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星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 クチコミ・感想・情報

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星空へ続く宿 山本小屋ふる里館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.94
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.97
  • 立地4.84
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.58
  • 食事4.90
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総合5

AKASIAさんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

AKASIAさん(2件) [30代/女性] 2017年02月16日 23:05:46

毎年利用する位にはお気に入りの宿です。
毎日開催されるイベントは天気が悪くても楽しませてくれます。
スタッフの方も面白い方ばかりです。
そしてご飯がどれも美味しい。
いつも楽しい時間と美味しいご飯をありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2017年02月19日 17:16:27

AKASIA様

この度は山本小屋ふる里館をご利用いただき誠にありがとうございました!

とても温かいご投稿重ねて感謝申し上げます☆ただ、とてもプレッシャーを感じますね。笑
常に皆様に楽しんでもらえればと考えておりますが、なかなか思うようにいかないことも多々ございます・・・。特に今年は初めての冬営業でご迷惑をお掛けすることもあったかと思いますが皆様の温かさに触れながらここまで進んで参りました。

この時期だからこそ感じた美ヶ原の美しさをより皆様に伝える方法を考えながら、少しずつ成長していけるようこれからも頑張ってまいります。

またいつの日かお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
いつ来てくださってもデザートはもうお待たせしませんので今後共どうぞよろしくお願い致します。笑

この度は本当にありがとうございました♪

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
☆冬の美ヶ原☆カップル・ご夫婦☆信州牛ヒレ肉が常連様に大人気&星空・絶景☆ツイン・グルメプラン
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 ツイン(南アルプス側)(禁煙)】

総合5

のり4043さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

のり4043さん(1件) [20代/女性] 2017年01月06日 15:03:02

星空と雲海が見たく検索していたらこちらの宿がでてきて、口コミが大変よかったため、大変楽しみにしてました!
今まで見たこともない星の数に感動でしたが、それ以上に、スタッフさんのおもてなしの精神に感動しました!!
皆さんの笑顔に癒されました!
お料理も、まず器が一つ一つこだわっており、おいしさが更に倍増し、お腹一杯になってしまいましたが、つい夕飯の野沢菜ご飯をもっと食べたいなぁーと思っていると、お夜食にとおにぎりとして持ってきてくれたり、朝食の際も、餅つきのお餅も絶品でしたが、その時に食堂のピザの写真を発見し、食べたい!!と思っていたとき、朝食に熱っつあつのピザが登場したときはめっちゃテンションがあがりました笑!!
こちらの心を見透かされてるかのような、一歩先を上回るサービス精神に頭が下がります。
星空の観測と、早朝のご来光も、社長さん自らガイドさんとして話をしてくれ、「はっはっはー」との笑い声がとても印象的で、とても楽しかったです!
また絶対行きたいと思います!
今度は、夏もいいかなぁ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2017年01月06日 17:38:05

のり4043様

この度は山本小屋ふる里館をご利用いただき誠にありがとうございました!

お2人の笑顔と明るさに僕らも癒されていたのでお互い様でございますね♪お天気にも恵まれ、何よりでございました!

器の件もピザの件も社長が大喜びです☆お伝えしたところご記載の通り“はっはっはーそうでしょー”と笑っておられました。笑

覚えている限りでの対応になってしまうかと思いますが、お肉には醤油!!串には塩!!などお二人の感性がとても素敵で今でも思い出せます☆
食事を担当した小さい女性のスタッフもよく覚えていて良い笑顔になっておりました☆ご投稿でも癒しを下さるのは本当にお二人のお人柄だと思います!

たくさんの温かいお言葉頂き、文章では言い表せないほど感謝の気持ちでいっぱいでございます。まだまだ未熟な私たちではございますがこれからも“一歩先のサービス”を出来るよう精進してまいります。

この度は本当にありがとうございました。
またいつかお会いできることを楽しみにお待ちしております♪

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
☆冬の美ヶ原☆カップル・ご夫婦☆信州牛ヒレ肉が常連様に大人気&星空・絶景☆ツイン・グルメプラン
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風ツイン (牧場側)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 19:09:58

