アンダ別邸　伊豆一碧湖のクチコミ･お客さまの声

この度は2度目の“お帰り”誠にありがとうございます。貴重なご子息様のお誕生日にお越しいただけましたこと、大変光栄でございます。
5月に入りホテルから望める庭の緑が、ますます鮮やかに新緑へと色づきホッと心が和むような景観になっております。
アドバイス頂戴しました件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。お部屋の準備を担当しましたスタッフを交えて話し合い、常に快適にお過ごしいただけるよう、更なる確認を徹底することといたしました。今後とも全スタッフ一丸となって努めて参りたく存じます。
仰せのとおり、お越しいただいた金曜日は大変多くのお客様でにぎわっており、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたか心配でございましたが、ご満足いただけたご様子にて安堵いたしております。
大切な記念日にご宿泊いただけることが大変多く、いかに素敵な演出ができるかどうかを模索しておりますので今後ともご期待いただければ幸いでございます。
それではまたの“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のお便り、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉満載のお便り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回は連泊での“お帰り”でございましたが、カラオケやレンタサイクル、お庭でのバトミントンなど、お暇なお時間をつくる事なく、楽しいお時間を存分に満喫いただけたのではないでしょうか？

私どもアンダ別邸では沢山の無料コンテンツをご用意しておりますので、雨の日でも、そして連泊でのご滞在でも暇なくお過ごしいただく事ができます。
「一日では遊び足りない！」とのお言葉もよく頂戴するほどです（笑）


さて、今回は記念日を兼ねてのご旅行でございましたね。
サプライズイベントも無事成功に終わり、お二人の思い出作りのお手伝いができました事を、私どもも大変嬉しく思っております。

何点かご迷惑をおかけしましたが、「リピート確実」との最高のお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちで一杯でございます。
次回“お帰り”の際は、今回以上にご満足いただける様、スタッフ一同更なる精進をして参りますので、またの“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お嬢様との親子水入らずの旅をご満喫いただけたご様子で、私どもも大変光栄に存じます。
私どもアンダ別邸では、幼児のお子様用としまして、キッズプレートをディナーにご提供させて頂いております。
大変ボリュームもあり、見た目も可愛いので、お子様皆様より大好評をいただいております。

今回はＧＷ期間中で大変混雑した中での“お帰り”でございましたが、次回はまた違った季節に、のんびりと「我が家に帰る」かの様な感覚で当ホテルをご利用いただければと存じます。

全てのお客様に「第二の故郷」と感じていただけ様なホテルを目指し、これからもスタッフ一同精進して参りますので、またの“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

2度目の“お帰り”でございましたが、今回も楽しく、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がお便りから伝わって参り、私どもも大変嬉しく存じます。
ＧＷ期間中ともあり、大変混雑したお日にちでございましたので、お客様へ私どものサービスが行き届いているのか不安な面もございました。
しかしながらお褒めのお言葉満載のお便りを頂戴し、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

バータイムや貸切風呂のお時間帯につきましては、私どもスタッフ同士で意見を出し合い、今後どのように運営をしていけばお客様に喜ばれるだろう？と話し合いを進めている最中でございます。
お客様目線で改善できる所は改善をし、できる限りお客様に「過ごしやすいホテル」と感じていただける様、これからもスタッフ一丸となって精進をして参ります。

まだまだ未熟なホテルではございますが、ご家族皆様でのまたの“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クチコミの履歴を拝見する限り、様々な施設にお泊り頂いている中、このような高い評価を頂き、大変光栄でございます。

私共ホテルのコンセプトと致しまして、バリ風の館内・客室の中に「和」のコンセプトを融合し、まるで実家に帰るような空間で、お客様にお寛ぎ頂けるよう心掛けております。
（その為、お客様皆様に「お帰りなさいませ」とお声かけさせて頂いております）

