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湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.86
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.89
  • 食事3.54
宿泊年月
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総合5

お母ちゃん60さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

お母ちゃん60さん(1件) [60代/女性] 2016年12月07日 22:07:37

とても安い料金で泊めて頂いたのですが、食べきれないほどのお食事を頂き、温泉にも何度も入らせて頂きました。
主人共に大満足でした。
パン好きの私は朝食のクロワッサンがとても美味しくて何個も頂いてしまいました。今度は是非孫たちも一緒に来たいと思います。
ありがとうございました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 16:38:43

12月6日に宿泊しました。正直言って値段の安さに大して期待はしていなかったのですが、お値段以上でした。建物はさすがに古かったですが、またそれも老舗らしさがあり気になりませんでした。館内は綺麗にリフォームされており温泉のお湯もよかったです。何より朝夕の食事が大変美味しかったです。従業員さんの対応も親切で大満足でした。また行きたいと思えるいい旅館でした。二日間お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 19:54:21

2016年12月4日に宿泊しました。まず3時のチェックインでしたが、ズラーっと人が並んでてかなり待ちました。来て早々うざかったです。
そっから部屋に入り食事の時間を変更して貰おうとカウンターに行くと又ズラーっと並んでて聞くだけでまたまた待ちました。
部屋は入った途端、タバコのすごい匂い。私も吸いますがそれでも不快に思うほどでした。部屋に行くまでのソファーのあるエレベーター前などはすごくいい匂いがしていたので部屋にも取り入れて欲しいです。
晩御飯までにかなりの時間があったのでゲームセンターに行きましたか、普通のゲームセンターより遊べない!!100円で100玉って時間潰すにはお金がかかり過ぎて遊ぶ気にもなりませんでした。UFOキャッチャーはグラグラで何も取れそうにないし。ゲームセンターてお金儲けようとしてるんですかね?
時間潰せなくて暇すぎました(笑)
スタッフの対応も良いし、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月06日 21:43:08

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご到着早々から御迷惑とご不便を多々お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

特にお部屋の環境につきましては、早急に改善して参ります。
ゲームコーナーにつきましては、実は外部委託となっておりますので、担当者へご意見として伝えさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見、ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合5

みのさん2700さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

みのさん2700さん(1件) [60代/男性] 2016年12月04日 14:06:29

楽しいひと時を過ごすことができました~、感謝です~~ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年12月06日 19:47:01

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで何よりです。
こちらこそありがとうございました。
是非またお越し頂けますよう、お待ちしております!
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

1974gontaさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

1974gontaさん(4件) [40代/女性] 2016年11月24日 12:54:10

色々な場所の湯かいリゾートへお邪魔していますが、こちらは対応がとても良かったです。
レストランのスタッフの方もとても親切でした。
飲み放題がセルフになったのはやはり味気ないですし・・・作り方のレシピでも書いてあるとうれしいです。
お値打ちなプランだったので仕方ないですが・・・部屋の狭さと部屋からの景色のなさにはがっかりでした。
今度は景色の良い部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年11月26日 00:17:27

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。
お部屋につきましては非常に心苦しく存じます。
特に別館については、物理的な立地は如何ともし難いのですが、何かしらの演出等でカバーできる部分が無いか、考えていたいと思う次第です。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コロッケ5604さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

コロッケ5604さん(7件) [50代/女性] 2016年11月03日 15:46:40

格安で宿泊できとても良かったです。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年11月10日 09:11:12

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
今後もお得なプラン等、どんどん提供して参ります。
是非またお気軽にお越し頂けますよう、お願い申し上げます。
ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【Wベット・洋室限定】2016秋 お1人様税込5,610円『いいふうふ』プラン(カップルプラン)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:14:33

スタッフの方がとても親切で
ありがたかったです。
アドベンチャーワールドも楽しめたし
楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月31日 02:07:47

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
楽しい旅行になったとの事。
私共も非常に嬉しく存じます。
白浜はどの季節でもお楽しみ頂ける観光地です。
是非またお気軽にお越し頂ければ幸いです。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 11:57:17