12月17日に御厄介になりました。
最高の天気に恵まれ素晴らしい星空と朝焼けを拝むことができ感動しました。
スタッフの方々の心のこもったおもてなし笑顔、マニュアル通りの言動でなくごく自然な会話どれも最高でした。食事も夕・朝ともにおいしく頂戴いたしました。岩魚の炭焼きは頭から尻尾まですべて食べられました。人生で初めての経験ありがとうございました。
一つだけ残念だった事・それは………貸切風呂が非常に寒かったことです。これが改善出来れば100点満点の150点です。期待しています。
寒くない夏に是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月22日 15:08:36

この度は山本小屋ふる里館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お天気に恵まれたようで何よりでございます!お二人の?旦那様の?楽しいお人柄が美ヶ原全体に噂になり、好天をもたらせてくれたのだと思います♪

お食事の席も入口近くになってしまい、少々騒がしかったかな?と思いつつ、ずっとニコニコしてくださるお二人に従業員一同引っ張られるようにテーブルに張り付いてしまいました。笑
楽しませて頂きありがとうございました!

貸切風呂の件、大変申し訳ありませんでした。排水が凍ってしまったり、シャワーが出なくなってしまったりと初めての冬営業で課題が浮き彫りになり、一つ一つ日々対応・改善をしてる最中でございます。貸切風呂の寒さの件もこれから話し合い対応していきたいと思います。温かいご指摘誠にありがとうございます。150点目指せるようこれからも精進してまいります。

明るいお二人にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。これから寒くなってまいりますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。

この度は本当にありがとうございました!

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
☆冬の美ヶ原☆カップル・ご夫婦☆信州牛ヒレ肉が常連様に大人気&星空・絶景☆ツイン・グルメプラン
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 ツイン(南アルプス側)(禁煙)】

総合5

kenntarou23さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

kenntarou23さん(2件) [60代/男性] 2016年12月19日 13:26:01

2回目ですが、夕食は前回同様でイワナの塩焼、信州牛の溶岩焼きは大満足です。朝食は餅つきのお餅を食した後なので量的に多いと思います(若い人は別)。早朝より、ご来光の後、雪上車での体験はいい思い出になりました。また、ナイトツアー,朝のツアーと社長さんにたくさん写真を撮って頂きましたこと、CDまで頂きありがとうごございました。
凍てついた山道のドライブはスリル満点でした。運転手のスタッフの方にも感謝。また機会があれば満天の星を身に行きたいと思います。
(追伸)CDがパソコンに開かずご無理をもうしメールでおおくりいただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月19日 19:07:38

kenntarou23様

この度はふる里館をご利用頂き、誠にありがとうございました!

前回は秋、今回は冬の美ヶ原に来て頂き本当に嬉しく思います☆雪上車であったり、山道であったり、もちろん美ヶ原の雪原であったり、春~秋にかけての穏やかな美ヶ原とはまた一味違った景色を楽しめたのではないでしょうか?♪

CDの件ですが、上手く機能せずに申し訳ありませんでした。もし良い写真が撮れていれば2017年の年賀状になるのかなぁ、なんて考えていたので、お二人には是非良い写真を!!とスタッフ一同気合が入っていたのですが・・・笑
とりあえず写真のデータが届いたようで良かったです☆

お二人の温かいお人柄が今でも思い出せます。楽しいお話をたくさんして頂き本当にありがとうございました。

これから益々寒くなりますが、是非体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またいつの日かお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

ふる里館 西澤

ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 ツイン(南アルプス側)(禁煙)】

総合5

のんさん7941さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

のんさん7941さん(1件) [50代/女性] 2016年11月13日 18:26:44

美ヶ原の星空と朝焼けを見たくて伺いました。星空は見れましたが、残念ながら朝焼けは霧で見ることができなかったけれど、私達は最高のおもてなしをうけることができました。老舗のようにベテランのスタッフではなく、私の子供の年齢とそう変わらない若者たちでした。ここに行けば「今時の若い者は…」なんて言葉は出てきません。是非年配の方に行って欲しいと思います。今度は是非、夏に父や母を連れて伺います。本当にお世話になりました。寒い冬も営業されるようですが、スタッフの皆さん体に気をつけて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月13日 10:09:02

のんさん7941様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。ただ、返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。

