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ホテルトラスティ東京ベイサイド クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ東京ベイサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.75
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.67
  • 食事4.18
宿泊年月
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1745件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 23:45:33

フロントスタッフの方のご対応が素晴らしくまた利用しようと思いました。
GOOD JOB!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】★☆室数限定☆★広めのお部屋でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(2名様利用)】

総合3

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 00:59:42

朝食付きプランでしたがチェックイン時に「朝食なしですね」と言われ、まぁお得プランだったから朝食なしだったんだなぁ、と思って後で確認したらやはり朝食付きでした。
エージェントかホテルかはわからないが非常に残念だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】★☆室数限定☆★広めのお部屋でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(1名様利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 20:06:54

国際展示場に行くために前泊で利用した。利便性が良く満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年11月26日 08:47:57

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
アフター6プラン【18:00In~9:00Out】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

hige0624さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

hige0624さん(1件) [50代/男性] 2016年11月23日 20:02:49

今回は国際展示場に行くために宿泊を取ったが、非常に利便性が良く満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年11月26日 08:47:32

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★☆室数限定☆★広めのお部屋でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(1名様利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:19:54

ビックサイトに近くてよかったです。コンビニが近くにないので、食事付プランにすればよかったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年11月22日 06:37:00

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クチコミにご投稿いただき、お礼申し上げます。次回ご宿泊の際は、是非、館内でのお食事をお試しください。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★ポイント10倍+1ドリンクサービス★楽天トラベル限定☆Thanks Plan
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:18:00

チェックインとチェックアウトの手続きに非常に時間がかかったのが残念でした。お部屋は問題なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年11月21日 08:46:56

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お手続きの際、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。よりスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一人一人スキルアップを図って参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★ポイント10倍+1ドリンクサービス★楽天トラベル限定☆Thanks Plan
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:16:28

きれいなお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年11月21日 08:29:07

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★ポイント10倍+1ドリンクサービス★楽天トラベル限定☆Thanks Plan
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

買い倒れさんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

買い倒れさん(2件) [30代/男性] 2016年11月10日 14:28:55

お台場に出かける事になり当日の予約で急でしたが

対応して頂きました。

お台場の観覧車近くで立地も良くお値段もリーズナブルだと

思います。

また使わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年11月21日 08:24:33

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。「また使わせて頂きます。」とのコメントをいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋はおまかせ☆おトクにステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(2名様利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 08:07:56

11月6日に宿泊しました。駅から少し離れていたこと(徒歩で7分程度)以外はサービス、部屋
食事、設備等大変満足しました。将来的ですが、2020東京オリンピック観戦に来ることができれば是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年11月21日 08:10:34

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
宿泊するなら朝食とらなきゃ!!【Breakfast&Stay】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 00:58:27

広さもありオシャレな部屋でしたが、天井の照明が暗いので、いくつものスタンドを点けないと本等が読みにくいのが面倒だった。会員のみミネラルウォーターが無料と書いてあったけど、今まで泊まったビジネスホテルはどこも無料だったから飲んで後で気付きガッカリ。朝食は種類もあり美味しかった。立地は、駅から少し遠く人通りもない夜道の独り歩きが不安だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年11月03日 21:01:29

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がりいただき、「美味しかった。」とのコメントをいただき、大変嬉しく存じます。立地等でご不便をお掛けしてしまう分、館内ではご快適にお過ごしいただけるよう、努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
宿泊するなら朝食とらなきゃ!!【Breakfast&Stay】
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 18:23:04

ゼップ東京のライブ利用で宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年10月30日 08:45:16

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿をいただき、感謝申し上げます。
また次回のZEPPでのライブの際には、是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新】ZEPPチケットでお得にステイ♪【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

総合1

スバル0328さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

スバル0328さん(4件) [30代/女性] 2016年10月24日 21:38:25

ホテルマン達の笑顔が一切無く、みんな無表情。
また、ホテルマン達の引き継ぎが一切されてない。
領収書が欲しいと言ったら、チェックアウト時に渡すと言いながら、チェックアウト時に貰えなかった為、言うと謝りも何も言わずスッと渡される。
朝食半額券を貰い残りはチェックアウト時と言われたのに、朝食の受付で請求された。
チェックイン時に資料を説明無く数枚貰ったが、その中に2泊目は「清掃無・アメニティ無・両方無」か選ばないといけなかった。両方欲しい人の選択が無い。
送迎バスの始まりの時間になっても全然来ない。
立地もわかりづらく近くにコンビニも無い。
見晴らしも悪く、良いところが全然無い。
安くない金額なのにサービスが最悪!「二度と来るかっ」て思ったホテルは初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年10月30日 08:30:05

