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東横イン青森駅正面口 クチコミ・感想・情報

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東横イン青森駅正面口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.75
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.39
  • 食事3.44
宿泊年月
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374件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 19:07:49

場所は駅前でとてもよっかったです。
部屋がとても寒かったです。
なかなか温まらないで困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
東横イン青森駅正面口 2017年01月15日 19:59:52

この度は東横イン青森駅正面口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
極寒の寒さの中お越し頂いたお客様にお部屋でも寒い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとって快適なお部屋を提供するにあたって改善していく所存でございますので、また青森へお越しの際は東横イン青森駅正面口をご利用頂きますようお願い申し上げます。

      フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 16:03:25

こちらのミスで、ベッドを汚してしまったので、「クリーニング代を支払う」と申し出たのに、「クリーング料は発生いたしません」と言ってくれた。次回もぜひ利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
東横イン青森駅正面口 2016年12月28日 22:40:56

この度は東横イン青森駅正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは無料サービスも充実しており、何よりお客様にご満足頂けるサービスを目指しております。
ですから、よほどのことがない限りお客様に請求するということはございませんので、ご安心してご宿泊頂けたらと思う次第でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

      フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 21:58:16

仕事で一泊させて頂きました。思っていたよりお部屋が広く、ゆっくりくつろげました。駅から近いので迷うこともなく、近くにデパートや飲食店、コンビニもあるので便利です!
ただ、無料朝食は種類自体が少なく、おにぎりや食パンは乾いてパサパサ…残念でした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横イン青森駅正面口 2016年12月10日 06:48:12

この度は東横INN青森駅正面口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や立地につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございます。
朝食につきましては、今回いただきましたご意見を参考に改善を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
       フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 16:19:17

駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横イン青森駅正面口 2016年12月10日 06:00:21

この度は東横INN青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅近の立地は当ホテル一番の売りでございます。
青森にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
        フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 21:02:27

受付の対応、部屋の清掃とてもいいと思います。
バスルームも清潔感があります。
駅近なのでいつも選ばさせて頂いております。
でもひとつ気になった点があるんです。


朝食時の時に私の前に食後でブレンダーに並んでた前のお客様が、
なんでコーヒーないのー!って文句言ってたのが気になりました。

交換に来た厨房の方曰く…「忙しいから仕方ないのよー」
って返答してました。
わからなくもないです。
日曜朝の多忙期だし。

でもその割に厨房の中では雑談の声が響いてました。
そのお客様も私も仕方なく自販機で缶コーヒー買いました。

次は期待してます。

駄文失礼致しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン青森駅正面口 2016年11月05日 19:57:09

いつも数あるホテルの中から東横イン青森駅正面口を選んで頂き、誠にありがとうございます。
厨房スタッフの不適切な対応に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフ一人ひとりがお客様にとって気持ちの良い接客を心掛けていく所存でございますので、また青森へお越しの際は東横イン青森駅正面口へご宿泊頂きますようお願い申し上げます。

        フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

さーちゃんパパさんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

さーちゃんパパさん(7件) [50代/男性] 2016年10月23日 16:29:50

10月16日に宿泊しました。駅前で食事に行くのも買い物に行くのもとても便利です。簡易朝食ということでしたが、私たちには十分でした。青森観光の拠点として、よいホテルだと思います。料金も格安で言うことなし。部屋の狭さと少し古い点で、星四つにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
東横イン青森駅正面口 2016年11月05日 20:25:09

この度は東横イン青森駅正面口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは各観光地へのアクセスが良い為、立地は抜群でございます。
また、簡易朝食につきましてはご宿泊されたお客様の健康と気持ちの良いご出発を願って無料にて提供させていただいておりますので、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また青森へお越しの際は東横イン青森駅正面口をご利用頂きますようお願い申し上げます。

       フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

おしゃれなcatさんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

おしゃれなcatさん(3件) [40代/女性] 2016年09月06日 15:59:44

今回は出張で利用させていただきました。青森駅からとても近いので便利でしたし、シングルなのにお部屋もベッドも広く快適に過ごす事ができました。

1つだけ残念だったのは、チェックインして初めてお部屋に入った時、デスクの上に1cm程の髪の毛がたくさん落ちていて驚かされた事です。100%私の物ではないので少し気持ちが悪かったです。
清掃の際に見落とされたのかもしれませんが、デスクの上に他人の髪の毛がたくさんあったら不快になると思うので、気をつけていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東横イン青森駅正面口 2016年09月16日 00:08:35