客室、またレストランのテラスから眺める中庭の景観は季節ごとに姿を変え、桜・新緑・紅葉と、色とりどりの景色を楽しむ事ができます。

落ち着いた大人の雰囲気を楽しみたいという方も、お子様と一緒にアクティビティを楽しみたい！という方も幅広く楽しめるコンテンツを多数揃えさせて頂いております。

奥様の「また行きたい」との声が叶い、また是非お会いできる事を、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は、何かとお忙しい中、画像付での、大変貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。

お誕生日のサプライズも無事成功に終わり、ご家族旅行の思い出の1ページに刻まれたのであれば、私どもとしましてもこんなに嬉しい事はございません。
こちらアンダ別邸では、ほぼ毎日の様にサプライズイベントが行われておりますが、お誕生日やご結婚記念日、入学や卒業祝いなど、その内容も様々でございます。
皆様大変お喜びいただいておりますが、時にはあまりの驚きに涙を流す方もいらっしゃいます。

アンダ別邸スタッフは皆サプライズが大好きでございます。また何か違った記念日に“お帰り”いただける様でしたら、是非ご相談いただければと存じます。

「何度来ても楽しい！」「何度来てもビックリ！」と感じていただける様なホテルを目指し、スタッフ一同これからも更なる精進をして参りますので、またの“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る光栄に存じます。

今回のご旅行では、一碧湖のお散歩や野生のリスなどもご覧いただけた様で、大自然を存分にご満喫いただく事ができたのではないでしょうか？
こちらアンダ別邸地方には、他にもキジやウグイス、時には鹿など、都会では決して目にする事のできない鳥や動物達を頻繁に目撃する事ができます。
次回“お帰り”の際は、周りを気にしながらお散歩いただければ、また違った動物達と出会える事かと思います。

ホテルご滞在中はお風呂にカラオケ、そしてアンダ別邸自慢の「フリードリンク」もご満喫いただけたご様子ですね。ご家族旅行の楽しい思い出作りのお手伝いが出来ました事を、私どもも大変嬉しく存じます。

まだまだ未熟なホテルではございますが、今後も皆様から「リピートしたい」とのお言葉を頂戴出きる様、更なる精進をして参ります。

またの“お帰り”心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

予約が取りづらくなるとのご心配までいただき、そのお心遣いに重ねて感謝申し上げます。

私どもアンダ別邸は、伊豆一碧湖に近い静粛に包まれた場所に立地しております。
周りには森と湖、そして花々や鳥たちが静かに戯れ、時間がゆっくりと流れる癒し空間でございます。
都会の喧騒から離れた癒し空間、それがアンダ別邸の「森の中の隠れ宿」と言われる所以でございます。

館内につきましても、お部屋はもちろん、レストランやお庭に至るまで、家具や小物類まで全て本場バリより直輸入したものばかりでございます。
そんなバリの雰囲気をお気に召していただき、私どもも嬉しい限りでございます。

お客様のスタイルに合わせてた沢山のプランもご用意し、出来る限りお客様のニーズにお答えできるリゾートホテルを目指して今後も更なる精進をして参ります。
まだまだ発展途上ではございますが、これからの更なる成長をお約束すると共に、またの“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子がひしひしと伝わって参り、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事のソースや、貸切風呂の時間帯につきましても貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
早速、今一度お客様目線で改善に向けていく所存でございます。

アンダ別邸ではいつでもどんな時でも、「おもてなしの心」と「笑顔」を心がけて接客に努めております。
「アンダ」の語源、インドネシア語の「帰ってくる処・戻ってくる処」の意味を大切にし、「お客様の心のふるさと」でありたいと、心からそう願い毎日お客様をお迎えしています。

この度のご利用を心からお礼申し上げると共に、これからも少しずつ成長していくアンダ別邸をいつまでもご愛顧頂ければ幸いでございます。
再びお会い出来る日を楽しみにしております！

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉満載のお便り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