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのスタッフの対応でご不快な思いを何度もさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
スタッフの笑顔や引き継ぎ等、ホテルマンとして当たり前の部分をご指摘いただいてしまい、弁解の余地もございません。
ご協力いただきました清掃に関する「ECOなご提案」は、本来であれば、強制的にご参加いただくものではなく、ご希望の方のみ対応させていただくプランでございます。しかしながら、説明もなくお渡ししてしまい、誤解を招く結果となり、本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様、指導して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】 ★スマートステイ★【お得に素泊りプラン♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル】

総合5

シロネコ162さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

シロネコ162さん(8件) [40代/女性] 2016年10月24日 14:38:09

ZEPP東京でLIVE参戦のためチケット割引のあるこちらのホテルを初めて利用しました。
車で行ったのですが、夜遅かったせいもあると思いますが少し迷ってしまいました。
予約したプランはシングルでしたが、
ツインにグレードアップしていただき寝るだけのためには非常にもったいないくらい(笑)素敵な部屋で贅沢をさせていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年10月29日 08:22:31

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足にご滞在いただけたご様子で、何よりでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新】ZEPPチケットでお得にステイ♪【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

ひろたか1221さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

ひろたか1221さん(1件) [20代/男性] 2016年10月15日 17:41:26

スイートルームをご用意していただきとても幸せな時間を過ごすことが出来ました!ありがとうございます^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年10月16日 03:16:21

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スイートルームに大変喜んでいただき、何よりでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋はおまかせ☆おトクにステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(2名様利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 17:09:27

楽天を見るために利用しました。
駅から近くないのとコンビニが近くにないのがちょっと残念だけど、有明までは歩けるしよかったです。
お台場にも行きましたが、季節がよいので歩いて帰るのは気持ちよかったです。
また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年10月13日 19:27:41

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝と夕方にシャトルバスが出ておりますので次回ご来館の際にはご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】 ★スマートステイ★【お得に素泊りプラン♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

ポジクンさんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

ポジクンさん(13件) [50代/男性] 2016年10月10日 10:21:45

シャトルバスもあり便利ですが、夕方6時以降なので3時くらいから利用できればもっと良いと思います。
国際展示場正門駅近で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年10月11日 21:12:38

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャトルバスの件、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見として、今後の改善に当たって、参考にさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★ポイント10倍+1ドリンクサービス★楽天トラベル限定☆Thanks Plan
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 23:17:26

ビッグサイトでのイベントの際に一泊させて頂きました。
ビッグサイトからは歩いて向かいましたが、さほど遠くには感じませんでした。時間によって無料シャトルはありがたいです。
ただ近くにコンビニ等お店が無いので、次回は必要なお茶やお菓子はあらかじめどこかで買って行こうかなと思います。水ボトルも在りましたが、会員のみ無料でした。
朝食は沢山種類が在って満足です。
また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年10月03日 02:24:09

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で、何よりでございます。ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
宿泊するなら朝食とらなきゃ!!【Breakfast&Stay】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合5

じょくろさんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

じょくろさん(2件) [40代/女性] 2016年10月01日 23:36:11

お台場の中心から少し
遠かったけどお散歩しながら
あっという間!!
ホテルの方の対応も親切でした
もう一回泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年10月03日 02:22:14

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。「もう一回泊まりに行きたい!」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊限定☆2人で過ごす休日~選べる特典付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:51:43

お世話様です、なぜか当日のお部屋が数段上にいていただき、驚きました、最初に言って
いただければ早く帰りましたけど、またお願いします。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年09月24日 03:29:15

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アップグレードに喜んでいただけたご様子で何よりでございます。当日のお部屋の調整で急遽、ご変更させていただきました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★ポイント10倍+1ドリンクサービス★楽天トラベル限定☆Thanks Plan
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 18:54:10

9月10日に宿泊させていただきました!
初めての東京での宿泊で、値段もリーズナブルでホテルの方の対応も大変良かったです(^ ^)
食事もフルコースと、朝食をいただきましたが、とても満足のいく内容でした。
記念の日に宿泊させていただいたのですが、ホテルからのプレゼントもあり、とても良い記念旅行になりました☆
また東京に行く際は利用させてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年09月17日 08:29:34

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なお日にちに当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。良い記念日がお過ごしいただけたご様子で、幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ふたりだけの記念日☆ラグジュアリーステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル】

1745件中 1~20件表示

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