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アパホテル<北上駅西> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<北上駅西>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.42
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.32
  • 食事3.28
宿泊年月
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537件中 1~20件表示

総合4

sayu186826さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

sayu186826さん(1件) [30代/女性] 2017年06月05日 13:28:40

女性用の大浴場も欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<北上駅西> 2017年06月05日 13:55:01

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
大浴場に関しまして残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルの大浴場は男性専用となっております。
設備の関係上、すぐにとはいきませんが、女性のお客様にもご満足して頂けます様、化粧水や美容液といったアメニティをお配りできるような女性用のプラン等の作成を検討して参ります。
女性のお客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 田村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】セミダブル◆ご夫婦・カップルにおすすめ◆北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可■ベッド幅120cm■】

総合2

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 00:23:53

建物が古く、駅から遠い。が繁華街は近いから、食事等が楽。
風呂は狭い。
設備は充実。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<北上駅西> 2017年05月31日 11:11:44

この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄に思います。

立地につきましてはお客様の仰る通り、決して駅前ではございませんが、繁華街から近くコンビニエンスストアやデパートメントストアなども徒歩圏内にある為、大変恵まれていると私どもも思っております。

お風呂につきましてはお客様にご満足頂けなかったこと、大変残念に思っております。当ホテルには男性専用ではございますが大浴場を完備しており、お部屋付のお風呂よりは足を伸ばしておくつろぎ頂けることかと思いますので、機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 菅原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングルルーム ~あったか手作り朝食付~北上駅西口から徒歩8分~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆11.5平米◆ベッドは広々セミダブルサイズ◆】

総合5

543よっちさんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

543よっちさん(1件) [40代/男性] 2017年05月29日 22:59:31

泊まってみてわかる様々な心遣い。とても快適でした。消臭スプレーを置いているものありがたいですね。次もまた利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<北上駅西> 2017年05月30日 19:00:46

この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。

ご滞在中お客様に満足していただけて、
大変嬉しく思います。

「また利用したいです。」とのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思っております。このようなお言葉が私共スタッフの励みになります。誠にありがとうございます。

この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 及川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルルーム北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付ビジネス・岩手県内観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆11.5平米◆ベッドは広々セミダブルサイズ◆】

総合4

銀介さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

銀介さん(7件) [40代/男性] 2017年05月28日 16:22:23

静かな場所に立地しており、大浴場もあり、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<北上駅西> 2017年05月28日 19:34:02

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地、大浴場に関するお褒めの言葉ありがとうございます。
旅のお疲れを十分癒せましたら大嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付~ビジネス・岩手県内観光の拠点に~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室◇11.5平米◇ベッドは広々セミダブルサイズ◇】

総合3

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 11:52:53

トイレのサイズが小さいのと古いのが気になります。浴室の照明も暗い感じがしました。カーテンも一部フックが壊れて、垂れ下がってました。安いのと部屋の広さは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<北上駅西> 2017年05月23日 17:21:09

この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。

しかしながら、滞在中設備等でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きました点につきまして、
早急に確認し、対応して参ります。
お部屋の広さに関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 及川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルルーム北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付ビジネス・岩手県内観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室◇11.5平米◇ベッドは広々セミダブルサイズ◇】

総合1

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 19:25:05

何度か出張で利用させて頂いています。
女性用の大浴場があると良いと思います。
部屋のカーテンが外れていました。
部屋のトイレも古く、ウォシュレットを使う気になれませんでした。
エアコンも使い方が分からない。
ベッドカバーも薄汚れている。
新しくホテルを建設するより、古いホテルのリフォームも大切ではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<北上駅西> 2017年05月12日 03:10:14

この度は、アパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

至らない点ばかりで大変申し訳ありませんでした。ホテルとして恥ずかしい限りでございます。

今回お客様にご指摘いただいた点につきまして、
改善できる部分は早急に対策いたします。

リフォームにつきましては今すぐの対応は難しいですが貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

今回の件は従業員一同で共有し二度とこのようなことが起こらないようしっかりと対応いたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課 神田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングルルーム ~あったか手作り朝食付~北上駅西口から徒歩8分~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室◇11.5平米◇ベッドは広々セミダブルサイズ◇】