今回は２４時間ご滞在プランでの“お帰り”でございましたが、一碧湖畔のお散歩やアンダピック、そしてアンダ別邸自慢の無料コンテンツを存分にご満喫いただけたご様子で、２４時間でもお時間が足りなく感じたのではないでしょうか(笑)？

ご夕食時には、ご子息へのお誕生日サプライズも無事成功に終わり、私どももホッと胸を撫で下ろしております。「最高の誕生日」との喜びのお言葉を頂戴いたしましたが、サプライズのお手伝いをさせていただきました私どもも大変楽しい時間を過ごさせていただきました。

アンダ別邸では若いお客様やご年配のお客様まで、老若男女問わず、日常を忘れて笑顔でお過ごし頂けるような『心のお帰り処』でありたいと願っております。
ゆっくりと静かにお過ごし頂きたい方にも、アクティブに楽しみたいという方にも、皆様のそれぞれのお楽しみ方でお過ごし頂けるのがアンダ別邸でございます。
笑顔いっぱいの想い出を持ち帰って頂けるように私共はこれからも益々努力してまいりますので、またの“お帰り”心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

中1日での連続利用を頂き、私共も大変嬉しく存じます。

夕食は季節ごとの食材を使用し、朝食については、常に新しいものを取り入れながら
かつお客様のお腹も満足！そんなテーマで食材にも拘っております。

伊豆地方は、まさに桜の見頃の季節となっております。
ホテルの中庭や、徒歩で10分ほどの一碧湖も、春を感じる気持ちの良い季節となりました。

6月梅雨の時期にはホタル観賞。
秋の紅葉と、季節毎に顔を変える一碧湖周辺は、散策にもピッタリのコースでございます。
是非次回も季節を感じる一碧湖をお楽しみくださいませ。

この度は貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。

是非、また次回の“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数余りあるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。

伊豆にいながら南国バリの雰囲気が味わえるアンダ別邸。
館内、お部屋の家具や照明、備品にいたるまで、すべて本場バリより仕入れた物ばかりでございます。私どもホテルの雰囲気にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今回は「朝食付ビジネスプラン」でのご利用でございましたね。
ご朝食も更なるパワーアップをして参りますが、次回“お帰り”の際は、アンダ別邸自慢コースディナーが付いた2食付きのプランも是非ご検討いただければと存じます。

お客様に「大満足」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なる精進をして参りますので、またの“お帰り”心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋、お食事とご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。
今回はご朝食付のプランでのご利用でございましたね。
朝食ビュッフェにつきましては、「期待以上」とのお褒めのお言葉を頂戴したしましたが、今後も品数を増やすなどをし、全てのお客様に「満足」と感じていただける様更なる精進をして参ります。

数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、清掃に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
細部に至るまで細心の注意を払い清掃を行っておりますが、至らない部分もあり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後二度とこの様なご指摘を頂戴せぬ様、清掃スタッフのみならず、全従業員全力で改善をして参る所存でございます。

また“お帰り”いただける機会がございましたら必ずや挽回をさせていただきますので、またの“お帰り”従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

1歩足を踏み入れればそこはまさにバリ島・・・
私どもアンダ別邸はいつでもお客様にゆっくり、ゆったりお寛ぎ頂ける空間作りを目指しておりますが、お便りからアンダ別邸を満喫して頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

「楽しい」とのお言葉も頂戴いたしましたが、アンダ別邸は「大人の楽しいリゾートホテル」を目指して日々頑張っております。
これからも、お客様皆様が笑顔でゆったりとご滞在頂けるように、スタッフがアイデアを出し合い、新しい無料コンテンツやサービスをどんどん進化させていきたいと考えておりますので、またの“お帰り”心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご夕食、ご朝食につきましては、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お正月の大変混雑したお日にちではございましたが、私どもの不手際により、せっかくのお正月旅行を残念なお気持ちにさせてしまいました事を、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「楽しいホテル」とのお褒めのお言葉や高評価まで頂戴し、お客様の寛大なお心に感謝すると共に、今後2度とこの様な事が無い様、スタッフ一同改善に向け精進して参る事をお約束いたします。