今年はたまたま若いスタッフが多く揃い、不安な中でスタートを切りましたが4月~11月のシーズン最後にこういったご投稿を頂けたこと・・・とても嬉しいです!!冬のシーズンが始まり、戻ってきたスタッフもいればまた別の道に進んだスタッフもいます。場所は違えど、今年勤めていた全スタッフこういった口コミを読んでいることは間違いなく、励まされながら次の成長に向かって進んでいけることと思います!未熟な私たちに温かいお言葉いくら感謝しても足りません。これからも一層精進してまいります。

次は夏の季節にのんさん7941様とご両親様にお会いできることを楽しみにしております☆

寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
★信州牛ヒレ肉溶岩焼きが常連様に大人気&夜・朝無料ツアーへGO★カップル・ご夫婦様むけ 和モダン室
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風ツイン (牧場側)(禁煙)】

総合5

LOVE HKGさんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

LOVE HKGさん(4件) [40代/女性] 2016年11月03日 21:50:31

今回も大変お世話になりました
(*^◯^*)
今回の目的は
カワイイ後輩が仕事に疲れ切っていて精神的にかなり追い込まれていた為
美ヶ原高原で癒され
ふるさと館で元気をチャージしてもらう事でした。
私も後輩も星を見る事が大好きで今年こそは晴れてくれ~っ!!
と懇願してましたが、、
今回も残念な結果( ; ; )
ただ、後輩は宿の方々のパフォーマンスに感動 !ビンゴゲームに興奮してテンション上げてました。
ご飯も、実は彼女
全く食べれない精神状態だったのに
ふるさと館の夜ご飯も朝ご飯も
しっかり食べていました。

これも全て
美ヶ原高原の、自然と、美味しい空気
ふるさと館の、スタッフの温かいおもてなしと、美味しいご飯
のおかげです!!
ありがとうごさいました!!!^_-☆

後輩も、心から楽しめたのは
ほんとうに久しぶりです。
と喜んでました( ^ω^ )

---カモシカさん
沢山お話ししてくれて
本当にありがとうございました。(^_-)-☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月09日 17:34:22

LOVE HKG様

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございました。今年も温かいご投稿頂き本当に嬉しく思います☆

ご投稿を読み、今回の旅行の目的がそういったことだったと知りました。カモシカさんから“疲れを癒す旅”とは伺っておりましたが、そこまで追い込まれていたとは・・・。お二人ともとても話しやすく、感じがよく、盛り上げ上手でしたのであまり感じ取れませんでした。。。

ただ、

“ご飯をしっかり食べた”

“心から楽しめたのは久しぶり”

こう言ったお言葉にとても救われます。

美ケ原の自然や美味しい空気は僕らも常に癒しやパワーを貰っております。ただ、スタッフの温かいおもてなしの裏にはLOVE HKG様や後輩様の柔らかく明るいお人柄があるからこそふる里館のスタッフ一同輝けるのだと思います。こちらこそお二人からたくさんの元気と癒しを頂き、本当にありがとうございました♪

またいつの日かお会いできる事を楽しみにお待ちしておりますので、お身体大切にしながらお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館 西澤

こちらこそ、楽しかったです!最初はちょっと緊張してしまいましたが(笑)、やはり美人の前では固くなってしまいますね!またお疲れになったら、いつでも、癒されにきてください。あまり厳しくし過ぎず、またお仕事頑張り過ぎないように。。。 カモシカより

ご利用の宿泊プラン
★信州牛ヒレ肉溶岩焼きが常連様に大人気&夜・朝無料ツアーへGO★カップル・ご夫婦様むけ 和モダン室
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 特別室(牧場側)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 15:37:59

美ヶ原ハイキングの際に母と宿泊しました。
お天気も良く、無料ツアーでは楽しいスタッフの方の説明と共に星空や早朝の素晴らしい雲海を見る事ができ感動しました。
お食事もとても美味しくお腹がいっぱいになりました。
ふる里館さんのスタッフの方はみなさんが親切で明るく本当に楽しく過ごす事ができました。大満足です!
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月09日 16:16:49

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊後早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。ただ、返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

ツアーガイドの方も“楽しいスタッフ”との表現に笑顔になっておりました。笑
星空と雲海を1度の宿泊で制覇されるなんて、本当に素晴らしい日だったのでしょう♪

“上品な雰囲気”ד本格的な山の服装”というギャップ?と表現していいのかわかりませんが、それがとても記憶に残っております。
お食事もスタッフもお褒め頂き本当にありがとうございます!至らぬことも多かったかと思いますがこれから精進し、より良いサービスが出来るよう努力してまいります。

