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ホテルルートイン 防府駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 防府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.55
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.59
  • 食事3.71
宿泊年月
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[並びかえ]

380件中 1~20件表示

総合5

MHP9880さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

MHP9880さん(2件) [40代/男性] 2017年02月19日 01:23:59

駅近くであり、設備・お部屋・食事、いずれも満足でした。
大浴場が大変気持ちよかったです。
防府に再訪の際は、またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合5

Wトトさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

Wトトさん(2件) [40代/男性] 2017年02月16日 16:26:24

いつも利用させてもらっています。駅から近く、朝食も美味しいです。大浴場も男女別なので、夜も朝も入らせてもらっています。ロビーに置いてある無料コーヒーマシンも嬉しいサービスです。QUOカード付きプランが1,000円だけなので、2,000円プランもあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!QUOカード付きプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合4

KABU1955さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

KABU1955さん(42件) [60代/男性] 2017年01月30日 14:29:32

駅に近く便利で、朝食にも満足しました。
また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月31日 08:59:38

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
この度は、貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
100タイトル見放題♪ルームシアター付ビジネスプラン【朝食付・LAN接続可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合5

gosiki28さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

gosiki28さん(5件) [70代/男性] 2016年12月27日 11:05:08

サービス面が大変よかったし近所で夜食に入った「咲果庄」の雰囲気もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月26日 10:33:36

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、当ホテルでのご滞在がお客様にとって、ご満足いただけるよう、接客サービスのさらなる向上につとめてまいります。
この度は、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
100タイトル見放題♪ルームシアター付ビジネスプラン【朝食付・LAN接続可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:07:51

2回目の利用でしたが、今回の部屋は壁紙が汚れていたりと少々がっかりでしたが、総じて満足できる滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月26日 10:24:22

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。壁紙の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。他のお部屋も含め、毎日の清掃の中で汚れの有無の確認、発見した際の初期対応を素早くし、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
この度は、貴重なご意見・ご投稿をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合4

cq433540さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

cq433540さん(2件) [50代/男性] 2016年12月14日 17:00:05

朝のごはんがやや硬めであったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月26日 10:10:24

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食のごはんが硬かったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも、お客様からのご意見を共有し、改善につとめてまいります。
この度は、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合4

うらわんこさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

うらわんこさん(8件) [50代/男性] 2016年12月13日 20:26:36

コスパがホントウにいいホテルです。
対応もいつもいいですね。
朝食もまぁまぁでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月18日 09:12:00

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては、お客様の満足度をさらに高めることができるよう、メニューや品数など改善につとめて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合4

かおりっち22さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

かおりっち22さん(2件) [40代/女性] 2016年11月26日 18:01:02

お部屋もきれいで、コーヒーサービスも嬉しいです。

朝食会場の方もとても良い対応で、気持ちよく利用させていただきました。
朝食の内容が、もっとあると嬉しいです。
私は、洋食派なのですが・・・洋食のおかずが増えると嬉しいです。

マシーンのスープはあまりすきではありませんでした。

また、きかいがあれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月09日 01:56:44

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食内容についての貴重なご意見は、レストランスタッフや店舗内でも共有し、よりご満足いただけるよう最大限改善に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合4

achi04071228さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

achi04071228さん(6件) [40代/男性] 2016年11月06日 20:59:41

都合で急に連泊する事になり慌てて同じ部屋空いてないかと調べたところ同じプランを発見し、電話で事情を話し同じ部屋を取ることができました。
たすかりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年11月09日 10:37:34

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に最大限お応えできるよう、今後も誠心誠意対応してまいる所存です。
何かご不明な点、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
2人仲良し♪カップルプラン★【嬉しいプレゼント付!お昼12時まで。もちろん朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合4

achi04071228さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

achi04071228さん(6件) [40代/男性] 2016年11月06日 20:56:34

男2人で利用
近辺のホテルどこも満室でようやく見つけて予約しました。
部屋は綺麗に掃除されていましたが、掃除見落としがありました。
テーブルの脚にアイスクリームか何かが溢れておりティシュで拭き取りしました。
でも、見逃したんやなって仕方ないやって思えるくらい他はきちんとしてありたした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年11月09日 10:23:55

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
快適に過ごしていただけるよう、隅々まで目を光らせて、漏れがないように清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見、ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
2人仲良し♪カップルプラン★【嬉しいプレゼント付!お昼12時まで。もちろん朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合5

たまぴっころさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

たまぴっころさん(2件) [50代/男性] 2016年09月27日 08:55:52

立地もよく駐車場も無料で大変良かったと思います。
部屋も広くて綺麗でした。
朝食にもうひと工夫あれば最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年10月17日 05:48:22

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関してのもうひと工夫、レストランスタッフや店舗全体で知恵を絞り、改良を重ね、お客様の満足度を高めていけたらと思っております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 17:35:54

フロントでのコーヒーサービスは、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年10月17日 05:42:26

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーサービスにつきましては、多くの方にご利用いただき好評をいただいております。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合5

