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塩江温泉 新樺川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.55
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.95
  • 食事3.18
宿泊年月
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145件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:13:40

お部屋~の眺めは良かったです。桜の頃に来るとレストラン~の眺めは最高と思います。従業員さんの接偶態度が少し残念な思いを持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
<お遍路さん応援!>疲れた体は温泉でゆっくり♪弘法大師ゆかりの温泉郷へ♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合3

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 09:40:14

夜到着なので朝食のみで宿泊で、地図では寿司屋もある食堂街が遠く感じるが散歩で行くなら遠く感じなかった。行基の湯も近かった。静かなところへ泊まるならいい選択肢と思います。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気軽にステイ☆ビジネスや観光に最適!モーニングコーヒーサービス
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

たぐっぺさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

たぐっぺさん(3件) [60代/女性] 2016年09月03日 11:39:42

たまたま花火大会のある日でした。会場までの送迎がありよかったです。温泉は泉質がすごく良かった。化粧水のようにとろりとしていて今までない感触を実感できました。近ければ何度も行きたい温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに24時間温泉三昧♪当館自慢の“美人の湯”で至福の一時を。
ご利用のお部屋
【和室6畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

PTkazuさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

PTkazuさん(68件) [30代/男性] 2016年08月22日 09:24:17

老舗の温泉旅館としては,コストを考えると十二分ではないでしょうか。
小さな子供がいたので朝食のバリエーションは配慮して欲しかったです。
あとは部屋へのWi-Fiの完備があればなお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【がんばろう九州!復興応援プラン】皆さまの笑顔のお手伝い!特別プライス@6,000円<1泊朝食付き>
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

PTkazuさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

PTkazuさん(68件) [30代/男性] 2016年08月22日 09:23:54

老舗の温泉旅館としては,コストを考えると十二分ではないでしょうか。
小さな子供がいたので朝食のバリエーションは配慮して欲しかったです。
あとは部屋へのWi-Fiの完備があればなお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気軽にステイ☆ビジネスや観光に最適!モーニングコーヒーサービス
ご利用のお部屋
【和室6畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

yumiko6655さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

yumiko6655さん(6件) [50代/女性] 2016年08月09日 13:56:16

のんびりと、リフレッシュさせていただきました。コーヒー券や夕食時のワンドリンクはうれしいサービスです。チェックアウトの際、今日はこのあとどちらへと声をかけていただき、88ヶ所詣りだというとロードマップをいただきました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【がんばろう九州!復興応援プラン】皆さまの笑顔のお手伝い!特別プライス@9,000円<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン◆バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

こんぺい0210さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

こんぺい0210さん(2件) [60代/男性] 2016年07月20日 22:21:26

7/16家族6名で宿泊させていただきました。
温泉が良かったです。スタッフの方のおもてなしが落ち着けてよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
≪夏休みファミリー≫夏のイベント満載☆花火大会に牧場ふれあい体験♪【4大特典付】
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

こんぺい0210さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

こんぺい0210さん(2件) [60代/男性] 2016年07月20日 22:16:29

山中の温泉宿という感じで温泉は良かったです。急きょの旅行計画で、7月の連休の四国旅行だったのですが、お値段的にはこんなところでしょうか。
ただ、窓の汚れ蜘蛛の巣等が気になり、もう少し手入れがしてあればと残念でした。
また、みなさんの投稿にあった、部屋から食事、風呂への距離があるのもなんでかなあというう感じでした。本館の建物はホテル形式ではないような感じで少し残念。
しかし、仲居さん等の気配りとサービス精神からのおもてなしに、孫を連れた家族旅行には良い思い出ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
≪夏休みファミリー≫夏のイベント満載☆花火大会に牧場ふれあい体験♪【4大特典付】
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合3

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 07:16:04

7月10日宿泊させていただきました。駅から徒歩15分ちょっと遠いです、ホテルに着いたら送迎車サービスがありますと言われました。予約の時交通のことフロントに尋ねたが、送迎サービス行ってなかったことはやや不満です。創業30年のホテルのため、部屋はまあまあ綺麗にしていますが、ちょっと臭いがします。大浴場は小さいですが、利用者は少ないので、快適にできました。館内用浴衣綺麗で良かったです。夜布団敷いてくれます。スダッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【がんばろう九州!復興応援プラン】皆さまの笑顔のお手伝い!特別プライス@5,000円<素泊まり>
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

けんすい3244さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

けんすい3244さん(28件) [60代/男性] 2016年07月12日 20:12:24

一人で宿泊プランがあるので選択しました。のんびり温泉に入って本を読んでゆっくり出来ます。部屋でも温泉水が出るので、部屋と大浴場と両方で温泉を楽しめました。近くには何もありません。必要なものは途中で買っていきましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定直前割×3日前からがお得★朝食付きが【2000円引!!】香川の温泉で湯ったりお得に♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

さいたさいたさいたさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

さいたさいたさいたさん(20件) [40代/女性] 2016年06月13日 17:52:14

お値段は少し高めかと思いますが、部屋のお風呂の蛇口から温泉が出てくるのが最高です。
シャワーはないですが、イスや手おけもあり、時間はかかりましたがゆっくり入れました。髪もサラサラに!
浴室とトイレが別なのも良いですね。
大浴場は低温サウナや露天風呂がありました。脱衣所は涼しく広々してました。歩行浴は小さいですが、石を敷いてあり気持ち良かったです。
東館と西館があり、自分の部屋がフロント、大浴場、レストランから離れてたため移動が大変でしたが、ちゃんとした移動通路もあり、慣れたらそうでもなかったです。案内もしてくれました。
部屋も丁度良い広さで落ち着きました。
水周りスペース、入り口、客間と、仕切りがあるのも良かったです。
WiFiはフロント付近でしか使えないのが少し残念でしたがフロントの方の対応が良かったので許せました。
みんな対応も良くて安心して宿泊できました。朝食会場の方も接客が丁寧で美味しく味わいながら食べることができました。
塩江のホタル祭りの日で、ホテルの無料のバスを行きも帰りも利用できたのがとても良かったです。
総合的には値段相応だと思います。今回は安く泊まれたので得した気分になれました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定直前割×3日前からがお得★朝食付きが【2000円引!!】香川の温泉で湯ったりお得に♪
ご利用のお部屋
【和室6畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

noobaaさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

noobaaさん(91件) [50代/男性] 2016年06月12日 23:17:02

景色の良い高層階に泊まれました。
ロビーから宿泊棟へは渡りローカを少し歩く必要があります。
お風呂は泉質が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに24時間温泉三昧♪当館自慢の“美人の湯”で至福の一時を。
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

けんすい3244さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

けんすい3244さん(28件) [60代/男性] 2016年06月11日 21:25:34

5月に続いて一人でのんびり過ごすために泊まりました。今回は3階の部屋でした。ホタルの季節で電灯を消すと窓にホタルが1匹光っていました。今年は蛍が多いそうです。
大浴場は空いていてほとんど独り占めでした。温泉好きの私には最高の状況でした。全体にレトロですが60代には落ち着ける雰囲気です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定直前割×3日前からがお得★朝食付きが【2000円引!!】香川の温泉で湯ったりお得に♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

けんすい3244さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

けんすい3244さん(28件) [60代/男性] 2016年06月11日 21:19:03

最上階和室でした。道路からの音も聞こえないので静かでよかったです。
大浴場はレトロな雰囲気で私には合っています。団体客が来ると少し騒がしいのですが、それが過ぎると本当に静かでくつろげます。温泉はいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定直前割×3日前からがお得★朝食付きが【2000円引!!】香川の温泉で湯ったりお得に♪
ご利用のお部屋
【和室6畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合3

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 18:59:54

食事はお刺身が新鮮で美味しかったです。ホテルの方の対応もとてもよかったです。
ただ、温泉が塩素臭くてプールに入ってるような気分でよくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定直前割×3日前からがお得★朝食付きが【2000円引!!】香川の温泉で湯ったりお得に♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

弘司0516さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

弘司0516さん(6件) [50代/男性] 2016年01月03日 09:43:48

温泉、立地ともに最高でしたが、夜の料理のお粗末さにはびっくりでした。
修学旅行並みの冷え切った天ぷらや色のおかしいサーモンのお刺身はないだろうと思いました。
これは苦情ではないので、今後の参考にしていただけたら有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2016年02月18日 17:34:12

この度は「新樺川観光ホテル」をご利用頂き、
誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の御座いました点につきまして、
是非とも今後の参考にさせて頂きたく存じます。

また温泉や立地面に関してはご満足頂けたご様子故、お料理の面でご満足頂けなかったことが何より残念でなりません。

今回のお言葉を真摯に受け止め、
今後、よりお客様にご満足いただけるホテルを
目指して参ります。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
<一人旅>思い立ったら気ままに出発♪お部屋の温泉でのんびり癒し時間
ご利用のお部屋
【和室6畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合4

machahemiさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

machahemiさん(23件) [40代/女性] 2015年12月15日 11:57:57

土曜に和室に宿泊しました。部屋風呂が温泉なので楽しみにしていましたが、二人で入るには狭かったです。でも塩江温泉の泉質は最高ですよ!熱いので水で薄めてしまいましたが、それでも肌がキュッキュ鳴るくらいの良いお湯でした。夜に熱湯だけを溜めておいて朝方入ると温度は丁度良かったです。食事はご飯が美味しくて食が非常に進みました。料理も適量で美味しかったです。ドライヤーが貸し出しなので、必要な方は受付時に手に入れておくと良いでしょう。近くに「道の駅しおのえ」もあり、帰りに新鮮野菜をたっぷり購入できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2016年02月18日 17:15:43

