楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(271件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.93
  • 立地3.77
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.25
  • 食事3.71
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

236件中 1~20件表示

総合4

hide1925さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

hide1925さん(1件) [60代/男性] 2017年03月24日 08:09:14

いちご狩りの場所までの交通費が遠くて自費というのはいかがなものか
周遊バスがあるのだからその時期だけでも送迎してくれればよいと思う

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月

総合4

小太りおじさん1955さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

小太りおじさん1955さん(29件) [60代/男性] 2017年03月23日 16:56:59

追加で頼んだ金目鯛の煮付けがとても美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合4

hamaudonさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

hamaudonさん(1件) [50代/男性] 2017年03月22日 10:14:56

宿泊費に比べて部屋が広くて、設備m

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合3

ガチャドラミさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

ガチャドラミさん(1件) [40代/女性] 2017年03月21日 15:00:49

3月19日宿泊しました。
電車、バス移動で日光、鬼怒川温泉旅行をしたのですが、電車の本数もあまりなく5時ホテル着が6時過ぎになってしまいました。
5時30分からの夕食に間に合わなかったのですが、7時30分に間に合いました。(2回のバイキングタイムです。)
楽しみにしていた、蟹食べ放題。足が細く身のあまりない蟹ばかりで残念でした。日本酒は6種類ほどあり、ビールもサーバーから注げて良かったです。
ファミレスで見るようなドリンクバーがあり、烏龍茶を入れたら、ただの水でした。
お寿司がマグロ、イカ、太巻き、卵などありましたが、シャリは固めです。
天ぷらなどは揚げたてが食べれます。
種類が多いので、完璧を求めないなら、充分楽しめます。
客のわりに従業員が少ないのか、料理が空になるのが早く、補充が間に合ってない。
朝御飯、大根おろしとしらすをトッピングして食べていたら、ビニールが入ってました。残念。
でも、カニ雑炊や湯豆腐、和食おかずが充分ありました。

風呂は大浴場にサウナ(9時までだったので入れず)と風呂、水風呂、露天風呂があります。シャンプーコンディショナー、ボディーソープ、かかと洗い、洗顔ソープなど、充分にあり、乳液、流さないトリートメントなどの用意もあり良かったです。

部屋は広く、暖かく、トイレ、洗面所、うち風呂もあり古いながらも良かったです。ただ、窓に網戸がないのは気になりました。景観は目の前はげ山?だったようですが、星を見たくらいで朝バタバタして見なかったので気になりませんでした。

館内で、卓球やビリヤード、ゲームコーナー、まんがコーナーなどあり、男女別々にお風呂に入っても待ち時間気になりません。

全体的にいうと、古いけど、値段的には妥当かな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合1

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 11:48:05

家族5人で一部屋に宿泊。部屋がとにかく汚い!!!。部屋に入るのにドアの鍵が上手く開閉出来ず、四苦八苦!トイレの内鍵が壊れていてトイレに閉じ込められた!!トイレのドアの内側はカビの胞子がびっしり!襖は外れるので出せない!ハンガーが無くフロントに取りに行った!部屋の内風呂は掃除されておらず真茶色!洗面台のコップの裏側はピンクのカビで汚れている!・・・・・大浴場は洗い場の傾斜が逆で、シャンプー石鹸の泡が全て浴槽側に流れてきて、浴槽を出る時に泡を踏まなければ出れない!風呂場の出入り口のマットはビシャビシャで交換されていない!・・・・食事のカニはスカスカで身が無く一皿で諦めた!バイキングの料理の補充も遅く待たされる!・・・
先週の南国ホテルでは大満足して帰って来たのに、鬼怒川ロイヤルホテルには失望しました。せっかくの家族旅行もがっかりです。同じ伊藤園グループなのに、なぜ???こんなに違うのでしょうか??

