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エスカル室蘭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.95
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.29
  • 食事3.50
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56件中 1〜20件表示

総合3

ぼいきらーさんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

ぼいきらーさん(75件) [30代/男性] 2012年04月10日 01:17:12

何度も利用しています。
ただ今回は前泊者の香水の臭いで気持ちが悪くなりました。
チャックインの際、お詫びの言葉もあり、レンタルの空気清浄器もあり、誠意は感じられました。
大浴場にはいつも癒されていますのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
エスカル室蘭 2012年04月10日 15:51:14

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙室が満室の場合は空気清浄機等で消臭対応させていただいておりますが、すっかり臭いがとれない時もございます。その為、皆様に大変ご迷惑をおかけしており私どもは大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。禁煙希望のお客様が増えておりますので、徐々に禁煙部屋を増室しておりますがまだまだ間に合っていない状態でございます。事前に禁煙希望とご記入いただけますと大変助かりますで、お手数ではございますが宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。ご利用ありがとうございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●春得●【ポイント10倍】【出張応援】◇◇ビジネス素泊まりプラン♪◇◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月13日 22:16:44

部屋は和室でしたが明るく綺麗な部屋でした。宿泊日は満室のようでしたが、静かにゆっくり過ごすことができ満足です。和室でしたので浴室が無く残念でしたが、4階の大浴場は綺麗で、人口温泉ですがGOODです。(大きさは普通の銭湯よりちょっと小さめ) ただ、残念なのが朝食、バイキングでしたがご飯自体がイマイチ。おかずもちょっと・・・。牛乳かヨーグルトも欲しい。でも、宿泊費から考えると妥当?。 ホテルの隣は酒屋さん、その隣にはコンビニがあり不自由はありません。比較的繁華街にも近いです。また室蘭に行く事があれば泊ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年02月
エスカル室蘭 2012年02月15日 21:03:39

 この度はエスカル室蘭をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお客様がご利用の中、静かにゆっくりお過ごしいただけたとのことで従業員一同安心しております。
 ご朝食につきましては、一日の始まりというときに残念な気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。良い気持ちで笑顔でご出発していただけるよう、そしてご期待にお応えできるよう、従業員一丸となり改善して参る所存でございます。ご指摘くださり誠にありがとうございます。
 また室蘭へお越しの際にはお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

プリン7285さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

プリン7285さん(2件) [30代/女性] 2012年02月02日 10:16:19

出張で連泊で利用しました。まずは仕事から帰ってきて体が冷えてる時に温かい温泉に入れるのが1番いいです。また近いうち連泊出張があるので再びお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
エスカル室蘭 2012年02月02日 13:00:53

いつもエスカル室蘭にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。当館の自慢でもあります『人工温泉』は皆さまに大変ご好評いただいております。まだ寒い日が続く様ですので、又ご来館の際にはゆっくりおくつろぎいただけたら幸いでございます。貴重なご意見・ご投稿をありがとうございました。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■得旅■【ポイント10倍】☆絶対お・と・く・当日限定 ★訳あり素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月29日 22:56:50

料金が安く、良かった。
部屋の入口の作りがおかしい。扉を開くと靴がぶつかる。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
エスカル室蘭 2012年01月30日 15:36:53

 この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
 また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
 お部屋の入口の作りにつきまして、入口付近の間取りはお部屋によって若干異なる作りをしており、そのことでお客様には戸惑いの念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
 また次回ご利用いただける機会がございましたら、他お気づきの点も含め遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■得旅■【ポイント10倍】【週末限定】◇◆朝食&レイトチェックアウト♪◆◇
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合4

heyydiさんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

heyydiさん(2件) [40代/女性] 2012年01月20日 16:51:24

受験で会場に近いし前回も宿泊したので、部屋氏とても綺麗で良かったです。
食事は、和洋でしたが私には少し多くて・高校生にはもう少し洋風の方が良かったかな

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
エスカル室蘭 2012年01月21日 11:08:38

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。貴重なご意見・ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。いつでもお客様に重宝していただき、又寄っていただける様な館でありたいと思っております。従業員一同、サービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛好を宜しくお願い申しあげます。
まだまだ、厳しい寒さが続きますがどうかご自愛下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月12日 09:46:05

金額の割には部屋が広く(12畳和室)清潔でした。食事は朝食バイキングで美味しかったです。風呂は部屋にはついていませんでしたが、共同浴場があり、清潔で広々しているので気持ち良かったです。ただ、友人と施設内のレストランでビールジョッキを1杯ずつ頼みましたが、トータル2千円以上もして高かったのでびっくりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
エスカル室蘭 2012年01月12日 21:03:32

この度はエスカル室蘭をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。レストランの利用料金につきましてサービスが至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を貴重なご意見と捉え、今後の施設サービスの向上に役立てて参ります。
お客様にはこれに懲りず、次回のご来蘭の際にもまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月27日 21:59:16

