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サクラホテル池袋 クチコミ・感想・情報

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サクラホテル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.73
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.17
  • 食事3.38
宿泊年月
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351件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 00:40:23

布団が破れていて、中から羽毛が出てくる状態でした。
それ以外は、雰囲気も良く、駅から近く、まわりに飲食店も多く、部屋もまあまあ広くてとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
サクラホテル池袋 2016年11月25日 05:46:07

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
羽毛布団の件大変申し訳ございません。
清掃、ベッドメイキングの際には寝具のチェックを含め客室の状況確認を必ず行うようにしておりますが、漏れが生じたように思われます。作業を徹底するようにいたします。
今後ともご愛顧賜るようでしたら幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【エクストラベッド付きダブルルーム(禁煙)】

総合4

はらどぅんさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

はらどぅんさん(1件) [20代/女性] 2016年11月24日 16:59:58

終電に間に合うかあやしい時間でしたので、以前も利用したことのあるサクラホテルのドミトリーを利用しました。
シャワールームやお手洗いなど水周りが清潔で大変利用しやすいです。インバウンド向けということもあり、国際色豊かで、同室のアメリカ人女性と少し会話もしました。お値段もお安く、これからも利用させていただきたいと思います。
また併設のカフェでは、モーニングのパン、スープ、ドリンクが飲み放題食べ放題で350円と大変お安く、美味しかったです。6時半ごろにカフェにて朝食を食べましたが、朝が早いと人もまばらで静かでいいですね。ランチメニューやディナーメニューも充実していて、各国の料理が食べられるとのことですので、今度は別の時間帯にもお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サクラホテル池袋 2016年11月25日 05:34:09

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お誉めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後ともお客様の快適なご滞在を確実なものとするため継続して努力してまいります。
次回のご利用の機会を心待ちにしております。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(女性専用相部屋・禁煙)】

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 20:31:55

静かな同居人で良かったです。
シャワーしか無いが、24時間使える。
また、簡単な調理も出来るのは助かる。
24時間、出入りが自由で、スタッフも常駐し対応も丁寧で気持ち良い。
国際色豊かで言葉はわからなくても、
フレンドリーに過ごせます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サクラホテル池袋 2016年11月02日 05:28:26

サクラホテル池袋のご利用を賜りありがとうございます。ドミトリールームでの滞在を楽しめて頂けたようで、大変喜んでおります。24時間お客様に変わらぬサービスを受けて頂こうと、スタッフ一同邁進しております。
今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(女性専用相部屋・禁煙)】

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 00:22:29

2016/10に4泊連泊しました。館内はインバンド向けの印象が強く、第一印象は不安でした。スタッフの方が親切でしたので安心して宿泊できました。部屋は清潔で十分な広さでしたが、Wifiの通信速度の遅さが惜しいポイントでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サクラホテル池袋 2016年10月14日 07:46:21

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゲストの約8割が海外からお越しで、異国情緒がわたくしどもの特徴
の一つでもあります。
スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し、一同大変喜んでおります。
お客様からの好意的なフィードバックが大きなエネルギーになります。
Wifiの通信速度に関しましては、時間帯によっては一度期に大人数が
利用することがあり、その際、通信速度に影響が出ます。
現在、鋭意改善に努力中でございます。

今後ともご愛顧賜るようでしたら、幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 06:54:58

今回は直前の申込のため、初めて男女混合相部屋でした。ほとんどが外国人でドキドキしました。併設のサクラカフェは24時間営業で、世界のお料理があり、いつも賑やかです。お値打ちでお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サクラホテル池袋 2016年08月24日 09:24:34

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(男女混合相部屋・禁煙)】

総合1

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 12:45:34

最低の一言
2度といかない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
サクラホテル池袋 2016年04月10日 07:15:20

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、全くご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊者の皆さま方が旅先にて少しでも快適に、安心してお過ごしして頂くことが私どもの使命と認識しておりますので、今回のご叱責、非常に重く受け止めております。これを契機として、今一度客室・設備等のハード面のみならずサービス・運営等のソフト面両面から品質の向上に向け一層の改善に着手致します。

折角お泊り頂いたお客様から失望の声を聞くことは悔しく、残念でなりません。この気持ちを一過性のものとすることなくスタッフ一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】シンプルだけど食べ放題!飲み放題!11時までゆっくりモーニング!☆サクラホテル池袋☆
ご利用のお部屋
【4ベッドのグループルーム(禁煙)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

OCC80Kさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

OCC80Kさん(28件) [50代/男性] 2016年03月05日 10:34:01

駅から少し距離はありますが、池袋でこのコスパはお値打ちです。
近くにコンビニとかもあり便利と思います。
海外の宿泊客が多いですね。フリーな雰囲気のホテルですね。
簡易キッチンと共有スペースがあるのもユニークです。
(使いませんでしたが)
部屋のドアはオートですがきちんと閉める必用がありました。
朝食もサービスだったのでこんな感じかなといった所です。
パンの種類が他にあると嬉しです。
次回も機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
サクラホテル池袋 2016年03月10日 05:17:19

