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ホテル飯田屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.64
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.12
  • 食事3.44
宿泊年月
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1150件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 14:30:38

松本駅正面、裏手は飲食店街という好立地。ホテル自体は古いものの清潔感があり、部屋の設備も充分で不満不足は感じません。フロントの方の対応も柔らかく好印象で、価格を考えたら「大変満足」でも良いくらいです。ただ、ユニットバスに明らかに私のものでない毛が数本落ちていた事、又、シャワーの目が詰まっているのかずれているのか、調整タイプでないのに湯が拡散し過ぎたのがマイナス点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル飯田屋 2017年01月16日 09:33:20

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
「好印象」「大変満足」と嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ただしマイナス点があったこと、深くお詫び申し上げると共に、このようなことのないよう清掃・点検に注力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】◇素泊り 30日前までの予約でとってもお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 13:58:30

数回利用していますが、駅に近く便利です。
スタッフの人達もいつも気持ち良く対応してくれて嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル飯田屋 2017年01月07日 17:28:30

いつもホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ、嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回のお越しも心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】◇素泊り 30日前までの予約でとってもお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

インクブルーさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

インクブルーさん(19件) [40代/男性] 2016年12月27日 16:24:55

いつも気持ちよく利用させていただいています。有難うございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル飯田屋 2016年12月27日 19:58:37

こちらこそ、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。有り難いお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しも心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】◇素泊り お部屋代のみ♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

インクブルーさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

インクブルーさん(19件) [40代/男性] 2016年12月27日 16:17:38

11時チェックアウトですし、駅から近いのも便利で、頻繁に利用させていただいています。素泊まりなら文句なしのコストパフォーマンスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル飯田屋 2016年12月27日 19:56:11

いつもホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつ来ても安心してご利用できるホテルと感じて頂けますよう心掛けて参りたいと思います。
また次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末・特定日プラン】◇素泊り チェックアウト11時♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 19:23:33

友人に頼まれて予約しました。出張で利用したみたいです。駅の近くで利便性がよく、また無料でお部屋もグレードアップしてもらえたと喜んでました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル飯田屋 2016年12月27日 19:46:26

この度はホテル飯田屋をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人のお客様にゆっくりお休み頂けた様で安心致しました。
またご予約者様も松本へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】◆朝食付 松本駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合5

ヒサシ4050さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

ヒサシ4050さん(20件) [50代/男性] 2016年12月07日 19:45:50

駅から近く大変に便利な立地です。部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。大変に良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル飯田屋 2016年12月27日 19:39:58

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうござます。
また松本へお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。次回のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合1

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 22:23:10

楽天トラベルより申し込み時、きちんと男性2名利用として申し込み、それで受け付けられ、その分の支払いをした。
(1名利用だともう少し割安だった)

当日夜チェックイン手続き中、飯田屋ホテルスタッフの女性が、私の後ろの連れを見て、
「後ろの男性の方がお連れの方ですか? セミダブルベッドに男性2人でお泊りなんですか!?」と、フロント中に響きわたる迫力のある大きな声で言い放った。
他ホテルスタッフ、お客さんがいる中で。

デリカシーの無いフロントの女性だった。

今までそんなホテルのフロントに出会った事がなかったから、
非常にびっくりしたのと非常に恥ずかしい思いをさせられた。

割安な旅行をと計画し、それで申し込みを受け付けられたのに、その対応に驚いた。

連れはこんなホテルには泊まれないと、11月下旬の寒空の下、車の中で一人寝ることにしました。

残念なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル飯田屋 2016年12月26日 21:06:34

