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ホテルトラスティ東京ベイサイド クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ東京ベイサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.65
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.75
  • 食事4.30
宿泊年月
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1768件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 16:03:32

今回は初めての宿泊でした。
何時もは銀座に宿泊ですが、主人の都合で此方に決めました。
交通の便は、考えていたより、不自由ありませんでした。
又、お食事の場所が、ゆったりとしていて、居心地の良い環境でした。
お部屋からは川と観覧車が見え、開放感もありましたので、又、利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年04月28日 08:21:24

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館からの景観を気に入っていただけたようで
スタッフ一同大変光栄でございます。
次回お近くへお越しいただける際には是非当館もご検討いただけたらと存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★ポイント10倍+1ドリンクサービス★楽天トラベル限定☆Thanks Plan
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さくら子8909さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

さくら子8909さん(1件) [50代/女性] 2017年04月18日 15:45:20

ライブの為に宿泊しました。満足しましたがただ一つ風呂場の排水口が詰まっていたようで風呂の水が溢れてしまいました。それだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年04月20日 07:29:24

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
客室清掃に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。お客様にご指摘頂きました件につきましては、清掃への教育を再度徹底いたします。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】 ★スマートステイ★【お得に素泊りプラン♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 10:06:55

4月8日より3日連泊、(朝夕食無)窓から見えるお台場の景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年04月20日 07:07:23

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変光栄でございます。
またお台場付近にお越しの際は心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得にステイ】連泊お得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合4

hotdog2016さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

hotdog2016さん(3件) [30代/女性] 2017年04月05日 20:19:51

ビックサイトに仕事で行く際に利用しました。お部屋もロビーもとても綺麗で満足です。チェックイン前に荷物も預かって頂きました。バーのお酒もとても美味しく、雰囲気も良かったです。宿泊代に見合ったホテルだと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年04月07日 07:21:45

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに数々のお褒めのお言葉をいただく事ができ、大変光栄でございます。
お客様の御期待に応えられるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋はおまかせ☆おトクにステイ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(2名様利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 15:53:28

喫煙ルームですが、全く匂いもなく、そして広いお部屋に宿泊させていただきました。
清掃も行き届いており、アメニティも充実、タオルが足りない時は、すぐに用意をしていただけました。
シャワーの出方も良かったです。
コンセント口も何箇所かあり、使いやすかったです。
あいにくこの日は暴風雨で、寒い日でしたから、駅から少し歩くのが辛かったです。
しかしながら、フロントの方々もとても優しく接客してくださり、いろいろな要望に応えていただけて感謝しております。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年04月07日 07:30:52

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日はあいにくの雨天でしたが、御不便をおかけしてしまい申し訳有りません。
当館に於きましては巡回時間は限られてはおりますが、
無料のシャトルバスもございます。
こちらのご利用をしていただければ駅からの徒歩もしていただかなくとも済むかと存じます。
よろしければ次回ご来館の際には是非ともご検討の方お願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆特定日限定☆★広めのお部屋でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(2名様利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 23:31:28

部屋も大変綺麗でした。
ランチも本格的な
お料理で大変満足しました。
またお台場方面に行った時は、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年04月07日 07:33:00

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室や料理に関し、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
お近くへお越しの際には是非またご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ランチ付】朝はゆっくり派のあなたに☆Slow Morning
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 18:55:14

3月12日の日にzeppダイバーシティー東京にて、ライブ遠征のため宿泊しました。
ライブ会場より、少し歩く距離でしたが、歩けない距離ではないので、交通費が節約出来ました。
ですが、近くに駅が無くコンビニも周りにありませんので、立地条件は良くはないです。。。

チェックアウトの時間変更の際は、快くフロントの方が電話にて対応してくださいました。
食事はプランになかったので、
よくわかりませんが、準備して頂いた部屋はとても良かったです。女性には嬉しいヘアアイロンやナノイースチーマーがあり、洗面所の鏡が曇り止め付きなのはビックリしました。
清掃も行き届いていて、とても清潔感がありました。
ベッドはセミダブル?で1人で広々使えました。