総合3

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 22:14:24

2017/5/4に宿泊しました

大浴場があると言う事で予約しました
浴室内も綺麗で良かったのですが
入口の引き戸が故障しているのか
手で引くのが大変でした
怪我をするかと・・・
両手じゃないと開かなかったです

また浴場入って一番右手の浴槽近くの洗い場を
使用したのですがシャワーの水圧が強すぎて
ホルダーから外れシャワーヘッドが暴れる始末・・・
逆に吐水口からの出が弱く時間掛かりバランスが良くなかった

空調設備の温度設定が見当たらず暑かったので
窓を開けて就寝しました
調整できる方が良いかもです


以上3点が気になった点でした
m(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<北上駅西> 2017年05月09日 23:11:35

この度は、アパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず浴室の不備でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

引き戸のレールですが既に改善はされておりますが、シャワーにつきましては確認次第改善してまいります。

お客様のご要望にお答えできるよう改善出来るところから改善し、今後の運営に役立たせて参ります。


この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課 秋谷

ご利用の宿泊プラン
【クラウドフィットベッド】【素泊まり】セミダブル アパホテル×シーリー社共同開発ベッドマットレス
ご利用のお部屋
【シーリー社×アパホテル◇クラウドフィットセミダブル禁煙◇】

総合5

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 13:34:56

大浴場のシャワーの水量が弱かったかな。それと部屋の遮光カーテンが小さな穴が多数空いていて
光が漏れていました。朝はまぶしくて早起きでした。(笑)
大体は満足で、フロントの方もすごく笑顔で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<北上駅西> 2017年05月08日 20:01:53

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中お客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

大浴場のシャワーの水量と遮光カーテンの不備につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に確認し対応して参ります。

今回度重なる不備があったにも関わらず、高い評価を頂戴し大変心苦しい限りでございます。今後はサービス面はもちろんですが、設備面でもご満足頂けるよう精進して参ります。この度はお時間を割いてご投稿頂きました事誠に感謝しております。お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


アパホテル〈北上駅西〉宿泊課 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルルーム北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付ビジネス・岩手県内観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆11.5平米◆ベッドは広々セミダブルサイズ◆】

総合5

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 17:18:24

とてもお安く宿泊予約ができたのであまり期待しないで行きましたが、お部屋は広く気持ちよく過ごさせていただきました。
スタッフの方の対応が温かったですし、飲食店が近くに多くあり楽しませていただきました。
そちらに行ったときはまた宿泊したいと思います。
チェックアウトBOXは良いと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<北上駅西> 2017年05月02日 18:43:05

この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。
客室や立地等にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。北上市中心部の繁華街やコンビニが徒歩圏内の立地でございますので、お食事はもちろんご会合、ご宴会後の宿泊先としても大変ご好評を頂いております。
「また利用します。」とのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思っております。このようなお言葉が私共スタッフの励みになります。誠にありがとうございます。サービスに関しましても、今以上によいサービスを提供出来るよう、従業員一同精進する所存でございます。
この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 及川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ダブル◆ご夫婦・カップルにおすすめ◆北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙可◆ベッド幅140cm◆】

総合4

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 21:08:14

観光で宿泊しました。繁華街から近く便利でした。喫煙部屋に宿泊してしまい、タバコの匂いがきつかったです。部屋の各所が若干、ベタつきがあったような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<北上駅西> 2017年04月29日 00:08:19

この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

煙草の臭いに関しましては、完全にこちらの確認不足でございました。
この度のお客様のご指摘をもとに、今一度
喫煙のお部屋を全て再確認いたします。

お客様からのご意見を真摯に受け止め次回までの課題として、スタッフ一同改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊課 田宮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】セミダブル◆ご夫婦・カップルにおすすめ◆北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可■ベッド幅120cm■】

