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高崎駅前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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高崎駅前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.62
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.09
  • 食事3.15
宿泊年月
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529件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 17:34:50

部屋、トイレにタバコ臭で頭が痛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
高崎駅前プラザホテル 2017年02月21日 11:02:04

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。タバコ臭について大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
禁煙室をご案内したのですが、今後しっかり点検等で確認し、対処するように致します。
空室があれば
ルームチェンジなどもできますので
お気軽にお声をかけていただきたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルプラン◆お一人様ステイ◆無料朝食付き ~ビジネスマン・受験生応援!~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇パンと珈琲の朝食無料◇Wi-Fi接続可】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 13:42:43

男一人の素泊まりには十分だと思う。設備は多少古いが空調も問題ないし、寝る分には至って静か。入口が分かりずらいとの投稿もあるが、屋上の看板もあるし迷うことはまず無い。ただ、受付が3階にありエレベータで通り過ぎることもできそうなので、部外者が簡単に侵入できてしまうのでは?と思ったが、価格的に様々な利用目的で男性にとっては開放的な方が都合が良い場合もあるのだろうと納得した。そういう意味では、繁華街も近いし、遊び好きな御仁にとってはお勧めだが、もちろん普通に宿泊も可能という意味では貴重なホテルだと思う。次回は是非朝食も利用したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
高崎駅前プラザホテル 2017年02月16日 15:36:11

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご指摘通り建物や設備等の古さは否めません。
また、防犯に関しましては館内にカメラが設置しており作動しております。
次回もご利用の際はぜひ朝食をお召あがりくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルプラン◆お一人様ステイ◆無料朝食付き ~ビジネスマン・受験生応援!~
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆パンと珈琲の朝食無料◆Wi-Fi接続可】

総合3

東北楽天2005さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

東北楽天2005さん(4件) [40代/男性] 2017年02月15日 15:53:38

エアコンの音が結構響くので、エアコンをつけた状態で寝ると気になる人もいるかもしれません。
また、パン等のモーニングサービス提供場所が、外との仕切りがなく、やや寒いのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
高崎駅前プラザホテル 2017年02月16日 16:00:36

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
早速点検致しました。
また、朝食コーナーが寒かったとの事、申し訳ございませんでした。色々と試行錯誤を重ねてお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆シングル素泊まりプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇パンと珈琲の朝食無料◇Wi-Fi接続可】

総合3

N.S1938さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

N.S1938さん(4件) [50代/男性] 2017年01月25日 19:20:23

名前は駅前だが、実際はかなり歩きます。また、場所が判りにくいです。訳あり部屋ですので、仕方ない面もあるかと思いますが、部屋はかなり不良です。また、無料とはいえ、食事が非常に貧弱で、がっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
高崎駅前プラザホテル 2017年01月26日 14:08:41

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。和室のお部屋はリフォームしていないお部屋の為、訳ありとして低価格にてご提供させていただいております。いろいろとご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
改善出来る事は改善しお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】≪訳あり和室≫格安素泊まりプラン♪5歳以下の添い寝のお子様無料!
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(1名様利用)無料朝食付き】

総合3

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 05:54:14

小さな子供含めた家族4人で利用しました。和室で安い場所を探したので条件としては悪くないです。設備は古いですが汚くはないです。ただ、ユニットバスが狭く子供を洗いづらい、朝食がパンしかないことを考えると、もう少し安くてもよいかなとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
高崎駅前プラザホテル 2017年01月09日 15:02:22

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。和室は洋室のバスタブより狭くて古いので訳ありとさせていただいております。
和室はリピーター様も多くご利用いただいております。
サービスツインの早割プランなどは、お得な料金設定になっております。機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】≪訳あり和室≫格安素泊まりプラン♪5歳以下の添い寝のお子様無料!
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(2名様利用)無料朝食付き】

総合4

yamasan00さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

yamasan00さん(2件) [40代/男性] 2017年01月03日 22:59:10

wifi接続可だったのに私が泊まった部屋の電波が弱くて不安定だった
持っていたスマホだとつながらないこともあった
もう少しこの辺りはしっかりしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
高崎駅前プラザホテル 2017年01月04日 13:28:00

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
wifiが繋がらなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけ致しました。改善を図るように致します。誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルプラン◆お一人様ステイ◆無料朝食付き ~ビジネスマン・受験生応援!~
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇パンと珈琲の朝食無料◇Wi-Fi接続可】

