なごみの香風の宿　さだ助のクチコミ･お客さまの声

　この度は私どもへお越し頂きまして有り難うございました。たくさんお褒めの言葉を頂き有り難うございます。「幸せな時間」をお過ごし頂いたとのこと、何より嬉しいお言葉です。ご出発の際にもフロントでお喜びの声をお聞かせ頂いたのを覚えております。私たちにとっても「この仕事をしていて良かった。」と思える一瞬です。私たちもまた、幸せな時をいただきました。有り難うございました。
　お部屋にイスがなくご不便をおかけしました。次回からは高座椅子をご用意致します。気が付かずに申し訳ございませんでした。m(_ _)m
　６月からは「活イカ姿造り」もご用意出来ます。季節により美味しい魚介をご用意してお待ち致します。また、是非機会がございましたらお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
　早々にご投稿頂きまして有り難うございました。m(_ _)m

ゴールデンウィークの中でしたがご迷惑はおかけしませんでしたでしょうか？
満室の中でしたので心配しておりましたが、ゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりです。

事前にご丁寧にご連絡をいただいていたので、なるべくご要望にお答えできてよかったです。できないこともありますが、またお越しの際にはご相談くださいね。

また旬の「活桜エビ」も楽しんでいただいたようですね！今の時期しか活きたものはお出ししていないので個人的にもおススメしている一品です。

今回は春にお越しでしたが、春夏秋冬すべて旬の料理の内容が異なります。すべてオススメですのでいつでもお越し下さい！

この度はご利用いただきありがとうございました！

先日はご家族３人でお越しいただきありがとうございます！
お越しいただくことを太陽も喜んでいるかのようなとても良い天候の日でしたね！またお子様の結納も無事終わったようで安心していらっしゃることと思います。お誕生日とあわせて改めておめでとうございます！

お越しいただくまではおめでたい記念でお越しいただくとは知らず、心ばかりのことしかできませんでしたが、喜んでいただいてこちらもとても嬉しいです。

分かっているようでまだまだ「お客様目線」というのはできていないことも多く、未熟な部分も多くございます。お叱りを受けることもあります。
今回こういうお声をかけていただき、さらに他のお客様からも同じようなお声をいただけるように、また気を引き締めて「お客様目線」でご満足いただけるサービスを提供していきたいと思います。

またお子様のご結婚後、奥様も加えて１人多くなったご家族でお顔を見れる日を楽しみにしております。

大切な日に当館をご利用いただきありがとうございました。

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また館内やお米などいろいろとお褒めいただきありがとうございます。

ただ夕食の件ですが、ビジネスプランに関しましてはその日水揚げのあった魚介類や旬のものを使い、前日に女将をはじめ板場や他スタッフ皆でどういった料理にするかその都度考えております。

もちろん料金が「安い」「高い」関係なく精一杯対応させていただいておりますが、スタッフの気持ちがお客様に伝わらず大変残念に思います。

これからも日々精進し、多くのお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

早速のご投稿ありがとうございます。
ここ香住では関西では唯一、紅ズワイガニの水揚げがあり春は５月末まで「香住ガニ」の名前で親しまれ、お召し上がりいただけます。
特に今回ご利用いただいたプランは平日ならではのおトクなプランでしたが、「大満足」のお言葉が大変嬉しく思います。
また当館の主人は仲買人でもあるので、カニを選ぶ目も確かです。家にお帰りになられてからも楽しんでいただけたようで主人も胸をなでおろしているはずです（笑）
ただお泊りのお客様の人数が多く、温泉が手狭になりご迷惑をおかけいたしました。
今後、改装などする際には検討する場所として考えておりますが申し訳ございませんでした。
カニも秋は９月から食べられるのがここ香住の良いところでもあります。
またぜひご利用下さいませ。
この度はお越しいただき誠にありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用日が松葉がにのお料理の最終日ということもあり、混雑していてご迷惑をおかけしていなかったか少し心配しておりましたが、
「ゆっくりと落ち着いて楽しむことができました」
「気持ちよく過ごせました」
という言葉が聞けて安心致しました。
ご存知のように香住ではカニも長く楽しむことができますし、夏は活イカの美味しい季節です。
またお越しいただけることをお待ちしております。

先日はお越しいただき誠にありがとうございます。
香住駅に下りた瞬間からお帰りなられるまで、
存分に満喫していただいてる姿を見てとても
嬉しく思いました。

またたくさんのお褒めの言葉をいただいた中でも、
「親しみやすい」と書いてもらっているのが一番
嬉しいです。宿だけではなく、香住全体に喜んで
いただいたのが何よりです。

JRでお越しいただいたこともあり、帰り際に少し
バタバタとしてしまい申し訳ございませんでした。
冬以外の香住も景色・食ともに最高ですよ！
今度はゆっくりのんびりお車でお越しいただければ
と思います。

