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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地3.91
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.29
  • 食事3.75
宿泊年月
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[並びかえ]

243件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 10:27:32

初めて宿泊しましたが、フロントの方の対応は良かったとおもいます。

新しく出来た貸切風呂はキレイでよかったのですが、天井に隙間があるようでかなり雨漏りしていました。
せっかく屋根をつけてくださるなら、雨漏りしないしっかりとした屋根がいいのかなと思いました。

食事は値段の割には充実していました!
とちおとめはとちおとめだけで食べ放題だと思っていたのですが、盛り合わせに2、3個乗っているだけで他のフルーツが苦手なものだったので食べませんでした。。。
出来ればイチゴと他のフルーツは分けて欲しかったです。
あと、食事ではないのですがお皿が汚れているものがかなり多かったです。


全体としては満足していますが、所々気になるところもありました。
でも、値段的には大満足なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合2

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 20:52:18

今回は、7人部屋を希望しました。
残念な点が沢山。。

部屋が煙草臭い
壁に穴あり
絨毯染みだらけ
カーテンも染み黄ばみ
ベッド側窓の下は、隙間風で寒くてねれず。
お風呂は、清潔感にかける。
足元が特にヌメヌメしていて気持ちわるかった。。
マンガコーナーは、カビ臭かった

夜ご飯バイキングは。。とにかく
残念でした。お寿司のシャリが硬い。
野菜のお浸しは味無し。
全体的に。。残念でした。

良かった点
朝のバイキングは。。普通でした。
夜のバイキングのお酒飲み放題
卓球台があった

立地条件も良いのに残念です。
安いんだから、汚くても、ご飯不味くても文句言うな感じが伝わる部屋と料理でした。。











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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合3

ヒロ200907さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

ヒロ200907さん(1件) [60代/男性] 2017年04月15日 14:19:58

部屋の壁紙が剥げていたので興醒めした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合5

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 17:13:30

タイミングよく、たまたま豪華食材の日に行けました。期待をしてなかったさいか、逆にとても満足です!初めての利用だったのですが、フロントのチェックインもスムーズで、カラオケも無料、食べ放題、飲み放題、あり得ないくらいのサービス。
今回はバスを利用さずマイカーでしたが、次は是非、バスを利用してみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 16:51:08

6歳♀と12歳♂の子供を連れて4人で1泊しました。部屋は古いけど広いしバイキングは色々あり、とても良かったです。しいて言えばお風呂の洗い場が少なく順番待ちで夜の露天風呂は熱すぎて入れませんでした。結局、中にある1つしかない風呂にしか入れませんでした。またドライヤーの数が少なく、こちらも順番待ち。それを除けば、金額が安いので十分に満足出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 23:02:03

館内もお部屋もお風呂も値段の割にとても綺麗でとても満足です。
ただ、夜のバイキングに出てきたそばとゆば刺しだけはとても残念でした。そばのお汁は全くの無味でぬるま湯のよう。そばも伸びきった麺のようでした。ゆば刺しは色も若干茶色がかっていて味は化学製品のようで食べられなかったです。それ以外は普通においしかったです。朝のバイキングもごはんのお供がとてもたくさんあってお米派の私にとっては最高でした。温泉も綺麗で、ノンシリコンのシャンプー等があって嬉しかったです。スタッフさんも素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
春到来♪【お花見しながらゆっくりドライブ】1泊2食付バイキング☆飲み放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 19:23:09

3月15日に宿泊しました。口コミが良くないので、心配しましたが部屋も広くて年月は感じましたが、コストを考えると大丈夫です。食事も美味しかったです。ただ、大浴場の脱衣所はコメントどうり寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

hide1925さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

hide1925さん(1件) [60代/男性] 2017年03月24日 08:09:14

いちご狩りの場所までの交通費が遠くて自費というのはいかがなものか
周遊バスがあるのだからその時期だけでも送迎してくれればよいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月

総合4

小太りおじさん1955さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

小太りおじさん1955さん(31件) [60代/男性] 2017年03月23日 16:56:59

追加で頼んだ金目鯛の煮付けがとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合4

hamaudonさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

hamaudonさん(1件) [50代/男性] 2017年03月22日 10:14:56

宿泊費に比べて部屋が広くて、設備m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合3

ガチャドラミさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

ガチャドラミさん(1件) [40代/女性] 2017年03月21日 15:00:49

3月19日宿泊しました。
電車、バス移動で日光、鬼怒川温泉旅行をしたのですが、電車の本数もあまりなく5時ホテル着が6時過ぎになってしまいました。
5時30分からの夕食に間に合わなかったのですが、7時30分に間に合いました。(2回のバイキングタイムです。)
楽しみにしていた、蟹食べ放題。足が細く身のあまりない蟹ばかりで残念でした。日本酒は6種類ほどあり、ビールもサーバーから注げて良かったです。
ファミレスで見るようなドリンクバーがあり、烏龍茶を入れたら、ただの水でした。
お寿司がマグロ、イカ、太巻き、卵などありましたが、シャリは固めです。
天ぷらなどは揚げたてが食べれます。
種類が多いので、完璧を求めないなら、充分楽しめます。
客のわりに従業員が少ないのか、料理が空になるのが早く、補充が間に合ってない。
朝御飯、大根おろしとしらすをトッピングして食べていたら、ビニールが入ってました。残念。
でも、カニ雑炊や湯豆腐、和食おかずが充分ありました。