この度は本当にありがとうございました。

美ケ原の山頂は現在真っ白でございます。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
♪カップル・ご夫婦に人気!♪満天星空・美ヶ原絶景満喫無料ツアー付きレギュラープラン
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 特別室(牧場側)】

総合5

投稿者さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 21:09:52

10月11日に宿泊しました。
天気にも恵まれ星空も雲海も素晴らしいく感動でした。 でも、一番感動したのは スタッフの方々の笑顔と心遣いでした。
お部屋やお風呂も清潔で気持ち良く また 朝と夜のツアーも楽しく いい思い出がたくさんできました。
是非また行きたい宿 No. 1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月09日 15:25:01

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊後早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。返信が遅れてしまい、大変申し訳ありませんでした。

天候に恵まれたことが何よりでしたね!美ケ原全体でお二人を歓迎していたのだと思いますよ♪
温かい雰囲気をお持ちのお二人だったからこそ、フロントのスタッフや食事係のスタッフがホッとしながらお喋り?お話?出来たのだと思います。食事係のスタッフが“何かしたい”としきりに呟いていたのが印象的でした。

またいつの日かお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。寒い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛下さいませ。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
★信州牛ヒレ肉溶岩焼きが常連様に大人気&夜・朝無料ツアーへGO★カップル・ご夫婦様むけ 和モダン室
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 ツイン(柱 あり)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 22:48:31

口コミが良かった事と、星が見たかったので予約しました。
正直、どれだけ口こみが正確なのか、見てやろうくらいの思いで行ったのですが、
ただ、ひたすら感動しました。
まさに、おもてなしの宿です。
従業員さんの対応も素晴らしいですが、周りのお客様が皆、笑顔であることに、
すごく幸せを感じることが出来ました。
従業員さんとの距離も近く、よく話しかけてくれましたが、いつも笑顔で、
おもてなし精神に溢れていました。

料理も、すごく美味しく、自分も色々と高価な食事をした事もありますが、
そんな中、この値段で宿泊して出てくる料理とは思えない位、素晴らしい料理です。
もちろん食事中の、気配りも行き届いていて、快適な時間でした。

夜、朝のツアーも大満足。

実際に帰宅するとすごく寂しくなりました。
また行きたい・・・・誰かに自慢したい・・・紹介したい宿です。
本当に素晴らしい、時間をありがとうございました。
直ぐにリピートしたいな~~~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月09日 14:56:07

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございました。とても温かいご投稿に重ねて感謝申し上げます。ただ、返信が遅れてしまい大変申し訳ありません。

読んでいてこちらが恥ずかしくなるくらいもったいないお言葉の数々です。笑
日々“笑顔と思い出”をテーマに従業員全員が動けるよう努力をしております。逆に言うとマニュアルなどは特に設けておらず、そのテーマに沿っての行動であればよし!といった流れです。そうは言ってもお客様及び従業員は十人十色。アンケートや従業員それぞれの意見をもとに日々改善をしているところでございます。

まだまだ未熟な私達に対してお褒めのお言葉頂き、従業員一同身が引き締まる想いでいっぱいです。こういったお言葉に励まされるからこそ、日々精進していけるのだと思います。

この度は本当にありがとうございました!
またのご来館心よりお待ちしております。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
♪カップル・ご夫婦に人気!♪満天星空・美ヶ原絶景満喫無料ツアー付きレギュラープラン
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風ツイン (牧場側)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 00:07:37

9/22に女子旅(3名)で利用させて頂きました。
私を除く2名は初めての宿泊だったので、悪天候での宿泊に楽しんでくれるか不安でしたが、みなさんのアットホームさに「また来たい!」と大満足の様子でした。
また、私自身は妊娠中で特に予約時にのそ旨を伝えておりませんでしたが、
食事の際にアルコールやカフェインが入っている飲み物をソフトドリンクに変更頂いたり、サプライズでプレートを用意していただいたりと細かい点まで気遣っていただき、大変嬉しかったです。(忘れ物についても迅速にかつ良心的に対応頂き、感謝の気持ちでいっぱいです)
今回は星空や、雲海を観ることができませんでしたので、また絶対にリベンジしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月05日 10:19:21