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合2

ちーちゃんママ1230さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

ちーちゃんママ1230さん(1件) [50代/女性] 2017年03月06日 21:34:34

3月4日宿泊しました。
接客は、良かったです。
値段が安いので仕方ありませんが、窓の外は、隣の建物の壁、冷蔵庫には、前の客の飲み残しのペットボトル2本
着いた途端、気分が悪くなりました。
部屋が、煙草臭いのは我慢しますが、窓の障子を最後まで開ける気にはなれませんでした。3年前に同じプランで、宿泊しましたが前回は、とても、良い印象だったので、とても残念です。
前回は、4人、亡くなった彼が、一緒でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 17:47:22

コスパの非常にいいホテルでした!清潔で食事も数が多くよかったです!ただ部屋は卓球場のまえだったので夜中まで騒ぎ声が聞こえてました。風呂もホテルの規模の割に小さく内湯、外湯一つずつの為少々狭く感じました。ただし部屋が外れなければコスパはほんとにいいホテルだと思います。また利用したいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅人5665さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

旅人5665さん(4件) [60代/男性] 2017年01月25日 18:32:44

バイキング形式で補充がなくまたされた・大浴場の脱衣場が寒い・もう少し何か工夫が必要!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 17:10:26

土曜日のこの料金なら色々な意味で割り切らなければなりませんね。でも夕食時の飲み放題はありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 17:09:06

事前にお願いしていた件が全く通っておらず、フロントで改めて説明しなくてはいけませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 17:07:35

料金相応でした。お風呂が混み過ぎていて且つ熱すぎて長湯出来ませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

z1gossiさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

z1gossiさん(7件) [50代/男性] 2017年01月13日 17:35:56

お正月でも通常料金で泊まれ、いい温泉も入れてほぼ満足です。建物は古いものの、良く手入れがされており、静かで温かく快適でした。懸案の料理も最近は肉と天ぷらのライブキッチンなんかもやっていて、その他の品数も多いし、大江戸温泉グループに近くなったと思います。更に飲み放題もあっていいです。アメニティも充実していました。個別露天風呂は予約したものの、朝寝坊して入れなくて残念でした。カラオケも無料で気が利いてます。料金を考えるといいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:15:04

アルコール飲み放題で、日本酒が6種類もありました。うれしいビックリで大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 18:42:52

Xmasプランという事でケーキを付けて下さったのですがその際に貸してくれたナイフがベトベトに汚れていて洗って使いました。
あとは季節柄仕方ないのか館内と風呂の脱衣所が寒くて風呂に行く気がそがれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【クリスマス限定特典付プラン】1泊2食バイキング・アルコール飲み放題
ご利用のお部屋
【最上階和洋室】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 19:57:49

羽織のポケットに前の人ハンカチが入っていました。洗濯してありません。部屋の壁紙が剥がれていました。食べ放題の料理も種類が少なく、味付けも同じでがっかりでした。補充しないため食べ残し感がありました。二度と行くきがしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 01:04:47

お部屋の障子が破れたままになっていて少しがっかりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【超食べ放題週間】3種の蟹食べ比べ♪バイキング『現金特価』
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 19:36:55

フロントの方々も大変親切で気持ち良く宿泊出来ました。
食事も十分な量が用意されていて、ビールも冷えていて大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【超食べ放題週間】3種の蟹食べ比べ♪バイキング『現金特価』
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし】

総合4

70歳台のおじさんさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

70歳台のおじさんさん(40件) [70代/男性] 2016年12月14日 22:14:58

11月17日に宿泊しました。
宿泊客が多くにぎやかでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 08:07:45

12月10日に4人で宿泊しました。この料金で天ぷら揚げたてなど、ライブキッチンがあったのは驚きです。
お風呂場で刺青をしたグループに会わなければ問題なかったのですが。
やはり嫌なものですね。
それ以外は問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【グループに最適】バイキング2食付☆無料施設も充実【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 10:42:53

1人で泊まりましたが、12畳の広い和洋室を使わせて頂き、広々でした。
休憩室では沢山の漫画が読み放題で、夜も退屈せずに済みました。
また、朝は近くの吊橋を渡り、迫力があり良い眺めでした。
あと食事は値段相応ですが、アルコール飲み放題は嬉しかったです。

不満点は、何故かフロントだけ感じが悪い事です。
チェックイン時、フロントの年配の女性に2,3の質問や確認をすると、面倒くさそうに且つ適当な返事が返ってきて、最初からゲンナリでした。
食堂で案内してくれた女性スタッフは感じ良かったのでフォローになりましたが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

236件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