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東横イン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.36
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.28
  • 食事2.87
宿泊年月
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554件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 15:49:14

朝食無料のパイオニアであるが、最近の宿泊特化ホテルでは当たり前のサービスとなり、貴ホテルも供食のクオリティをもっと磨く必要な時期でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合2

taro0131さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

taro0131さん(1件) [50代/男性] 2016年12月03日 12:31:48

初めての東横インでした。
安さで選びましたが安さ故でしょうがカウンターの女性スタッフの無表情対応はいい印象ありませんでした。それと部屋に入って電気のつけ方がわからず。タブレットを差す説明が事前に全くなくて困りました。チェックイン時間が四時は遅いようなきがします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン熊本駅前 2016年12月04日 14:06:58

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。フロントの表情、説明不足により不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックインのお時間は、東横インのカードをお作り下さいますと、三時からお部屋にお入り頂けるアーリーチェックインというものが可能でございます。宜しければ、是非ご検討くださいませ。この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

かまやん23J44さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

かまやん23J44さん(8件) [70代/男性] 2016年11月28日 23:42:06

チェックアウト後も荷物を預かってもらいおおいに助かりました。
また、バス乗り場など、丁寧に教えて戴きありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン熊本駅前 2016年11月30日 00:43:37

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、励みになるお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 06:47:41

2階のエレベーターに近い部屋は人の行き来が騒がしいのが残念です!
朝からは頼んでもいない延長コードを持参しましたと起こされるとかちゃんと部屋の確認とかしてるのかと更に残念な朝でまいりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン熊本駅前 2016年11月30日 00:42:21

この度は、せっかくのご滞在の中、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今度このような事がない様スタッフ一同徹底して参りますので、また、宜しければご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 20:37:19

11月25日1403号室に泊まりました。トイレ清掃が行き届いていませんでしたでした。(水圧が弱い?)便器掃除しておきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン熊本駅前 2016年11月27日 12:14:10

この度は、せっかくのご滞在の中、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ一同、今後このようなことがない様徹底して参りますので、また、宜しければご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

White & Mackayさんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

White & Mackayさん(70件) [40代/男性] 2016年11月25日 11:47:59

立地が良いですね。
駅から近いので、食事するお店やコンビニなども近く利便性が高いです。
ホテルは清潔感が漂っていて、フロントの方の対応は丁寧で素晴らしかったです。
高層階からの見晴らしも最高でした。
おかげで気持ちの良い滞在となりました。
ぜひまた、利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン熊本駅前 2016年11月27日 12:11:52

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。また、励みになるお言葉ありがとうございます。スタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

fukuchansachioさんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

fukuchansachioさん(1件) [50代/男性] 2016年11月24日 17:11:04

JR熊本駅すぐ近くの好立地。部屋もきれいで値段もリーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 17:14:30

熊本駅前すぐで便利でした。ハードは新しくきれいで、部屋もそこそこ広く、値段対比では申し分なし。朝食は良くも悪くも無料提供レベルです。高層階なのでEVは少々不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 15:40:27

無料サービスとは言え、白米がベタベタしていたり品数が少なかったり、野菜類中心の朝食が残念でした。以前東横イン新潟駅前に宿泊した時はおいしくいただけたのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

わん8846さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

わん8846さん(1件) [50代/男性] 2016年11月14日 12:49:40

まず、15時に到着後、少しはやいと思いながらもチェックインの手続きをして早く部屋に通してくれるよう頼んだら、ホテルの会員カードを作ったら通してもよい。だったら作ってもいいかなぁと思いその旨言うと有料とのこと。最初から有料と言ってくれれぱいいのに。やり方が客をバカにしている。交換条件を出して自社のカードを作らせようって言う魂胆。二度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 14:44:17

部屋も綺麗でよかったのですが、シャワーが広がりすぎの水圧弱めで使用しにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン熊本駅前 2016年11月14日 13:57:28

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。その時にお申し付け頂ければ対応出来る場合もございますので、次回ご利用頂ける事がありましたら、是非お声掛けくださいませ。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

Teo2005さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

Teo2005さん(176件) [40代/男性] 2016年11月11日 20:14:19

非常に立地が良くコストも安くよいです。
なかなか取れないの難点ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン熊本駅前 2016年11月12日 14:20:02

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
震災以降大変混み合っておりまして、ご予約が足りにくいのが現状でございます。ご不便お掛けし、申し訳ございません。また、ご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

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投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 16:02:11

部屋着が無かった・・・そういうものなの??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

123tomozouさんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

123tomozouさん(7件) [40代/男性] 2016年10月31日 16:45:26

熊本駅前の立地が最高だった。
繁華街に出なくても、夕食は駅構内の一番街で大抵のものは食べられる。
朝食のおかずがゴボウサラダとタマゴ炒めみたいなもので物足りなかった。
他のホテルではあるジュース類のドリンクもなく、水とコーヒーというのも残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

さむ3800さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

さむ3800さん(8件) [50代/男性] 2016年10月31日 14:00:27

熊本出張に利用しました。
ホテルは駅前で立地条件は良く、建物が新しいので部屋も綺麗でした。
駅前ですが周辺は飲食店が少なく、寂しい感じです。
ホテルのスタッフは気さくな対応で大変良かったと思います。
次回の出張も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 17:15:23

毎回利用させてもらっています。
駅が近いのでとっても便利です。
朝の海外の方のマナーが多少気には
なりますが、許容範囲です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合3

Teo2005さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

Teo2005さん(176件) [40代/男性] 2016年10月21日 09:36:57

高層会にとまりました。27階立てとは東横インでもかなり高いホテルかと思います。
部屋数も多いわけで、3基のエレベータを待つのが少しストレスでした。

当日は、アジア系の団体客が多かったので仕方のないことかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン熊本駅前 2016年10月22日 14:52:56

先日は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベータのご意見、ありがとうございます。
真摯に受け止め、快適にご宿泊いただけるよう今後もご対応させていただきます。
また熊本にお越しの際は是非お立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 18:15:49

部屋はコンパクトだがきれいでベッドが広く寝やすい。簡単な朝食が付くので外に食べに行く必要がなく便利。駅からも近いし、宿泊料も安く満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
東横イン熊本駅前 2016年10月18日 11:15:59

先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
気持ちよくご宿泊頂けたようでとても嬉しく思います。
また熊本にお越しの際には是非お立寄りください。
従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 17:57:42

3連休だったにもかからわらずとてもリーズナブルで利用しやすかったです。フロントの方も親切でした。次回もまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン熊本駅前 2016年10月18日 11:07:41

先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また熊本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 21:13:40

高層階なので眺めも良く、ベッドも大きくてお部屋は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン熊本駅前 2016年10月17日 12:47:08

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様により快適なご宿泊を提供させて頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

554件中 1~20件表示

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