今回は旅を心から喜んでいただけて、スタッフも皆
喜んでおります。
またお越しいただいた際にも同じように感じて
もらえるよう、日々精進してまいりたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。

先日は当館のご利用誠にありがとうございます。
また幹事のお仕事お疲れ様でした。

まずはスタッフの対応やお食事の内容に喜んでいただきありがとうございます。今回ご利用いただいたプランはお客様のお声を元に、今シーズンから作ったプランでしたので、きちんとしたお言葉をいただけて嬉しく思います。

ただ、ご指摘をいただいたようにお風呂の脱衣室が、入るお客様が集中してしまうと手狭になってしまいます。脱衣所を広げる検討はしておりますが、施設の改装になるためすぐすぐに対応できておらず申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。

「ここが充実すればさらにすばらしいホテルになると思います」というお言葉を信じ、お客様の声を大事にしながら努力を続けて参りたいと思います。

この度は当館のご利用ありがとうございました。

先日は当館のご利用誠にありがとうございます。
また、お礼のお言葉が遅くなり大変申し訳ございません。

まずはお褒めいただきありがとうございます。
早く到着することや時間から遅れることよりも「安全に宿にお越しいただくこと」が最優先。
わざわざご連絡頂戴してありがとうございました。

またお料理もご評価いただき本当に嬉しく思います。なるべく地元の食材や自家製にこだわって出しております。せっかく香住に来ていただいているので他では食べられないものを意識はしております。

四季折々に異なった地元の食材を使用した料理をお出ししております。おっしゃっていただいているように、冬以外の季節にもぜひお越し下さいね！

この度はご利用いただき本当にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております！

この度はご家族でのご利用誠にありがとうございます。
また、いろいろとお褒めのお言葉もいただいてとても嬉しく思います。ありがとうございます。

温泉も２４時間お入りいただけることやマッサージ機・アロマオイルなど日々の疲れをなるべくリフレッシュできるようにしております。
ふんだんに使ってもらって結構です（笑）

あと「特に白ご飯が最高で、食の細い祖母もおかわりをする程でした」というコメントが本当に嬉しかったです。さだ助の田んぼで育てて作った自家製米なので、たくさん食べていただいてよかったです！

これから寒くなって雪も降り、カニがおいしく感じるシーズンになります。もしＪＲでお越しの際には香住駅までお迎えに参ります。お気軽におっしゃって下さいね。

またぜひ皆さんでお越しいただけることを楽しみにしております。
当館のご利用本当にありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのご意見やもったいないほどのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかもとても心に響くようなお言葉で「またこういった言葉がいただけるようにがんばろう！」という私共のやる気にも繋がります！

たくさんのお言葉の中で「スタッフ方々の教育等、どうしておられるのか訊きたいと帰途の車中で話題になりました」と書いていただいておりましたが、自宅に帰る途中や宿を離れてからもそういった話題が出てきたことが本当に嬉しく思います。

こういった投稿を読ませていただいていると、「本当に良いお客様に恵まれている宿だな」と心底思います。

この度はお忙しい中、貴重な休暇にご利用いただきまして本当にありがとうございました。
次回お越しの際にも同じような気持ちになっていただけるようにスタッフ一同日々努力してまいります。

同級生３名様でお越しいただき本当にありがとうございます。奥様よりも長いお付き合いの３名様ということでとても印象に残っております（笑）

また、評判をお聞きいただきお越しいただいたようですが、ご満足いただけてホッとしております。
お褒めの言葉もとても嬉しいです。
仲買人の社長が仕入れの努力をしておりますので、今現在は良いものを安く仕入れることができております。いろいろなご意見を伺いながらなるべくお客様にご利用いただきやすい価格設定に近づけていきたいと考えております。

また別の時期にも３名様で、またぜひ奥様とご一緒にもお越しいただきたいです。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

先日は当館のご利用誠にありがとうございます。

また、早速ご投稿いただいてとても嬉しく思います。翌日のお仕事は順調に進みましたでしょうか？

チェックアウト前に女将と２人でいろいろ貴重なお話を聞かせていただき、引き止めてしまい申し訳ございませんでした。ただ、話をするのが好きなスタッフが多いので、今まで知らないことに大いに興味を持ってしまいました。
おそらくそのせいでリックサックをお忘れになられたのだと思います（笑）

ご評価も良い部分・悪い部分とも挙げていただき、今後の改善のためのご意見としてスタッフと共有したいと思います。ありがとうございます。

またこちらにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
そしてお休みの際にはご家族の方と、お越しいただくことをお待ちしております。

この度はご利用本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お子様を連れての初めてのご旅行ということもあり不安もあったと思いますが、無事楽しんでいただけたようでスタッフもホッとしております。

