンが8台もあって便利。(唯、イスの背凭れが痛かった。次回も阪神競馬を見に行った時は使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

マッド103さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

マッド103さん(19件) [50代/男性] 2017年03月11日 16:10:14

三宮駅、新神戸駅が近くてとても便利でした。
周辺にはコンビニもたくさんあります。
5階に休憩室があり、
Wifiも使えるし、パソコンもできるし、
外からの持ち込みの飲食もできます。
カプセルとロッカーが同じ階にあります。
使い勝手の良いカプセルホテルで私は快適でした。
次回もこちらを利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
カプセルホテル神戸三宮 2017年03月12日 17:29:50

マッド103様
 ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へいらっしゃいませ。併せて口コミご投稿有難うございます。

 マッド103様のように旅慣れた方に「使い勝手の良いカプセルホテルで私は快適」とご評価を頂戴しますと、思わず表情がドヤ顔になってしまいます。
 少し補足いたしますと:
1.WiFiは全館で利用可能。パスワードフリー接続できます。
2.館内にカフェテリア、レストランなどは、ありませんが、外からの飲食物持ち込み自由となっております。
 5階の休憩室にてお召し上がりいただけます。電子レンジ、給湯ポット、アイスディスペンサーを揃え、自動販売機は軽食、ビールチューハイ、カップ珈琲、ソフトドリンク類を販売中で
す。(カプセル内でのご飲食はご遠慮下さい。)
 マッド103様、次回のご宿泊でも、ご意見、お聞かせ戴くことを楽しみにしております。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付1日5室のみ1泊2800円 特割プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

ミラクルパットさんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

ミラクルパットさん(37件) [50代/男性] 2017年03月10日 12:13:40

娯楽室にパソコン、漫画コレクションがありカプセルルームに閉じこもらなくても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

naoshaさんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

naoshaさん(19件) [50代/男性] 2017年03月09日 18:14:41

大きなお風呂は、とてもいい気持ちです。レストランはないけど、持ち込みで食事もできるし、製氷機やレンジが、食事ができる場所にあるのも便利です。パソコンも8台あるので、使いたい時に大抵使えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 18:50:42

コスパ高いと思いますが、当日予約の金額が月曜、火曜で違うのは何故?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年03月02日 18:26:08

 ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。
 早速ですが、ご質問にお答えします。
 ホテルの宿泊費は同一と考えられがちですが、実際は、物価の一部で需給のバランスで決まります。
 ですから、コンサートなどのイベントがあって繁忙が予想されると上昇しますし、閑散期でもっと集客したい時は下がります。。
 当ホテルで一週間のサイクルで言えば、金土の週末がピークで週明けの日月が集客の底になり、そこから週末に向けて集客が伸びています。このため、日月曜日の宿泊費がお得になるキャンペーンを実施しています。 今後ご利用の際に、参考にして下さい。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
値下げ断行!当日限定・全室コンセント付き2500円
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 18:48:00

メガネのおじさんがアットホームな雰囲気をもってて、いい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年03月02日 18:49:37

 「かプセルホテル神戸三宮」へようこそ。
 お褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。さっそく当該本人へ伝えました。
 これからもスタッフ一同、お客様の「お眼鏡」に適う様、努力しますので宜しくお願い致します。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★日・月曜日限定さらにおトクプラン一泊¥2000★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 18:37:36

とてもリーズナブルに宿泊できました。眼鏡をかけたままでサウナに入れない(レンズのコーティングが傷む)ので、サウナルームの前に眼鏡置きスペース(棚)を設置してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年03月02日 19:13:36

 ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。
 開業以来、初めてのご要望ではないかと思われます。当ホテルの場合、サウナ室と脱衣場の距離が極めて近いため、ご面倒でも浴場出入口横にある貴重品ロッカーにお預け戴ければ幸いです。
 サウナ室の出入り口近辺には適当な設置場所がみつかりません。引き続き検討させて下さい。(これが本当の問題棚上げ!!!!????)
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

山ちゃん8837さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

山ちゃん8837さん(10件) [40代/男性] 2017年02月23日 08:48:34

コスパ最高ですね!
またフロントの方が丁寧で良い感じです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月23日 21:37:35

山ちゃんt8837様
 毎度、ご利用有難うございます。
当館は、良いお客様に恵まれ幸せです。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★当日限定・全室コンセント付きプラン 2300円★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

山ちゃん8837さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

山ちゃん8837さん(10件) [40代/男性] 2017年02月23日 08:43:33

フロントの方が丁寧で非常に気持ち良いです。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★当日限定・全室コンセント付きプラン 1泊2800円★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 15:43:55

いつも利用させていただいてます。
コンビニや繁華街も近く便利ですが、以下を改善いただけるとなおよいと思います。
・隣の部屋のTV音がうるさい
→ イヤホンでのみ音声を聞けるようにできないでしょうか。
・複数人でのロッカー前の雑談
→ ロッカーとカプセルエリアに扉等を設け、騒音防止できないでしょうか。
→ 複数人で利用される方は、チェックイン時にフロアを分けるなど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月19日 17:07:05

 毎度、ご利用戴き有難うございます。
 戴いたご要望は、貴重なご意見として承ります。しかし、残念ながら諸般の事情で、貴意にすぐに添えない事が多いのが実情です。

 カプセルホテルというビジネスモデルは「格安航空(LCC)」のビジネスモデルと良く似ています。両者とも顧客に少しでも低価格を提供するため本質的な機能に経営資源(ヒト、モノ、金、情報)を集中して投下し、ムダなものは排除します。このため、格安航空(LCC)では、一人でも乗客を増やすために座席の間隔が狭かったり、無償の機内サービスに制限があります。
 カプセルホテルでは、個室のベットの替わりにカプセルルームでご宿泊戴く事になります。それにトイレと浴室が共用になります。

