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高崎駅前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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高崎駅前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.65
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.09
  • 食事3.27
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522件中 1~20件表示

総合4

NORSKEさんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

NORSKEさん(6件) [70代/男性] 2016年11月30日 17:53:15

駅近の立地は良いが、入り口が大通りではなく一方通行のわき道からで分かりにくいです。また駐車場も一方通行が多く入りにくいです。それ以外は値段を考えれば満足です。特に無料のセルフ朝食(数種類のパンとジュースといれたてのコーヒー)は美味しかった。次も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
高崎駅前プラザホテル 2016年12月01日 03:49:14

このたびは御宿泊をしていただきまして、誠にありがとうございます。
入り口が分かりにくい点をご指摘ありがとうございます。今後、看板を増やすなど改善を図りたいと考えております。
朝食をお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。励みになります。
次回もご利用いただきますよう、従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】18平米にベッドが2台♪サービスツインルーム
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合5

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 18:41:41

夫婦で宿泊しました。金額の割りには、きれいで朝のパン・コーヒーもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
高崎駅前プラザホテル 2016年11月29日 09:55:46

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて何よりでございます。
朝食のパンは無添加の物をご提供させていただいております。
次回も高崎にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合3

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 21:28:20

エアコンがうるさくて、眠れませんでしたが、宿泊代が安いので仕方ないかな。また廊下や外の音も気になります。
しかしながら、フロントの方は愛想があり好感をもてました。寝るだけなら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
高崎駅前プラザホテル 2016年11月29日 09:51:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。エアコンの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。早速点検致しました。
以後、このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合2

taco31さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

taco31さん(13件) [40代/男性] 2016年10月22日 15:28:49

車で行くととてもわかりにくく、
付近を何周も回った挙句、車を止めて歩いて入口を探しに行くとフロントは3階。
もう少しわかりやすい案内があるといいですが、駅から徒歩なら問題ないでしょう。

そして建物は古すぎ。
古すぎて昔の壁看板がちゃんと見えないのも迷った一因です。

床はフラットではなく凹凸があるし、
デラックスシングル」だというのに、片方のベッドはベッドメイクされておらず、
マットの地カバーがそのまま丸見え。
綺麗ならまだよかったのですが、破れてボロボロなのが丸出しなのは閉口です。
コンセント口が一つしかなく、延長コードを使わなければいけないのも不便。

ちょうど宿泊した夜に高崎で震度3の地震があり、
揺れましたが「このホテル倒壊しないかな?」と不安になりました。

エアコンの吹き出しがカビ臭かったので、窓を開けたらもっと臭くて参りました。
外にはカラスが一杯いて、腐ったものでもあったのでしょう。

隣室の音も夜半まで聞こえ、ドアの開閉音もバターン!と威勢良く聞こえます。

ほとんど眠れず、朝食はパンだとは書いてありましたが、
袋詰めのパンが積まれているだけで、「朝食付」と思っていた私にはガッカリでした。

宿泊3日前の予約だったせいか、金額も内容からすると決して安くはなく
このプランで2度目はないですね。

ただWIFIがしっかり繋がったことと、
近隣に食事できるところやコンビニは多数あり駅に近いので、
寝るだけで安いプランならいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月22日 16:18:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いろいろとお気に召さない点があり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善出来る事は改善しご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プラズマクラスターイオン発生機の快適ルーム♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◇禁煙◇18平米でゆったり♪無料朝食付き】

総合3

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 23:35:11

①お部屋に備え付けのドライヤーが壊れていたので、早急に取り換えた方が良いかと思います。

②お風呂のシャワーはどんなに水量を出しても拡散するだけで、ほぼ使い物にならない物だったと思います。早急に取り換えた方が良いかと思います。

③お部屋に冷蔵庫を付けてみてはいかがですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月16日 01:56:07