お子様を連れての旅行に不安や心配事がおありになるお父さん・お母さんが多いこともあり、今年に入って「赤ちゃんサポートプラン」を作りました。冬季にはございませんが、貸切風呂やお部屋食なども小さなお子様がいらっしゃると必要なことかな、と感じます。

次回は夏場にぜひご予定を立てて下さい！近くの三田浜海水浴場は大きな波も立たず、遠浅のキレイな海水浴場ですので、お子様にも安心です！

また来年の夏に2歳になったお子様の成長を見れるのを楽しみにしております！

先日は初めての家族旅行で当館をご利用ありがとうございました。
ぜひ次回のご来館をおまちしております。

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また早速のご投稿大変恐縮です。

今回ご予約いただいたプランはさだ助でも自信を持ってお出ししている「トロ箱大漁盛プラン」という料理で新鮮なお造りがたっぷりのプランです。
それに対して「大満足」というお言葉が本当に本当に嬉しいです！幹事さんに恥をかかせることがなかったようで安心しました。

干物や蟹みそも系列のお店「干市」で新鮮な魚介類でひとつひとつ手作りをしているものばかりです。季節ごとに並んでいる商品も変わりますのまたぜひお立ち寄り下さい。

たくさんのお褒めの言葉をいただきこのご投稿を見て本当にスタッフ一同喜んでおります。
私共からするとまだまだパーフェクトには程遠いですが、なるべくそれに近づけるように協力していきたいと思います。

来年はぜひお母様とお越しいただくのを楽しみにしております！もちろんまた皆さんともお越し下さいね！

この度はご利用・ご投稿本当にありがとうございました。

先日は当館のご利用本当にありがとうございます。

まずは「料理がおいしい」という評価を裏切ることがなくご満足いただけたようでスタッフ・板場共にホッとしております。

しかも、この度ご利用いただいたプランは、この秋私共が特におススメしているプランでしたので、ご評価いただけたことがスタッフとしても自信になりました。
ありがとうございます！

「機会があれば、また泊りに行きたい宿屋でした。」というお言葉も大変嬉しいです。
ここ香住には季節ごとの旬の食材があり、他の時期にお越しいただいても楽しんでいただけるものもたくさんございます。

またお越しいただくのをスタッフ一同お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！

本当に先日お越しいただいたのに、すぐにご投稿いただきありがとうございます！

「料理は、味も量も最高でした！！」良いお言葉、最高に嬉しいです。でもそれ以上に「スタッフの気配り、心配りが素晴らしいです。笑顔も◎！」はもっと嬉しいです。
ただお客様の笑顔が良かったのも覚えていますので、それがスタッフの笑顔を引き出したのではないでしょうか。

また、貴重なご意見をいただき重ねてありがとうございます。お客様の意見を取り入れながら、できることからさらに良くなるように努力してまいります。

秋の季節も良いですが、冬・春・夏とメニューも景色も変わります。
またぜひお越し下さい！
お待ちしております！

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
蟹づくしでご満足いただけて本当に嬉しいです！

２匹分のコースもお客様に十分に香住ガニをご堪能頂くために作っておりますが、少し多いと思われる方には１．５匹分のコースをおススメしております。
ただ、一度お召し上がりいただかないとなかなかどれくらい食べれるか、というのが分からないですよね。
宿にご相談いただいても結構ですよ。

スタッフのこともお褒めいただき宿としては嬉しい限りです。

今後も良いサービス・良いお食事・良い時間が提供できるように改善もしていきたいと思っております。

先日はお越しいただきありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

先日は当館のご利用ありがとうございます。

お部屋の清掃は、手にガムテープを持って２度チェックしてしております。なるべくお客様に不快な思いをさせることのないように係の者が心を込めて掃除しております。隅々まで見ていただいてお言葉を頂くこともないので、スタッフも喜んでおります。ありがとうございます。

お食事も今回ご予約いただいたプランは「直前割」ということでお得なプランでしたので、量もですが味について「抜群」とおっしゃっていただき嬉しいです。

他のお料理もぜひお召し上がりいただきたいのでまた他の時期にもお越し下さい！
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事でご満足いただけて安心しております。

ただお風呂やお食事場所の冷房があまり効いておらず申し訳ございませんでした。
お食事場所は熱を出す料理があったためもう少し設定温度を下げておくべきでしたし、お風呂の冷房も時間帯によってはタイマーが切れてしまうことがあるので調整させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

春秋の香住ガニも良いですが、冬の松葉ガニのシーズンにもぜひ足を運んでいただきたいと思います。またJRでお越しでしたら香住駅までお迎えに上がりますよ！


今回は当館をお選びご利用いただいて本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。