この度はふる里館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊後早速の投稿重ねてお礼申し上げます!ただ、返信が遅れてしまい大変申し訳ありません。

今回の旅行はご投稿者様の紹介だったのですね!!期待にお応え出来たようでホッとしております。笑

生憎の天気でも“また来たい”とおっしゃって下さるのは皆様のお人柄がとても温かく、スタッフがリラックスして一緒に楽しめたからかなぁなんて思います♪ひとえに皆様の温かさのおかげで“アットホームさ”が生まれたのですよ~☆

次回ご来館の際には天候に恵まれることを願っております。もしかしたら赤ちゃんにもお会いできますかね?♪

寒い日が続いておりますが、大切なお身体どうぞご自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
満天星空・美ヶ原絶景満喫★大人気無料ツアー付き★ 和洋室、ご家族&グループ向けレギュラープラン
ご利用のお部屋
【和洋室(和室6畳+ツイン)南アルプス側(禁煙)】

総合5

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投稿者さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 23:46:36

2度目の利用です。去年も大雨でしたが、今年もあいにくの天気でした。
ですが、ビンゴゲームなど趣向を凝らしておもてなしをして頂き、今回もとても楽しかったです。

一緒に行った友人が減塩をお医者様からするように言われ、その旨を事前に伝えていたのですが、丁寧に対応して頂き、友人も感動しておりました。1人分だけ減塩するなんてとても手間がかかったと思いますが、本当にありがとうございました。

今度こそは星が見たいので、また来年にリベンジさせて頂きます。

小さい子供が居るので家族で行くのにはちょっとどうかな・・・と思っていましたが、ウェルカムな感じなので、また機会があれば是非家族とも行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月03日 11:55:24

この度は当館をにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ただ、返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

2度目のご宿泊ということで重ね重ね感謝申し上げます!お食事に関しましては好き嫌いであったり、アレルギーであったり、もちろんご投稿者様のご友人様の件であったりと様々なことがございます。1泊限定の宿としてやっておりますので、食材に限りこそありますが出来る限りのことはしたいというのがスタッフの共通の想いであります。至らぬ点も多かったかと思いますが、少しでも喜んで頂けたようで何よりです♪ゆったりしたペースでお食事されているお二人を今でも覚えていますよ☆

また、子供好きのスタッフも多いですし、お席なんかもなるべくリラックスして食べて頂けるよう配置しようと思っておりますので、小さいお子様も大・歓・迎ですよ★彡是非是非ご一考下さいませ。

来年・・・。お食事であったり、その他ご要望などがございましたらその旨お伝え下さいね!!

この度は本当にありがとうございました。
またのご来館楽しみにお待ちしております。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
★信州牛ヒレ肉溶岩焼きが常連様に大人気&夜・朝無料ツアーへGO★カップル・ご夫婦様むけ 和モダン室
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 ツイン(南アルプス側)(禁煙)】

総合5

ヒゲなべさんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

ヒゲなべさん(8件) [60代/男性] 2016年09月24日 13:08:15

9月14日に家内と南アルプスの見えるツインに宿泊しました。部屋はあまり広くありませんが十分です。ちょっとベットが低いかな(乗っている台の高さか?)っと言うのが家内の意見。風呂は少し大きなもの・・・貸し切り状態でなかなか良かった。そして、貸し切りの半露天風呂が二つあって時間制でしたが、たまたま空いてて入りましたが、二人で入るには少し狭いが(これが丁度良いのかな!!)ガラス戸を開けると二人分の長椅子があり暑いときには良いのかな。食事は美味しく量もたっぷりでした(最後のデザートのソフトクリームは絶品)。朝食は特にピザ有、美味しい自家製のパンあり、牛乳も美味しかったですね。特に残ったピザとかパンを持ち帰るためのドギーバッグを用意してくれるところが良いですね。我々は次の予定があったので早朝の無料高原案内バスには乗らずに歩きましたが、良いように思います。また良い季節(夏、一杯か?)に行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月03日 10:37:45

ヒゲなべ様

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。ご宿泊後早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