風呂は大浴場にサウナ(9時までだったので入れず)と風呂、水風呂、露天風呂があります。シャンプーコンディショナー、ボディーソープ、かかと洗い、洗顔ソープなど、充分にあり、乳液、流さないトリートメントなどの用意もあり良かったです。

部屋は広く、暖かく、トイレ、洗面所、うち風呂もあり古いながらも良かったです。ただ、窓に網戸がないのは気になりました。景観は目の前はげ山?だったようですが、星を見たくらいで朝バタバタして見なかったので気になりませんでした。

館内で、卓球やビリヤード、ゲームコーナー、まんがコーナーなどあり、男女別々にお風呂に入っても待ち時間気になりません。

全体的にいうと、古いけど、値段的には妥当かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合1

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 11:48:05

家族5人で一部屋に宿泊。部屋がとにかく汚い!!!。部屋に入るのにドアの鍵が上手く開閉出来ず、四苦八苦!トイレの内鍵が壊れていてトイレに閉じ込められた!!トイレのドアの内側はカビの胞子がびっしり!襖は外れるので出せない!ハンガーが無くフロントに取りに行った!部屋の内風呂は掃除されておらず真茶色!洗面台のコップの裏側はピンクのカビで汚れている!・・・・・大浴場は洗い場の傾斜が逆で、シャンプー石鹸の泡が全て浴槽側に流れてきて、浴槽を出る時に泡を踏まなければ出れない!風呂場の出入り口のマットはビシャビシャで交換されていない!・・・・食事のカニはスカスカで身が無く一皿で諦めた!バイキングの料理の補充も遅く待たされる!・・・
先週の南国ホテルでは大満足して帰って来たのに、鬼怒川ロイヤルホテルには失望しました。せっかくの家族旅行もがっかりです。同じ伊藤園グループなのに、なぜ???こんなに違うのでしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合2

ちーちゃんママ1230さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

ちーちゃんママ1230さん(1件) [50代/女性] 2017年03月06日 21:34:34

3月4日宿泊しました。
接客は、良かったです。
値段が安いので仕方ありませんが、窓の外は、隣の建物の壁、冷蔵庫には、前の客の飲み残しのペットボトル2本
着いた途端、気分が悪くなりました。
部屋が、煙草臭いのは我慢しますが、窓の障子を最後まで開ける気にはなれませんでした。3年前に同じプランで、宿泊しましたが前回は、とても、良い印象だったので、とても残念です。
前回は、4人、亡くなった彼が、一緒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 17:47:22

コスパの非常にいいホテルでした!清潔で食事も数が多くよかったです!ただ部屋は卓球場のまえだったので夜中まで騒ぎ声が聞こえてました。風呂もホテルの規模の割に小さく内湯、外湯一つずつの為少々狭く感じました。ただし部屋が外れなければコスパはほんとにいいホテルだと思います。また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月

総合2

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旅人5665さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

旅人5665さん(4件) [60代/男性] 2017年01月25日 18:32:44

バイキング形式で補充がなくまたされた・大浴場の脱衣場が寒い・もう少し何か工夫が必要!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 17:10:26

土曜日のこの料金なら色々な意味で割り切らなければなりませんね。でも夕食時の飲み放題はありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 17:09:06

事前にお願いしていた件が全く通っておらず、フロントで改めて説明しなくてはいけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 17:07:35

料金相応でした。お風呂が混み過ぎていて且つ熱すぎて長湯出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

z1gossiさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

z1gossiさん(7件) [50代/男性] 2017年01月13日 17:35:56

お正月でも通常料金で泊まれ、いい温泉も入れてほぼ満足です。建物は古いものの、良く手入れがされており、静かで温かく快適でした。懸案の料理も最近は肉と天ぷらのライブキッチンなんかもやっていて、その他の品数も多いし、大江戸温泉グループに近くなったと思います。更に飲み放題もあっていいです。アメニティも充実していました。個別露天風呂は予約したものの、朝寝坊して入れなくて残念でした。カラオケも無料で気が利いてます。料金を考えるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:15:04

アルコール飲み放題で、日本酒が6種類もありました。うれしいビックリで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし】

243件中 1~20件表示

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