総合4

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 09:37:33

部屋は古いですが、広いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
高崎駅前プラザホテル 2016年12月03日 13:19:41

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。和室のお部屋はリフォームしていないお部屋
ですがリピーター様も多く、お子様連れのお客様や外国からのお客様にもご利用いただいております。
また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】訳あり和室◆早期のご予約で超格安♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(2名様利用)無料朝食付き】

総合4

NORSKEさんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

NORSKEさん(6件) [70代/男性] 2016年11月30日 17:53:15

駅近の立地は良いが、入り口が大通りではなく一方通行のわき道からで分かりにくいです。また駐車場も一方通行が多く入りにくいです。それ以外は値段を考えれば満足です。特に無料のセルフ朝食(数種類のパンとジュースといれたてのコーヒー)は美味しかった。次も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
高崎駅前プラザホテル 2016年12月01日 03:49:14

このたびは御宿泊をしていただきまして、誠にありがとうございます。
入り口が分かりにくい点をご指摘ありがとうございます。今後、看板を増やすなど改善を図りたいと考えております。
朝食をお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。励みになります。
次回もご利用いただきますよう、従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】18平米にベッドが2台♪サービスツインルーム
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合5

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 18:41:41

夫婦で宿泊しました。金額の割りには、きれいで朝のパン・コーヒーもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
高崎駅前プラザホテル 2016年11月29日 09:55:46

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて何よりでございます。
朝食のパンは無添加の物をご提供させていただいております。
次回も高崎にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合3

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 21:28:20

エアコンがうるさくて、眠れませんでしたが、宿泊代が安いので仕方ないかな。また廊下や外の音も気になります。
しかしながら、フロントの方は愛想があり好感をもてました。寝るだけなら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
高崎駅前プラザホテル 2016年11月29日 09:51:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。エアコンの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。早速点検致しました。
以後、このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合2

taco31さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

taco31さん(19件) [40代/男性] 2016年10月22日 15:28:49

車で行くととてもわかりにくく、
付近を何周も回った挙句、車を止めて歩いて入口を探しに行くとフロントは3階。
もう少しわかりやすい案内があるといいですが、駅から徒歩なら問題ないでしょう。

そして建物は古すぎ。
古すぎて昔の壁看板がちゃんと見えないのも迷った一因です。

床はフラットではなく凹凸があるし、
デラックスシングル」だというのに、片方のベッドはベッドメイクされておらず、
マットの地カバーがそのまま丸見え。
綺麗ならまだよかったのですが、破れてボロボロなのが丸出しなのは閉口です。
コンセント口が一つしかなく、延長コードを使わなければいけないのも不便。

ちょうど宿泊した夜に高崎で震度3の地震があり、
揺れましたが「このホテル倒壊しないかな?」と不安になりました。

エアコンの吹き出しがカビ臭かったので、窓を開けたらもっと臭くて参りました。
外にはカラスが一杯いて、腐ったものでもあったのでしょう。

隣室の音も夜半まで聞こえ、ドアの開閉音もバターン!と威勢良く聞こえます。

ほとんど眠れず、朝食はパンだとは書いてありましたが、
袋詰めのパンが積まれているだけで、「朝食付」と思っていた私にはガッカリでした。

宿泊3日前の予約だったせいか、金額も内容からすると決して安くはなく
このプランで2度目はないですね。

ただWIFIがしっかり繋がったことと、
近隣に食事できるところやコンビニは多数あり駅に近いので、
寝るだけで安いプランならいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月22日 16:18:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いろいろとお気に召さない点があり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善出来る事は改善しご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プラズマクラスターイオン発生機の快適ルーム♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◇禁煙◇18平米でゆったり♪無料朝食付き】

総合3

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 23:35:11

①お部屋に備え付けのドライヤーが壊れていたので、早急に取り換えた方が良いかと思います。

②お風呂のシャワーはどんなに水量を出しても拡散するだけで、ほぼ使い物にならない物だったと思います。早急に取り換えた方が良いかと思います。

③お部屋に冷蔵庫を付けてみてはいかがですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月16日 01:56:07

このたびは御宿泊をしていただきまして、誠にありがとうございました。
①につきまして。
申し訳ございません。すぐに新しいドライヤーと交換致します。
②につきまして。
申し訳ございません。お風呂のシャワーは別の物に交換させていただきます。
③につきまして。
ご提案ありがとうございます。シングルルームのお部屋は狭く、小型業務用冷蔵庫を設置に至りませんでした。簡易小型冷蔵庫の設置を検討させていただきます。
これから、従業員一同サービス向上に向けて努めてまいります。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】シングルルームを2人でお得に!ダブルユース
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ダブルユース】

