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ホテルルートイン 宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.73
  • 食事3.64
宿泊年月
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総合3

kazzy3778さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(29件) [50代/男性] 2016年11月12日 15:45:42

禁煙ルームという事で、室内は、特に問題無かったのですが、シャワールームがタバコ臭がひどかった。どうやら、シャワーカーテンにタバコの匂いが染み付いているようで、シャワー中、ずっとタバコ臭さくて参りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【◎楽天ポイント10倍◎】【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン★駐車場無料・大浴場・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル(バイキング朝食無料!)】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 22:25:52

嫌煙の方は喫煙室に泊まるべからず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年11月03日 06:10:48

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
喫煙室のご宿泊で不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。当ホテルは、喫煙の階と禁煙の階が分かれております。喫煙されるお客様でも、やはり嫌煙で禁煙のお部屋をご利用頂く方もいらっしゃいます。
清掃の際には十分な換気をするなど、最善のはからいを行ってはおりますが、どうしても喫煙のお部屋は臭いが残ってしまう様でございます。
ご予約の状況では、ご用意できかねる場合もございますが、またお近くにお越しの際には禁煙のお部屋でご利用頂く事をお勧めいたします。1階には喫煙室のご用意もございます。またご相談などお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中クチコミ投稿に貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉川


ご利用の宿泊プラン
【◎楽天ポイント10倍◎】【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン★駐車場無料・大浴場・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:42:10

いつも持参する風呂用タオルを忘れてしまったのですが、
ボディウォッシュタオルがアメニティとしてあって良かったです。
(たまたまそういうメニューの部屋を予約していました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年11月03日 05:11:18

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルには大浴場がございますが、ご利用されましたでしょうか?ご利用されたお客様から「ゆっくりできて良かった」など嬉しいお声をいただくことが多く、ご好評頂いております。またホテルルートイン宇都宮をご利用頂く機会がございましたら是非お試し頂けると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮 浅野

ご利用の宿泊プラン
◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル(バイキング朝食無料!)】

総合5

chiiko19さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

chiiko19さん(2件) [40代/女性] 2016年10月18日 23:32:03

車で行かせていただきました。駐車場も広く利用しやすかったです。フロントの方たちの対応も本当に気持ちよく、ほっとさせていただきました。お部屋もきれいですし、お掃除も大変徹底されていました。関西からの長旅の疲れもすっかり癒えました。栃木へは時々行く用事がありますので、また是非利用させていただきたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年10月20日 14:28:27

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。関西方面からの長旅お疲れ様でございました。長旅のお疲れも癒えたご様子を拝見出来、また、数々のお褒めのお言葉を拝見出来大変嬉しく思います。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るよう、日々スタッフ一同さらに精進してて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。また宇都宮へお越しの際は御宿泊お待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇都宮 福島

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期30日前予約で約10%オフ!★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★さき楽
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツインルーム(バイキング朝食無料!)】

総合4

とも9836さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

とも9836さん(47件) [60代/男性] 2016年10月09日 14:27:07

ルートインさんはお気に入りで全国どこでも優先的に探し、宿泊しています。
宇都宮では特に接客の良さを感じました。

今後も利用しますし、すでに予約済みです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年10月10日 13:44:48

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルを優先的にお選び頂きまして大変嬉しく思います。
従業員の接客についても、お客様に好感を持っていただけて有難く思います。お客様のお言葉を励みに今後も精進していきたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申しております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【◎楽天ポイント10倍◎】【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン★駐車場無料・大浴場・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 14:24:49

チェックイン時間よりもやや早く到着してしまいましたが、快く対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年10月20日 11:30:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族のご旅行でお泊りいただいたとのことですが、お部屋へスムーズにご案内しおくつろぎいただくことができ、当方と致しましても嬉しい限りでございます。
次回こちらへお越しの際は、またご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】早期10日前予約で約5%オフ!★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートセミダブル(バイキング朝食無料!)】

