リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
私共のホテルでは只今男性のお客様に髭剃りのサンプル品をお配りしております。
こちらは無くなり次第終了致しますのでご了承下さいませ。
女性とお子様向けのアメニティは常にご用意しております。
ベビーベッドに関しましては数に限りが御座いますので、ご利用希望のお客様はお早めにご連絡頂けると幸いで御座います。
ご朝食は1階レストラン夜光杯にて和洋バイキングを行っております。お客様にもお気に入り頂けた様で大変嬉しく思います。
本日はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく拝見させて頂きました。
まだまだ至らない点が御座いますが、お客様がより快適にお過ごし頂ける様に、日々努めて参ります。
季節の変わり目で風邪が流行っている様です。お客様もお体にはお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際し、お客様にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

レストラン夜光杯では、北海道の新鮮な食材をご堪能頂けることで、多くのお客様より好評を頂いております。
これからも多くのお客様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同力を合わせ、サービス向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

本日はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をお選び頂き誠に有難う御座います。

ご宿泊に際し、お客様にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
もし何かご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。お客様のご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、これからも宜しくお願い致します。

本日はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。ご宿泊に際し、お客様にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハリウッドツインルームのお部屋には、セミダブルベッド（幅122ｃｍ）が２台隣接しているため、お子様が添い寝されても広々とお寛ぎ頂けると好評を頂いております。

また、事前にお子様が一緒に宿泊されることをホテルにお伝え頂ければ、子供用パジャマ・子供用スリッパ・追加タオルなどをお部屋にご用意しており、こちらも多くのお客様に喜んで頂いております。

レストランの朝食では、帯広名物の豚丼がとても大人気でございます。
これからも多くのお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

本日はご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
1階レストラン夜光杯では朝食をお召し上がり頂いたお客様を対象に、コーヒーのテイクアウトを3月より開始致しました。
朝食後、部屋にコーヒーを持ち帰りたい等のお客様の声から始まったサービスで御座います。
今後も積極的にお客様の声を取り入れ、サービス向上に努めて参ります。
お気付きの点が御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
本日はご投稿下さいまして誠に有難う御座います。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様よりこの上ないほどのお褒めのお言葉を受け賜り大変嬉しく感じております。

ご宿泊の際は、お客様のご希望に添うことができ私共も安堵致しました。今後も何か御座いましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

帯広は豚丼発祥の地としても有名で御座います。しかし営業時間が短いお店も多い為、1階レストラン夜光杯のご朝食でお出ししておりまして大変多くのお客様よりご好評頂いております。

今後も多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
リッチモンドホテルズは提携ホテルを含め全国に33店舗御座います。もしお近くにいらっしゃるご予定が御座いましたらご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けた様で嬉しく拝見させて頂きました。
私どものホテルでは、３名様でご宿泊の場合ツインのお部屋にエキストラベッドを設置し、ご利用頂いております。
エキストラベッドの幅などは通常設置されているベッドと同じで御座いますのでご安心下さいませ。
お客様の声などをこれからのサービスに取り入れて参りたいと思っております。
何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
帯広にお越しの際は是非リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフの励みになります。
私どものホテルでは、お客様にベッドシーツなどの交換を行わない清掃（エコ清掃）をお選び頂くとミネラルウォーターをお渡しております。
環境に優しく、お客様により良いサービスをご提供できる様これからも努めて参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に満足して頂けた様で大変嬉しく思います。
アメニティや備品については快適にお部屋でお過ごし頂ける様に厳選したものをご用意しております。
全客室に加湿空気清浄機や携帯充電器、ズボンプレッサーなどを完備、またシャンプー類にはＰＯＬＡ社製の「アロマエッセ」をご用意しており大変好評で御座います。
これからもお客様目線でサービスをご提供出来る様努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

何度もリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お客様よりスタッフの対応に関して、お褒めのお言葉を頂けたことを知り、私ども大変光栄に感じております。しかしながら加湿器や枕に関しては、ご満足頂けなかったご様子で、スタッフ一同とても残念な気持ちで拝見させて頂きました。
次回もし同じような状況であれば、恐れ入りますがフロントまでご連絡下さいませ。直ぐ予備の加湿器と枕（低反発枕又はそば殻枕）をお部屋までお持ち致します。

これからもリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も安堵致しました。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参りますので何かお気づきの点が御座いましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

この度はご投稿頂き有難う御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

何度も足をお運び頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。

しかしながらバスルームの洗面台に髪の毛が付いていたとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。
清掃の責任者に伝え改善を行って参りたいと思います。

今後もお客様の立場にたって考え、お客様がより快適にお過ごし頂ける様、従業員一同一丸となって取組んで参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご指摘頂きまして誠に有難う御座います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様より多くのお褒めのお言葉を受け賜わりスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

私どものホテルのご朝食は、地元の食材を多く使用した和洋のバイキングで御座います。
季節やお日にちによってメニューが変わりますので次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。

これからもお客様によりご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

帯広にお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前にお立ち寄り頂ければ幸いで御座います。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様より快適にお過ごし頂けたとお聞かせ頂き、大変嬉しく感じております。

しかしながら領収書の件では、私どもの不行き届きによりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
今後は改善に向け、スタッフ一同日々努力し、お客様により快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回帯広にお越しの際もリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂ければ幸いで御座います。

最後になりましたが、この度はご投稿頂きまして有難う御座います。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様からお褒めの御言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。

ご朝食は直営レストラン「夜光杯」で営業をしており、地産地消をコンセプトに季節や月替わりでご提供させて頂いております。ご宿泊のお客様以外にもお召し上がり頂けますので是非ご利用下さいませ。

また、直営レストランですのでお客様の声をレストラン担当者にも伝えております。ご希望の朝食など御座いましたら御気軽にお申し付け下さいませ。出来るだけご提供出来る様検討して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は帯広市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

私共では極力お客様をお待たせせずにスムーズなご案内が出来るよう、自動精算機にてのお手続きをお願いしております。
お客様にはこちらのご案内不足で不安な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
フロントにて承る事も出来ますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

私共のホテルの全客室には、加湿器付空気清浄機や湯沸しサーバー、ズボンプレッサー、携帯用充電器などをご用意しており、多くのお客様から好評を頂いております。

これからもお客様のご要望を出来るだけ取り入れ、より良いサービスをご提供出来る様努めて参りますので宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
また帯広にお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

私共のホテルのトリプルルームは、広さ２４�u、ベッドはセミダブルベッド２台とソファーベッド１台、羽毛布団をシーツで包んだデュベスタイルであることから、多くのお客様から好評を頂いております。
またダブルルームのベッドは、幅1540ｍｍあるため、お客様より『ゆったりとお寛ぎ頂ける』とのお声を数多く頂いております。

しかしながら空調の件で、今回お客様にご満足頂けなかった事を知り、とても残念に感じております。気温が低い日は、お部屋が温かくなるまで多少お時間がかかる時があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまうことがあります。本当に申し訳ございませんでした。もし次回同じように空調の効き目が弱いようでございましたら、恐れ入りますが、フロントまでご連絡くださいませ。直ぐ原因をお調べ致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お客様にお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
これからも清潔でお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供できるようスタッフ一同日々努力して参ります。

この度はご投稿頂きまして有難う御座います。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人