この度は「新樺川観光ホテル」をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また温かい数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変光栄に存じます。

当館自慢の泉質をご満足いただけたご様子で、
私どもスタッフも大変嬉しく思います。

お部屋の温泉を水で薄められたとの事でしたが、
当館は全室に温泉と冷泉をそれぞれ引かせて頂いておりますので、泉質は薄まることなくお楽しみ頂けます。ご説明が至らず大変失礼致しました。

「道の駅しおのえ」には、季節ごとの地元のお野菜や果が販売されており、地元の方をはじめ観光で来られたお客様にも大変人気がございます。

また塩江温泉は自然に恵まれ、春の桜に初夏の蛍、秋の紅葉とそれぞれに風情がございます。
お近くにお越しになられた際には、是非ともお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】迷ったらこれ♪当館人気の定番「季節の和会席料理」
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合3

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 00:26:20

朝食がなんとも味気ないものでした。
暖かいものは、卓上コンロであたためる素麺入りの味噌汁。
あとは三種の小鉢にヒジキ煮などの常備菜をチョコっと盛ったもの。
幅3センチほどの塩鯖焼・幅2センチほどの卵焼き・お多福豆煮2個。焼きのり。
それだけ!
観光バスツアーの昼食よりもヒドイものでした!
一日始まりの朝食、もう少し心をこめてください!!今まで苦情がなかったのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2015年10月31日 13:16:50

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、せっかくご来館頂いたにも関わらず、
ご気分を害される結果となりましたこと
心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきましては、
今後の課題とさせていただき、改善に努めて参ります。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ味覚プラン【2】≫女性にも人気♪■牛しゃぶ美人鍋会席■
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合2

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 19:41:55

フロントから別館の部屋まで距離がありすぎ。
夕食は品数が少ない印象で、朝食は切り干し大根とインゲンがメインで、魚と卵焼きが一切れづつ添えてあった。
部屋の風呂は温泉というが、シャンプー、ボデイソープ等は置いていない。
夜の冷水サービスもなし。
効率優先というか、おもてなしの気持ちがあまり感じられない。
川沿に道路が走っているので、川側の部屋がそれほど景色が良いとも思えず、
窓を開けると車の騒音のほうが気になる。
週末の割増料金でプチ贅沢な時間を期待して裏切られた感じだが、最初からこんな感じのホテルと理解できていれば、それほど悪くはなかったのかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2015年10月22日 15:57:47

この度は、塩江温泉「新樺川観光ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました点に関しまして、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。またアメニティー置き場等のご案内が至らず誠に申し訳御座いませんでした。

お寄せ頂きました温かいご意見を今後の参考とさせて頂きまして、スタッフ一同、今後のさらなるサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館が誇る四国随一の泉質”べっぴんの湯”でゆったり湯治プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

総合3

くろいぬブライさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

くろいぬブライさん(2件) [60代/女性] 2015年09月27日 21:42:49

山村の素朴な温泉でした。有名な観光地と違って、商売気がないというか、愛想がないというか、それを素朴というのか、倹約が身についた土地柄のようで、風呂場においてある飲み水は冷水器一台のみで、無駄な紙コップなし、シャワーキャップなし、その他、客が無駄使いするようなものはいっさいなし。エコが徹底しているのかとも思いましたし、よく言えばすっきりしていましたね。ただ、お部屋にはお茶だけでなく、冷水セットを用意してほしかったです。温泉に入るとのどが渇きますものね。近くに自販機があったので、それも自分で買ってねということなのかなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2015年09月29日 15:23:59

この度は、塩江温泉「新樺川観光ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。

先ずは施設設備、サービスにおきまして多々至らぬ点が御座いました事心よりお詫び申し上げます。

塩江温泉は、古くからその良質の泉質により、病を癒す湯治場として親しまれた山里の静かな温泉郷であるため、華やかな温泉街の印象とは少し異なるかと思います。

またご指摘の御座いましたシャワーキャップにつきましては各お部屋の方にもご用意はさせて頂いており、冷水セットの方もご要望が御座いましたらお持ちさせて頂くことも可能ではございましたが、私共のご説明が至らず大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見を今後のご参考にさせて頂き、より充実したおもてなしに努めて参ります。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】迷ったらこれ♪当館人気の定番「季節の和会席料理」
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

145件中 1~20件表示

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