総合3

しょう7162さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

しょう7162さん(8件) [50代/女性] 2016年09月24日 18:43:58

朝食のバイキングがとってもよかったです。大浴場も楽しみのひとつとなりました。とってもリラックスできたのはお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年09月29日 13:00:21

この度は、ホテルルートイン宇都宮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数々のお喜びのお声に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
 朝食バイキングと大浴場は、他のお客様からも、多くのお喜びのお声を頂いております。今年になり、朝食のオープン時間を6時30分に変更致しましたので、朝のお忙しいお時間に、少しでも余裕をお持ち頂けたかと存じます。又、大浴所は、夜と朝の時間帯でも営業しておりますので、お時間内であれば、何回でもご利用頂けますので、是非、ご利用くださいませ。
お近くにお出かけの際は、是非、お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢菅

ご利用の宿泊プラン
◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツインルーム(バイキング朝食無料!)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 15:38:19

大浴場のシャワーが壊れていたり、泊まる部屋の廊下に他部屋のマットが置いたまま、ユニットバス内にゴミが放置(トイレで拭いた跡?)、部屋の埃が目立ったり…と珍しくお粗末ぶりが散見された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年09月21日 04:41:35

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃等強化をし、再発防止に努めます。
ご意見を下さりありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 樋口

ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル(バイキング朝食無料!)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 20:15:27

夜の食事はスタッフの人数や厨房との連携にもう一工夫あると気持ちよく食事出来たと思います。それぞれ一生懸命さは感じられたし味も良かったのでその辺が少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年09月21日 04:14:31

この度は、数多くあるホテルからルートイン宇都宮をお選び頂き、またお忙しい中クチコミ投稿を下さいまして誠に有難うございます。花々亭でのお食事にも満足頂きまして大変嬉しく思います。反面、スタッフの人員配備に不行き届きがあり、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後ともお客様皆様に、より良いおもてなし・より心地の良いスペースのご提供ができます様、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお寄りの際にはぜひ、ルートイン宇都宮にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント吉川

ご利用の宿泊プラン
◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 02:31:20

コーヒーサービスを夜中も無料にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年09月05日 13:41:02

今度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コーヒーサービスに関してご要望があありましたが、全ルートインホテルにおいて同じサービスを提供している為、早急にご要望には応じる事はできかねます。
今後共、よりご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めたいと思います。
               フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【使いかた自由!】クオカード500円分付プラン★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 02:24:51

大浴場の風呂がぬるい。無料コーヒーをもっと遅い時間までやってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年09月21日 04:35:01

今度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コーヒーサービスに関してご要望があありましたが、全ルートインホテルにおいて同じサービスを提供している為、早急にご要望には応じる事はできかねます。
今後共、よりご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めたいと思います。
               フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【使いかた自由!】クオカード500円分付プラン★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 02:23:55

無料のコーヒーの時間を23時くらいまでに延ばしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年09月21日 04:35:15

今度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コーヒーサービスに関してご要望があありましたが、全ルートインホテルにおいて同じサービスを提供している為、早急にご要望には応じる事はできかねます。
今後共、よりご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めたいと思います。
               フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【使いかた自由!】クオカード500円分付プラン★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 18:11:32

朝食が6:30からですが、多くの方が利用されている。
惣菜も適宜補充されておいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年08月25日 23:18:22

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、お褒めの言葉大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂ける様、メニュー等見直していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合4

chato*さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

chato*さん(5件) [20代/女性] 2016年08月15日 22:12:24

セミダブルに宿泊しました
狭いですが、ビジネスホテルといえば、という感じです。
大浴場はちょっと狭いかなーという印象でした、遅い時間に行ったので混雑はありませんでしたが、混雑する時間は大変そうです。
駐車場は広くて安心しました。
朝食はもっと品数があればいいなーと思いました。
スタッフの方はみなさんよかったです、総合的には満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年08月16日 20:10:21

