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リゾートパーク ともやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.14
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.69
  • 風呂2.46
  • 食事2.57
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総合2

投稿者さんの リゾートパーク ともやま のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 16:32:49

GW直前に宿泊できる所を探していてやっと見つけたお宿でした。
釣りメインで翌日は志摩スペイン村へ行きましたがどちらの
場所からも近く、立地条件は良かったです。

予めクチコミを見ていたので、あまり期待せずに行きました((汗
良かった点はクチコミ通り送迎バスの運転手さんの愛想がいい◎
私たちが滞在中にお世話になったスタッフさんはどなたも良い人ばかりでした。

残念だった点はBBQのお肉が分厚すぎるし硬い!!正直、夕食が
いくらの設定か分かりませんが、かなり勿体ないと思いました。
朝食は一般的なバイキングでしたが、夕食は改善した方が良いかと・・・

BBQ会場のシーサイドレストランもプールは利用期間外とはいえ、
もう少しキレイにしてもらえてたらなぁ・・・写真と全然違ってビックリ。
トイレ行くのも暗くてカエルがすごい声で鳴いてて怖かったです(´∀`;)
夜はライトに集まる虫から逃げ回りました(ゲームコーナー)笑。
夏だともっと虫がいてギャーギャー騒ぐんだろうと思います。

施設全体的に経年劣化が見られます。
宣伝写真は出来た当時に撮影されたものが多いでしょう。
GW中だったので利用料金も通常よりUPしていますが、
やっぱり高かったなといった印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
リゾートパーク ともやま 2012年05月09日 02:15:31

この度はリゾートパークともやまにお越し頂きまして誠に有難う御座いました。運転手につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変有難うございました。このことを、早速運転手に伝えましたところ、大変喜んでおりました。夕食のバーベキューにつきましては、お口に合わなかった様で申し訳ございませんでした。料理長とも相談のうえ、スライス時の厚みやお肉そのものの材質についても検討させて頂きたいと存じます。また、プールにつきましても利用期間外とはいえ、シートを被せるなど、配慮させて頂くべきでした。大変お見苦しいところをお見せしまして申し訳ございませんでした。これからも、お客様にいつもご満足頂ける様、日々創意工夫努力していく所存で御座います。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
宿泊は別荘感覚で♪★夕食は和食かバーベキューを選択
ご利用のお部屋
【リゾートイン】

総合3

投稿者さんの リゾートパーク ともやま のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 02:27:43

3月3日夫婦で宿泊しました。設備は少し古い感じがしましたが、観光と食事がメインの旅行でしたので全く気になりませんでした。逆に休前日でも安く夕食に伊勢海老もついて大変豪華で申し訳ないくらいでした。帰りはパールロードが無料で通行でき海の眺めも最高で、鳥羽観光をして帰りました。ここのホテルはチェックアウト後、オーナー?と続いてオーナーの奥様?が玄関先の道路まで走って出てこられ、車が見えなくなるまでずっと手を振って見送っていただきました。このことが久しぶりに新鮮な感覚となり、後日になっても旅行の良い思い出に残っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
リゾートパーク ともやま 2012年05月09日 00:06:10

この度はリゾートパークともやまにお越し頂きまして誠に有難う御座いました。設備の経年による老朽化で、ちょっと残念なお気持ちにさせてしまった様ですが、お料理の方でご満足頂けました様で、安心致しました。また、お客様のお見送りでは、ご旅行の良き思い出となった様で、大変嬉しく存じます。感謝の気持ちを持って、これからも行って参りたいと存じます。これからも、お客様にいつもご満足頂ける様、日々創意工夫努力していく所存で御座います。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
本館泊☆〜夕食は海の幸いっぱいの和食会席で〜
ご利用のお部屋
【お部屋から海が一望できる和室10畳】

総合4

rererenojiさんの リゾートパーク ともやま のクチコミ (感想・情報)

rererenojiさん(1件) [30代/女性] 2012年05月04日 01:04:00

4月30日中型犬1匹子供2人大人2人で利用。室内は築年数の割には小綺麗にでした。夕食も子供用は1品ほど少ないだけで十分なボリュームで美味しくいただきました。【やや不満点】(洋室のベット以外は和室に布団を敷くタイプで夕飯中に係りの方が敷いてくれるとの事でしたが、自分で敷く事にしました。)■マットレスの染み・・これは直接肌に触れないので我慢出来ますが、出来ればこういう物は防水系の生地やビニール生地のようなカバーを採用してペットの粗相に備えていただければと思います。これは染みなどは無かったですが座布団なども。こちらも十分注意をしていますが万が一の時に拭き取り安いと助かります。ペット可のお部屋は完全洋室の方が良いかもしれませんが。■枕カバーについて・・敷掛け布団共にシーツを自ら掛けるようになっていましたが枕はカバーに予め入れてあったので、なぜ?と清潔感に疑問。枕カバーも洗いたてが分かるように入れずに置いてあった方が変な感じがしないと思いました。■据え置かれてる湯沸しポット・・内部に水成分?白いのが結構目立って残ってましたので残念でした。。■パターゴルフ(テニスコートは見ていません。)・・あれはもうダメでしょう。。(半分をドックランとして使用出来たので良かったです。これは良い点!)割り切って「ドックラン」と「子供の遊び場や広場」にしてみては?欲を言えばそれぞれ遊具があれば大変嬉しいですね!←家族の意見■売店など・・近くにお店がないので売店などの商品を充実して欲しい。■飲み物・・料金が高いので頼みにくい。【満足点】●コテージまでの送迎・・直ぐに迎えに来てもらえ、雨にも関わらずズブ濡れになりながらも対応していただきました。ありがとうございました。●接客態度・・体格の良い!?男の方が送迎なども含めて一番好感度が良かったです。●ご飯(米)・・美味しかった。天ぷらも美味しかった。【その他】●アメニティ・・ペットコテージでは浴衣は要らないかもしれません。分かって要れば部屋着を持っていくので、その分少しでもお安くしてもらう方が嬉しいですね。浴衣やアメニティが必要な方はオプション料金で良いのかと思います。●夕食・・種類と品数がえらべると、もっと嬉しいです。「部屋食サービス」があればなお嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
リゾートパーク ともやま 2012年05月08日 16:03:17