またお台場付近に用があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年03月22日 12:40:27

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただき有難うございます。またご利用いただけるというお言葉も頂戴し大変光栄でございます。
コンビニエンスストアは最寄の駅の近くとなってしまいますが、時間帯限定でホテルより最寄駅までの送迎も行っております。
今回『ZEPPダイバーシティー』のライブの際のご宿泊とのことでございましたが、近くにございます『ZEPP東京』からは最寄の宿泊施設でございます。是非またのご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新】ZEPPチケットでお得にステイ♪【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 16:35:03

東京ビッグサイトでの展示会への 参加を目的に 宿泊いたしました。 ビッグサイトまで 歩いて行ける距離は 魅力です。 しかし 一泊朝食付き平日の宿泊で 18000円は 少し 高い気がします。 朝食のビュッフェは イメージ通りといった感じで 特に何か 工夫があるといった感じではありません。 シングルでの利用でしたが お風呂 ベッド共に広く 清潔感もあり もう少し安ければまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年03月22日 12:30:59

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊いただき有難うございました。ご利用いただくご日程によっては、リーズナブルなお部屋タイプやプランのご用意もございます。ご利用いただいた皆様にご満足、ご納得いただけるホテルを目指して今後も努力してまいります。貴重なご意見を頂戴しました朝食に関しましても、スタッフ全員で共有させていただき今後に活かせるようにいたします。また近くへお越しいただく際には、是非ご利用いただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
宿泊するなら朝食とらなきゃ!!【Breakfast&Stay】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル(1名様利用)】

総合4

シャラン3933さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

シャラン3933さん(4件) [40代/男性] 2017年03月08日 16:30:35

東京ビッグサイトでの 展示会参加のため 一泊しました。 ビッグサイトまでは歩いて行ける距離なので 便利です。 ホテルから ビッグサイトまでの 無料のバスも運行されています 。ビッグサイト利用 するには 適していますが 平日一泊朝食付きで 18000は 少し高い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年03月22日 12:20:48

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただき有難うございます。今回ご宿泊いただいたご日程が非常に多くのお客様よりご予約を頂戴しており、ベーシックなシングルルームに空室がなく、2名様でもご滞在いただけるダブルルームでのご用意でございました。お日にちによっては、リーズナブルなプランをご用意可能な日程もございます。全てのお客様にご満足いただけるよう、お部屋の清掃メンテナンス等はもちろん、スタッフのサービス教育も含め今まで以上に努力してまいります。またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
宿泊するなら朝食とらなきゃ!!【Breakfast&Stay】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル(1名様利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 22:04:03

きれいで安心感のあるホテル。照明にメインライトがありませんので暗めですが落ち着く感じでもあります。 天気が良かったので 歩いて駅までの距離も気になりませんでした。空気清浄にの上にほこりがありましたが・・あら捜しでしょうか。”領収書を袋に入れましょうか”と親切にいっていただけるホテルはなかなかありません。今回は必要ありませんでしたが ちょっとした気配りが トラスティグループだと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年02月23日 08:18:23

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共ホテルトラスティ東京ベイサイドでは、
皆様に洗練された上質な空間にて、
日常を忘れてゆったりとした時間を
お過ごしいただけるよう、
“Stylish”をコンセプトの1つとして
スタッフ一同日々励んでおります。

この度お客様には、私共のコンセプトを
ご体感いただき、
お気に召して頂けたご様子で、
スタッフ一同誠に光栄でございます。

反対にこの度は清掃によりご不快の念をお与えし、大変ご迷惑をお掛け致しました事心より深くお詫び申し上げます。
お客様にごゆっくりお休み頂ける様注意を払い清掃を行う様再度指導を行って参りますので何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。

お客様にご満足頂ける様努力を重ねて参りますので、弊ホテルを引き続きご利用頂きご指導ご支援の程お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
アフター6プラン【18:00In~9:00Out】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 04:46:42

リーズナブルでお客に満足感
与える、雰囲気もある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年02月23日 08:05:49

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
価格に関して御満足いただけたようで何よりでございます。
次回以降のお客様のお帰りの際はこの度より
一層ご満足頂きたく存じますので
どのような些細な事でも私共でお役に立てる事が
ございましたらお聞かせ下さいませ。
またの御利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋はおまかせ☆おトクにステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(1名様利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 14:15:03