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
東横インはどの店舗も駅から近く
客室が同じつくりをしている為、
便利にご利用いただけるかと思います。
また、清掃・チェックが上手く
行き届いていないために
お客様にご迷惑をおかけし
大変申し訳御座いませんでした。
これから清掃にはより一層力を入れて参ります。

          フロント 天内 

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

楽天ソースさんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

楽天ソースさん(13件) [50代/女性] 2016年08月28日 05:31:49

駅から近く、清潔で、明るくて良いホテルです。
お化粧しやすいように、電気も明るく、大きな卓上鏡があり、お気使いが見えました。
シャンプーセットを頂いてうれしかったですが、入浴剤を忘れてしまったので、無料サービスで頂けたら助かったのに、と思いました。
朝食は、思ったより、品数もあり、せんべい汁まで出て、美味しくて満足でした。おにぎりは見た目がおいしそうだし、おかずがあまりいらず、時間的に早く選べて、朝食の回転が速くなるし、大変いい考えだと思いました。しかし、おにぎりでない方が好きな私にも、ちゃんと白いご飯もありました。つがるロマンで美味しかったです。ごちそうさまでした。
また、タイムズレンタカーが安く借りられて、お得でした。
次回もこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東横イン青森駅正面口 2016年08月29日 06:23:45

お褒め言葉をたくさん頂き、有難うございます。
また青森へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 16:28:26

シンプルだけど清潔感のある部屋と、アットホームな感じの雰囲気に好感がもてました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東横イン青森駅正面口 2016年08月22日 23:25:11

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
東横インは我が家と同じ安心感を持って頂けるよう努めております。また、駅に近く利用頂きやすいかと思いますので青森に来られた際はまたご利用頂ければと思います。

フロント 天内

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 23:20:24

清潔感のあるビジネスホテルでした。ただ、壁が薄いのか、部屋の音、廊下の音がすごく響きます。普通に話している声がだだ漏れですので気をつけたほうがいいです。
また、駐車場が立体で別料金(一泊500円)なので、車で行く方は他と予算を比べる時に注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東横イン青森駅正面口 2016年08月16日 00:19:43

このたびは東横イン青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの設備に関しましては改善できるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。


      フロント 兼平

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 21:25:54

無料で付いている健康朝食はおにぎりと野菜料理、汁物で卵や肉なしだが
十分満足できた。
チェックインが4時からなのはちょっと不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
東横イン青森駅正面口 2016年07月16日 00:04:10

この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は無料とさせて頂いておりますが、日替わりで朝食スタッフが毎日お客様の健康と気持ち良いご出発をされるように願い、心を込めて手作りしておりますので、ご満足頂けたようで何よりでございます。
チェックインの時間に関しましてはお客様にご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。東横インクラブカードにご入会頂きますと3時からのチェックインが可能になりますので、ご検討下さいませ。

      フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 16:06:21

いつも利用させて頂いています。接客も元気でとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横イン青森駅正面口 2016年03月22日 06:25:13

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。お客様からお褒めの言葉を頂きとても光栄でございます。これからもより一層、元気に明るい接客を心がけて、参ります!
またのご利用お待ちしております。

フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 22:25:27

スマートプランでの利用でしたが、チェックイン待ちの行列で
ルームキーを手にするまで20分以上かかりました。
トイレを含めユニットバスの清掃状況は良くない。汚れの残滓付着がありました。
洗面台は手洗い程度でも排水が悪く、ルームチェック以前の問題ですね。
今回はレンタルPCのトラブル等でフロントにキャンセル依頼をしましたが、
快くご対処下さいました。
満室という状況のなか、研修生を含む2名でのフロント対応は大変ですね。
にもかかわらず、当日のスタッフはとても感じのよい接客で好印象でした。
良い旅の思い出になりましたよ。ありがとう^^

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
東横イン青森駅正面口 2016年01月27日 03:53:59

