総合4
一番星123さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 一番星123さん(6件) [30代/男性] 2012年04月15日 14:48:41
-
駅近くで便利で、値段の割りによかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東横イン熊本駅前 2012年04月16日 12:06:22
-
東横イン熊本駅前をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けたようで私たちも嬉しく思います。もっとお客様に快適に過ごして頂けるようなホテルになるよう工夫していきたいと思っております。また是非機会があれば東横インのご利用をお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ポイント10倍プラン】祝★品川駅港南口天王洲 3/27オープン♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月24日 21:07:09
-
熊本駅からすぐでした。場所はとても良いです。建物もきれいです。
朝食のメニューがもう少し充実していれば…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横イン熊本駅前 2012年03月25日 07:17:36
-
この度は数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見大変うれしく思います。
より良いサービスを求め、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月24日 21:03:58
-
とてもきれいなところでした。熊本駅からもスグだったので良かったです。
部屋やサービスに関しては大変満足だったのですが、朝食が少しさびしかったです。毎朝パン食の私にとっては、あまり食べるものがなかった…。せめて卵・ウィンナー・スープくらいあれば…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横イン熊本駅前 2012年03月25日 07:14:56
-
この度は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食は七時から九時半までの無料サービスの中、もっとお客様にご満足の頂ける様検討してまいりたいと思います。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月19日 16:38:37
-
車で行く時は要注意。9時15分にチェックアウトして立体駐車場に行くと人待ちの行列で、係員(W氏)の手際があまりに悪く、1台出庫するのに2〜3分かかる。しかも待っている人間の名前をメモも取らず何回も聞きに来るわ、順番を間違えて他の宿泊者に不快な思いをさせるわ、最低だった。
いかにも東横インらしく人件費を抑えたオペレーションで、チェックアウト後の客はどうでもいいと経営陣が考えているんだろうなと推測。1号と2号、2台の立体駐車場があるにも関わらず1号にしか駐車させず車の出庫を集中させるわ、チェックアウト後の客が多い時間帯なのに係員1名だけでフロントも手が回ってない・・・
おっと、晩御飯後にフロントに戻るが鍵受け取るだけでも5分以上待ったのを思い出して、さらにムカついてきたよ。
高層階だったしVODが500円で部屋は結構広いしネットはあるし駅前だし黒亭歩けるし、この点は気に入ってるが、個人的には2度と泊まらないね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横イン熊本駅前 2012年03月20日 15:29:12
-
この度は、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客さまのご意見のとおり、ご宿泊のお客様が大変多い場合は、駐車場も満車になりご出庫される方にご迷惑をお掛けしてる現状です。大変申し訳ございません。なるべく一号機二号機に偏らないように駐車場の係りの者が調整をしています。その調整もお客さまの出庫が重なってもスムースに行えるようにしているものです。ただ、一号機二号機のお客様がいつご出庫されるかどうかわからない状態でございますので、このようなことが起こります。もし、ご出庫の時間を急がれるようでしたら、近隣のコインパーキングへ駐車されることをおすすめいたします。提携はしておりませんので、24時間で600円から800円のお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。
駐車場の係りの者の対応については、ご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。お名前を間違え、出庫する車が違ったら、他のお客様にもご迷惑をおかけしますので、確認の意味でお聞きしたようです。今後はこのような事がないように指導していきますのでまた、ご指導のほど宜しくお願い致します。
お客さまのご意見を参考にしより良いホテルとなるよう頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月11日 23:36:52
-
駅からすぐで便利でした。
チェックイン時にズラリと列ができていました。
アメニティがプレゼントされますが、髪のケアパックではなく、化粧落としなど使えるものが良かったです。
朝ご飯は無いに等しいです。チョロっとでます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横イン熊本駅前 2012年03月12日 11:01:55
-
この度は、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客さまのご意見を参考にしより良いホテルとなるよう頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙ツイン】
総合4
プリル007さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- プリル007さん(1件) [40代/男性] 2012年03月07日 10:57:07
-
3月5日に宿泊しました。価格のわりに部屋、ベッドが広く満足です。
夕食のカレーのサービスがあり(今回は利用しなかったが)次回は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横イン熊本駅前 2012年03月08日 00:05:10
-
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではシングルのお部屋でも140センチのダブルベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりおくつろぎいただけたと思います。
夕食のカレーサービスもたくさんのお客様にご好評いただいております。
またご宿泊の機会ございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
07XJR1300さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 07XJR1300さん(27件) [30代/男性] 2012年02月27日 19:31:03
-