子供2人連れでアドベンチャーワールドチケット付きプランで宿泊させて頂きました。
ハロウィン前という事もあり、仮装衣装や写真撮影できるスペースが設けてあり、
子供達は大喜びでした!
食事は、もっと質を重視したいところですが、このお値段と子供連れ、という点を考慮したら満足でした。
子連れの家族には快適な空間だと思います。
お部屋からの景色も綺麗でした。
子供がまた泊まりたいと言っているので、また計画させてもらおうかと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月29日 13:07:50

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お子様に喜んで頂けたとの事、私共も大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後もお子様、ご家族の皆さまの思い出に残るようなイベントを考えて参ります。
是非また皆さまでお越し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合5

toshinari104さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

toshinari104さん(4件) [40代/男性] 2016年10月27日 22:50:02

アドベンチャーワールドで遊ぶことが目的で,宿は正直何処でも良かったのですが
ここのホテルは温泉も素晴らしく,朝夕の食事が本当に美味しくて大満足でした!

あえて苦情?を言わせてもらうなら,食事が美味し過ぎるので食べ過ぎに注意すること
でしょうかw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月29日 13:03:39

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事、ありがとうございます。
また白浜へお越しの際は、是非お越し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 22:49:15

到着が暗くなり駐車場の状況が見づらく場所探しに苦労した。部屋は広く見晴らしは良かったが、ソファは破れ、絨毯も汚れが目立ち不潔感があった。温泉2ケ所とも入浴したが広くゆったりと入浴できた。食事のバイキングは朝食が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月27日 22:24:08

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。

駐車場が分かりづらかったとの事、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋のソファー、絨毯の汚れにつきましては、備品の入れ替え等々で対応させていただきます。
温泉にご入浴いただき日頃の疲れはとれましたでしょうか。
バイキングの朝食についてもご満足頂けたようでほっとしております。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

白浜御苑
サービスマネージャー
山崎 弘教

ご利用の宿泊プラン
【特別宿泊プラン】特典盛りだくさん!おとなの白浜さんぽプラン♪
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 22:04:25

息子と息子の友達と父親の男たびでした。
部屋が狭すぎた以外は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月27日 22:03:22

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が狭かった件につきましては、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご意見ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

白浜御苑
サービスマネージャー
山崎 弘教

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【和室(2~4名)禁煙ルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タケちゃん44378さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

タケちゃん44378さん(1件) [50代/男性] 2016年10月23日 01:56:05

アドベンチャーワールドチケット付きで一泊しました。
喫煙室しか空きが無かったが、消臭をお願いしていたので全く問題無し。
バイキングは、良い材料を使った一流では無いが、創意と工夫で二流以上の内容でした。
料理人のアイデア次第でバイキングは華やかになります。
お盆に乗り切らずに何回も料理を取りに行き、「頂きます」をしました。
和洋中どれも満足。平日の混雑さがそれを物語ってます。
温泉もゆったりと入れて疲れが取れました。
気になった点としては、ホテルのエントランスで玄関ドアを開けた付近で喫煙している
人に入館時と退館時に出くわした。
ホテル側にどうのこうのは無いが、強制受動喫煙をさせられた気分。
嫌煙者は気になります。
後、ナビで検索できる電話番号と住所を載せてほしい。グループ会社のホテル千畳さんに
案内図をもらいました。
総合的にコストパフォーマンスに優れたホテルです。次回に訪れる時も利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月27日 21:48:38

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
バイキングの内容につきましては概ねご満足していただけたようでほっとしております。

温泉につかることで日頃の疲れはとれましたでしょうか。
タバコの件につきましては、不快なご気分になられたご様子、申し訳ございません。
改善策を考え今後にいかさせていただきます。
お忙しい中、ご意見ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

