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湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.92
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.92
  • 食事3.63
宿泊年月
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1041件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 06:18:20

お風呂サウナ最高!食事も朝ごはんしか食べなかったけど、鯖の干物炙りと鶏飯だしご飯最高!受付の女性も親切丁寧愛想良しでいうことなし、白浜に行かれる方は是非オススメの絶品宿です。但し、建物は古いです。補って余りあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年01月22日 22:51:53

この度は白浜御苑にご来館頂き、誠にありがとうございます。
お風呂と朝食にご満足頂けたとの事、うれしく存じます。
鶏出汁のお茶漬けは私も大好きな一品です。
施設については今後大きな改修も予定しておりますが、時期が決まり次第、皆さまにご案内を致します。
是非またお越し頂だけますよう、心よりお待ち申し上げます。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 23:46:47

12月23日(繁忙期)の利用でした、部屋は別館だった。
部屋はビジネスホテルような部屋 
しかし この値段で 繁忙期を考えると 仕方がないのかもしれない。
安かろう ・・・・・
割安という観点で選択すべきではないことを学習できた。(うまいはなしはない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年01月08日 23:03:09

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きながら、ご不満に感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として賜り、今後の参考とさせて頂きます。
この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン 洋室ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:56:41

お正月に急遽宿泊が決まりキャンセルが出たのか一つだけ残っていたプランでした。
多忙時期なのかいつもあったwellcome茶菓子がなくなっていて娘はがっかりしていましたが、部屋は十分に広くオーシャンビューで気持ちのいい部屋でした。
通常のカーテンがなくレースのみでしたので、夜は向こうからは丸見えなので少し気になりました。
朝の食後に持ち帰り用のカップが置かれるようになっていたので、部屋に帰ってからもレギュラーコーヒーが飲め良かったです。
この数年利用していますが無駄を省いてローコストのおかげでいい温泉が十分に楽しめて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年01月08日 23:00:25

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで何よりです。
お茶菓子につきましては、じつは昨年から湯快リゾート全館で廃止となっております。
とはいえ温泉には付き物ですので、ご意見としてありがたく頂戴します。
その変りという訳では無いのですが、現在Welcomeみかんの木(ジュース)をフロントに設置しています。
13時~17時の限定ですが、お見知りおき頂ければと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【特別室オーシャンサイト(2~6名)】

総合4

らぶわんわんさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

らぶわんわんさん(13件) [50代/女性] 2016年12月29日 20:55:20

外国人全く居なかったです。ビンゴ大会司会者上手く楽しかったです。夜遅くお風呂に入ってびっくり全身刺青たくさんいました。やっぱり怖かな!ホテル側の責任無いけどね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月30日 10:57:19

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂場での事、不快な思いをさせてしまい、非常に残念に思います。

ビンゴ大会は全ての日程で行っているわけではありませんが、お客様の滞在中、少しでも喜んでいただきたく、開催しています。

またのご来館を、心よりお待ちしています。

白浜御苑 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合4

righteye221さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

righteye221さん(4件) [30代/男性] 2016年12月29日 14:31:21

平日利用なので混んでおらず快適にすごせました。
お風呂の脱衣場にベビーベッドが置いてあり、乳児連れには助かりました。

3才以上は子ども料金が発生するそうでカウンターでチェックアウト時に支払いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月30日 10:54:20

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用、重ねてお礼申し上げます。

週末は確かに大勢のお客様で込み合い、ご不便をかけます。
平日がお勧めではございますが、お客さまにも事情もありますので、、、

またのご来館を、心よりお待ちしています。

白浜御苑 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(2~4名)禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 12:49:54

料理含めコスパはいいと思います。

今回は友人と二人でしたがどちらかというと家族できたほうがいい感じですね。
貸切風呂などあれば更に良いのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月27日 20:13:32

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、ご家族やグループ、一人の方など様々なお客様をお迎えしています。その全てのお客様に喜んで頂きたいと、切に願っています。
お客様の喜びの声を励みに、これからも取り組んでまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。
白浜御苑 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【近大卒のクエを愉しむ】近大 本クエ鍋セットプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合4

タカギブさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

タカギブさん(1件) [60代/男性] 2016年12月25日 04:24:32

12月21日に宿泊しました。
利用料金が安く、部屋や料理も悪いと思っていたが、サービスも良く、料理も良かった
良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月25日 16:48:40

この度は、ご来館頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の旅行の良い思い出作りに貢献することが、我々の喜びでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしています。
口コミへの投稿、ありがとう御座いました。
白浜御苑 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 15:41:37

別館洋室タイプに宿泊しました。一泊二食付きで無理もいえませんが、それなりに良かったと思います。歩いていく距離にコンビニ、地元のスーパーもあり、路線バス、高速バスの停留所も近くでいいのではないかと。建物自体はかなり古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月20日 11:24:05

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
地元のスーパーはかなり近いので、弊社の従業員も愛用させて頂いています(笑)。
「東白浜」のバス停も玄関前なので、非常にありがたく思っています。
是非またお気軽にお立ちより下さいませ。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合5

沖縄5403さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

沖縄5403さん(1件) [60代/男性] 2016年12月13日 16:12:45

食事が美味い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月16日 21:13:50

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
食事につきましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
次回の超食べ放題メニューは、いくら・海鮮&ローストビーフ全部盛り放題です。
是非またお越し頂き、お食事をご満喫頂ければ幸いです。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【特別宿泊プラン】特典盛りだくさん!おとなの白浜さんぽプラン♪
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合5

きたくりんさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

きたくりんさん(4件) [30代/男性] 2016年12月13日 11:46:24

食事が凄く良かった。
また利用したいです。
ビンゴも子供がすごく楽しんでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月16日 21:08:14

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足頂けたようで、私共も非常に嬉しく存じます。
是非また皆さまでお越し頂けますよう、お待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 22:29:20

景色、立地はとても良かったです。が、タオル等が1人1枚づつだったり、カラオケや卓球も1日30分一回きりだったりと、夜まわりに遊ぶところがないので、楽しみにしていたのですが、とても残念でした。
料理は美味しかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月16日 21:06:20

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
タオルや卓球の制限につきましてご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
卓球につきましては1日1回までではなく、一度に複数のご予約はご遠慮頂くよう、変更しました。
タオルにつきましては、湯快リゾートのメルマガ購読をお申し込み頂ければ、特典として2枚目を無料でご利用頂けます。
メルマガにつきましては他にも特典が多々ございますので、是非ご利用頂ければと存じます。
ご意見、ご投稿を賜り、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート★】オーシャンビューが自慢!お部屋ランクアップ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合5

お母ちゃん60さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

お母ちゃん60さん(1件) [60代/女性] 2016年12月07日 22:07:37

とても安い料金で泊めて頂いたのですが、食べきれないほどのお食事を頂き、温泉にも何度も入らせて頂きました。
主人共に大満足でした。
パン好きの私は朝食のクロワッサンがとても美味しくて何個も頂いてしまいました。今度は是非孫たちも一緒に来たいと思います。
ありがとうございました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月11日 12:51:01

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満喫頂けたようで、私共も嬉しく思います。
是非またお孫様方もご一緒にお越し頂けますよう、お待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 16:38:43

12月6日に宿泊しました。正直言って値段の安さに大して期待はしていなかったのですが、お値段以上でした。建物はさすがに古かったですが、またそれも老舗らしさがあり気になりませんでした。館内は綺麗にリフォームされており温泉のお湯もよかったです。何より朝夕の食事が大変美味しかったです。従業員さんの対応も親切で大満足でした。また行きたいと思えるいい旅館でした。二日間お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月11日 12:48:56

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで何よりです。
白浜にお越しの際は、是非またお立ち寄り頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 19:54:21