立地もよく値段もよいのですが、立体駐車場が混雑していて結局、100円パーキングにとめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横イン熊本駅前 2012年02月27日 20:54:55
-
この度は東横INN熊本駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の混雑、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
立体駐車場が二機しかございませんので、皆様には、大変ご迷惑をお掛けしております。
宿泊者が多いときなどは、駐車係りを普段より多く常駐させて対応しておりますが、機械の動作速度に時間がかかるため、混雑は避けられないようです。
今後も、従業員一同おもてなしの心を胸に頑張って参りますってまいりますので、またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ポイント10倍】 お得にポイント10倍たまります 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
猫なで声さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 猫なで声さん(6件) [50代/男性] 2012年02月26日 22:49:13
-
駅から近く、ホテルは新しく、掃除も行き届いており、清潔な感じを受けました。次回、また、使わせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横イン熊本駅前 2012年02月27日 07:02:43
-
この度は、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
より良いホテルとなるよう頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月18日 23:34:02
-
27建てとの事で高層階を知人の分と2部屋予約
期待してチェックインを済ませると
26階の部屋と20階の部屋、景色もウンゼンの差。
フロントで聞いてみると20階以上は高層階です!
弊社のホームページで説明済みです。楽天では記載はありませんが・・・
です!とのクレバーに回答
ん〜。20/27は高層階?高層の建物が無い地域だから?
20/100でも?と思いながら・・・
3階以上でも御社が高層階と説明していた場合、高層階になるんですか?
と嫌味で聞くと”そうなります”と愚問の回答。
ご理解頂けますか!の一点張りでした。?などは無く
了承する以外の方法は無かったです。
2部屋予約した場合、もう少し配慮いただければ幸いなのですが。
フロントの対応に疑問を掲載しておられる方が他にもいらっしゃいましたが
大げさだと思っていました。
部屋自体は至って普通、家庭用エアコンが寝る時にうるさかったがぐらい。
ただ、熊本駅前ってサビレててビックリです。
確かに駅の前ですが・・・立地って・・・
食事や、御土産等もお店が有るのは市街地。タクシーで片道千円程の場所
高層階で魅力を感じてましたが、やはり市街地にするべきでした。
気分の重い旅行になりました。
少し離れると全国区のホテルでも、この程度なのかなぁ〜
市街地は栄えてたのに・・・とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横イン熊本駅前 2012年02月23日 13:34:29
-
この度は東横INN熊本駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高層階の明確な表記がなかった事に関しましては大変失礼致しました。
当ホテルの高層階の喫煙のダブルのお部屋がもともと20階と26階に1部屋ずつしかございませんので、2部屋のご予約いただいた場合20階と26階それぞれのご案内となりました。
熊本は城下町であるために、熊本駅周辺より熊本城周辺のほうが栄えております。
市電やバスで10分ほどですのでお気軽にお出かけいただけるかと思います。
せっかくのご旅行が残念なものになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも従業員一同頑張ってまいりますので、またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階ダブルVOD見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【高層階ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月14日 00:32:33
-
慣れない場所なので、駅前のわかりやすいホテルということで、ココにしました。全国どこに泊まっても同じサービスで安心できます。高層階なのは、やっぱりいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横イン熊本駅前 2012年02月18日 12:40:56
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。高層階は当ホテルの特徴でございます、満足していただき大変嬉しく思います。
常に満足していただけるよう従業員一同頑張ってまいりますので又のご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
総合3
京阪特急3930さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 京阪特急3930さん(1件) [50代/男性] 2012年02月10日 01:15:03
-
会員の私がネット予約でツインを予約。本プランでは娘の名前でシングルを予約し、家内と娘の3人で宿泊した。何回かこのパターンで各地の東横インに宿泊しているが、娘が言うには、女性客対象のグッズがもらえなかったとのこと。小職が『もう、そのキャンペーンは終わったのでは?』と娘に説明したが、フロントの後ろに、そのものが有ったとの主張。確かに、以前は女性客を対象に、グッズを配布していたのは私も知っている。事の次第は私には分からないが、もしもまだそのような対応を行っているのであれば、その問いかけすらなかったフロントの対応は問題有ると言わざるを得ないが、どうなのだろうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横イン熊本駅前 2012年02月11日 13:11:35
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。女性の方にアメニティのプレゼントは、今も行っておりますが、お客様にお渡ししておらず大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう従業員一同気をつけてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
またのお客さまのご宿泊を心よりお待ちもうしあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルVOD見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月09日 21:41:02
-
全国どこでも似たような作りで、似たような部屋なので格別によくも悪くもありませんが
何も不満はありません。
