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ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.24
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.43
  • 食事4.11
宿泊年月
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508件中 1~20件表示

総合4

KaizerSさんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

KaizerSさん(1件) [40代/男性] 2017年03月24日 20:07:21

関西からフェリーで苫小牧に着いて、道東にいきなり行くのは大変なので、宿泊。周りに食事の出来るところや買物スポットも有るので、便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2017年03月25日 15:46:59

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊
誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルのご愛顧をお願い申し上げます。

ゲストエキスぺリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】20時以降チェックインショートステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【※デラックスシングル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 22:08:03

特に問題はなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2017年03月06日 01:36:01

ご宿泊ありがとうございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/20.1平米/喫煙/本館3~6F】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 22:33:12

1月12日に宿泊しました。新千歳空港までの送迎があるのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2017年01月25日 19:30:42

ご利用頂まして御礼申し上げます。
千歳へお越しの際は今後とも当ホテルをご利用を
頂けたら幸いでございます。


ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】20時以降チェックインショートステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスシングル/20.1平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 22:26:25

1月18日に宿泊しました。新千歳空港までの送迎があったので利用しました。朝食は種類が多く、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2017年01月25日 19:27:22

ご宿泊誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげておりますので。今後ともよろしくお願い致します。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【ホテル好き必見★最大24時間ステイ】朝食・昼食選べるプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル/20.1平米/喫煙】

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 19:42:02

数日前に宿泊しました。
先ず室内のスリッパ、履くとしばらくしてベルトの部分が切れました。あり得ない・・ ベッドは申し分なかったのですが、朝にはダニにやられてました。
クロークで切手を貼った封書の投函をお願いしたら断られました。
宿泊客へのサービスと思えば簡単なことではないでしょうか。
もう少し顧客満足度というものを考えられたら如何かなと思量しました。辛口コメントですが。義理の娘がANAの元CAでしたので、意見を申し上げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2017年01月25日 19:24:46

このたびは数々のご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございません。
今回のお言葉を真摯に受け止め今後のサービスの
向上に役立てるように精進したいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【10日間限定タイムセール!】期間限定で室料30%OFF!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/喫煙】

総合4

GABIさんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

GABIさん(5件) [50代/男性] 2017年01月16日 17:38:44

グレードは高いですね。期間限定ですが、20平米の部屋が大幅割引きでとても満足です。朝食も5:30からなので、新千歳発の早朝便に余裕で間に合いました。
施設やサービスも他のANAホテルと同様に大変満足です。
あわよくば、敷地内とその回りのツルツルの路面は何とかして欲しかったです。非常に危険な状態でした。かなり厚みもあったので、何日間もそういう状態だったことが推察されます。並のホテルにはそこまで求めませんが、お客様の安全を第一とする全日空さんにはそこまでやって欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2017年01月18日 17:44:26

このたびは当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
おほめのお言葉を頂き御礼申し上げます。
駐車場の状態でご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。滑り止めの砂をまくようにしておりましたが今後は状況を頻繁に確認していきたいと思います。
今後とも当ホテルのご愛顧をお願い申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【10日間限定タイムセール!】期間限定で室料30%OFF!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/喫煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:39:15

翌日早い便の飛行機に乗るため、宿泊しました。札幌市内のホテルよりコストパフォーマンスは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2017年01月11日 01:45:29

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【10日間限定タイムセール!】期間限定で室料30%OFF!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙】

総合5

Labradordoggyさんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

Labradordoggyさん(1件) [30代/女性] 2016年12月16日 17:44:10

It's very nice hotel. All the staffs are very friendly to us.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年12月30日 02:56:37

Thank you for your stay.
You looks like enjoy during the stay.
If you come Hokkaido again, please stay our hotel.

Best Regards,

Kazuhiro Matusoka
Guest Experience Manager

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【ホテル好き必見★最大24時間ステイ】朝食・昼食選べるプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30.1平米/喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 01:22:37

両親の宿泊に利用だったのだが、カウンターで予約した自分がチェックインを代わりにやると、なぜかいきなり、追加料金払えばスイートに泊まれると奨めてくる。
明らかにミスマッチと思うが、その後も予約したはずの朝食はないと言い張り
メールを見せて、再確認してもらうと、管理システムを確認するとありました。
というだけという、なんかちぐはぐな対応でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年10月22日 20:23:46

このたびはANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊誠にありがとうごさいます。
チェックインの際に配慮のない対応によりお客様に
ご不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食の件でもご迷惑をおかけし重ね重ねのご迷惑で返す言葉もありません。
今回のご指摘を受け今一度サービスに関して見直しをさせていただきました。
今後少しでも皆様に喜んでいただけるように努力いたします。
今回の件、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早期予約14&ポイント2倍★お部屋タイプ予約の10%OFF<10室限定>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30.1平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 15:24:36

エキストラベッド対応のトリプルルームでしたが、お部屋が広く綺麗でとても良かったです。

空港間の送迎バスはとても助かります。お水のサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年10月15日 15:32:40