このたびは御宿泊をしていただきまして、誠にありがとうございました。
①につきまして。
申し訳ございません。すぐに新しいドライヤーと交換致します。
②につきまして。
申し訳ございません。お風呂のシャワーは別の物に交換させていただきます。
③につきまして。
ご提案ありがとうございます。シングルルームのお部屋は狭く、小型業務用冷蔵庫を設置に至りませんでした。簡易小型冷蔵庫の設置を検討させていただきます。
これから、従業員一同サービス向上に向けて努めてまいります。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】シングルルームを2人でお得に!ダブルユース
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ダブルユース】

総合4

ベンツw203さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

ベンツw203さん(1件) [50代/男性] 2016年10月15日 17:31:07

とても、リーズナブルで良かったです。朝食も、いろいろな種類のパンが、たくさん用意されていて、美味しく頂きました♪♪家族4人で、2部屋ツインルームに泊まりましたが、十分な広さでした**また、利用させて頂きます♪♪♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月15日 17:58:08

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけ何よりでございます。
次回もご利用くださいませ。サクサクのクロワッサンをご用意してスタッフ一同お待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合3

けいてぃ27さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

けいてぃ27さん(6件) [20代/女性] 2016年10月10日 18:43:34

値段の割に残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月11日 12:00:25

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけなかったご様子で
大変申し訳ございません。
シンプルなプランなどもございますので、ご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】コンビニなどで使える500円クオカード付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆パンと珈琲の朝食無料◆Wi-Fi接続可】

総合5

けいてぃ27さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

けいてぃ27さん(6件) [20代/女性] 2016年10月10日 18:42:59

安くて素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月11日 11:56:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早めの御予約ですと大変お得です。
またの機会がございましたら、早割プランでご利用いただければと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合5

けいてぃ27さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

けいてぃ27さん(6件) [20代/女性] 2016年10月10日 18:42:34

安くて素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月11日 11:45:33

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族様でゆっくりくつろいでいただけたでしょうか。
ありがたいお言葉を頂戴しスタッフ一同
喜んでおります。
またのご利用をいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合5

けいてぃ27さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

けいてぃ27さん(6件) [20代/女性] 2016年10月10日 18:42:04

安くて素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月11日 11:41:21


この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族 お仕事に当ホテルはいろいろなプランから選んでいただけますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合4

りょうもう5004さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

りょうもう5004さん(1件) [40代/男性] 2016年10月05日 23:49:56

とてもユニークな遊び心のあるプランだなと思い宿を選びました。
ホテルの入り口で迷い、部屋のコンセントが中々見付からず
フロントに何度か問い合わせしたら丁寧な対応ですぐに見付ける事が出来ました。
コンセントの差し込みがもう少し分かりやすい様にしていただけたら良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月06日 07:11:25

このたびは御宿泊をしていただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのミステリープランは、チェックインまでお部屋のタイプが分からないプランです。
ホテルの入り口につきまして、わかりやすくするよう改善して行きます。
お部屋のコンセントの差し込みについても、位置をわかりやすく示すように工夫したいと考えております。ご指摘ありがとうございました。
今後とも、お客様へサービスが行き届くよう、またご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ミステリープラン◆お部屋は当日のお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ♪無料朝食付き♪Wi-Fi接続可】

総合5

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 12:08:51

駅に近く、コンビニも目の前で立地が良かったです。入り口が複雑ですが、看板や案内板がはっきりしていたので、迷うことなく3階のフロントに辿り着けました。昼食の無料サービスは大変ありがたいです。格安で利用でき、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
高崎駅前プラザホテル 2016年09月27日 14:06:04

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備等は古いですがお客様にご満足いただけて何よりでございます。
朝食は軽食ではございますがたくさんのお客様にご利用いただいております。
じかいもご利用くださいませ。サクサクのクロワッサンをご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】≪訳あり和室≫格安素泊まりプラン♪5歳以下の添い寝のお子様無料!
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(1名様利用)無料朝食付き】