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。大浴場も遅い時間帯は混み合うことなくご利用頂けますが、決して広い大浴場ではございませんので、週末やお盆等は集中して混み合う時間帯もございます。混雑している時はフロントで混雑状況をお伝えしております。
朝食メニューの種類も少しでも増やしていけるよう見直して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
また、宇都宮へお越しの際はホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。
ホテルルートイン宇都宮 福島

ご利用の宿泊プラン
◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートセミダブル(バイキング朝食無料!)】

総合5

specR3152さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

specR3152さん(1件) [20代/男性] 2016年08月08日 15:56:03

非常に清潔で良かったです。だだ理想を言えば朝食バイキングに種類がもう少し多ければという感じですが価格を考えれば最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年08月10日 04:44:00

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは清潔第一をモットーにしております。とてもうれしいお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。朝食の種類はスペースとの兼ね合いもあり、なかなか増やすことは難しいと思いますが、ご連泊のお客様にも飽きのこないよう日々のメニューを替えながらお召し上がりいただいております。スペースも工夫できるようであれば見直せるかもしれませ。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートツインルーム(バイキング朝食無料!)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 09:26:42

たいへん快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年08月05日 14:28:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたご様子で、そのようなお客様のお声をい頂戴し大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またご利用くださいますようお願い致します。

フロント 広瀬

ご利用の宿泊プラン
【使いかた自由!】クオカード2000円分付プラン★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 23:21:44

サニタリーボックスのゴミが処分されてなくてとても不快でした。
ベッドの隣に置かれている照明器具もほこりだらけ、大浴場の脱衣室床も髪の毛だらけ…もう少しこまめに掃除して頂きたいです。
朝食のバイキングスタッフも食事の補充、片付けをするのは分かりますがぶつかりそうになります。もう少し周りをみて動いて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年07月30日 22:49:06

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
大浴場は見回り及び清掃の回数を増やし対応していきたいと思います。お部屋の清掃、朝食レストランの補充・片付け等に関してはそれぞれのスタッフとも話し合いを行いお客様に快適に過ごして頂ける様に改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お土産に】ルートインオリジナル上田カリー付プラン★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインルーム(バイキング朝食無料!)】

総合4

7stars1012さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

7stars1012さん(5件) [40代/男性] 2016年07月12日 02:30:11

安定のルートインです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年07月12日 17:47:52

この度も、ご宿泊並びにご投稿に与りまして、誠にありがとうございます。

「安定のルートイン」とのお言葉を拝し、身の引き締まる思いで御座います。至らぬ点もあるかとは存じますが、お客様のご期待にお応え出来るように、スタッフ一同、日々精進して参ります。

暑い日が続いており、体調の変化も激しい季節となってきました。お体をご自愛下さいませ。

又、お出かけの際は、是非、お越しくださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

フロント 矢菅

ご利用の宿泊プラン
◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 02:28:44

安定のルートインです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年07月12日 17:40:11

いつも、ホテルルートイン宇都宮に御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
又、貴重なご投稿につきまして、重ねまして、心より御礼を申し上げます。ありがとうございます。

先月の6月22日より、夕食レストランのグランドメニューをリニューアルし、オススメメニューもございます。営業時間に限りがございますが、機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。

近くに起こしの際には、是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 矢菅

ご利用の宿泊プラン
◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 16:36:07

3回目の利用です。よく眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン 宇都宮 2016年07月09日 12:22:26

この度は、ホテルルートイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、何度もご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお休み頂けたようで、何よりでございます。
当ホテルは国道4号線に面し、お車でお越しのお客様に多くご利用頂いております。
そんなお客様方の疲れをお取り頂くべく、大浴場も深夜2時まで開いております。

また、宇都宮に来たからには宇都宮餃子!ということで、当ホテルのレストラン『花々亭』では、宇都宮餃子会の餃子を提供しております。
またお越しの際には、是非お召し上がり下さいませ。

クチコミへのご記入ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
どうかご自愛下さいませ。

フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
【早割10】早期10日前予約で約5%オフ!★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツインルーム(バイキング朝食無料!)】

330件中 1~20件表示

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