この度は当ホテルに朝食付きプランでのご予約にてご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました様に至便な立地、共同キッチンやコインランドリーといった付帯設備の充実などが当ホテルの特徴の一つでもあります。
また常に多くの外国人旅行者にご利用頂いている故の異国情緒豊かな当ホテル独自の雰囲気を楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

総合3

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月13日 18:14:53

受付の方の対応が温かく感動しました。息子ははじめての1人泊。受験でしたが安心しました。感謝。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
サクラホテル池袋 2016年02月16日 01:22:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。手前味噌ではございますが、お客様がくつろげ、安心してご宿泊頂けるホテルづくりにスタッフ一同努力しております。
今後ともご利用の機会を賜りましたら幸いでございます。

総合5

nweworldさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

nweworldさん(1件) [40代/男性] 2016年02月01日 15:03:47

外国の方が多く
海外旅行に行った気分になります。
カフェも24時間営業しており
宿泊費もリーズナブルで最高でした。
また、泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
サクラホテル池袋 2016年02月03日 01:50:09

実は海外のお客様を主要にお迎えするホテルとしては老舗の一つで、リピーターの外国人旅行者も多数いらっしゃいます。当ホテルの国際的な雰囲気を堪能していただけたようで、なによりでございます。
ご指摘頂きました通り、価格設定も抑えたものにしており、出張や国内旅行のお客様にも重宝して頂いております。
この度は大変嬉しいコメントを頂戴し、スタッフ一同感謝しおります。またのご利用を切にお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(男女混合相部屋・禁煙)】

総合5

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月14日 00:58:06

お世話になりました。。
当日のお部屋変更も快く対応して頂きありがとうございます。
和室でゆっくり出来き子供達も爆睡できたみたいです。
排水つまり残念でしたが対応がとてもよく従業員の皆様の接客を見てると癒されました。
子供連れですがまた池袋外出の時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
サクラホテル池袋 2016年01月16日 07:48:09

スタッフの励みとなる嬉しいコメントを頂き誠にありがとうざいます。
今後も継続して、お客様のご期待にそえるようイレギュラーな事象に対しても満足して頂ける対応をスタッフ一同心がけるようにいたします。
またのご来館、心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】シンプルだけど食べ放題!飲み放題!11時までゆっくりモーニング!☆サクラホテル池袋☆
ご利用のお部屋
【エクストラベッド付きダブルルーム(禁煙)】

総合4

あまあ9さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

あまあ9さん(1件) [40代/女性] 2015年12月16日 18:06:07

男女混合部屋でしたが、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
サクラホテル池袋 2015年12月17日 07:04:46

この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。相部屋タイプの客室にて快適に過ごして頂けなによりでございました。これからもお褒めの言葉を頂戴できますようスタッフ一同今努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】シンプルだけど食べ放題!飲み放題!11時までゆっくりモーニング!☆サクラホテル池袋☆
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(男女混合相部屋・禁煙)】

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 11:01:45

フロントの対応も丁寧で、心地よく過ごしました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
サクラホテル池袋 2015年08月09日 06:05:05

とてもありがたいコメントを頂き、非常に嬉しく思っております。お客様の喜びのお声を聞かせて頂くことが何にもまして励まされます。
今後ともご愛顧頂戴出来れば幸いに存じます。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 00:34:48

連休で空室が無く…前日にやっと見つけることが出来てラッキーでした。サクラカフェの朝食も美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
サクラホテル池袋 2015年07月21日 06:13:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。幸運にもお客様と新たにご縁を得られ、大変喜んでおります。朝食にも満足して頂けたご様子でなによりでございました。

今後ともご利用の機会を賜るようでしたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり特価プラン】 当館人気のシンプルな素泊まり格安割引プラン!! ☆★☆サクラホテル池袋☆★☆
ご利用のお部屋
【エクストラベッド付きダブルルーム(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月08日 11:49:47

憧れのサクラホテルへ行ってきました
チェックイン時に憧れてきましたと伝えるとフロントみんな笑っていい雰囲気に♪
こういう迎え方されると凄く嬉しいです
早速部屋に入ると自分のとこが既に占拠されてました…これがきっかけで仲良くなれるかもとおもいそのままにして待つこと数分、メキシコから来たという男性2人女性1人と同室になりました
日本語話せないとのことで気を遣って英語で話してくれたこともとても嬉しかったです
夢にまで見た男女混合ドミトリーを大満喫できました←言い過ぎですかね?笑
また池袋に遊びに行く時は必ず泊まりに行きます
新たな出会いを楽しみに
素敵な滞在と破格の朝食を有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サクラホテル池袋 2015年07月12日 06:32:54