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
おほめのお言葉誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルのご愛顧をよろしくお願い申し上げます

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早期予約14&ポイント2倍★お部屋タイプ予約の10%OFF<10室限定>
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30.1平米/喫煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 19:40:32

9月24日から1泊しました。千歳に宿泊する時は毎回利用しています
何時も思うのですが、部屋にいてすごく静かな事です、周りの音がほとんどしません
なので何時もゆっくり休むことができます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年10月06日 15:25:28

ANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
ごゆっくりおやすみになられたようでなによりで
ございます。
今後とも当ホテルのご愛顧をよろしくお願い致します。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【ホテル好き必見★最大24時間ステイ】朝食・昼食選べるプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル/20.1平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 23:16:10

送迎のバスの本数が多いのが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年09月15日 15:09:12

ご利用いただきありがとうございます。
今後とも当ホテルのご愛顧をお願い申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネジャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30.1平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 22:21:09

宿泊代が安かったので、またどうせ寝るだけだからと期待していなかったが、予想外に部屋は広く、ゆっくりくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年09月02日 15:03:52

このたびは当ホテルへご滞在誠にありがとうございます。
私どもにとってお客様にくつろいでいただいて
大変うれしく思っております。
今後とも当ホテルよろしくお願い致します。

ゲストエキスペリエンスマネジャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早期予約14&ポイント2倍★お部屋タイプ予約の10%OFF<10室限定>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30.1平米/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 15:59:41

隣にイオンやいろんな食堂があり、市街地にあり便利な立地です。空港までシャトルバスが利用でき助かりました。禁煙の部屋で、禁煙のマークがその階の部屋にはついていましたが、なぜか少しにおい、かえって消臭していただいた部屋(喫煙)のほうが臭いが感じられなかったと連れは言ってました。清潔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年08月27日 15:29:46

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように注意してまいりますので、何卒今後ともよろしくお願いします。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早期予約14&ポイント2倍★お部屋タイプ予約の10%OFF<10室限定>
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30.1平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 02:02:12

駅から徒歩約5分の距離にあり、すぐそばにイオン、居酒屋、蕎麦屋、温泉があります。設備・アメニティも千歳市内で第一級のホテルです。家内が靴ずれを起こしたのでフロントに相談するとカット盤をくれました。さり気ないサービスに感謝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年08月21日 15:08:40

この度は当ホテルのご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。
今後とも千歳へお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30.1平米/喫煙】

総合5

fjr1300apさんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

fjr1300apさん(7件) [50代/男性] 2016年08月19日 18:30:30

朝食バイキングは、品数豊富で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年08月20日 17:38:38

ご宿泊誠にありがとうございます。
朝食バイキングお楽しみいただけて私どもも
喜んでおります。
今後とも千歳へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけたら幸いでございます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早期予約14&ポイント2倍★お部屋タイプ予約の10%OFF<10室限定>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30.1平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:20:50

到着した際、荷物が多かったのですがさっと荷物をカートで運んでくれたボーイさんなど、スタッフのかたがたが親切丁寧で良かったです。
部屋の内装も綺麗で快適に過ごすことができました!

一つだけ言うとしたら、バスタブがもう少し大きいといいなと、、

大変満足出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年08月20日 17:36:35

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも当ホテルのご愛顧をよろしくお願いします。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【連泊でトク割】研修に、出張に!2泊以上のステイで費用と時間の効率アップ
ご利用のお部屋
【デラックスシングル/20.1平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 21:34:29

仕事で一泊しました。セミダブルだけどゆったりと過ごせました。バーで飲んだ時に、お水の追加をお願いしたら、ペットボトルから継ぎ足されたのにはびっくりしたけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年08月03日 17:08:09

このたびはANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしになられたようでなによりでございます。
今後とも当ホテルのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早期予約14&ポイント2倍★お部屋タイプ予約の10%OFF<10室限定>
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 09:32:30

7/241泊 予約はスタンダードの部屋でしたがデラックスの部屋に変更していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年07月30日 14:21:05

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルのご愛顧を何卒お願い申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡和弘

ご利用の宿泊プラン
【ホテル好き必見★最大24時間ステイ】朝食・昼食選べるプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30.1平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 20:36:08

アップグレードしていただき、素敵なお部屋に泊まることができました。メンバー会員になるよう勧められ、特にお金がかかるわけでもないし…ということで、加入したところ、お水のペットボトルをいただいたり、チェックアウトの時間が延長できたり。ありがとうございました。ブランチも美味しかったです。ヘアブラシあるいはコーム、女性用アメニティがあったらもっと満足です。でも素晴らしくゆったりできました。寝具が気持ち良いです!!またいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳(旧 千歳全日空ホテル) 2016年06月19日 15:05:07

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルグループのメンバープログラム、IHGリワーズクラブへのご加入頂き感謝申し上げます。
今後ともお客様に少しでも満足していただけるように
努力してまいりますので引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【ホテル好き必見★最大24時間ステイ】朝食・昼食選べるプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30.1平米/禁煙】

508件中 1~20件表示

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