室蘭に来た時はいつも利用させてもらっています。一番気に入っているのは、清潔感のある大浴場です。朝御飯も品数が多くて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
エスカル室蘭 2011年12月28日 09:37:49

お世話になっております。いつもエスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。重ねて高い評価もいただきまして従業員一同大変嬉しく思っております。当館は客室数が少ないのですが、人工温泉やゆったり広い客室で皆様にご満足いただける事が私どもの喜びでございます。朝食に関しましても、ご満足いただけました様で私どもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、より良いホテル作りに更に力を入れて取り組んで参ります。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ厳しい寒さが続きますが、どうぞお体をご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ♪】◆◆しっかり朝食サービスプラン♪◆◆
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月25日 01:07:49

風呂は部屋になくて大浴場を使わなきゃならんのだが、それが気にならなきゃ部屋は広いし、良いんでないかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
エスカル室蘭 2011年12月25日 11:11:39

 この度はエスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
 当館の洋室は全室バス・トイレ付でございますが、和室はお風呂が別になっており、4階の大浴場をご利用いただいております。
お部屋のバスを好んでご利用の場合には洋室をおすすめしておりますが、お客様のおっしゃるとおり、大浴場を好んでご利用なさるお客様には、お部屋も広めで寛げるということで大変ご好評をいただいております。
 このたびは気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか。気に入っていただけたら幸いでございます。
 また室蘭へお越しの際には、是非エスカル室蘭のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 お忙しい中ご投稿下さり心より感謝申し上げます。

総合4

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月23日 11:47:05

広々とした部屋で満足です。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
エスカル室蘭 2011年12月23日 13:38:34

いつもエスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、当館はお部屋が広々としており、これはセールスポイントの一つでございます。どのタイプのお部屋も同様でございますので、長期のご利用のお客様にもご好評いただいております。またの機会には是非洋室のご利用もお試しになってみてください。
 どんどん寒さが増して参りますので、どうぞ体調にはお気を付けくださいませ。またお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

レオン・史さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

レオン・史さん(11件) [40代/女性] 2011年12月21日 20:07:46

朝食がまあまあおいしかったです。お風呂はとってもいいですね!女性用にもう少しアメニティが充実すると(例えば乳液とかコットンとかプラスアルファのサービス)文句ないですが ホテルのコンセプトから考えると まあ現状のままでも構わないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
エスカル室蘭 2011年12月23日 13:15:03

いつもエスカル室蘭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場「トゴールの湯」をお褒めいただきありがとうございます。また、当館のコンセプトをご理解いただき恐縮でございます。感謝申し上げます。女性のお客様にもより気持ちよく利用しやすい宿になるよう、アメニティーの充実など含めて努力して参りたいと思います。
朝食もご満足いただけるよう考え、工夫しているところでございますので、また室蘭へお越しの際はお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■得旅■【ポイント10倍】【朝食サービス♪】◆◆しっかり朝食プラン♪◆◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

ぼいきらーさんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

ぼいきらーさん(75件) [30代/男性] 2011年12月08日 22:33:16

リピートです。
長距離運転&肉体労働の後の大浴場でいつも癒されています。
部屋も他のホテルと比べると格段に広く綺麗なので大変居心地が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
エスカル室蘭 2011年12月09日 11:46:48

いつもエスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
 快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい気持ちでございます。お褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。客室・大浴場ともに喜んでいただけた様で大変嬉しく思います。
次回も当館をお選びいただける様に従業員一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
又のご利用をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆絶対お・と・く・当日限定 ★訳あり素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ぼいきらーさんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

ぼいきらーさん(75件) [30代/男性] 2011年12月08日 22:24:08

リピートです。
いつもチェックインも遅く素泊まり利用です。車での移動なので立地条件も気になりません。
今までは東室蘭の某ホテルを利用していましたが、こちらの価格で大浴場もあり、とても満足です。
部屋もとにかく広く綺麗でデスクもあり、仕事もはかどります。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
エスカル室蘭 2011年12月09日 11:35:06

 いつもエスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
 快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい気持ちでございます。お褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。
 お客様がおっしゃって下さったとおり、お部屋は全館リニューアル後数年しか経っておりませんので良い状態で保たれており、全てのお部屋も広めになっております。大浴場「トゴールの湯」も、ご好評いただいております。
 お客様には今後も快適にご利用いただける様、より頑張って参りたいと思います。また室蘭へお越しの際は、お立ち寄りいただけると幸いでございます。またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆絶対お・と・く・当日限定 ★訳あり素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

レオン・史さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

レオン・史さん(11件) [40代/女性] 2011年11月30日 10:31:05

いつも利用しています。フロントの対応が丁寧で気持ちがいいです。価格も中島方面と比べると安めで利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
エスカル室蘭 2011年11月30日 16:39:36

いつも格別のお引き立てを賜り、心より御礼申し上げます。また、お忙しいなかご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで安心致しました。これから寒くなってゆく一方ですが、どうぞお身体にお気をつけくださいませ。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、当館自慢の客室と大浴場で、日頃の疲れをお癒しくだされば幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿誠にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月23日 17:03:50