当ホテルへの特別な思い入れを示してくださりスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ドミトリールームで海外ゲストと温かい交流ができたご様子で、当ホテルの特徴の一つである異国情緒を味わって頂け、なによりでございます。
ただ、室内で使用ベッドの混乱があったようで、誠に申し訳ございません。今後は尚一層、ベッド指定の周知を徹底して行うようにいたします。

末永いご愛顧を切に願っております。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(男女混合相部屋・禁煙)】

総合3

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月03日 21:08:45

部屋、立地など特に不満はありません
ただ、朝食だけはもうちょっと何とかしていただけると…
500円でもいいのでゆで玉子とサラダくらいは欲しかったです
350円だとこの程度とは分かっていますが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サクラホテル池袋 2015年06月06日 01:29:53

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。客室や立地に対し及第点を頂けたようで大変喜んでおります。
ご指摘の朝食のメニューは今後検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見ありがとうございます。


またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】シンプルだけど食べ放題!飲み放題!11時までゆっくりモーニング!☆サクラホテル池袋☆
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(女性専用相部屋・禁煙)】

総合4

しのびべさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

しのびべさん(22件) [30代/女性] 2014年11月25日 21:27:23

同室の人がうるさいかなと心配でしたが、心配無用でした。また、外国の方も多く、久しぶりに英語を話しました。楽しかったです。ただ、朝、同室の人が寝ているのに、私が自分のベッドの灯りをつけてしまい、申し訳なかったです。カーテンか仕切りがあれば…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
サクラホテル池袋 2014年12月01日 06:39:50

この度は、サクラホテル池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ドミトリールームの宿泊で他のお客様との交流もお楽しみいただけたという事で、大変うれしく思います。

カーテンに関しまして、是非とも検討材料とさせていただきたく思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】シンプルだけど食べ放題!飲み放題!11時までゆっくりモーニング!☆サクラホテル池袋☆
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(女性専用相部屋・禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 13:50:31

駅から近く、部屋もきれいなので快適に過ごせました。
料金も安いことを考えると文句はありません。
ただ、ここを改善してもらえるともっとよくなるなあ、と感じたことをメモします。

1.枕元にコンセントがほしい
最近はスマホやタブレットを充電しながら寝そべって見られるよう、枕元にコンセントを用意しているホテルが増えています。これがあるとさらによかったです。
2.wifiがつながらない?
説明通りにwifiを接続しようとしましたが、なぜかタブレットもパソコンも「制限つき接続」という表示になり、要するにネットがつながりませんでした。原因を探り、こうした場合の解決策を講じてください。
3.お風呂の掃除
連泊したのですが、その途中、風呂を掃除した様子がありませんでした。タオルやマットは交換してくれてあったのですが。風呂の掃除はしてもらえたほうが気分がよいです。
4.朝食にもう一品
朝食は飲み物以外に、トーストとジャム(あるいはバター)だけ。もう一品あると嬉しいです。ゆで卵か、野菜。

以上のような感想はありましたが、安いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月

総合1

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月03日 17:10:05

立地はいいが、外人専用みたいな感じ。
夜遅く廊下を走ったり、部屋の外の音、振動がモロ。
部屋にはティッシュもなく、この部屋で7000円?て感じ。
水、湯も一階まで下りないとだめ。
エアコンの音もうるさいし、変な音が定期的に一晩中鳴ってた。
二度と宿泊しないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
サクラホテル池袋 2014年10月08日 17:44:35

この度はサクラホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

アメニティに関しまして、限定数ではございますがポットの貸し出しも行っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後さらに充実できるよう検討致します。

また、エアコンの音で不快なお客様に不快な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたの機会でのご来館をお待ちしております。

サクラホテル池袋

総合5

万引き女子高生Anneさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

万引き女子高生Anneさん(5件) [40代/男性] 2014年09月30日 19:34:17

世界の安宿で外国人バックパッカーと交流するのが楽しみですが、この宿は安宿にあるまじき高いクオリティです。ただ、ドミトリーに個人ロッカーがないことだけが不満といえる点でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
サクラホテル池袋 2014年10月08日 16:53:09

この度は、サクラホテル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは相部屋のドミトリーなどもあり、より良いご滞在になるよう
お客様同士で交流していただければ幸いでございます。。

また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂きますよう精一杯努めてまいります。
お客様のまたの機会のご来館をお待ちしております。

サクラホテル池袋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(男女混合相部屋・禁煙)】

総合3

匿名xさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

匿名xさん(59件) [40代/男性] 2014年09月27日 09:34:12

2回目の利用になります。今回はシングルルームにしました。
ビジネスホテルと同じく利用できました。
朝食が早くから取れるのは魅力的です。
また外国からの旅行客が多いので異国感を楽しめると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
サクラホテル池袋 2014年09月27日 15:52:24

この度はサクラホテル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

年間を通して、海外からのお客様がかなり多いのが特徴のサクラホテル池袋ですが、
日本国内のお客様にもさらに満足していただけるよう、今後とも努めてまいります。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

サクラホテル池袋

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