様々な温かいお言葉頂き本当に嬉しく思います!特にご朝食の件ですが、元々はパンだけで提供していたところ、社長がピザ窯に一目惚れして即購入・・・。それから色々な場面で試し、最終的に現状に落ち着いた次第でございます。食べきれない方が続出したため、持ち帰りのサービスに至りました。笑
夜のソフトクリームも2016年の目玉として導入したもので、配膳している僕らも皆様の反応の良さにホッとしていました♪

今回、ヒゲなべ様にお泊り頂いたお部屋はおそらく小上がりにベッドを置いてあるお部屋だったかと思いますが奥様にはご不便お掛けしてしまい申し訳ありませんでした。小上がりなしのベッドのお部屋のご用意もあるのですが、建物の構造上柱が部屋の中に通っており、テレビが見えづらいため、今回お泊り頂いたお部屋にご案内することが多くございます。

もし、また来て頂けること(夏ですかね?笑)がございましたらそちらのお部屋もご一考頂ければと思います!

ちなみに夏の時期は予約が埋まるのが早いのも事実でございますが、意外とキャンセルが多いのも事実ですよ~♪(お盆の時期だけはキャンセルが出ませんが・・・)是非ご検討下さい★彡

この度は素敵な口コミありがとうございました。
また、いつの日かお会い出来ること楽しみにお待ちしております。

ふる里館 西澤


ご利用の宿泊プラン
♪カップル・ご夫婦に人気!♪満天星空・美ヶ原絶景満喫無料ツアー付きレギュラープラン
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 ツイン(南アルプス側)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 23:06:40

スタッフの方がみなさん明るくて感じが良いです。
当日夜の☆は残念ながらみれなかったのですが 野生のシカをみにいくツアーやビンゴゲームなど
一生懸命に企画を遂行してくださって感謝の気持ちでいっぱいです。
食事も大変おいしくいただけました。ただ量ははんぱなく多いです!
もう少し減らしても良いかも。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年12月02日 10:09:42

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。ご宿泊後早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

夜の催し物にもご参加頂き誠にありがとうございます!生憎のお天気の日に少しでも皆様に楽しんで頂けるよう試行錯誤して生まれたのが現在のゲーム大会でございます。温かい眼差しで見守って頂けたようで嬉しく思います☆これからも何か変化を加え、より楽しんで頂けるよう努力してまいります。

ご指摘頂いたお食事の量に関しましても“シニアプラン”や“ヘルシープラン”などを検討しておりますが、まだ形になっていないのが現状でございます。今後そういったプランが出来上がりましたらホームページなどで報告させて頂きますので、その際はご利用頂ければと思います。

この度は素敵なお言葉と温かいご指摘誠にありがとうございました!
また、いつの日かお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
星夜に握るあなたの手☆記念日&無料夜・朝ツアー付きの特別memory1日1組限定4特典プラン♪
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風ツイン (牧場側)(禁煙)】

総合5

momiji3678さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

momiji3678さん(1件) [30代/男性] 2016年09月07日 23:26:21

無料ツアーで夜の満天の星空、朝の雲海を見ることができ、私も妻も感激しました。従業員の方全員が最高のおもてなしをして下さり、隅々まで気遣い、気配りをして下さいました。小さい子連れでしたが、従業員の方のおかげでストレス無く過ごすことができ、楽しい旅行にすることができました。掃除も隅々まで行き届いていました。料理も岩魚の塩焼きをはじめとして、全ての料理がおいしかったです。こんなに素敵な宿は初めてでした。またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年11月29日 10:50:41

momiji3678様

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。ご宿泊後早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。ただ、返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

今回の旅行はお天気に恵まれたようで何よりでございましたね!!どちらかしか見れなかったり、どっちも見れなかったりといったお客様が多い中で、“満天の星空”“朝の雲海”と両方見れただなんて、美ヶ原に歓迎されてたとしか思えません♪

また、“最高のおもてなし”だなんて身に余るお言葉でございます。笑
今シーズン勤めていたスタッフは子供好きが多く、みんな話しかけにいくのでしつこくなかったかなぁ?と心配していたとこでした!若いスタッフも多く、まだまだ未熟な私達ではございますがこういったお言葉に励まされながら日々進んでいくことが出来ております!

