十和田シティホテル　（旧　旅館しもやま）のクチコミ･お客さまの声

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
八戸へは、十和田市から車で45分以上かかります。
また、宿泊施設もたくさんございます。
そのような中からお選びいただき、大変うれしく存じます。
朝食時間を早めにしたいときやチェックインを遅くしたいことなどございましたら、遠慮なくお声をかけて下さい。今後とも、お寛ぎ頂ける宿として精進致します。
ぜひご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらの手違いで支払方法が間違っており、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことにならないよう、気を付けます。
お部屋に関しましては、お褒め頂きありがとうございました。
今後とも、気持ちよくお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同気を引き締めて努力致します。

これから奥入瀬渓流は、新緑がとてもきれいです。
ぜひまた足をお運び頂き、当ホテルで旅の疲れを採って頂きたいと存じます。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの御言葉を頂き、大変うれしく感じております。
連休中はあいにくの天気でしたが、十和田の名物のバラ焼きを堪能して頂き、十和田市民としても嬉しく存じます。
B1グルメで全国8位になったバラ焼きは、十和田市を元気にしてくれています。
今では、バラ焼きを召し上がれる店が、市内60か所以上に増え、各店でオリジナルの味付けをしております。
バラ焼き味の食品もたくさん増えました。
クッキー・ピザ・肉まん・チップス・ふりかけなどなど・・・。
ふりかけは、当ホテルの朝食で御用意しておりましたが、召し上がりましたか？
お土産にもバラ焼きのタレ同様お選びいただきたいと存じます。
新緑の十和田湖など、またお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の際、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございました。
再度スタッフ一同、サービスの在り方を振り返り、反省をしながら、より一層精進する所存です。
十和田市も暖かくなり、地元の採りたて野菜が手に入るようになりました。
無料の朝食には、和定食に野菜やフルーツも加わり、より一層充実しております。
ぜひまたご利用下さいます様心よりお待ち申し上げます。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食をサービスさせて頂いておりますが、一日のスタートということで、体に優しいながらもエネルギーになるものをと、炊立てご飯と手づくり味噌の味噌汁にこだわっております。

おかずの他に和食にも合うサラダとフルーツを加えました。

ご飯やみそ汁はおかわりもできますので、たくさん召し上がって頂きたいと存じます。

ご利用頂きました和室のお部屋は、大浴場にて疲れを取って頂き、羽毛布団でお寛ぎ頂いておりますが、防音に関しましては、不十分のようですので、今後検討して参ります。

今後ともよりご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

十和田にお越しの際には、またご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

二度目のご利用大変ありがとうございます。

和室10畳のお部屋は、ご家族でのお泊りにお勧めです。

5名までのご利用が可能で、4名からはさらに宿泊代金がお得になります。


朝食はサービスではございますが、日替わりで、地元の食材にこだわって提供しております。

お褒め頂き、何よりうれしく感じております。

これからもお客様によりご満足して頂けるよう、精進致します。

これからの季節は、駒街道のお花見や新緑の十和田湖など、見どころが満載です。

ぜひ3度目の十和田市へ足をお運び頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿大変ありがとうございました。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、男女別に大浴場がございますが、朝9時までご利用でき、大変好評を頂いております。
ご利用の際、貴重品などはフロントで預からせて頂きますが、説明不足な所があり、申し訳ございませんでした。
今は十和田市内に、60店舗を超えるバラ焼きショップが立ち並んでおりますが、満喫できたとの事で何よりです。
店舗別にオリジナルのバラ焼きを提供しておりますので、食べ比べも楽しいと存じます。
ご利用頂きましたプランは、十和田市現代美術館入館券付でしたが、ご覧頂けましたでしょうか？
街を挙げてアートに取り組んでおります。
またぜひお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　十和田シティホテル副支配人　下山

このたびは、御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じています。
これからもお客様にご満足して頂く為にも、地元ならではのおもてなしを心掛けて参ります。
当ホテルは、十和田市中心に位置しており、繁華街の近くにあります。
ソウルフードのバラ焼きをはじめ、馬肉専門店や海の幸が自慢の居酒屋などたくさんの飲食店が近くにあります。
また気軽にお声をかけて頂き、より楽しいご滞在となるよう、ご案内させて頂きます。
4月中旬になりますと、十和田市も桜に包まれ、イベントも開催されます。
ぜひまたお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

十和田にお越しの際には、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂きました朝食は、炊立てご飯と煮干しだしと手づくり味噌のお味噌汁にこだわり、おかずは地元の旬の素材を取り入れ、日替わりで提供しております。
和定食に加え、野菜サラダとフルーツやコーヒーをセルフで御用意しておりますので、しっかり召し上がって頂きたいと存じます。
また、大浴場は、天然鉱石のブラックシリカを投入しておりますので、湯冷めがしにくく、朝風呂もお勧めです。
どうぞまた十和田にお越しの際にはご利用頂きたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　
　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

いつもご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
お褒め頂き、大変うれしく感じております。
「温かみのある宿」は、私どもが日ごろからめざしているところです。
お客様からのお言葉を今後の励みとし、より一層精進して参ります。
ぜひまたご利用頂きますように、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿大変ありがとうございました。