総合5

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:37:12

この部屋の提供を見合わせていたというのが驚きです。
既存の壁の都合でユニットバスの交換を見合わせたのだろうと
想像できましたが、ユニットバスが狭くとも、この値段で
和室に泊まれるなら、嬉しい限りです。
無料朝食のパンは、複数種食べられたのは良かったです。
ただ、部屋の備品が使っていないコンセントがどこにあるか、
分かりやすい案内が欲しかったです。
また、東階段から入ったのですが、フロントがどこにあるか、
案内板があった方がいいのでは?
私は事前にネットでいくらか知っていたので、少し迷っただけで
辿り付けましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
高崎駅前プラザホテル 2016年09月24日 15:18:38

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いろいろご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。改善を図るようにいたします。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(1名様利用)無料朝食付き】

総合3

kaerugekoさんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

kaerugekoさん(1件) [30代/男性] 2016年09月15日 17:27:14

団体さんの隣の部屋だと夜中まで騒ぐからしんどかった…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
高崎駅前プラザホテル 2016年09月17日 09:40:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。次回ご利用の際、何かお気付きの点などございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ミステリープラン◆お部屋は当日のお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ♪無料朝食付き♪Wi-Fi接続可】

総合4

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 19:18:44

高崎祭りの花火大会に合わせて宿泊しました。ホテルは、市街地中心地にあり、祭り見物には最高です。部屋も価格相当でしたが、祭り期間に泊まれるのは儲けもんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年08月22日 20:03:31

この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございます。高崎祭りを満喫されたご様子ですね。
また来年も高崎祭りにお越しくださませ。
心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルプラン◆お一人様ステイ◆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇パンと珈琲の朝食無料◇Wi-Fi接続可】

総合4

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 18:00:27

帰省の為1泊しました!
田舎が上信電鉄沿線なので1泊しお盆休み前の墓参りと富岡製糸場へと行きましたので予定が詰まり夕方の飛行機の時間もあったので早朝はチェックアウト600だったので朝食は頂いたので無理でした!
また帰省の時に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年08月13日 11:45:20

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回ご利用の時はぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。軽食ではございますがサクサクのクロワッサンをご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】≪訳あり和室≫格安素泊まりプラン♪5歳以下の添い寝のお子様無料!
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(1名様利用)無料朝食付き】

総合4

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 00:20:55

外見に対して、思ったよりきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年08月06日 11:36:30

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備等は古いですがオープン時にバスタブ等はリフォーム致しました。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン◇高崎のコミュニティサイクル『高チャリ』☆公共貸出自転車で散策♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇パンと珈琲の朝食無料◇Wi-Fi接続可】

総合2

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 17:27:02

冷蔵庫がないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
高崎駅前プラザホテル 2016年07月27日 12:46:33

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。シングルルームは冷蔵庫を設置しておりません。大変ご不便をお掛けしております。申し訳ございませんがお飲み物は3階 4階の自動販売機などをご利用いただきたいと思います。氷はフロントへお申し付けくださいませ。
大変ご不便をお掛けしておりますが、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】応援プラン☆ポイントが2倍になるうれしいプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇パンと珈琲の朝食無料◇Wi-Fi接続可】

総合3

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 17:42:22

エアコンが効かないのかとても暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
高崎駅前プラザホテル 2016年07月20日 13:48:03

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。エアコンが効かなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐ点検し改善致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルプラン◆お一人様ステイ◆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇パンと珈琲の朝食無料◇Wi-Fi接続可】

総合4

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 01:51:40

今回も利用しました!!和室に宿泊しました。

朝食のことで大変お世話になりありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
高崎駅前プラザホテル 2016年06月21日 10:58:37

いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。和室を好まれるお客様も多くいらっしゃいます。ぜひ、またご利用いただければ幸いでございます。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(1名様利用)無料朝食付き】

522件中 1~20件表示

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