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湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.87
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.93
  • 食事3.62
宿泊年月
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1048件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 06:53:29

2/23に宿泊しました。
2回目の利用ですが、いつもスタッフの方の感じがよく、気持ちよく過ごさせていただきました。
また白浜に来るときにはお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2017年バレンタイン お1人様1泊2食が税込5,610円のカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 19:29:53

アドベンチャーワールドを利用するので今回で2回目の宿泊です。総合的には満足ですが幾つか気になる所があります。
今回泊まった部屋が暖房の効きが悪かったのと物凄くタバコの匂いが気になりました。
夜の食事にもパンが出るといいと思いました。
基本的にはリーズナブルで2食ついてオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【ふたりで楽しむ!】アドベンチャーワールド☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

扶桑さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

扶桑さん(5件) [60代/女性] 2017年02月15日 17:57:00

部屋は少しせまかったけど、料金から考えると仕方がないと思う。タオルがお風呂に使うと足りないので、もう1枚欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年02月15日 22:17:48

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
いろいろなニーズのお客様にお応えできるよう、また価格以上の価値を感じて頂けるよう、
今後も努力して参ります。
タオルにつきましては、湯快リゾートのメール会員様にご登録頂ければ、いつでも2枚目無料となりますので、是非ご利用下さいませ。
また湯快リゾートをご愛顧頂ければ幸いです。
ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【平日1日5組☆室数限定★】ふたり仲良く洋室ダブルルームプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合3

ゆーあ0502さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ゆーあ0502さん(3件) [40代/男性] 2017年02月12日 21:54:38

1月7日に一泊しました。
サービス面はこのグループ共通かな。可も無く不可も無いといったところです。
食事もグループ共通のバイキングですので、特色はありません。
予約が遅くてセットプランになりましたが、正直1回行けば次はもういいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年02月13日 21:30:00

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
恐らく色々な面でご期待に沿う事ができ無かったかと思います。
心よりお詫び申し上げます。
特にお料理につきましては、仰る通り白浜にお越し頂いた価値を感じて頂けるようなサービスが必要と考えております。
頂いたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【驚楽!アミューズメント★】白浜エネルギーランド入場セットプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:24:04

フロントの方の説明が少し気にいらない点があった
部屋の匂いが気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年02月13日 21:26:58

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応に至らぬ点があったのでしょうか。
人の接客はホテルのキモであり、日頃より教育をしているつもりでしたが、足りておらず不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン 洋室ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 18:24:23

満足です。
この価格ではお値打ち!
洋室部屋も良し。
食事もおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年02月09日 20:41:21

この度は白浜御苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事、重ねてお礼申し上げます。
是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合4

ミク5477さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ミク5477さん(2件) [20代/女性] 2017年01月31日 21:49:55

夕食時に飲み放題のプランだったので仕方がないのですが、部屋が狭かったです。ただ料金から考えると全体的に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年02月09日 20:39:31

この度は白浜御苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。
今後もいろいろなお得プランを提供してまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。
ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 06:18:20

お風呂サウナ最高!食事も朝ごはんしか食べなかったけど、鯖の干物炙りと鶏飯だしご飯最高!受付の女性も親切丁寧愛想良しでいうことなし、白浜に行かれる方は是非オススメの絶品宿です。但し、建物は古いです。補って余りあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年01月22日 22:51:53

この度は白浜御苑にご来館頂き、誠にありがとうございます。
お風呂と朝食にご満足頂けたとの事、うれしく存じます。
鶏出汁のお茶漬けは私も大好きな一品です。
施設については今後大きな改修も予定しておりますが、時期が決まり次第、皆さまにご案内を致します。
是非またお越し頂だけますよう、心よりお待ち申し上げます。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 23:46:47

12月23日(繁忙期)の利用でした、部屋は別館だった。
部屋はビジネスホテルような部屋 
しかし この値段で 繁忙期を考えると 仕方がないのかもしれない。
安かろう ・・・・・
割安という観点で選択すべきではないことを学習できた。(うまいはなしはない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年01月08日 23:03:09

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きながら、ご不満に感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として賜り、今後の参考とさせて頂きます。
この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン 洋室ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:56:41

お正月に急遽宿泊が決まりキャンセルが出たのか一つだけ残っていたプランでした。
多忙時期なのかいつもあったwellcome茶菓子がなくなっていて娘はがっかりしていましたが、部屋は十分に広くオーシャンビューで気持ちのいい部屋でした。
通常のカーテンがなくレースのみでしたので、夜は向こうからは丸見えなので少し気になりました。
朝の食後に持ち帰り用のカップが置かれるようになっていたので、部屋に帰ってからもレギュラーコーヒーが飲め良かったです。
この数年利用していますが無駄を省いてローコストのおかげでいい温泉が十分に楽しめて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年01月08日 23:00:25

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで何よりです。
お茶菓子につきましては、じつは昨年から湯快リゾート全館で廃止となっております。
とはいえ温泉には付き物ですので、ご意見としてありがたく頂戴します。
その変りという訳では無いのですが、現在Welcomeみかんの木(ジュース)をフロントに設置しています。
13時~17時の限定ですが、お見知りおき頂ければと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【特別室オーシャンサイト(2~6名)】

