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ホテルルートイン 防府駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 防府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.69
  • 食事3.74
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386件中 1~20件表示

総合3

かーけーしゃんさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

かーけーしゃんさん(2件) [50代/女性] 2017年05月22日 23:26:04

5/19日から2泊しました。

部屋のスリッパが破れたので、交換希望でメモ書きしてたけど、そのままだった。
2日間はそのままとは書いてあったが、交換して欲しかったです。
あと、サービスのお茶と紅茶も2日目はなかった。
はっきり書いてほしいかったですね。
トイレの便座が冷たかった。

それ以外は部屋からの眺めも良くて、満足です。
駐車場もチェックアウト後も置けたので大変に助かりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年06月04日 17:47:07

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は部屋のスリッパの件で大変ご迷惑をおかけしました。今後このようなことがないよう再度スタッフ同士で連携を取り合い改善してまいります。
サービスのお茶の件に関しましては、エコ清掃をお申し出頂いたお客様の場合、補充しておりません。しかしこちらの説明不足やご案内に不備があったことは真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
それ以外のことに関してお客様が快適にお泊り頂いたことは大変うれしく思います。
スタッフ一同またのおこしをお待ちしております。これからもホテルルートイン防府駅前をよろしくお願い致します。
ホテルルートイン防府駅前
西村

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:38:22

リピートです。

駐車場も広く静かでホテル内は清潔感があり満足です。
また利用したいです。
大浴場は利用していないので評価不能にしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年05月14日 05:17:52

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
大浴場は1階南側にあり、昼3時~深夜2時まで、朝5時~10時までご利用可能です。
次回宿泊の際は是非ご利用お願い致します。
また防府にお越しの際は是非ホテルルートイン防府駅前を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン防府駅前
西村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 18:51:54

ダメもとで、フロントで喫煙室から禁煙室希望を話しましたら、
禁煙室に変えていただきありがとうございました。
おかげ様で気持ち良く一拍を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年05月06日 09:50:52

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
予約状況に関しては、日々変動しておりますので、何かお困りの事やご希望があればお気軽にフロントまでご連絡下さい。
気持ちよくご宿泊頂き、フロントスタッフも大変喜んでおります。
今後とも、宿泊者の方にもっと喜んで頂ける様、スタッフ一同さらに精進して参ります。
これからもルートインホテル防府駅前を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン防府駅前
西村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合1

yagu9880さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

yagu9880さん(16件) [50代/男性] 2017年04月13日 19:15:22

ここのWifeは繋がらない。たぶん、部屋によって繋がらない。
繋がらないと言うと、本日は他の客から苦情は出ていないという。でも私は繋がらない。
廊下に出ると繋がるということは、電波つかめないということではないか。以前も、同様なことがあり、申し入れたが、対応できていない。いかにもこちらのPCの問題のように言うが、他のホテルでは当たり前につながっている。へ山てきたが、結局人のPCいじっただけ。迷惑。
朝出るときも、一言の謝罪もなし。ここは、いくら言っても伝わっていない。問題意識ゼロ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年04月28日 23:22:16

この度は当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。Wifiに関しましては各フロアに等間隔でルーターを設置しておりご宿泊頂いておりましたお部屋に電波を送っているルーターに不具合が生じておりました。申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応に関しましても誠意の欠ける対応をおこなってしまい申し訳ございません。ひとえに私の指導不足でございます。今後Wifiの管理徹底はもちろんですが、スタッフに対しても改めて指導を行い改善して参ります。
お客様のご不快のお気持ちは容易に癒えぬ事とは存じますが、どうかご寛恕を賜りますようお願い申し上げたく存じます。

ホテルルートイン防府駅前
マネージャー 井上 富夫

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 23:13:40

防府駅前で駐車場も無料で良かったです。近くにイオンとセブンイレブンが有るので夕食、買い物には不自由しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年04月12日 10:53:17

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅前という好立地で、駐車場が無料という点は当ホテルのアピールポイントの一つでございます。先着順ではありますが、100台の駐車スペースをご用意し、お車でお越しの際のお客様もお気軽にお越しいただけます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合5

せにょーるさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

せにょーるさん(7件) [60代/男性] 2017年03月19日 19:41:27

駐車場無料で大浴場も有りリーズナブルでした。
接客も良かったです。
朝食も美味しくいただきました。しいて言えば、館内のwifiが遅いので改善していただければ仕事もしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年03月23日 11:28:58

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内のWIFI速度につきましては、改善すべく接続環境等を整えて参ります。
この度は、貴重なご意見、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合5

MHP9880さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

MHP9880さん(2件) [40代/男性] 2017年02月19日 01:23:59

駅近くであり、設備・お部屋・食事、いずれも満足でした。
大浴場が大変気持ちよかったです。
防府に再訪の際は、またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年02月26日 02:04:55

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合5

Wトトさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

Wトトさん(2件) [40代/男性] 2017年02月16日 16:26:24

いつも利用させてもらっています。駅から近く、朝食も美味しいです。大浴場も男女別なので、夜も朝も入らせてもらっています。ロビーに置いてある無料コーヒーマシンも嬉しいサービスです。QUOカード付きプランが1,000円だけなので、2,000円プランもあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年02月23日 12:27:36

いつもホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
QUOカード付きプランの2000円プランに関しましては、各方面と協議、検討をさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見、ご提案を真摯に受け止め、よりよいサービスの向上にも努めてまいります。
この度は、貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!QUOカード付きプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合4