2016年12月4日に宿泊しました。まず3時のチェックインでしたが、ズラーっと人が並んでてかなり待ちました。来て早々うざかったです。
そっから部屋に入り食事の時間を変更して貰おうとカウンターに行くと又ズラーっと並んでて聞くだけでまたまた待ちました。
部屋は入った途端、タバコのすごい匂い。私も吸いますがそれでも不快に思うほどでした。部屋に行くまでのソファーのあるエレベーター前などはすごくいい匂いがしていたので部屋にも取り入れて欲しいです。
晩御飯までにかなりの時間があったのでゲームセンターに行きましたか、普通のゲームセンターより遊べない!!100円で100玉って時間潰すにはお金がかかり過ぎて遊ぶ気にもなりませんでした。UFOキャッチャーはグラグラで何も取れそうにないし。ゲームセンターてお金儲けようとしてるんですかね?
時間潰せなくて暇すぎました(笑)
スタッフの対応も良いし、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月06日 21:43:08

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご到着早々から御迷惑とご不便を多々お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

特にお部屋の環境につきましては、早急に改善して参ります。
ゲームコーナーにつきましては、実は外部委託となっておりますので、担当者へご意見として伝えさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見、ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合5

みのさん2700さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

みのさん2700さん(1件) [60代/男性] 2016年12月04日 14:06:29

楽しいひと時を過ごすことができました~、感謝です~~ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月06日 19:47:01

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで何よりです。
こちらこそありがとうございました。
是非またお越し頂けますよう、お待ちしております!
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

1974gontaさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

1974gontaさん(4件) [40代/女性] 2016年11月24日 12:54:10

色々な場所の湯かいリゾートへお邪魔していますが、こちらは対応がとても良かったです。
レストランのスタッフの方もとても親切でした。
飲み放題がセルフになったのはやはり味気ないですし・・・作り方のレシピでも書いてあるとうれしいです。
お値打ちなプランだったので仕方ないですが・・・部屋の狭さと部屋からの景色のなさにはがっかりでした。
今度は景色の良い部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年11月26日 00:17:27

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。
お部屋につきましては非常に心苦しく存じます。
特に別館については、物理的な立地は如何ともし難いのですが、何かしらの演出等でカバーできる部分が無いか、考えていたいと思う次第です。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コロッケ5604さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

コロッケ5604さん(7件) [50代/女性] 2016年11月03日 15:46:40

格安で宿泊できとても良かったです。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年11月10日 09:11:12

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
今後もお得なプラン等、どんどん提供して参ります。
是非またお気軽にお越し頂けますよう、お願い申し上げます。
ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:14:33

スタッフの方がとても親切で
ありがたかったです。
アドベンチャーワールドも楽しめたし
楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月31日 02:07:47

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
楽しい旅行になったとの事。
私共も非常に嬉しく存じます。
白浜はどの季節でもお楽しみ頂ける観光地です。
是非またお気軽にお越し頂ければ幸いです。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 11:57:17

子供2人連れでアドベンチャーワールドチケット付きプランで宿泊させて頂きました。
ハロウィン前という事もあり、仮装衣装や写真撮影できるスペースが設けてあり、
子供達は大喜びでした!
食事は、もっと質を重視したいところですが、このお値段と子供連れ、という点を考慮したら満足でした。
子連れの家族には快適な空間だと思います。
お部屋からの景色も綺麗でした。
子供がまた泊まりたいと言っているので、また計画させてもらおうかと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月29日 13:07:50

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お子様に喜んで頂けたとの事、私共も大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後もお子様、ご家族の皆さまの思い出に残るようなイベントを考えて参ります。
是非また皆さまでお越し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合5

toshinari104さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

toshinari104さん(5件) [40代/男性] 2016年10月27日 22:50:02

アドベンチャーワールドで遊ぶことが目的で,宿は正直何処でも良かったのですが
ここのホテルは温泉も素晴らしく,朝夕の食事が本当に美味しくて大満足でした!

あえて苦情?を言わせてもらうなら,食事が美味し過ぎるので食べ過ぎに注意すること
でしょうかw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月29日 13:03:39

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事、ありがとうございます。
また白浜へお越しの際は、是非お越し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

1041件中 1~20件表示

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