総合4

らぶわんわんさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

らぶわんわんさん(13件) [50代/女性] 2016年12月29日 20:55:20

外国人全く居なかったです。ビンゴ大会司会者上手く楽しかったです。夜遅くお風呂に入ってびっくり全身刺青たくさんいました。やっぱり怖かな!ホテル側の責任無いけどね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月30日 10:57:19

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂場での事、不快な思いをさせてしまい、非常に残念に思います。

ビンゴ大会は全ての日程で行っているわけではありませんが、お客様の滞在中、少しでも喜んでいただきたく、開催しています。

またのご来館を、心よりお待ちしています。

白浜御苑 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合4

righteye221さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

righteye221さん(4件) [30代/男性] 2016年12月29日 14:31:21

平日利用なので混んでおらず快適にすごせました。
お風呂の脱衣場にベビーベッドが置いてあり、乳児連れには助かりました。

3才以上は子ども料金が発生するそうでカウンターでチェックアウト時に支払いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月30日 10:54:20

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用、重ねてお礼申し上げます。

週末は確かに大勢のお客様で込み合い、ご不便をかけます。
平日がお勧めではございますが、お客さまにも事情もありますので、、、

またのご来館を、心よりお待ちしています。

白浜御苑 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(2~4名)禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 12:49:54

料理含めコスパはいいと思います。

今回は友人と二人でしたがどちらかというと家族できたほうがいい感じですね。
貸切風呂などあれば更に良いのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月27日 20:13:32

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、ご家族やグループ、一人の方など様々なお客様をお迎えしています。その全てのお客様に喜んで頂きたいと、切に願っています。
お客様の喜びの声を励みに、これからも取り組んでまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。
白浜御苑 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【近大卒のクエを愉しむ】近大 本クエ鍋セットプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合4

タカギブさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

タカギブさん(1件) [60代/男性] 2016年12月25日 04:24:32

12月21日に宿泊しました。
利用料金が安く、部屋や料理も悪いと思っていたが、サービスも良く、料理も良かった
良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月25日 16:48:40

この度は、ご来館頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の旅行の良い思い出作りに貢献することが、我々の喜びでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしています。
口コミへの投稿、ありがとう御座いました。
白浜御苑 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 15:41:37

別館洋室タイプに宿泊しました。一泊二食付きで無理もいえませんが、それなりに良かったと思います。歩いていく距離にコンビニ、地元のスーパーもあり、路線バス、高速バスの停留所も近くでいいのではないかと。建物自体はかなり古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月20日 11:24:05

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
地元のスーパーはかなり近いので、弊社の従業員も愛用させて頂いています(笑)。
「東白浜」のバス停も玄関前なので、非常にありがたく思っています。
是非またお気軽にお立ちより下さいませ。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合5

沖縄5403さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

沖縄5403さん(1件) [60代/男性] 2016年12月13日 16:12:45

食事が美味い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月16日 21:13:50

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
食事につきましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
次回の超食べ放題メニューは、いくら・海鮮&ローストビーフ全部盛り放題です。
是非またお越し頂き、お食事をご満喫頂ければ幸いです。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【特別宿泊プラン】特典盛りだくさん!おとなの白浜さんぽプラン♪
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合5

きたくりんさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

きたくりんさん(4件) [30代/男性] 2016年12月13日 11:46:24

食事が凄く良かった。
また利用したいです。
ビンゴも子供がすごく楽しんでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月16日 21:08:14

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足頂けたようで、私共も非常に嬉しく存じます。
是非また皆さまでお越し頂けますよう、お待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 22:29:20

景色、立地はとても良かったです。が、タオル等が1人1枚づつだったり、カラオケや卓球も1日30分一回きりだったりと、夜まわりに遊ぶところがないので、楽しみにしていたのですが、とても残念でした。
料理は美味しかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月16日 21:06:20

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
タオルや卓球の制限につきましてご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
卓球につきましては1日1回までではなく、一度に複数のご予約はご遠慮頂くよう、変更しました。
タオルにつきましては、湯快リゾートのメルマガ購読をお申し込み頂ければ、特典として2枚目を無料でご利用頂けます。
メルマガにつきましては他にも特典が多々ございますので、是非ご利用頂ければと存じます。
ご意見、ご投稿を賜り、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート★】オーシャンビューが自慢!お部屋ランクアップ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合5

お母ちゃん60さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

お母ちゃん60さん(1件) [60代/女性] 2016年12月07日 22:07:37

とても安い料金で泊めて頂いたのですが、食べきれないほどのお食事を頂き、温泉にも何度も入らせて頂きました。
主人共に大満足でした。
パン好きの私は朝食のクロワッサンがとても美味しくて何個も頂いてしまいました。今度は是非孫たちも一緒に来たいと思います。
ありがとうございました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月11日 12:51:01

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満喫頂けたようで、私共も嬉しく思います。
是非またお孫様方もご一緒にお越し頂けますよう、お待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 16:38:43

12月6日に宿泊しました。正直言って値段の安さに大して期待はしていなかったのですが、お値段以上でした。建物はさすがに古かったですが、またそれも老舗らしさがあり気になりませんでした。館内は綺麗にリフォームされており温泉のお湯もよかったです。何より朝夕の食事が大変美味しかったです。従業員さんの対応も親切で大満足でした。また行きたいと思えるいい旅館でした。二日間お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月11日 12:48:56

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで何よりです。
白浜にお越しの際は、是非またお立ち寄り頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

1048件中 1~20件表示

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