KABU1955さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

KABU1955さん(42件) [60代/男性] 2017年01月30日 14:29:32

駅に近く便利で、朝食にも満足しました。
また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月31日 08:59:38

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
この度は、貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
100タイトル見放題♪ルームシアター付ビジネスプラン【朝食付・LAN接続可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合5

gosiki28さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

gosiki28さん(5件) [70代/男性] 2016年12月27日 11:05:08

サービス面が大変よかったし近所で夜食に入った「咲果庄」の雰囲気もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月26日 10:33:36

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、当ホテルでのご滞在がお客様にとって、ご満足いただけるよう、接客サービスのさらなる向上につとめてまいります。
この度は、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
100タイトル見放題♪ルームシアター付ビジネスプラン【朝食付・LAN接続可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:07:51

2回目の利用でしたが、今回の部屋は壁紙が汚れていたりと少々がっかりでしたが、総じて満足できる滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月26日 10:24:22

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。壁紙の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。他のお部屋も含め、毎日の清掃の中で汚れの有無の確認、発見した際の初期対応を素早くし、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
この度は、貴重なご意見・ご投稿をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合4

cq433540さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

cq433540さん(2件) [50代/男性] 2016年12月14日 17:00:05

朝のごはんがやや硬めであったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月26日 10:10:24

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食のごはんが硬かったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも、お客様からのご意見を共有し、改善につとめてまいります。
この度は、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合4

うらわんこさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

うらわんこさん(9件) [50代/男性] 2016年12月13日 20:26:36

コスパがホントウにいいホテルです。
対応もいつもいいですね。
朝食もまぁまぁでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月18日 09:12:00

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては、お客様の満足度をさらに高めることができるよう、メニューや品数など改善につとめて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合4

かおりっち22さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

かおりっち22さん(2件) [40代/女性] 2016年11月26日 18:01:02

お部屋もきれいで、コーヒーサービスも嬉しいです。

朝食会場の方もとても良い対応で、気持ちよく利用させていただきました。
朝食の内容が、もっとあると嬉しいです。
私は、洋食派なのですが・・・洋食のおかずが増えると嬉しいです。

マシーンのスープはあまりすきではありませんでした。

また、きかいがあれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2017年01月09日 01:56:44

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食内容についての貴重なご意見は、レストランスタッフや店舗内でも共有し、よりご満足いただけるよう最大限改善に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

総合4

achi04071228さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

achi04071228さん(8件) [40代/男性] 2016年11月06日 20:59:41

都合で急に連泊する事になり慌てて同じ部屋空いてないかと調べたところ同じプランを発見し、電話で事情を話し同じ部屋を取ることができました。
たすかりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年11月09日 10:37:34

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に最大限お応えできるよう、今後も誠心誠意対応してまいる所存です。
何かご不明な点、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
2人仲良し♪カップルプラン★【嬉しいプレゼント付!お昼12時まで。もちろん朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合4

achi04071228さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

achi04071228さん(8件) [40代/男性] 2016年11月06日 20:56:34

男2人で利用
近辺のホテルどこも満室でようやく見つけて予約しました。
部屋は綺麗に掃除されていましたが、掃除見落としがありました。
テーブルの脚にアイスクリームか何かが溢れておりティシュで拭き取りしました。
でも、見逃したんやなって仕方ないやって思えるくらい他はきちんとしてありたした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年11月09日 10:23:55

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
快適に過ごしていただけるよう、隅々まで目を光らせて、漏れがないように清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見、ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
2人仲良し♪カップルプラン★【嬉しいプレゼント付!お昼12時まで。もちろん朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合5

たまぴっころさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

たまぴっころさん(2件) [50代/男性] 2016年09月27日 08:55:52

立地もよく駐車場も無料で大変良かったと思います。
部屋も広くて綺麗でした。
朝食にもうひと工夫あれば最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年10月17日 05:48:22

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関してのもうひと工夫、レストランスタッフや店舗全体で知恵を絞り、改良を重ね、お客様の満足度を高めていけたらと思っております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 17:35:54

フロントでのコーヒーサービスは、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年10月17日 05:42:26

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーサービスにつきましては、多くの方にご利用いただき好評をいただいております。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合5

律儀な運転士さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

律儀な運転士さん(21件) [20代/男性] 2016年09月12日 23:54:37

防府駅のすぐ目の前で、駐車場もタダで…という事で宿泊を決めました。

以前、愛媛県の新居浜のルートインに泊めさせて頂いた事があるのですが、そこと同様至って標準的なビジネスホテルという感じでした。

駐車場も朝から止めさせて頂けて、朝のバイキングも和洋の取り揃えもちょうど良くて。

また、防府近辺で用事があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年09月20日 11:08:26

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、お褒めのお言葉ありがとうございます。山口県内にとどまらず、全国各地にルートインのホテルはございます。
ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 21:38:21

部屋も広いし綺麗でした。ベッド物寝心地よく、快適でした。
大浴場は遅い時間でしたので貸切状態で使わせていただきました。夜中も入れるのは嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン 防府駅前 2016年09月20日 11:02:30

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
館内で快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回防府にお越しの際は、当ホテルのご利用と大浴場にてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
ホテルルートイン防府駅前 中村

ご利用の宿泊プラン
女性限定★得々レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

386件中 1~20件表示

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