ホテルルートイン釧路駅前のクチコミ･お客さまの声

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　今回ご利用いただきました「１泊２食付きプラン」は、当該日に限り室数限定でお安くご用意させて頂きました。
　ご夕食は「ジンギスカン定食」や「スパカツ」など、釧路の特選メニューの中からお選び頂けます。次回はぜひお召し上がり下さいませ。
　
　ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本


　

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　今回ご利用いただきました”柳月「三方六」をおみやげに！プラン”は、当ホテル随一の人気プランで大変ご好評を頂いております。
　北海道を代表する銘菓「三方六」は、白樺をイメージしたチョコレートでコーティングされた、見た目にも美しいバームクーヘンでございます。
老若男女を問わず人気がございますので、お土産にも最適でございます。
今回お召し上がりいただいたプレーン味に加えて、ショコラとメープル味もございますので、ぜひご賞味下さいませ。

　ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お部屋をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは開館から間もなく５年が経とうとしております。
これまでお客様には「新しいホテル」と認知して頂くことが多かったのですが、これからはホテルの真価を問われる時期になります。
頂いたお言葉を励みにし、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、万全を期して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　駅から徒歩２分の好アクセスは、お客様よりご好評を頂いております。
お部屋及び大浴場につきましては、広いとは言い難いかも知れませんが、心を込めて清掃致しております。お時間を要しますが、今後、温泉の導入を目指して検討して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご出発の際は、大雪という悪天候でございました。
例え傘をお持ちでも、大変な状況だったとお察し致します。
お荷物は無事でございましたでしょうか。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルはＪＲ釧路駅から徒歩２分の立地でございます。
初めてご利用のお客様にもご好評を頂いております。
　大浴場も男女別に完備しております。　
一日の始まりや終わりに、ぜひ大浴場をご利用下さいませ。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お部屋の設備や臭い等で何度もご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
換気につきましては、大変お手数でございますが、窓を開けて頂くようお願い申し上げます。
また、１階のみでございますが、喫煙コーナーもご用意しております。併せてご利用下さいませ。
　タバコの臭いにつきましては、出来る限り消臭出来るよう努めて参ります。
なお、フロントでは消臭剤もご用意しております。お気軽にお申し付け下さい。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お仕事の疲れを少しでも癒して頂けるよう、これからもスタッフ一同心を込めて応対させて頂きます。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山本

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　数々のお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お部屋や大浴場の清潔さは、私どものおもてなしの心そのものでございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら、ホテルスタッフとしてこんなに嬉しいことはございません。
お言葉を励みにし、これからも一層お客様にとって快適なホテル作りを目指して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本　

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　

お褒めのお言葉をありがとうございます。これからも清潔を第一にお客様をお迎えしたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　境

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご指摘頂きました設備につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
快適なご滞在をご提供出来ず、スタッフ一同大変心苦しく思っております。
お客様の視点に立ち返って、今一度あらゆる設備を見直して参ります。

　貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　駅から徒歩２分という立地は、当ホテルのＰＲポイントの一つでございます。
駐車場も完備しておりますので、列車・飛行機・車と、どの交通機関をご利用される方にも、利便性においてご好評を頂いております。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お問い合わせを頂きました「Pontaポイント１％付きプラン」は、弊社のPontaサービス開始を記念し、以前、期間限定でご用意をさせて頂いておりました。
今のところ販売再開の予定はございませんが、Pontaカードをお持ちのお客様向けに、お得なプラン等を検討させて頂きます。

　お問い合わせをありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご選択頂きました、柳月銘菓「三方六」付きプランは、当ホテルのロングセラーのプランでございます。
しっとりしたバームクーヘンは、大変口当たりが良く、男女を問わず人気でございます。
また、お土産にも最適でございます。
尚、現在は、上記に加えて、メイプル味とショコラ味の合計３種類のご用意がございますので、ぜひご賞味下さいませ。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント
山本

　

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご指摘頂きましたご朝食の品数につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
改善に向けて、勉強を重ねて参ります。

　貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
　ご利用頂きましたコンフォートルーム（禁煙）は、当ホテルの最上階にご用意しており、ご好評を頂いております。
季節によっては、道東ならではの景色が眼下に広がって参ります。
これから冬になりますと、街が白銀に染まる様子をご覧頂けますので、おすすめでございます。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　

　

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　本来、お客様にお見せすべきではない姿をお見せしてしまい、慙愧に堪えません。
今後はこのようなことがないよう、十分気を付けて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルは、釧路駅のほぼ正面に位置しており、初めてご利用頂くお客様からもご好評を頂いております。　
ご宿泊の際に楽天ポイントをお得に貯めて頂けるよう、今後も様々なプランをご用意していきたいと思っております。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　頂戴致しましたお言葉は、私どもにとって至極の喜びでございます。
喜びを力に変えて、更なる高みを目指して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉を多数お寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待を裏切ることのないよう、これからもスタッフ一丸となって、全力でホテルを運営して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本