今後も頂戴したお言葉、「楽しいホテル」だけではなく、ゆっくり寛げる楽しいホテルと全てのお客に感じて頂ける様頑張って参ります。

次回“お帰り”頂いた際には、必ずや進化したアンダ別邸をお見せできるかと思いますので、またの“お帰り”心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊日翌日は生憎のお天気となってしまいましたが、快適にお寛ぎいただけたとの事で、私どももホッと胸を撫で下ろしております。

今回ご利用いただいた「和洋室」はアンダ別邸でも一番人気のお部屋でございます。
お便り内にもございましたが畳のお部屋でお荷物を広げたり、足を伸ばしゆっくりとお寛ぎいただく事が可能でございます。

館内の設備につきましては、たくさんの貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
設計上、改善がなかなか難しい箇所もございますが、可能な限り、改善に向け全力で取り組んでいく所存でございます。

大自然豊かな伊豆は、花の便りが届く“春”がもうそこまでやってきています。
都会の喧騒に疲れたかなと感じましたら、お気軽に“お帰り”いただければと存じます。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

都会の喧騒から離れ、大自然を満喫しながらごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
いただいたお便り中にもございましたが、当ホテルの館内、お部屋内はたくさんのアジアン家具が並び、まさにそこは「伊豆のバリ島」でございます。
館内に流れる「ガムラン」のＢＧＭや、いたるところに設置しているお香まで、とことんバリを追求し、館内ほぼ全ての物を本場バリより直輸入をしております。

「もっと長く滞在したい」との最高のお褒めのお言葉を頂戴致しましたが、次回は24時間プラン、またはご連泊のプランもご用意しておりますので
是非ともロングステイでのまたの“お帰り”お待ちしております。

その他数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、このお言葉に甘んじる事なく更なる精進をして参る所存でございます。

再び都会の喧騒に「疲れたかな・・」と感じる事がございましたらいつでもお気軽に“お帰り”下さいませ！

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊日はクリスマスの連休初日ともあり、大変混雑したお日にちでございました。
私どものサービスが全てのお客様にしっかりと行き届いているか不安な面もございましたが、最高のお褒めのお言葉を頂戴でき、ホッと胸を撫で下ろしております。

今回ご利用頂きました「バリ風和洋室」はアンダ別邸でも一番人気のお部屋。
足を伸ばし伸ばし、ゆっくりお寛ぎいただけるので、小さなお子様のいるご家族でも楽しくお過ごしいただけます。

今後も「笑顔」を絶やさない、付きつ離れずの接客を心掛け頑張って参りますので、またの“お帰り”心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルで作った楽しい思い出の数々がお便りからも伝わって参り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お便り中にもございますが、アンダ別邸は大自然に囲まれた、まさに“森の中の隠れ宿”でございます。
都会ではご体験いただけない自然の楽しさや自然の美しさをご体験いただけ、時間が経つのを忘れてしまう癒しのひと時を堪能する事が出来ます。

小鳥のさえずりを聞きながらマッサージチェアで読書、大きな大浴場を貸切りの〜んびりと温泉タイム。
日々の喧騒を忘れ、癒されるひと時をお過ごし頂くには最適のホテルでございます。

次回、再び“お帰り”頂いた際にも、更なる期待にお応えできるように私達１人１人も成長して参ります。
まだまだ冷え込みが厳しい季節でございますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でございましたが、ご満足いただけるサービスがご提供できず申し訳ございませんでした。
カラオケの音漏れにつきましては、構造上大きな改修工事が必要となってしまいますので、出来る限りの改修、改善をしていきたいと存じます。

アンダ別邸では、カラオケ以外にも卓球やダーツ、ライブラリーに自転車と沢山の無料コンテンツがございますが、そちらはご利用いただけましたでしょうか？

今後はお料理も含め、全ての面でご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またの“お帰り”心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。