この度は数あるホテルの中より、ホテル飯田屋をお選び頂きましたにも関わらず、不愉快なお気持ちにさせてしまい、また、お連れ様にお部屋をご利用頂けなかったとのこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
当ホテルも以前はお客様と同じようにセミダブルルームを男性2名様のご予約のお客様にもご案内を差し上げてはおりませんでしたが、間違って予約していることを指摘が無く、セミダブルのベットで男性2名で宿泊しろというのか…というお叱りを頂いたことがあり、チェックインの際にご案内を差し上げるようにしておりました。
とはいえ、お客様の様に宿泊費をお安く済ませたいというお客様もいらっしゃる中で、今回の様なご案内でお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、またホテルの部屋をご利用頂かなかったとのお言葉を頂き、今回の事は深く受け止め、今後はお客様に失礼のないようなご案内の方法を心がけて参りたいと存じます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【セミダブル☆禁煙☆(シングル2名利用) 松本駅お城口1分♪】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 17:15:56

駅前でしたが騒音はあまり気になりませんでした。朝食のセルフサービス用drink-venderですが、濃縮液と水とのバランスが悪いのか、どれも思ったような味ではありませんでした。仕方なく紅茶パックとお湯としました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル飯田屋 2016年12月26日 19:50:55

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、朝食会場のドリンクサーバーについてですが、液切れや機械等の不具合の可能性もございますので、お気づきの事がございましたら、お手数ですがスタッフへお申し付けください。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円プラン】◆朝食付 コンビニ近♪
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆(Aより広め) 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 12:18:47

登山の前泊で宿泊しました。数時間とかなり短い滞在でしたが、駅からも近く、バスターミナルも至近、睡眠もとれ、シャワーができ、荷物を広げてパッキングができる、しかも静かな立地で快適に過ごせました。ベッドのスプリングが年期を感じさせましたが、古さわ否めませんがお部屋も清潔感があり、コスパは悪くないと思います。
また機会がありましたら、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル飯田屋 2016年12月26日 18:49:54

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は登山への前泊でのご利用とのことで、ゆっくりお休み頂けたのでしたら何よりでございます。
また次回こちらへお越しの際はホテル飯田屋をご利用頂けたらと存じます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

シンプルライフがいちばんさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

シンプルライフがいちばんさん(44件) [50代/男性] 2016年10月28日 15:56:13

なにより立地が良いですね。
駅舎を出て信号を渡ると当館。
チェーン展開のホテルが幅を利かせている今、
フロントの対応もきちんとしているし、
地元資本(たぶん)のホテルが頑張っているのが嬉しく思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル飯田屋 2016年12月26日 18:42:01

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃって頂きました様に、チェーン展開されてるホテルも多数ございますが、やはり昔から地元松本に定着した老舗ならではの安心感を感じて頂けるような、皆様に愛されるホテルを目指して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルB★喫煙★(Aより広め) 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

小羊1970さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

小羊1970さん(10件) [40代/男性] 2016年10月27日 03:18:36

just in front of train station,
Provide free rental bicycle.
there are some many tour information and map at lobby
But: the room is too small that I havr no space to open my suitcase.
And the room locate at second floor,near restaurant , bad cooking smell.
There are dirty outside the window , too many bird shits.
Bathroom is very very small...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル飯田屋 2017年01月02日 13:11:01

Thank you very much for your staying.
We are sorry that you were not comfotable in your room.
You stayed in the semi-twin(budget twin) room
the smallest twin room of our hotel.
Again we sincerely apologize for any inconvenience this has caused.

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】◇素泊り お部屋代のみ♪
ご利用のお部屋
【セミツイン☆禁煙☆(ツインAより小さめ) 松本駅お城口1分♪】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 10:39:50

松本駅がとても近く、コンビニも徒歩圏内にあるので立地が良いと思います。
シングルAの予定でしたが、お部屋の空きが出たようでシングルBに変えてくださいました。
館内・設備は昭和の雰囲気でしたが、手入れが行き届いているので気になる点はありませんでした。
帰りに荷物を宅急便で送る際に、フロントのスタッフの方に丁寧に対応していただけました。
個人的にはテレビを見るのにテレビカードが必要だったのがマイナスポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル飯田屋 2016年12月23日 17:50:31