総合3

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 22:11:49

ドライヤー故障してました。窓が開かないのは辛いでした。大浴場は男だけで無く時間ででも女も入れる様にしたらいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<北上駅西> 2017年04月05日 00:09:26

この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋の不備、スタッフの応対など
お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして本当に申し訳ございません。

設備不良に関しましては完全にこちらの確認不足でございました。
この度のお客様のご指摘をもとに、今一度
全客室を再確認いたします。

大浴場に関しましては今後の営業改善のご意見として参考にさせていただきます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め次回までの課題として、スタッフ一同改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】セミダブル◆ご夫婦・カップルにおすすめ◆北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室□ベッド幅120cm□】

総合4

ギャィツさんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

ギャィツさん(33件) [60代/男性] 2017年03月24日 18:56:32

毎回、岩手の出張はアパホテルです。安心してくつろげるのが一番です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<北上駅西> 2017年03月25日 05:21:51

この度はアパホテル<北上駅西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。岩手へ出張に来られた都度、当館をご利用いただきありがとうございます。「安心してくつろげるのが一番」従業員一同にとって何より嬉しく、大きな励みになる言葉です。お客様皆様が滞在中、快適にお過ごしいただけることが私どもの使命であり、喜びでございます。今後も引き続きお客様の定宿にしていただけるようサービス・接遇に努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】素泊まり ~北上駅西口から徒歩8分~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆11.5平米◆ベッドは広々セミダブルサイズ◆】

総合3

uchi1425さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

uchi1425さん(19件) [50代/男性] 2017年03月21日 18:55:21

他店に比べて駅から遠かったですが大浴場に入りたかったので選びました。泡の出る装置があったものの出ていませんでしたが、使用されていないのでしょうか。あるいは23時過ぎでしたので使用時間が終わっていたのでしょうか。広さはあったので残念でした。今回は朝食なしでしたが、一般的で集中しやすい7時からとのことで、早出や混雑緩和の為6~6時半から始まると有難いと思います。またサービス期間ということで一般紙の配布がありましたが、閲覧用の新聞もあるとよいと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<北上駅西> 2017年03月21日 21:36:03

この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました大浴場設備に関しましては、レジオネラ菌対策により現在はジェットバスの利用を控えさせて頂いております。
何卒ご了承下さいませ。
御朝食の件に関しましては、テナントレストランと協議を致しまして、この度のご意見を参考に思案して参ります。
また閲覧用の新聞につきましては、現時点ではアパホテル全店にて1社のみご提供となっておりますが、この度頂いたお客様の貴重なご意見を参考に今後の運営に活かして参ります。
今回のご意見を参考にしより良いホテル造りに精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルルーム北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付ビジネス・岩手県内観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆11.5平米◆ベッドは広々セミダブルサイズ◆】

総合4

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 16:33:40

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<北上駅西> 2017年03月06日 22:45:53

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

滞在中はご不便なくお過ごしいただけたでしょうか?ご宿泊の機会がございましたら、
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
本日はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 神田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツイン◆ご夫婦・ご家族におすすめ◆北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室◇ベッド幅120cm◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 16:32:34

ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<北上駅西> 2017年03月06日 22:55:28

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また北上にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用ください。接客やサービス面などより一層精進いたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿大変感謝いたします。

宿泊課 神田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツイン◆ご夫婦・ご家族におすすめ◆北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室◇ベッド幅120cm◇】

総合3

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 10:47:37

駅から多少歩きますが徒歩圏内。コンビニも近くにある。飲み屋街に近いので夜出る人には便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<北上駅西> 2017年03月02日 12:21:44

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは北上駅より徒歩圏内の場所に立地し、北上市中心部・繁華街のアクセスがしやすい点やコンビニが徒歩約2分にございます非常に便利な点などが、ビジネスや観光の拠点としても大変ご好評いただいております。
一階には当ホテル自慢の大浴場がございます。男性専用ではございますが、夜は17時から深夜1時まで、朝は6時から10時までと二度お入りいただける時間設定を行っております。またご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