十和田シティホテル　副支配人　下山

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また、ご投稿まで頂き、大変うれしく存じます。
お客様にもっとご満足頂き、おくつろぎ下さいます様、スタッフ一同精進して参ります。
寒さと乾燥が心配な毎日ですが、加湿器や、ポータブルファンヒーターをご用意しております。
エアコンでの暖房に加えてご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
年が明け、道路状態の悪い日が続いております。そのような中でも当ホテルは、十和田市中心街にございますので、除雪車も稼働しており、比較的移動しやすい場所にございます。
チェックインの時間帯もご記入して頂けるので、お部屋も事前に暖めるよう努力して参ります。
ぜひまたご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。

いつも御利用下さいまして誠にありがとうございます。

十和田市中心街に位置する当ホテルは、繁華街にも近く、これからの新年会等のお集まりの際、御利用頂きたいと存じます。
お気軽に御利用頂き、お得感を感じて頂きたいという思いで、コスト面につきましてはこのプランを継続して参ります。

朝食につきましても、体に優しく、一日の活力になるお食事を提供して参ります。

今年もあと少しというところですが、お客さまからの御投稿により、励まされ、また改善の御提案を頂き、多くの力を頂いた一年となりました。
感謝の気持ちで一杯でございます。

来年もまたお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

　　　十和田シティホテル　副支配人下山

このたびは、ご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
この時期は、忘年会などで十和田の繁華街にお出かけする機会が多くなると思います。
当ホテルは、繁華街よりほぼ徒歩で戻ってこれますので、お時間を気にせずにお楽しみ頂けます。
朝食は、ご満足頂いたご様子で何よりうれしく存じます。
体に優しい和定食ですので、前日飲み過ぎた方にも、煮干しだしのあっさりしたお味噌汁を召し上がって頂き、さわやかな朝をスタートして頂きたいと思います。
また是非、十和田にお越しの際には、ご利用頂きたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびはご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
電気ポットにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
買い替えを予定しておりますが、少しお時間を頂きたいと思います。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
１２月に入り、寒さも厳しくなりました。
部屋の空調は、個々で調整する様になっております。エアコンの他に、ファンヒーターなどの移動式の暖房器具も御用意しております。
併用して使用することで、早く部屋が温まり、足元までポカポカになりますのでどうぞご利用下さい。
今後、衛生管理に十分注意し、心地よい空間を提供できるよう精進して参ります。
こちらにおいでの際には、ぜひまたお泊り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは御利用頂きましてありがとうございました。
御利用頂きました和室は、2008年にリニューアル致しました。
畳の部屋でごゆっくりお寛ぎ頂き、共同浴場をご利用頂いて身体の疲れを取って頂きたいと願っております。
このたびは、朝食などにおきまして、御満足頂いたようでとてもうれしく感じております。
今後とも、コスト面やサービス面でより満足頂けますように昇進致します。
御投稿ありがとうございました。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
禁煙室は、洋室のみご用意しており、和室は設定をしておりません。
申し訳ございませんでした。
お申込みの際、禁煙室ご希望の記載でしたので、空気清浄機とスタッフによる消臭対応を致しました。
和室の禁煙室については検討して参ります。
今後も感じのいいフロントそして清潔感のある部屋をご提供できるようにスタッフ一眼となって努力して参ります。
またこちらにおいでの際にはぜひご利用下さい。
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
洗面台がお部屋についていなかったことで、大変ご不便をお掛け致しました。
お部屋の説明不足でしたので、今後記載致します。
朝食に関しましては、炊き立てご飯にこだわっておりまして、おかずはシンプルにしております。
期待にお応えできなくて、残念ではございますが
旬の食材や、地元の野菜にこだわって提供して参ります。
今は、りんごが旬になります。デザートに登場する機会が増えそうです。また、食用菊もおいしいです。味噌汁やお浸しに提供することと存じます。
これからは、食事やサービス面で設備面をカバーできるよう努力して参ります。
ぜひまた御利用下さいます様心よりお待ち申し上げます。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

御利用頂きましてありがとうございます。
チェックインに関しましては、なるべく24時前にお願いしたいと存じます。
館内見回りの為、フロントを離れる際、説明書きと鍵を出していました。おっしゃる通り、セキリティにおいて十分検討して参ります。
今後なるべくチェックインが終わるまで待機するよう指導しましたが、一度チェックインをした後にお出かけする場合は、門限がございませんので、時間を気にせずごゆっくりできると存じます。
また、チェックアウトは、翌朝10時になっておりますが、11時までは無料でご利用頂いております。
少しではありますが、お役にたてて頂ければ嬉しく存じます。
どうぞまたご利用下さいます様心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、お泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、何よりうれしく存じます。
また、朝食や共同浴場につきましてもご満足頂けたご様子ですが、いつお泊りになっても、よかったと感じてもらえる様、精進致します。
ご投稿ありがとうございました。
また十和田にお越しの際には、ぜひご利用下さい。
　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山