白浜御苑
サービスマネージャー
山崎 弘教

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合4

★☆JJ☆★さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

★☆JJ☆★さん(2件) [30代/女性] 2016年10月10日 00:42:42

10月7日にアドベンチャーのチケット付きプランを利用しました!
ランクアップのお部屋で広々と一歳になる子供が喜んで遊んでました。
ある程度の口コミを見ていたので、施設の古さなどは想定内。
しかし、ちょっと掃除が行き届いてないなぁ…という印象。
もう少し埃や汚れなど、綺麗にしてて欲しかったですね。一番驚いたのがお部屋のお風呂の浴槽!
水が10センチほど張っていてその中に泥なのか、藻?みたいな何か分からない物体が無数に浮いてました。
もともとその汚れた水が浴槽に張ってたのか、何処かからか涌き出てきたのか…
気持ちが悪くてフロントに電話して見に来てもらいました。
何処から涌き出てきたのか、その物体が何なのか分からないと気持ち悪いですと伝えると『正直、僕も何かわかりません』と。そのまま汚れた水を流して浴槽を掃除して終わりでした。謝罪はしてくれましたが、お部屋を変えましょうか?の一言くらいあっても良かったのでは?
満室ではなかったはずです。何か分からない物体であれば、今後そのような物が発生しない様に一部持ち帰って他のスタッフに伝達すべきでは?と思いました。こちらとしては気持ち悪いし、また発生したらどうしよう?と気になって気になって…
正直ほとんど寝れずに朝を迎えてしまいました。せっかくの家族旅行なのに次の日寝不足で本当に残念でした。
それ以外のことは満足で楽しく過ごさせて頂きました。
フロントやレストランのスタッフの接客も気持ちよかったし、館内施設も充実していました。
清掃面はすぐに改善できることですので、次回利用するときには良くなっていることを願います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月11日 22:27:35

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の件につきましては、申し訳ございませんでした。
さぞかし嫌な思いされた事と思います。
ましてや小さいお子様もいらっしゃるので、衛生面に関しては特に不安にお感じになった事と存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
古くても清潔な空間でお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
この度のご意見、ご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑 
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合4

ショウ♪(/ω\*)さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ショウ♪(/ω\*)さん(4件) [40代/男性] 2016年10月09日 08:35:35

何度も利用させていただいています。
以前から希望していた浴室に時計をつけてほしいという要望が受け入れられていて良かったです。また利用したいと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月11日 22:13:36

いつも白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の時計につきましては、お陰さまでご意見を頂いたことで設置しました。
今後ともご要望、ご意見等を是非お待ちしております。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑 
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【平日1日5組☆室数限定★】ふたり仲良く洋室ダブルルームプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合3

suzuki7361さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

suzuki7361さん(6件) [30代/男性] 2016年10月09日 08:20:18

まず、建物自体は相当古いと感じました。料金はお値打ちであることを前提として、率直な感想を。湯快リゾートのCMのイメージ、掲載写真を見てきめましたが、実際の部屋とのギャップに驚きました。とても昭和な感じで古い‥。特にトイレ、風呂は古さ独特の匂いがあり妻には不評でした。エアコンやトイレの便座は新しいものに設備更新してありました。部屋の内装の設備投資を今後してほしいと切に思いました。食事については出来たてが食べられ味も良いバイキング、気配りをしておられるスタッフさんも多く、大変良いと思いました。湯快リゾートさんの利用は初めてでしたが、集客力のすごさを感じました。次回は別の建物でリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月11日 22:11:26

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋についてはご不便をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
古くても清潔感のある環境を保つよう、努力して参ります。
お食事につきましては満喫頂けたようでほっとしております。
湯快リゾートは施設によって造りがかなり異なります。是非他の施設もご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑 
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合5

largewoodさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

largewoodさん(19件) [40代/男性] 2016年10月02日 15:39:07

南紀旅行の際にはよく利用させてもらっています。
平日限定ですが安いプランもあるので、コスパは高いと思います。
設備や建物が古いのは致し方ないと思いますが、リフォーム頑張ってもらいたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年10月03日 13:28:31

