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ホテルルートイン釧路駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン釧路駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.38
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.12
  • 食事3.74
宿泊年月
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[並びかえ]

377件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 15:33:44

駅も近く食事もおいしく、大浴場でゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年11月29日 19:03:14

このたびは数ある中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく拝読致しました。
今回はご夕食券付きのプランをご利用頂きましたが、こちらは当ホテルおすすめのプランでございます。大浴場でゆっくりと一日の疲れを癒した後、夕食は館内着でご利用頂けます。
宿泊を伴うご出張は何かと慌しいかと存じますので、ホテルでの束の間のお時間を快適にお過ごし頂けると幸いでございます。
また釧路へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1500円相当の夕食チケット付き![2食付]
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合3

も~じさんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

も~じさん(28件) [20代/男性] 2016年09月26日 14:08:21

釧路駅周辺はなぜか自転車を断られるホテルが多い中、快諾してくださり助かりました。
ルートインは全国どこでも安定したクオリティが体験できるので安心します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年11月12日 19:06:15

いつも、ルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用頂けている様で会長以下全従業員たいへん嬉しく思っております。
自転車に関しましてもお喜び頂き幸いでございます。
しかしながら、まだまだご不便なこともあると思いますので、その際はどんな些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小甲 智和

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

総合4

108ゴルフマンさんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

108ゴルフマンさん(5件) [50代/男性] 2016年09月09日 11:03:13

遅くに到着したのですが、部屋も広く、夕食も1Fの店舗にて気持ちよく、安く提供してもらいました。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年11月12日 19:04:34

このたびはルートイン釧路駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご一報さえ頂ければ深夜のご到着も可能でございます、大浴場は男女別で、15:00~2:00、5:00~10:00まで共にご入浴可能でございます、一日の疲れを癒して頂きたくおもいます。
部屋の広さ、お食事などもご満足いただきまして大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、夕食レストランにて単品料理から定食まで和食・洋食にてご用意しております。
朝食は宿泊して頂きましたお客様に和洋のバイキングを無料でお召し上がり頂いております。
またの、ご来店心よりお待ち申し上げております。
フロント 小甲 智和

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル】

総合4

やまびびさんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

やまびびさん(18件) [50代/男性] 2016年09月06日 13:10:17

朝食バイキングで、野球チームが宿泊しており、6時30分開始時間には長蛇の列となっていた。仕事で7時15分に出発したかったのに、朝食を食べれるまで20分もかかった。団体客がいるのなら、個人客に朝食時間を確認して欲しい。仕事の方がいるはず。もっとバイキングの方法を考えて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年11月12日 19:01:38

このたびは、ルートイン釧路駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様に伝わるようご案内を徹底して参ります。
これからも、ご意見ご要望は何なりとお申し付けくださいませ、改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 小甲 智和

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇コンフォートシングル】

総合5

宮太郎4946さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

宮太郎4946さん(11件) [30代/男性] 2016年09月04日 12:19:40

9月1日から2泊しました。
JRだけでなく予約してた高速バスまでが運休になるなど踏んだり蹴ったりの旅となってしまいましたがホテルは快適に過ごせました。

急遽、車で行くことになったので駐車場に関しても大変助かりました。

大浴場があるのはいいですね。
旅の疲れが癒されました。

3年ぶりに利用したのですが朝食の種類が増えたように思えますね。

また利用できる機会があればと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年11月12日 19:00:14

いつもルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

公共交通機関などご心労が多く、大変お疲れ様でございました。

当ホテルでは一泊一台500円ではございますが、平面の駐車場をご用意しております。

大浴場に関しましてもお泊りいただいた方に一日の疲れをとって頂きたく無料でお入りいただいております。

朝食に関しましては、以前に比べ改良を重ねた結果ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

またのご利用こころよりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
フロント 小甲 智和

ご利用の宿泊プラン
柳月「三方六」をおみやげに!プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートシングル】

総合4

914支店長さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

914支店長さん(26件) [50代/男性] 2016年08月28日 20:56:53

台風7号の時に宿泊しました。ホテルの対応はとても良かったです。変わらない対応に満足です。贅沢な話ですが、朝食にもう一品欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年11月12日 18:58:53

この度はルートイン釧路駅前にご来館・ご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
悪天候に見舞われ大変お疲れ様でございました。しかしながら当スタッフの対応に関しましてご満足いただけて何よりでございます。
朝食に関しましては、現在週末のみではございますが、一品増やすことを検討しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小甲 智和

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

しんちゃん651127さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

しんちゃん651127さん(16件) [50代/女性] 2016年08月23日 09:49:09

部屋も綺麗になっていて、去年もお世話になりました。立地条件も良く楽しめました。
また来年も伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年11月12日 18:53:01

このたびはルートイン釧路駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件・お部屋に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食サービスや大浴場などに関しましてもご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
来年は更にご満足頂けます様サービスに努めて参ります。
ご来店お待ちしております。
フロント 小甲 智和