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のテレビについてですが、有料チャンネルのみテレビカードが必要になりますが、一般放送は無料でご覧いただけます。せっかくのご宿泊でご不便をお掛け致しました。
また機会がございましたらホテル飯田屋をご利用頂けましたらと存じます。
お越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 17:19:12

ビジネスなどの用事で素泊まりする分には何の不自由もない普通の宿だと思います。ただ最近のビジネスホテルは豪華な設備の所が多いので見劣りするなーというのが本音ですね、設備が古いという印象。一番気になったのは壁の薄さ?隣の部屋から咳したり何かつぶやく声が丸聞こえするのには・・・。その割りに宿泊料金がそれほど格安でもないのは松本駅の真ん前という立地代なのでしょう。フロントの方はチェックイン時もチェックアウト時も大変感じ良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル飯田屋 2016年12月23日 17:12:00

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋ではゆっくりお休みいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
建物の古さは否めませんが、『アットホームで老舗ならではの良さ』と感じて頂けます様、お客様には気持ち良くチェックインして頂き、気持ちよくおかえり頂けます様なサービスを心がけております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

橙ポマンダーさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

橙ポマンダーさん(2件) [60代/女性] 2016年10月02日 19:18:10

いつも利用しています。24時間気持ち良く対応してくださるので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル飯田屋 2016年12月08日 19:17:47

いつもホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつ来ても気持ちよくご宿泊頂けますよう心を込めたおもてなしを心がけて参りたいと存じます。
次回のお越しもお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】◇素泊り お部屋代のみ♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合3

tina65luさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

tina65luさん(26件) [40代/女性] 2016年09月19日 16:09:48

Hotel's location close to JR station

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル飯田屋 2016年12月08日 17:26:58

Thank you for your stay.
We are waiting for the next time you come.

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合3

tina65luさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

tina65luさん(26件) [40代/女性] 2016年09月19日 16:03:18

Hotel's location close to JR station

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル飯田屋 2016年12月08日 17:21:18

Thank you for your stay.
We are waiting for the next time you come.

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 14:07:39

いつもありがとうございます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル飯田屋 2016年12月08日 17:15:59

いつもホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつも安心してご利用頂けるホテルを目指して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 10:47:07

チェックインよりも早く到着したので荷物を預かってもらい、徒歩で松本城に行こうとしたところ、ホテル所持の自転車がまだ空いてるとのことだったので、貸して頂きました。
真夏の暑い中だったので大変助かりました。
提案していただいたフロントの方には感謝です。
地図や、松本城のチケットを割引でゲットできたのも、とても良かった。
フロントの方も親切で好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル飯田屋 2016年12月08日 17:06:30

この度は、駅前に数あるホテルの中からホテル飯田屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
松本城の観光などに、お役にたてて何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆(Aより広め) 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 17:03:48

ギリギリの予約だったので 喫煙ルームしか空きがなかったのですが チェックインの際 事情を話したら キャンセルが出たとの事、すぐ禁煙ルームに変更して下さいました。
ビジネスホテルなので 景色やお食事はごくごく普通。でもフロント応対や
お部屋の清潔さは問題ありません。
夕飯も郷土料理を出してくれる所を紹介してもらい 仕事後の楽しいひと時が過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル飯田屋 2016年12月06日 17:50:16

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、または事前にお部屋タイプ変更のご希望がございましたらお問い合わせください。
「楽しいひと時が過ごせた」というお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また松本へお越しの際は是非ご利用頂けますようお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルB★喫煙★(Aより広め) 松本駅お城口徒歩1分♪】

総合4

ゆうた7682さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

ゆうた7682さん(36件) [40代/男性] 2016年08月30日 18:00:07

新しくはないが値段も安く駅前で便利でした。親切にしてもらったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル飯田屋 2016年12月06日 17:30:03

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
「老舗ならではの良さ」を感じて頂けますよう、
心のこもった接客を心がけて参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

1150件中 1~20件表示

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