いつも白浜御苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお得なプランをどんどん提供致しますので、ご愛顧頂ければ幸いです。
リフォームも頑張ります!
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑 
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【平日1日5組☆室数限定★】ふたり仲良く洋室ダブルルームプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】

総合4

ekarozioさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ekarozioさん(47件) [40代/男性] 2016年09月19日 20:44:37

お風呂が夜1時から2時以外は好きな時に入れるし、チェックアウトも12時なのでのんびりできるチェーンホテルです。ここは源泉かけ流しとのことです。湯快リゾートなので、どこもそうですが、フロントのサービスが非常に簡素で、あまりべたべたサービスのない方が好きな人、温泉が味わえればそれでいいという人は、よいと思います。エネルギーランドの券がセットで付いていたのでチェックアウト後に行きましたが、値段の割には・・・という内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年09月23日 22:33:19

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたかと存じます。
チェックアウトが12時なのは湯快リゾートの売りでもあります。
従業員の教育と併せて改善していきます。
何よりゆったりとお過ごし頂けたとの事、ほっとしております。
是非またお気軽にお越し頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑 
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【驚楽!アミューズメント★】白浜エネルギーランド入場セットプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~4名)禁煙ルーム】

総合5

かめエリアさんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

かめエリアさん(1件) [60代/男性] 2016年09月16日 14:10:44

スタッフの客対応が非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年09月18日 10:11:50

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉が、何よりの励みとなります。
これからも「良かったよ」と仰って頂けるよう、従業員一同頑張って参ります。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑 
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【平日1日5組☆室数限定★】ふたり仲良く洋室ダブルルームプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

皐月1977さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

皐月1977さん(1件) [30代/女性] 2016年09月16日 00:43:21

総合的には満足しています。
☆良かったところ☆
・立地が便利。海水浴にも近いしアドベンチャーワールドも近いし、大阪方面へも道がわかりやすい。
・お風呂が良かった。掃除時間を除けばほぼ24時間入れるので、混雑時間を避けられました。露天も気持ちよかったし、脱衣所もきれいでした。
・従業員の方々の対応はとても気持ちの良いものでした。
・卓球やコミックルームやゲームセンターなど、暇をつぶせる施設があるので楽しかったです。
・ランクアップの和室は広々してて、お布団も寝心地が良かったです。窓からの景色も楽しめました。

★残念だったところ★
・ランクアップのお部屋はタバコのにおいがどうしても消えなかったです。事前に電話でも消臭をお願いしておきましたが、やはり臭かった。アロマディフューザーや消臭スプレーを持参して使いましたが、ダメでした。

もし次回も利用するなら、禁煙部屋を希望します。
お食事は普通かな。でも不満はありません。とても楽しい滞在でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年09月18日 10:05:15

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
楽しくお過ごし頂けたとの事、ありがとうございます。
お部屋のタバコに臭いにつきましては、正直なところ禁煙部屋ほど注意深く観察しておりませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
喫煙部屋についても消臭のレベルを上げるよう考えます。
是非またお気軽にお越し頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑 
支配人 直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ランクアップのお部屋特典付き!】アドベンチャーワールド☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~5名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 15:44:16

結婚記念日に白浜旅行として、白浜御苑を利用させてもらいました。2泊しましたが、掃除もしてくれタオルも新しいものを置いていてくれましたし、全てにおいて満足でした。良かったです。
料理の品数が他の愉快リゾートと比べ少し少ないかな?と思いました。が美味しかったです。
丁度松茸フェアがやっていて、たくさん食べさせてもらいました\(^o^)/
足湯もありました。

とれとれ市場までも車ですぐだし白浜もすぐ。ここを選んで良かったなと思いました。
ありがとうございました\(^o^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑 2016年09月18日 10:00:10

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりです。
また記念日の思い出としてお手伝いできたようで、私共も非常に嬉しく思います。
是非また来年の記念日も仲良くお越し頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとう御座いました!
白浜御苑 
支配人 直江 一哉

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