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル】

総合5

narumi-yukkoさんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

narumi-yukkoさん(1件) [40代/女性] 2016年07月24日 17:23:25

JRの駅を出てすぐ目の前だったので、迷うこともなくてよかったです。
大浴場の女湯はセキュリティカードがあったので、娘も安心して使えたと言っていました。
お部屋はごくふつうに清潔感があります。アメニティグッズは最低限ですが、過剰なサービスもどうかと思うので、よかったと思います。
ちょっと困ったのはツインなのにルームキーが1つしかないことと、外出時にルームキーをフロントに預けるべきか否かがわかりにくかったこと、チェックイン時にもらった控えにホテルの電話番号の記載がなかったことです。
娘が大浴場に行きたい、私は疲れて早く寝たいということで、娘にルームキーを渡すと当然ですが部屋が真っ暗になり、スマフォの明かりを頼りに洗面等を使いました。
ルームキーを預けることはエレベーターの中とチェックイン時にもらった控えに書いてありましたが、カードキーにはチェックアウト時にフロントに返却してくださいとしか記載がなく、部屋の設備等の説明にもオートロックなので外出時にはカードキーを部屋に残さないようにとの注意のみでした。
また、チェックアウト後に忘れ物の確認をしたかった際に、控えに電話番号がなかったので、楽天からのメールを見て問い合わせをすることになりました。問い合わせに対する対応は素早く親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年11月12日 18:52:18

この度は数ありますホテルの中からルートイン釧路駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
迷い無くご到着され、また大浴場を安心してご利用頂けたご様子で安堵しております。
ルームキーやご案内において大変なご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ツインのお部屋に関しましては現在スペアキーをお渡しするという形で改善しております。
シャワーキャップや爪切りなどアメニティに関しましても数に限りはございますが、フロントにてお貸出しております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めまして、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間をお使い頂きご投稿してくださいまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
フロント 小甲 智和

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

総合5

komakusa2005さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

komakusa2005さん(8件) [60代/女性] 2016年07月12日 21:52:33

無料でついていた朝食の種類の多さに驚きました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年11月12日 18:51:04

この度はルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊のお客様には、無料の和洋バイキングをご用意させて頂いております。
朝食アンケートも行っておりますので、何なりとお申し付け下さい
当館には大浴場、セルフコーヒーのご用意もございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 小甲 智和

ご利用の宿泊プラン
【早割14】  ★14日前早割  室タイプ限定
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 12:05:55

7月7日に宿泊しました。部屋の広さは充分です。
かなりリーズナブルで満足しています。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年08月28日 20:13:34

このたびは当ホテルへとご来館・ご滞在を賜り誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在を頂いたご様子に安堵して拝読致しました。
よりご満足頂けるよう、私どもは満足することなく努めて参ります。
何かお気付きの点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

総合4

えいじ9668さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

えいじ9668さん(31件) [40代/男性] 2016年06月26日 20:59:06

ルームシアター付きで部屋でのんびりできて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年08月28日 20:01:46

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのんびりとお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく拝読致しました。
ルームシアターは様々なジャンルの映画がご視聴頂けて、毎月タイトルが更新されます。
何かと大変なご出張時のちょっとしたお楽しみにして頂けると幸いでございます。
ロビーにはセルフコーヒーもご用意しております。束の間のご滞在ではございますが、お好みのスタイルでごゆっくりとお過ごし頂けると幸いでございます。

また釧路へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 12:44:05

ルートインは仕事でよく利用している為、特に違和感もなく満足のゆく宿泊でした。唯一の難点はコンビニが遠い事でしたが、駅前自体にコンビニが無い為、ホテルの問題ではなくインフラの問題かと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年08月28日 19:56:38

このたびは数ある中からホテルルートイン釧路駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ルートインホテルズを各地でご利用頂き、心より感謝申し上げます。
”違和感もなく満足のゆく宿泊”と仰って頂き、大変嬉しく拝読致しました。
ルートインホテルズは皆様にいつでもどこでも安心感を持ってご宿泊頂けることを目標としております。より多くのお客様に安心感を持ってご滞在頂けますよう日々努めて参ります。
コンビニエンスストアに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
最寄でも徒歩2分~5分の位置と少し離れておりますが、何卒ご理解頂けると幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 16:46:55

特に不満なく、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年08月28日 19:51:07

このたびは数ある中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

宿泊と伴うお仕事は何かとご苦労が多いかと存じますが、皆様に元気にご出発いただけますよう努めて参ります。

大浴場やセルフコーヒーサービスなど、存分にご利用頂ければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 16:45:58

特に文句なく、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年08月28日 19:48:01

このたびは当ホテルへとご来館・ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

次回はより快適にご滞在を頂けますよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春もお得に♪ ◆ビジネス応援プラン◆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

tani5051さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

tani5051さん(136件) [50代/男性] 2016年06月01日 15:32:18

大浴場は寒い北海道では欠かせません。
駅前という立地で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年08月28日 18:26:12

このたびはホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

釧路は特に他の地域よりも気温が低めでございます。寒暖差を感じられるお客様も多いようですので、大浴場でごゆっくりと身体を整えて頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【学割】☆★学生応援割引プラン★☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

tani5051さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

tani5051さん(136件) [50代/男性] 2016年03月18日 15:36:00

大浴場があるのがいい。駅前なので便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年03月18日 21:03:41

このたびは数ある中から当ホテルをお選び頂き、ご滞在を賜り誠にありがとうございます。

大浴場をお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読致しました。
決して広くはございませんが、男女別大浴場をご用意しております。
大浴場で脚を伸ばしてゆっくりと疲れを癒して頂けると幸いでございます。
当ホテルは釧路駅より徒歩2分でございますため、道東の拠点としてご活用頂けると幸いでございます。
釧路もようやく雪解けが進み、春の暖かさを感じる今日この頃です。
季節の変わり目、どうぞご自愛下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ◆ビジネス応援プラン◆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

江別っ子さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

江別っ子さん(64件) [50代/男性] 2016年03月17日 05:38:21

フロントでポンタカードの有無の確認をしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年03月18日 20:59:48

このたびは当ホテルへとご来館・ご滞在を賜り誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、今回は私どものご案内が至らずご不快な思いをさせてしまいまして、誠に、申し訳ございません。

今回賜りましたご意見を確りと受け止め、同じご質問を頂戴せぬよう今後の運営に活かして参ります。

あいにくPontaポイントは弊社ホームページまたはお電話からのご予約のみポイント付与対象でございますため、語弊を招かぬよう対象とならないお客様にはご案内を控えさせて頂いております。このようにご意見を頂戴したことはPontaポイントに関するご案内が不十分であったことは否めず、こちらも今後の課題として取り組む所存でございます。

このたびは大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
● マルチギフトカード ● 1000円付プラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月12日 23:14:40

お世話になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年03月15日 19:39:55

こちらこそ、当館へとご来館・ご滞在を賜り、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。
快適にお過ごし頂けたのなら幸いでございます。

今回は最上階12階のお部屋でございました。
天気のいい日にはお部屋によっては遠目に阿寒の山々がご覧頂けます。
自然の多い道東釧路、今後も多くのお客様にお越しいただけると幸いでございます。
早速ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3000円分付きプラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートシングル】

総合3

KIKI=JIJIさんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

KIKI=JIJIさん(9件) [40代/女性] 2016年02月19日 20:49:48

2/13に宿泊しました。駅のすぐ前で立地条件は申し分なし。
お風呂も大浴場があってよかったのですが、そこはビジネスホテル。観光ホテルとは違ってアメニティがちょっと・・・
男性には十分でしょうが女性客は満足できないかなぁ。
今回、2度目の宿泊でしたが、ここに決めたのは立地条件かなぁ。
ちなみに朝食は品数が少なくて・・・
これもビジネスなのでしかたないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年03月06日 17:54:25

このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回、ご満足感をお客様にご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見をしっかりと拝読させて頂きました。
ビジネスのお客様向けのホテルではございますが、すべてのお客様にご満足感を持ってご出発頂きたいと日頃より努めております。
お客様にとっての良い点・悪い点をスタッフとしても確りと受け止め、改善を重ねながら、より多くのご満足を頂けるよう精進して参ります。

末筆ではございますが、今回のご宿泊とお寄せ頂いた貴重なご意見に再度心よりお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】♪♪♪ ぷるぷる ぷらん ♪♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 12:05:46

鉄道目的の旅でお世話になりました。長旅の後でしたが、大浴場もあり、また駅からも近く、近隣にコンビニもある為機能的に使うことが出来ました。
夕食はレストランにて頂きましたが、客が私だけでも、店員の皆様は気を緩めず、しっかりした心のこもった対応をして下さいました。心より感謝申し上げます。
また友人や家族等と釧路へ参る時には利用させて頂きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン釧路駅前 2016年03月06日 17:32:06

このたびは当ホテルへとご来館・ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございます。

長旅、お疲れ様でございました。
大浴場や夕食処を快適にご利用いただけたご様子に大変嬉しく拝読致しました。
スタッフの感想もお寄せくださり、心より感謝申し上げます。お客様からいただいた大切なお言葉は今後の糧となります。レストランスタッフとも有難く共有して参ります。

鉄道目的でのご旅行、いかがでしたでしょうか。
今年は特にSLや丹頂鶴をお目当てのカメラご愛好のお客様に多くお越しいただきました。
時折お写真などを見せてくださるお客様もおり、私どもも楽しませていただきました。
寒いというイメージの釧路ですが、何か目的をもってお越しいただけることは釧路に住む者としても大変嬉しく、魅力を伝えるべく私どもも日々アンテナを張ってご案内できるよう努めて参ります。
またご友人やご家族と釧路へお越しの際はぜひ当館をご用命下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1000円相当の夕食チケット付き![2食付]
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

377件中 1~20件表示

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