律儀な運転士さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

律儀な運転士さん(18件) [20代/男性] 2016年09月12日 23:54:37

防府駅のすぐ目の前で、駐車場もタダで…という事で宿泊を決めました。

以前、愛媛県の新居浜のルートインに泊めさせて頂いた事があるのですが、そこと同様至って標準的なビジネスホテルという感じでした。

駐車場も朝から止めさせて頂けて、朝のバイキングも和洋の取り揃えもちょうど良くて。

また、防府近辺で用事があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年09月20日 11:08:26

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、お褒めのお言葉ありがとうございます。山口県内にとどまらず、全国各地にルートインのホテルはございます。
ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 21:38:21

部屋も広いし綺麗でした。ベッド物寝心地よく、快適でした。
大浴場は遅い時間でしたので貸切状態で使わせていただきました。夜中も入れるのは嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年09月20日 11:02:30

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
館内で快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回防府にお越しの際は、当ホテルのご利用と大浴場にてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
女性限定★得々レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 22:05:48

車で行きましたが、目の前に駐車場があり、しかも無料なのでとても助かりました。
大浴場は、女性は鍵をいちいちもらわなきゃいけないとのことだったので、
私はお部屋のお風呂を使いました。
主人は大浴場に行ってましたが運転の疲れが取れて良かったそうです。
朝食は必要最低限。あまり朝から食べない私達には十分でした。
食堂の方はとても気持ちのいい笑顔と御挨拶で、朝から気持よかったです。
すぐそばに大きなイオンがあり、ビールやお水などお買い物するのに便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年09月20日 10:54:49

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は、お客様にゆっくりと寛いでいただけることから、好評をいただいております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、気持ちの良い接客応対に努めて参る所存です。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
2人仲良し♪カップルプラン★【嬉しいプレゼント付!お昼12時まで。もちろん朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 07:59:10

大浴場に行く時、女性はカードが必要とのことでフロントに寄ったらスタッフの態度が面倒そうだった。たびたぶお風呂に行くのは迷惑なのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年09月18日 08:37:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
またご滞在中は大変ご不快な想いをお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフの態度に関しましては再度教育を徹底し同じ過ちを繰り返さぬ様に行い、いつでも快適に大浴場をご利用いただけるように致します。
お客様のご不快の念、中々癒えぬものとは存じますがまたご機会を頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂き有難うございました。

ホテルルートイン防府駅前
フロントリーダー 井上富夫

ご利用の宿泊プラン
2人仲良し♪カップルプラン★【嬉しいプレゼント付!お昼12時まで。もちろん朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム★バイキング朝食サービス★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 21:41:47

出張で利用させていただきました。
盆休み前の祝日でもあり、ビジネスで利用するには少しにぎやかでした。
しかし部屋は出張で使うには十分な広さ。人工温泉ではありますが大浴場は日中の暑さを癒すには快適な時間でした。
館内着の甚平は部屋と館内を過ごすのには快適でした。持参したTシャツと短パンを使わずに過ごすことができました。
朝食は洋食系を好む私にとっては好みのおかずは少なかったですが、和食系朝食を好む方には十分な品数だと思います。是非、目玉焼きを朝食のメニューに加えていただけれらばと思います。
次回、防府で宿泊する機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年09月20日 10:44:37

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
朝食メニューにつきましては、できうる限り多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの考案に努めて参る所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
★11時チェックアウト★朝はゆっくり♪おくつろぎプラン【朝食付・大浴場有】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 22:22:19

総合評価4は甘目です。この系列ホテルはエアコンのニオイがカビ臭いことが時々。折角掃除しがされていても残念です。部屋を変えていただけたので4とします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年08月27日 11:39:58

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンのニオイにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
使用頻度も多いことから、フィルターの清掃を徹底すること、ニオイにもっと敏感になることを意識してまいります。
ご指摘いただいた内容をもとに行動し、改善に努めて参ります。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 19:48:52

受付のスタッフの方には、急な氷が必要になりお願いしてみましたところ、快く、直ぐに対応して頂き本当に助かりました。
また、宿泊の際は、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年08月27日 11:27:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
氷の受付はもちろんの事、その他無料にて貸し出しできるものもございますので、フロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
2人仲良し♪カップルプラン★【嬉しいプレゼント付!お昼12時まで。もちろん朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合3

東京くまたろうさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

東京くまたろうさん(10件) [50代/男性] 2016年07月20日 23:22:16

4月に引き続き、2回目の宿泊になります。立地条件は駅前で全体的にはまあまあなのですが
全体的に清掃が行き届いていないのが気になりました。
例えば、
(1)ホテルの玄関脇(喫煙所前)のホテルのロゴの看板が「蜘蛛の巣」だらけ
(2)朝食の食器、お盆等に水滴が多数付いており、清潔感がない。
(3)部屋のカーテンにかびが付いている
などで気になりました。
他のルートインも何カ所か泊まっているのですが、こんな感じはここだけです。
フロントの方の対応などは大変良かったので残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年08月27日 11:16:28

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃においての貴重なご意見、ご指摘、非常に重く受け止めております。
清潔感は、ホテルにおいては特に重要視すべき点であり、日々意識を向けなければならないと思っております。
今一度、清掃の徹底と方法、手順を見直し、不快な思いをさせることのないようにしてまいります。

ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
2人仲良し♪カップルプラン★【嬉しいプレゼント付!お昼12時まで。もちろん朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

380件中 1~20件表示

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