この度はリゾートパークともやまにお越し頂きまして誠に有難う御座いました。たくさんの貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。すぐに改善出来る点につきましては、早急に対応させて頂き、お時間を頂戴しなければいけない項目につきましては、順次改善させて頂きたいと存じます。これからも、お客様にいつもご満足頂ける様、日々創意工夫努力していく所存で御座います。この度は数ある施設様の中から当館をお選び頂きまして本当に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれるお宿♪♪スタンダードコテージ
ご利用のお部屋
【ペットスタンダードコテージ】

総合2

投稿者さんの リゾートパーク ともやま のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月26日 14:06:59

フロントの方の対応はとてもよかったのに・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
リゾートパーク ともやま 2011年11月26日 19:45:58

この度はリゾートパークともやまにお越し頂きまして誠に有難う御座いました。折角お越し頂けましたのに、相対的にご満足頂けなかった様で誠に申し訳ございませんでした。お客様のご評価を真摯に受け止め、至らなかったであろう点を拾い出し、改善させて頂きたいと存じます。これからも、お客様にいつもご満足頂ける様、日々創意工夫努力していく所存で御座います。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれるお宿♪めちゃ得プラン☆セミスイート
ご利用のお部屋
【ペットセミスイートコテージ】

総合4

mikamika209さんの リゾートパーク ともやま のクチコミ (感想・情報)

mikamika209さん(1件) [40代/女性] 2011年09月25日 20:37:09

食事は美味しかったけど伊勢えびの大きさが実物とはすごく違う様に思いました。部屋も掃除は行き届いてますが古く。和室の畳は擦り切れてました。それ以外はサービスも良く、気持ち良くくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
リゾートパーク ともやま 2011年09月26日 03:42:13

この度はリゾートパークともやまにお越し頂きまして誠に有難う御座いました。気持よくお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思います。コテージの経年による傷みがございました様で、申し訳ございませんでした。少しずつではございますが、内装等の改修もさせて頂いておりますが、行き届いておらず、お恥ずかしい限りです。伊勢えびにつきましては、本格的な伊勢えび漁の解禁が10月からとなる為、まだまだお値段が高く、若干小振りの物になってしまったのかも知れません。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからも、お客様にいつもご満足頂ける様、日々創意工夫努力していく所存で御座います。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★極うま伊勢えびプラン(なんと!2匹付き) 〈ペットスタンダード〉
ご利用のお部屋
【ペットスタンダードコテージ】

総合4

投稿者さんの リゾートパーク ともやま のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月13日 21:15:45

プールが空いていて楽しかった。
建物や施設の老朽化が目立つけどその分安いので良いと思います。。

食事はBBQはさすがに暑かった(^_^;)
和食を選べば良かったかなと思いました、、
内容は満足しましたよ。。
朝食も美味しかったですよ。。

ここの魅力は従業員さんの人柄にあると思います。。
フロントの方、プールの売店の方、BBQの係りの方、夜店のオネェちゃんにバスの運ちゃん、そして帰りに車が見えなくなるまで手を振ってくれてたボディビルダー風のおっちゃん。。
また利用させてもらいますね^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
リゾートパーク ともやま 2011年08月28日 23:24:21

この度はリゾートパークともやまにお越し頂きまして誠に有難う御座いました。お食事や従業員について、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変有難うございました。このことを、各セクションのスタッフに伝えましたところ、皆大変喜んでおりました。お客様からお褒めの言葉を頂戴する事が、私共の何よりの励みになります。伊勢志摩に再来の際はぜひとも当館にお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
宿泊は別荘感覚で♪★夕食は和食かバーベキューを選択
ご利用のお部屋
【リゾートイン】

総合4

凡磯会さんの リゾートパーク ともやま のクチコミ (感想・情報)

凡磯会さん(1件) [60代/男性] 2011年06月21日 18:02:14

チェックイン1時間前に到着してしまいましたが、愛想よくどうぞと言ってくれ、お陰でゆっくり、過ごせました。自販機のビールが安くたくさん飲めました。又、雨の中外で見送りしてくれて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
リゾートパーク ともやま 2011年06月24日 01:21:56

この度はリゾートパークともやまにお越し頂きまして、誠に有難う御座いました。ゆっくりとお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思います。これからも、お客様にいつもご満足頂ける様、創意工夫、努力していく所存で御座います。この度は数ある施設様の中から当館をお選び頂きまして本当に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【3組限定】不況対策!激安プラン(眺望抜群の本館)
ご利用のお部屋
【お部屋から海が一望できる和室10畳】

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