朝ごはんが美味しくない場合には、フロントにお申し出下さい…1000円バック致します…というようなキャンペーンをしていましたが、実際、申し出る人はいるのでしょうか。
ちなみに、朝ごはんも、可もなく不可もなく…でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横イン熊本駅前 2012年03月02日 14:07:56
-
お返事遅くなり申し訳ございませんでした。先日は東横インのご利用ありがとうございました。もっと駅前が栄えるように東横インもより良いホテル作りが出来たらよいなと思います。
朝ごはんのキャッシュバックに関しましては、お客さまのご意見を参考にさせていただいて、朝食のほうを検討させてもらっています。
また是非機会があれば、東横インのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月05日 14:24:47
-
よかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横イン熊本駅前 2012年02月18日 12:37:35
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に満足していただき誠に嬉しく思います。これからも従業員一同頑張ってまいりますので、またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月29日 14:08:52
-
標準的な東横インでした。確か27階ぐらいある、非常に高い建物です。
トイレのウォシュレットが壊れていてまったく動きませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横イン熊本駅前 2012年01月30日 12:45:32
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用頂きありがとうございました。ウォシュレットが壊れていた件につき大変申し訳ございませんでした。清掃のときのチェックが行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。今後このようなことがおきないようスタッフ一同気をつけます。
また機会がありましたら、是非東横インのご利用宜しくお願いい足します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月26日 17:35:59
-
駅から近くて大変便利な宿です。
高層階でしたので、市内が一望できてよかったです。
朝食もパンだけでなくおむすびやご飯も選ぶことが出来て、
更に、サラダなど副菜もあったのは意外で嬉しかったです。
VODのプログラムも充実していました。
宿泊時に事前清算で楽天ポイントを使用してたのですが、
ポイントなしの金額を支払いになって、疑問に思ってたのですが
帰りにこちらから言い出す前にポイント分を返却清算していただき
ありがとうございました。
また機会がございましたら、宿泊にいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東横イン熊本駅前 2012年01月29日 02:45:51
-
先日は東横イン熊本駅前のご利用有難うございました。
朝食サービスにご満足していただけたようで私たちもとても嬉しく思います。
チェックイン時にポイントについて、こちらの確認不十分で、お客様にご迷惑をかけてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスをしていけたらいいなとおもっております。
ぜひ、また機会があれば東横インのご利用宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★VOD見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月19日 21:11:32
-
駅から近く、朝食付きでありがたかったです。
エアコンのの調子が悪いのか、変な音がしてぐっすりと眠れなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横イン熊本駅前 2012年01月20日 07:02:46
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、エアコンの不具合、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、点検や確認を徹底してまいりたと思います。
またのお客さまのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
けん1326さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- けん1326さん(45件) [40代/男性] 2012年01月18日 21:37:35
-
現場の応援に来る後輩のためにとりました。気持ちよく手伝ってくれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横イン熊本駅前 2012年01月19日 07:37:07
-
先日は東横イン熊本駅前のご利用有難うございました。
ご満足していただけたようで私たちもとても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスをしていけたらいいなとおもっております。
ぜひ、また機会があれば東横インのご利用宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
総合5
chikara1967さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- chikara1967さん(17件) [40代/男性] 2012年01月18日 15:07:34
-
部屋も広く満足しました。チェックアウトしてから荷物も預かっていただき助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横イン熊本駅前 2012年01月19日 07:35:56
-
先日は東横イン熊本駅前のご利用有難うございました。ご満足していただけたようで私たちもとても嬉しく思います。
私どもスタッフ一同、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、頑張って行きたいと思っています。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月16日 17:31:14
-
初めて利用しました。
部屋も清潔で、朝食がサービスでこの金額は満足しました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】


総合5
投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ (感想・情報)
朝食にまともなおかずが欲しかったです。
おにぎりを1種類減らして、ウィンナーでもあれば。
他に、不満な事はありませんでした。
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この度は数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
より良いサービスを求め、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。