この度はご来館本当にありがとうございました。
またいつの日かお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
☆混浴・ちびっこ添い寝無料(2名まで・7才まで)・食事あり☆ 思い出 親子星空プラン
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風ツイン (牧場側)(禁煙)】

総合5

りー999さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

りー999さん(1件) [40代/女性] 2016年08月30日 19:45:28

8月24日に宿泊しました。霧に包まれお天気は少し残念でしたが、それを吹き飛ばしてしまう山本館の素晴らしいサービスに驚きました!スタッフの心遣い、今まで感じたことのない温かい気配りでした。食事も満点!掃除も行き届き、マイナス点が見つかりません。次は冬に行ってみたいなーと思っています。リピートしたくなったのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年11月29日 10:32:15

りー999様

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。ご宿泊後早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。ただ、返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

たくさんの温かいお言葉本当にありがとうございます♪“マイナス点が見つかりません”なんて恐縮でございます・・・。僕自身、皆様のテーブルにてお吸い物をひっくり返してしまったのを覚えているので、本当にご迷惑をお掛けしてしまったなと・・・。こちらが気遣いをしなければいけないのに物凄く心配して頂き、気を遣わせてしまったなぁと反省しております。

りー999様ご家族の温かいお人柄を思い出すと今でも心が温まります☆もし、また来られることがあれば次こそは満天の星空を見られるよう願っておりますのでいつの日かご来館お待ちしております。

この度は本当にありがとうございました!!

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
満天星空・美ヶ原絶景満喫★大人気無料ツアー付き★ 和洋室、ご家族&グループ向けレギュラープラン
ご利用のお部屋
【和洋室(和室6畳+ツイン)南アルプス側(禁煙)】

総合5

コジラ2095さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

コジラ2095さん(2件) [50代/男性] 2016年08月28日 13:05:47

こちらの宿は名称に「小屋」とついてますが小屋ではなく上質な旅館でした。特筆すべき点は部屋の清潔感でした。しっかりと細かいところまで掃除がいきたわっていたため従業員の方に尋ねたら「清掃はしっかりするよう指導されています。」とのことでした。それと私は食品添加物にアレルギーがあるのですが、しっかり対応していただけました。この点にも感謝しています。食事中には従業員の方々が積極的に声をかけてくれて客の求めに対して気にかけてくれますが、これも宿側からしっかり指導されているのだと思いました。サービスでやっていただいている夜や朝のツアーも他ではなかなかやっていないことですからお得感もあります。満足度の高い旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年11月28日 15:34:25

コジラ2095様

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。温かいお言葉頂きながら返信が遅れてしまい、大変申し訳ありません。

正直なことを言うとふる里館はマニュアルがとても少ない宿です。ただ、その少ないマニュアルの中に“清掃が出来る人はおもてなしも出来る”というものがございます。

おもてなし→“表なし、表が無ければ裏もない”
だからこそ清掃であったり、盛り付けであったり、お客様の見えない裏側をしっかりやりましょう!!という教えがあります。こういったご投稿を頂くとなんだかホッとしたような気持ちになりますね。笑

ただ、接客そのものに関しては特にマニュアルはなく、“お客様が喜ぶことならいいよ~”なんて食事係の感覚に任せて頂けることがほとんどでございますよ☆

この度は本当にありがとうございました。またいつの日かお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

P.S.ずっと“ゴ”ジラだと思ってました。笑

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
★信州牛ヒレ肉溶岩焼きが常連様に大人気&夜・朝無料ツアーへGO★カップル・ご夫婦様むけ 和モダン室
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風ツイン (牧場側)(禁煙)】

総合5

トキオスターさんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

トキオスターさん(8件) [60代/男性] 2016年08月25日 16:03:23

美ヶ原高原ホテル山本小屋の常連ですが、初めてふる里館さんにトライしてみました。高度2千メートルに突然都内の豪華ホテルが現れたような設備とサービス。外観からは想像出来ないのは山本小屋ゆずりか。唯一のマイナスは、温泉でないことでした。高原ホテルのほうが温泉ですので、こちらも同様と勘違いしてしました。で、倍の値段は温泉目当ての人にはちと高いかな。温泉のこだわりなければ、安く感じること間違いなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年11月28日 15:09:26

トキオスター様

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

“豪華なホテルが現れたような設備とサービス”だなんて本当に勿体無いお言葉でございます。笑
こういった温かい口コミやアンケートを元に少しずつ改善し、ふる里館は現在に至っております。毎日が反省の日々の中ではございますが、これからも進歩していけるよう、また期待に応えられるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します。