総合4

ベンツw203さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

ベンツw203さん(1件) [50代/男性] 2016年10月15日 17:31:07

とても、リーズナブルで良かったです。朝食も、いろいろな種類のパンが、たくさん用意されていて、美味しく頂きました♪♪家族4人で、2部屋ツインルームに泊まりましたが、十分な広さでした**また、利用させて頂きます♪♪♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月15日 17:58:08

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけ何よりでございます。
次回もご利用くださいませ。サクサクのクロワッサンをご用意してスタッフ一同お待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合3

けいてぃ27さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

けいてぃ27さん(6件) [20代/女性] 2016年10月10日 18:43:34

値段の割に残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月11日 12:00:25

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけなかったご様子で
大変申し訳ございません。
シンプルなプランなどもございますので、ご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】コンビニなどで使える500円クオカード付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆パンと珈琲の朝食無料◆Wi-Fi接続可】

総合5

けいてぃ27さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

けいてぃ27さん(6件) [20代/女性] 2016年10月10日 18:42:59

安くて素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月11日 11:56:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早めの御予約ですと大変お得です。
またの機会がございましたら、早割プランでご利用いただければと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合5

けいてぃ27さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

けいてぃ27さん(6件) [20代/女性] 2016年10月10日 18:42:34

安くて素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月11日 11:45:33

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族様でゆっくりくつろいでいただけたでしょうか。
ありがたいお言葉を頂戴しスタッフ一同
喜んでおります。
またのご利用をいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合5

けいてぃ27さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

けいてぃ27さん(6件) [20代/女性] 2016年10月10日 18:42:04

安くて素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月11日 11:41:21


この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族 お仕事に当ホテルはいろいろなプランから選んでいただけますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割30プラン★早期予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【サービスツイン◇2名様でリーズナブルに◇禁煙◇無料朝食付き】

総合4

りょうもう5004さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

りょうもう5004さん(1件) [40代/男性] 2016年10月05日 23:49:56

とてもユニークな遊び心のあるプランだなと思い宿を選びました。
ホテルの入り口で迷い、部屋のコンセントが中々見付からず
フロントに何度か問い合わせしたら丁寧な対応ですぐに見付ける事が出来ました。
コンセントの差し込みがもう少し分かりやすい様にしていただけたら良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
高崎駅前プラザホテル 2016年10月06日 07:11:25

このたびは御宿泊をしていただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのミステリープランは、チェックインまでお部屋のタイプが分からないプランです。
ホテルの入り口につきまして、わかりやすくするよう改善して行きます。
お部屋のコンセントの差し込みについても、位置をわかりやすく示すように工夫したいと考えております。ご指摘ありがとうございました。
今後とも、お客様へサービスが行き届くよう、またご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ミステリープラン◆お部屋は当日のお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ♪無料朝食付き♪Wi-Fi接続可】

総合5

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 12:08:51

駅に近く、コンビニも目の前で立地が良かったです。入り口が複雑ですが、看板や案内板がはっきりしていたので、迷うことなく3階のフロントに辿り着けました。昼食の無料サービスは大変ありがたいです。格安で利用でき、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
高崎駅前プラザホテル 2016年09月27日 14:06:04

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備等は古いですがお客様にご満足いただけて何よりでございます。
朝食は軽食ではございますがたくさんのお客様にご利用いただいております。
じかいもご利用くださいませ。サクサクのクロワッサンをご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】≪訳あり和室≫格安素泊まりプラン♪5歳以下の添い寝のお子様無料!
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(1名様利用)無料朝食付き】

総合5

投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:37:12

この部屋の提供を見合わせていたというのが驚きです。
既存の壁の都合でユニットバスの交換を見合わせたのだろうと
想像できましたが、ユニットバスが狭くとも、この値段で
和室に泊まれるなら、嬉しい限りです。
無料朝食のパンは、複数種食べられたのは良かったです。
ただ、部屋の備品が使っていないコンセントがどこにあるか、
分かりやすい案内が欲しかったです。
また、東階段から入ったのですが、フロントがどこにあるか、
案内板があった方がいいのでは?
私は事前にネットでいくらか知っていたので、少し迷っただけで
辿り付けましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
高崎駅前プラザホテル 2016年09月24日 15:18:38

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いろいろご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。改善を図るようにいたします。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(1名様利用)無料朝食付き】

529件中 1~20件表示

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