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萩ロイヤルインテリジェントホテル よくあるご質問と答え

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クチコミ・お客さまの声
毎年 お墓参りに帰るときに利用しています朝食の質が 年々低下しているように思います大好きなワカメおむすびはいい...
2016年11月29日 20:39:46
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Q.フロントの応対時間は何時ですか?
 A.当ホテルは、B&Bスタイル(ベット&朝食)のパジェット型ホテル(宿泊に特化した高効率低価格ホテル)で運営し業務の簡素
  化を行っております。
  フロントは10時〜23時30分迄対応致します。時間外についての緊急時の対応は内線電話にて係りのものが対応させて頂きます。
  予めご了承下さいませ。

======================================================================================================== Q.チェックイン時間は何時ですか?
 A.チェックインは16時からとなります。
   ※滞在連泊のお客様に付きましても室内清掃がございますので16時からのチェックインとなります。

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Q.車で行く予定なのですが駐車場はあるのでしょうか?予約が必要でしょうか?
 A.普通車約80台停めることが出来る屋外無料駐車場ホテル裏側にございます(東萩駅とは反対側となります)。
   駐車場は先着順でご予約は承っておりませんので、予めご了承お願いいたします。

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Q.フロントは何処にありますか?
 A.当館のフロントは3階にございます。
  チェックインはホテル入口のエレベーターで3階にお越し頂き受付をお願いいたします。
 (エレベーターは東萩駅側と駐車場側にございます。どちらからでもフロントにお越し頂けます。)

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Q.チェックイン前やチェックアウト時に荷物を預かって貰えますか?
 A.申し訳ございません、当館フロント横にコインロッカー(小:36cm×36cm×40cm 大:77cm×36cm×48cm 有料300〜500円)を
 設置しておりますのでそちらをご利用下さい。
 ※チェックイン当日のご利用は無料です、ご利用後チェックインの際にロッカーの鍵をフロントにご提示下さい。ロッカー代金を返
 却させていただきます。(注:必ずチェックイン時にご提示お願い致します、又チェックアウト日は有料となります)

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Q.客室にお風呂はついていますか?
 A.当館は高機能シャワールームまたはユニットバスを設置しています。
  1,400mmセミダブルベットのお部屋は全て高機能シャワールームとなっております。
  尚、4階に大浴場・露天風呂(夜16:00〜23:30・朝6:00〜8:00)もご利用頂けます。

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Q.館内を移動する際浴衣等は大丈夫でしょうか?
 A.お部屋に備えつけています部屋着で館内を移動されても大丈夫です。

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Q.チェックイン後館外に出たいのですが・・・
 A.客室はオートロックになっておりますので、外出される際はルームキーをお持ちください。

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Q.ホテル内での夕食は可能でしょうか?
 A.可能です。当館2階に萩の食材をご提供する和食処「だいにんぐまめた」、1階に居酒屋「博多一番どり 居食屋あらい萩店」が
   ございます。

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Q.レンタル自転車を借りることはできるでしょうか?
 A.当館の近くにレンタル自転車をしているお店がございます。

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Q.ノートパソコンを持っていくのでインターネットは利用できるでしょうか?
 A.全室無料でインターネット(有線LAN接続)がご利用頂けます。
   3階にあるロビーは無線LAN対応しておりますのでこちらでもご利用頂けます。
   また3階に無料インターネットコーナーがございます。
   パソコンをお持ちでないお客様も先着順・1,000円でノートPCの貸し出しも行っております。

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Q.和室のお部屋はあるのでしょうか?
 A.誠に申し訳ございません。当館は全室洋室のお部屋となっております。
  ご利用人数に応じて1室6名様までご利用頂けるお部屋もございますのでご利用形態にあわせてお申込み下さい。

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Q.コインランドリーはございますか?
 A.3階にコインランドリー(有料)がございます。ズボンプレッサー・アイロンの貸出しを希望の方はフロントまでお申し付けください。

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Q.朝食は付いていますか?
 A.サービス朝食(軽食)が無料です☆
  お味噌汁・サラダ等全て地元食材を使った地産地消メニュー。
  追加メニューで手作り焼きたてパン登場♪ジャムは萩夏みかんを使用。
  萩産のコシヒカリをつかったおにぎりもご宿泊のお客様に大変好評です。
  朝食ご利用時間 7:00〜9:00 (朝食会場3階)

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Q.チェックアウトは何時になるのでしょうか?
 A.チェックアウトは10時までにお願いします。ルームキーは3階のフロントカウンター左右にある返却口にお入れください。
  滞在されるお客様も鍵の客室の清掃作業を致しますので一度ご返却願います。
  当館はパジェット型スタイルのホテルですので朝フロントに誰もいない場合がございますが予めご了承下さい。
  ※滞在連泊のお客様に付きましても室内清掃致しますので10時迄にお部屋の退出をお願いしています。

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Q.近くにコンビニなどありますか?
 A.徒歩10分程の場所にコンビニがございます。


☆駅側入り口☆
写真中央エレベータよりフロント3階へ行けるエレベーターがございます
☆駐車場側入り口☆
写真向かって左側入り口にフロント3階へ行けるエレベーターがございます

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