温泉の件ですがご期待に添えずに申し訳ありませんでした。“温泉”というのもふる里館の一つの夢であります。まだまだ遠い道のりではございますが、いつの日か温泉を引けた際には是非お立ち寄り下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
美ヶ原もう一面雪景色でございます☆

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
★信州牛ヒレ肉溶岩焼きが常連様に大人気&夜・朝無料ツアーへGO★カップル・ご夫婦様むけ 和モダン室
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風ツイン (牧場側)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 15:53:34

7月29日に家族3人で宿泊しました。
全てにおいて、すばらしいの一言。
残念ながら、星は見ることができなかったので、
リベンジでまたうかがいます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年11月27日 16:49:00

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

今回は天気に恵まれずに残念でしたね。天気が良い日には手で掴めそうになるほど近くに感じる星達やスッと顔を出す流れ星、静寂の中で聞こえてくる動物たちの鳴き声や風が走り抜ける音など・・・。本当に自然の雄大さを感じます。次回、ご来館された際はそういった景色や時間を過ごせることを願っております☆彡

もしご都合さえ合えば、5月の新緑や10月の紅葉の時期もオススメでございます♪あとは月齢カレンダーを参考に新月、または新月に近い日ですと星空が綺麗に見えますよ!!よろしければご検討下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またいつの日かお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
満天星空・美ヶ原絶景満喫★大人気無料ツアー付き★ 和洋室、ご家族&グループ向けレギュラープラン
ご利用のお部屋
【和洋室(和室6畳+ツイン)南アルプス側(禁煙)】

総合5

トカちゃんさんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

トカちゃんさん(3件) [40代/男性] 2016年08月22日 21:29:21

夏休みに母親に旅行をプレゼントしたくて利用しました。
美ヶ原の風景、夜のツアー、天体観測、とても美味しい食事、星空の見える露天風呂などとても素晴らしかったです。スタッフの皆さんのフレンドリーな応対にも、心が和みました。母親も大満足でした。年末年始も。。と思い予約状況を確認しましたが、当然ながら満杯でした(笑)。冬も利用してみたいですし、来年の夏にはまた利用したいと思います。大変楽しい滞在でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年11月27日 16:34:04

トカちゃん様

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

今回はプレゼント旅行だったのですね!僕自身、お二人のことを覚えています。印象的だったのが“50歳過ぎたらお袋と面と向かってご飯食べれるよ!”の一言でした。笑
夏頃の出来事とはいえ、今でも心に響いております。お二人の様な関係を目指せるよう努力させて頂きます♪

ご存知かもしれませんが、今年が冬季営業初年度でございます。年末年始も営業を行うかどうか話し合いになりましたが、今年は営業を控えることになりました。インターネット上ですと一見満室のように見えるかもしれませんが、そういった事情でございますのでご了承下さい。

たくさんのお褒めのお言葉頂き本当にありがとうございました!また来年の夏お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
★信州牛ヒレ肉溶岩焼きが常連様に大人気&夜・朝無料ツアーへGO★カップル・ご夫婦様むけ 和モダン室
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風ツイン (牧場側)(禁煙)】

総合5

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投稿者さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 22:41:17

高齢の親を連れての一泊でしたが、スタッフの方々が声をかけてくださり、朝食時には8月で90になる親のちょっぴり早いバースディのプレートが置いてあり感激しました。
お天気が悪く満天の星空は見れませんでしたが、スタッフの方のおもてなしの気持ちが随所に感じられて気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2016年11月27日 11:44:29

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

“笑顔と思い出”をテーマに何か出来ることはないかな?と毎日スタッフが考える中で、今回はバースデイのプレートが用意されたのだと思います。でも、それ以上にお二人の温かいお人柄などが大きいとも思いますが♪

黙々とご飯を召し上がっていた旦那様が今でも思い出せます☆お席が入り口に近かったと記憶してますので少し騒がしかったかと・・・。ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、常に温かい笑顔で迎えて下さり本当にありがとうございました!

またいつかお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館 西澤

ご利用の宿泊プラン
♪カップル・ご夫婦に人気!♪満天星空・美ヶ原絶景満喫無料ツアー付きレギュラープラン
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 ツイン(南アルプス側)(禁煙)】

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