この度はご宿泊有難うございます。
至らなかった部分、ご指摘有難うございます。早速スタッフ一同で改善に努めさせ頂きます。
フロントの接客にはご満足頂けましたようで、なによりでございます。
今後、皆様が快適にお過ごし頂けますようによりいっそう心掛けて参ります。  フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月18日 12:01:04

今回はダブルの部屋を予約。広くて快適でした。
エコなのは理解出来ますが、綿棒は欲しいところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
東横イン青森駅正面口 2015年12月19日 06:02:23

この度はご宿泊有難うございます。

綿棒に関しましては、フロントにてご用意がございますので、次回からご入用の際は是非お申し付け下さいませ!
またのご宿泊お待ちしております。
フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月26日 00:13:26

駅ちかで条件がよく清潔感が有りとても気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横イン青森駅正面口 2015年11月27日 03:39:03

この度は東横イン青森駅正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは店名の通り、青森駅の正面にある為、初めての方でも迷わずにお越し頂けるホテルでございます。お部屋もロビーも毎日スタッフがお客様に気持ち良くご宿泊いただく為に心を込めて清掃しておりますので、お褒めのお言葉を頂けて光栄でございます。
また青森へお越しの際は東横イン青森駅正面口へご宿泊頂きますよう、お願い申し上げます。

     フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 11:10:43

ほかの東横インにくらべて、朝食の味噌汁にバリエーションがあり、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横イン青森駅正面口 2015年11月20日 20:00:00

この度は東横イン青森駅正面口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
無料とはいえ、お客様に少しでも満足して頂ける朝食のメニューを日々試行錯誤しておりますので、お褒めのお言葉を頂けてとても光栄でございます。
これからも更なるサービスの向上を図っていく所存でございますので、これからも東横インご愛顧の程お願い申し上げます。

      フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

NA5KA380さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

NA5KA380さん(12件) [40代/男性] 2015年11月04日 17:34:33

10月15日に宿泊しました。
フロントの方の応対が非常に良かった。
パソコンのインターネットがセキュリティの問題で使えないのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横イン青森駅正面口 2015年11月06日 05:16:17

この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
パソコンのインターネットの件は誠に申し訳ございませんでした。原因追及の上、改善して参ると同時に、スタッフの接客力も更なる向上を目指して参る所存でございます。
また青森へお越しの際は東横イン青森駅正面口をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

    フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月27日 23:31:35

学会があり宿泊させて頂きました。チェックインした当日は雨だったのですが、駅から近くて助かりました。チェックイン時に対応して頂いた方も丁寧でした。お部屋もきれいで広くゆったり休めましたし、朝食も十分でした。大変コストパフォーマンスの良い宿泊が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
東横イン青森駅正面口 2015年11月01日 01:47:17

この度は東横イン青森駅正面口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地やコストパフォーマンスは当ホテルの自慢であり、お部屋も朝食もスタッフが心を込めてご用意させていただいておりますので、お褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。
このことを励みに、これからも精進して参る所存ですので、また青森へお越しの際は東横イン青森駅正面口をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    
     フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 20:17:58

以前に投稿されていた「朝食時の混雑」について、対策がとられていません。7時40分の新幹線に乗車するため、6時30分に1Fに降りたところ長い行列。ホテルでの朝食を諦め、チェックアウトして、近くの牛丼屋で朝定食。これでは、早い出発の時には使えません。施設、サービスが満足できるものだっただけに、それだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横イン青森駅正面口 2015年10月20日 00:05:57

ご指摘ありがとうございます。
朝食時の混雑につきまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。混雑に関しましては支配人と相談し対策を考えさせていていただき、早急に対処できるよう努めて参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
フロント 小田桐

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

りゅうりゅう6998さんの 東横イン青森駅正面口 のクチコミ

りゅうりゅう6998さん(6件) [50代/男性] 2015年10月18日 19:08:51

駅から近いこととお得な価格だったので利用しましたが、便利に活用できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
東横イン青森駅正面口 2015年10月19日 05:54:38

お褒めの言葉有難うございます。
これからも値ごろ感のある便利なホテルを提供して参りますので、是非またご利用くださいませ!
この度はご宿泊誠に有難うございました。

フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

374件中 1~20件表示

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