ホテルスタッフの方々の対応が、すごく良かったです。子連れでしたが、色々気遣って下さり、東京旅行も楽しくできました(^^)
禁煙の部屋にとまれなか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年02月16日 22:34:13

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族で喜んでいただけましたら幸いでございます。
スタッフサービスにもお褒めの言葉をいただけて光栄でございます。
よろしければ次回東京にお越しの際には是非また当館をご利用下さい。お客様のご来館をスタッフ一同心からお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2泊限定☆2人で過ごす休日~選べる特典付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:53:13

zeppから近く便利でした。とても静かです。
朝駅まで送迎があり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年02月16日 02:23:27

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
是非また近くにいらっしゃる際にはお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新】ZEPPチケットでお得にステイ♪【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 17:01:02

お台場付近のレジャーがてら、使わせて頂きました。

部屋は、間違いなくおしゃれ。

まさか、食事のルームサービスが出来たとは。試しに使わせて頂きました。ピザご馳走様でした。

ただ。駅はビッグサイト側の方からちょっと歩かねばなりません。
近くにコンビニもありませんし。
それに我慢すればOKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年02月05日 08:04:11

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ルームサービスにもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。客室に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】 ★スマートステイ★【お得に素泊りプラン♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

44noriさんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

44noriさん(3件) [50代/男性] 2017年01月27日 06:28:57

駅からは遠いです。バスのある時間はいいのでしょうけれど。
朝食は会場がいっぱいで,いったん部屋に戻り連絡待ちでした。終了時刻に間際に連絡でしたが,追い出すように出なくてはなりません」でした。もう少し客をうまく入れればと思いました。設備は悪くないので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年01月30日 06:42:30

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ごゆっくりとお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。混雑を上手く解消できるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆ クオーレから朝食プレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

hati-0102さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

hati-0102さん(1件) [50代/女性] 2017年01月12日 16:55:33

シーサイドフェスティバルホールのイベント参加のため宿泊しました。お台場の地理の把握ができていず、思いのほか移動にてまどりました。宿泊時確認しなかったのですが・・ここに決めた一番の理由が客室画像のエスプレッソマシンだったのですが 部屋にあったのは電気ポットのみ。各室に完備ではなっかたのでしょうか?スタッフのかたの対応はきもちのよいものでしたし、食事もゆずスプリッツアーもおいしかった。ベッドも寝心地良かったのでよいのですが・・・ちょっと残念。フロントに確認すればよかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年01月25日 00:25:22

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、エスプレッソマシンはスーペリアツインとスイートのみのサービスでございます。
スタッフの対応やラウンジに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】 ★スマートステイ★【お得に素泊りプラン♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 07:38:50

プランが「広めのお部屋で」となっているのにかなり狭い部屋でした。
ベッドは広くて寝心地が良いです。
お風呂は普通のユニットバスよりやや広いので良かったです。
立地が悪く徒歩だと駅から遠いです。
階は低いので景色は良くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2017年01月04日 06:41:04

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋のご期待に副えず申し訳ございませんでした。またお台場にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★☆室数限定☆★広めのお部屋でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(2名様利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 15:33:41

おしゃれできれいなホテルですが、駅にもう少し近いと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年12月28日 08:49:43

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
きれいでおしゃれだとお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】 ★スマートステイ★【お得に素泊りプラン♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 17:45:04

ライブ遠征で二泊お世話になりました。広いお部屋を用意していただき、スタッフの対応やお部屋の設備等言うことなく快適でした。ただすぐ近くにコンビニや飲食店がないので、そこだけが少し不便かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年12月26日 08:17:57

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは丁度お台場とビッグサイトの中間の様な場所に位置しておりましてコンビニなどのご用意にはご不便をお掛けしております。その分静かな立地ではありますのでお部屋にてお寛ぎ頂ければ何よりでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★☆室数限定☆★広めのお部屋でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(1名様利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 18:24:46

部屋、浴室広々していて使い勝手非常にゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2016年12月15日 14:32:36

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【20時IN-11時チェックアウト】お部屋はおまかせ☆おトクにステイ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(2名様利用)】

1768件中 1~20件表示

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