アパホテル〈北上駅西〉は開業以来多くのお客様にご利用いただいております。これからもスタッフはおもてなしの心を大切に、日々サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。またビジネスでのご利用、大変お疲れ様でございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 阿部

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付~ビジネス・岩手県内観光の拠点に~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室◇11.5平米◇ベッドは広々セミダブルサイズ◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 19:56:11

初めて利用させていただきました。
お部屋は、清潔感がありとても気持ちが良かったです。またスタッフの対応も良かったです。
ちょっと気になったのは、駐車場の除雪がイマイチでした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<北上駅西> 2017年02月20日 22:33:34

この度はアパホテル<北上駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も部屋の清掃、設備面などこの度の評価に甘えることなく精進していく所存でございます。

駐車場の件、誠に失礼いたしました。
恥ずかしながら急な雪などの場合除雪作業が間に合わず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。
今後も出来うる限り除雪や氷の除去などいたしますが場合によってはとりきれない場合もあるかもしれません。
申し訳ございませんがどうかご理解のほどよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 神田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルルーム北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付ビジネス・岩手県内観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室◇11.5平米◇ベッドは広々セミダブルサイズ◇】

総合1

hiro6949514さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

hiro6949514さん(115件) [40代/男性] 2017年02月15日 23:27:01

これは解決したことなんですが、評価はかなり厳しくいたしました。
でもアパホテルがたかだか本一冊で半狂乱する大国に負けじと挑む姿勢には強く共感しアパカレーも今度は箱ごと買ってやるかと思っているのです。
支配人からも電話があって詫びがあったがその約束は必ず守りなさい。約束を守れば私もまた利用すると約束します。とにかく、言い訳はやめなさい。何をすれば良いのかを考えて対策を立て客のニーズに応えるのが貴方たちの務めでしょう?次に利用した時に同じ事があればもっと厳しくしますからね。期待を裏切らないでください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<北上駅西> 2017年02月16日 08:05:20

この度はアパホテル<北上駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供できず心苦しく存じます。
清掃担当者にはより徹底した指導をし、同様の
案件を繰り返さ無いよう努めて参ります。
今後もご宿泊いただいたお客様がまた利用したいと思って頂けるようなホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のご意見を通してより良い提供が出来る様心がけていきたいと存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルルーム北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付ビジネス・岩手県内観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆11.5平米◆ベッドは広々セミダブルサイズ◆】

総合4

norio3209さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

norio3209さん(3件) [60代/男性] 2017年02月11日 00:32:02

部屋も広く良かったです
駐車場がホテルから少し離れていて雪が積もっていたのでキャリーバックの移動に苦労しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<北上駅西> 2017年02月11日 05:52:50

この度はアパホテル<北上駅西>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の広さにつきまして、滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
駐車場につきましてはご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。当ホテルの駐車場は65台分の無料駐車場を用意しておりますが、5箇所に点在しているため、多少離れている駐車場がございます。次回おいでになる際は駐車場に止められる前にフロントおいでいただき、お荷物をへ預けていただければと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルルーム北上駅西口から徒歩8分・男性専用無料大浴場付ビジネス・岩手県内観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆11.5平米◆ベッドは広々セミダブルサイズ◆】

総合4

投稿者さんの アパホテル<北上駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:40:58

風呂のシャワーがイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<北上駅西> 2017年02月10日 10:10:24

この度は、アパホテル<北上駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

浴室のシャワーに大変不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
至急客室を確認し、今後はご利用のみなさまに気持ちよくお過ごしいただけるように、清掃の徹底・整備に努めて参ります。

大切なご旅行の時間を、良い思い出として記憶に残していただく事ができませんでした。にも関わらず総合評価4点を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。

最後になりましたが、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 阿部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】素泊まり ~北上駅西口から徒歩8分~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室◇11.5平米◇ベッドは広々セミダブルサイズ◇】

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