 まず、第一にカプセル自体が防音構造となっていません。外と寝室を隔てるのはロールカーテン1枚のみ。話し声以外にも、いびき、歯ぎしりや生活音が聞こえてきます。
 TVの音については、設備は旧経営母体から引き継いだものですが、如何せん、。あいにくイヤホンジャックが設置出来ない構造となっています。現在、各部屋 の隣のTVの最大音量を制限し、隣のカプセルへ響かないよう調整していますが、もし響くようでしたら、フロントへご連絡下さい。
 複数人のロッカールームでの雑談につきましても、程度がひどいようでしたら、フロントへご連絡ください。対応させていただきます。
 ロッカーとカプセルエリアに扉を設ける件は、防音性のある扉をつけると「消防法」に抵触する可能性がないか調べる必要があるのと、そのドアの開閉が新たな騒音源にならないか、問題です。
 チェエクインの件、問題を起こす場合、必ずしも2人連れでというわけでありませんので、参考とさせて頂きます。

 結論としては、カプセルホテルでの音に関するトラブルは、余りにも程度がひどい場合、フロントへご連絡ください。
 また、自衛のため、耳栓の利用を推奨しています。
 フロントでも鋭意注意致しますが、カプセルホテルの構造上、完全防音の静寂は保証できません.
いつもご利用戴きながら、このようなご回答しか差し上げることしか出来ず申し訳ありません。
最後にれまでのご愛顧に感謝申し上げるとともに、厚顔無恥なお願いですが、今後とも宜しくお願い致します。
フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!室数限定連泊プラン!!前金一括・返金不可
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

オーシャンテラスさんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

オーシャンテラスさん(1件) [50代/男性] 2017年02月17日 20:50:17

2月12日に利用させていただきました。この価格でこれはお得です。駅からは少し離れてますが飲み屋街からは近く大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★当日限定・全室コンセント付きプラン 2300円★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

山ちゃん8837さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

山ちゃん8837さん(10件) [40代/男性] 2017年02月12日 20:33:45

フロントの方が丁寧で気持ち良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月12日 21:51:19

ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。
 シンプルでモチベーションアップになるメッセージをありがとうございます。
 次回のご利用でもご意見伺うことを愉しみにしております。
 フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付1日5室のみ1泊2800円 特割プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合5

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 19:08:50

宿泊する部屋と風呂、フロント、談話室の階が別になっていたので、カプセルホテルの中では音が少なく寝やすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月14日 17:34:16

 ようこそ、「カプセルホテル神戸三宮」へ。
 ご指摘の件ですが、確かに当ホテルは、カプセルルーム寝室と大浴場、フロント、休憩所(談話室)とはフロアーは別で隣接していません。
 その替わり、ロッカールームと隣り合わせで、よく深夜早朝にチェックインされるお客様の声が
大きいとお叱りを頂きます。その点に関連して、以前、当ホテルがカプセルルーム寝室とロッカールームが隣接しているので便利であるというクチコミを何度か戴いたことを思い出しました。また、トイレがロッカールームの客室とは反対側にあって、客室とトイレが同じフロアーにあることも便利とのクチコミを戴いたことがございます。
 そう考えると温浴施設・宿泊施設の全体のデザイン、設備配置が、防音だけでなくお客様の使い勝手にも影響します。どの場合でも一長一短がありそうです。初めてのご予約の際には、諸設備の配置を確認されることをお勧めします。
 それとカプセルルーム寝室自体は防音構造になっていません。外と寝室を隔てるのは一枚のロールカーテンのみ。耳栓のご持参を推奨します。(フロントでも販売しております。)
 ホテル内の諸設備の配置に話が戻りますが、私は当ホテルの場合は、コンパクトにまとまっていると思います。実際、業界全体でのご評価ではどの位のポジションにあるんでしょうか?
 含蓄のあるクチコミ投稿、有り難うございました。

 フロント 相澤 

ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付ネット予約限定 通常金額より少しお得プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

S協会さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

S協会さん(31件) [50代/男性] 2017年02月10日 01:21:10

場所がちょっと分かりにくいですが、カプセル内の空間が広くていいです。チェックアウトが朝11時で、朝ゆっくりできるのもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月16日 17:33:06

S協会様
 ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へいらしゃいました。
 場所は、初めての場合、ちょっと分かりにくいかも知れません。グーグルマップをチラ見しておくことをお勧めします。2度目からは大丈夫。
 朝は午前11時まで滞在できますので、ごゆっくりお寛ぎください。(午前10時から、一部清掃作業が入りますのでご了承の程お願い致します。)
 「朝ゆっくり」と云えば、すぐに想い浮かぶのは「朝風呂」。冬場独特の湯煙の向こうには、「充実した神戸の一日」が待っています。
フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付1日5室のみ1泊2800円 特割プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 19:38:18

いつも利用しています。とてもありがたいです。大浴場がありサウナもありますので、とてもリラックスできます。

また、近いうちに利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセルホテル神戸三宮 2017年02月09日 21:52:29













ご利用の宿泊プラン
★当日限定・全室コンセント付きプラン 2300円★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

総合4

投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 16:09:07

ロッカーが狭かった。荷物は預けられるが、フロントの外に置かれているようなので、預けるのはやめました。
後は、特に問題ないかな。
生田神社、異人館が近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★全室コンセント付1日5室のみ1泊2800円 特割プラン★
ご利用のお部屋
【★★男性専用カプセルルーム★★】

774件中 1~20件表示

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