お部屋がとても広くて過ごしやすかったです。
人工温泉も小さいながらも使いやすくて良かったです。
朝食もバイキングの料理の数が程良く美味しかったです。
また室蘭に行く機会があったらぜひ利用したいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
エスカル室蘭 2011年11月23日 20:45:03

 この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。お褒めの言葉をいただけて、安心と嬉しい気持ちでございます。誠にありがとうございます。
 お客様が過ごしやすかったとおっしゃって下さいましたお部屋も含め、どのタイプのお部屋もゆったりめになっているのが自慢の一つでございます。また、ご利用いただいた「トゴールの湯」は湯冷めしにくいと評判をいただいておりますが、いかがでしたでしょうか。
 1階レストランの夜のご利用も併せてお待ち申し上げておりますので、またぜひ機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。
 お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ♪】◆◆しっかり朝食サービスプラン♪◆◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

ぼいきらーさんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

ぼいきらーさん(75件) [30代/男性] 2011年11月19日 00:37:07

室蘭は月1回は出張で行きますが、今回初めて利用させていただきました。
今までは東室蘭メインに宿泊してましたが、車での移動なので立地条件は気になりませんでした。

何よりもお風呂(大浴場)が快適で非常に満足です。
部屋も清潔でベッドも広くゆっくり休めました。

コストパフォーマンスから見ると室蘭では良いと思います。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
エスカル室蘭 2011年11月19日 11:44:55

この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。私どもにはとても嬉しくそして励みになります貴重なご投稿・ご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
東室蘭駅からは車で15分程度と少し離れておりますが、当館近隣には室蘭やきとりやカレーラーメン等の室蘭名物の飲食店もございます。是非次回も当館をお選びいただけると幸いでございます。これからますます寒さが増してまいりますのでどうぞお体をご自愛下さいませ。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

総合4

吾朗560さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

吾朗560さん(37件) [30代/男性] 2011年11月17日 11:38:47

フロントの対応が良く、とても居心地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
エスカル室蘭 2011年11月18日 16:13:29

 当館をご利用いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉を励みに、より一層おくつろぎいただけるよう頑張って参ります。ご投稿誠にありがとうございます。
 先日室蘭にもとうとう雪が降りました。もうすぐ冬到来でございます。またのご来館の際もぜひトゴールの湯でゆっくりと、寒さと身体の疲れをほぐしていただければと思います。
 お客様をお出迎えできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月13日 14:22:34

今回はライブがあったので初室蘭でした。駅、居酒屋と徒歩で移動できましたしコンビニはすぐでした。
温泉があるのも、ゆっくりできてよかったです。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
エスカル室蘭 2011年11月14日 12:11:35

この度はエスカル室蘭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
気に入っていただけたとのことで、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからどんどん寒くなってまいりますので、どうぞお体をご自愛下さいませ。また室蘭へお越しの際もぜひ大浴場で温まりながらゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。
 お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【NET限定★☆当館人気】□■朝食付き■□全室20%オフ
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月12日 21:27:17

家族5人で宿泊しました。
天気に恵まれず、クルーザーは乗れませんでした。
残念ですが、また、リベンジの際には宿泊しようと思います。
ホテルから歩いて、焼き鳥を食べに行けました。
コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
エスカル室蘭 2011年11月14日 12:23:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃってくださった内容は、わたくしどもが自信をもって御案内できる部分のひとつでございます。誠にありがとうございます。
 是非次回はクルージンクからの夜景を堪能していただけると幸いでございます。今後もより快適にお過ごしいただける『公共の宿』を目指して参りますので、またの機会にもぜひエスカル室蘭をご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月26日 14:26:38

一切清掃なしのプランなので仕方ないですが、ごみの回収ぐらいはして貰いたかったですね。3泊したのですが、溜まってしまって困りました。お部屋は広くて快適でした。9すぐ近くにコンビニが有るのも良かったです。あと期間も過ぎてて貰えもしないポイント10倍と書かれたプラン名に?が付きますね(^_^;)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
エスカル室蘭 2011年10月28日 09:25:02

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
9月末日までの限定ではございますがご宿泊の皆様方に、得旅キャンペーンにエントリーしていただくと全プラン10倍対象となる企画でございます。10月からは素泊まりプランのみ10倍ポイントの対象とさせていただいておりますので宜しくお願い致します。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【お得な連泊割引】◆素泊りECOプラン◆一切清掃なし!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの エスカル室蘭 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月23日 16:07:39

2008年に改装した内装はgood!お風呂は健康に良いそうですが、青年の家のお風呂くらいの大きさ…。ゆっくりつかればOKかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
エスカル室蘭 2011年10月23日 18:15:14

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中の貴重なご感想・ご投稿ありがとうございます。お客様にご満足いただけた様で従業員一同喜んでおります。おかげさまで皆様にご愛好を賜りましてリニューアル3周年を迎えております。人工温泉「トゴールの湯」は当館の自慢であり大変ご好評をいただいております。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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