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ホテル ブルーベリーヒル勝浦 クチコミ・感想・情報

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ホテル ブルーベリーヒル勝浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.78
  • 食事3.44
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 17:49:22

愛犬を連れて二回目の利用でした。前回お食事がとても美味しかったのと、施設が綺麗で広く気に入ったのが理由です。
今回はセンタープレイスがクローズされて臨時のレストランだったこともあり、前回と少し違う印象を受けました。若い従業員の方達が多く見えましたが、研修か何かの一環だったのでしょうか。細かくて申し訳ないですが、もう少し歩き方や食事の出し方のマナーを身につけていただきたいと思いました。

宿泊部屋のお風呂ですが、追い炊き機能がないので、せめて浴槽の蓋が欲しいな、と思いました。でも浴室床暖房があって冬でも暖かく使えるのでありがたいと思いました。

フロントの建物のクリスマスイルミネーションは素敵でした。
季節感が味わえて良かったです。

今回はワンコクラブ体験で宿泊したので、ワンコへのケーキをいただきました。うちの愛犬達には甘すぎるので飼い主が頂きましたが(笑)ちょっとしたプレゼントは嬉しいものです。またタオルとお散歩バッグもいただき、特にタオルはフワフワで使いやすく、気に入ってます。お散歩バッグもミニエコバッグとして利用できて便利です。デザインもシンプルで良いです。

また利用させて頂きたいと思います♪




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2016年11月26日 07:06:49

この度は、ホテルブルーベリーヒル勝浦をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

只今、センタープレイス(従来のホテルフロントとレストラン)の設備工事に伴いまして、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

そのような中、大切なご家族・わんちゃんとご滞在をお楽しみになられ再びご来館頂けましたことが非常に嬉しく、重ねまして御礼申し上げます。

実際にホテルでお過ごしされたからこその、貴重なご意見を生かし、お楽しみ頂きました思い出や、更なるご期待を裏切ることなく末永くご愛顧頂けますよう、改善に努めさせて頂く所存でございます。

今後も、季節の美味しいお食事、快適にお過ごしいただけるお部屋や設備をご用意し、私たちスタッフも心を込めておもてなし致しますので、また是非ともご来館下さいませ。

大切なご家族様・わんちゃんとのご利用を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
わんこクラブ体験宿泊プラン
ご利用のお部屋
【イーストヒル72平米ペットホテル】

総合5

mao2964さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

mao2964さん(2件) [50代/女性] 2016年11月01日 21:59:10

施設がオープンした年から19年ぶりに娘と訪れました。周りの景色は随分変わっていましたが(別荘が建ち並び、何もなかった丘には色々な施設が建っていました。)スタッフの方々のサービスは変わらず皆さん暖かく、大満足の宿泊になりました。テルムマランでのエステはフロントの方はもちろん、担当のエステティシャンは施術が丁寧でとても癒されました。食事も大変美味しかったです。残念だったのは 珈琲やソフトドリンクの種類やデザートがもう少しあると良いな…と思いました。施設の営業時間について、日常を離れてゆっくりする為の場所ではありますが、レストランやバー、ショップが早く閉まってしまう為、遅くまでやっている(24時間営業のコンビニエンスストアの様な)お店があると便利だなぁと思いました。次回は数日間連泊出来る様なスケジュールでゆっくり訪れたいです。居心地の良い一時をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2016年11月25日 22:41:26

19年ぶりに当ホテルへ足をお運び頂けたとのことでございまして誠に有難うございます。

月日が流れ敷地のお外も中の景色も本当に変わりました。今回お寄せ頂きましたご感想から思い出のシーンが伝わってまいりました。

そのような中でも私たちのおもてなしに「変わらず暖かく、大満足の宿泊になりました」との温かなお言葉を賜り感激でございます。そして、そのような施設でおもてなしに携われることが誇りでございます。

今後も、より快適にご滞在頂けますように、季節のお食事のメニューの充実や、私たちスタッフのおもてなしの技術向上に努めてまいりますので、またご機会がございましたら是非ともご来館下さいませ。

温かなご感想・貴重なご意見を頂戴しながら、ご挨拶・御礼のご返答が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ナイトタイム アクアトニックチケット付プラン
ご利用のお部屋
【サウスヒル45平米ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 22:43:11

ハード面インテリアを含めさすがに古さが目立ちますが清掃は行き届いていて清潔です。アメニティが満足になくプランにより異なるそうなので事前確認必須です。夕食のビュッフェは品数も豊富で新鮮でした。朝食は比較してしまうとかなり劣ります。それよりなによりレストランのスタッフが学生バイトかと思うような気の利かない若い子ばかり。若干ベテランの方もいらっしゃいますが忙しいせいか髪を振り乱しいらいらしているのが伝わり、身なりもとてもこの値段のホテルとは思えないようないでたち。ホテルなのですからまずは清潔感が第一ではないでしょうか。周りにはなにもありませんので途中コンビニによったほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2016年10月27日 00:42:34

この度は、数あるご宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきながら、御礼・ご挨拶が遅れてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

今回お感じになられましたスタッフの身なりや立ち居振る舞いは、あるまじきことでございます。

お言葉の通り、お客様が不快感を感じませぬような清潔感と慌てず急がず急かさないというおもてなしが出来ませず非常に残念でございます。

設備面などのメンテナンスやお部屋の清掃はもちろんでございますが、私どもスタッフによりお客様がご滞在中に失望することがございませぬよう気を引き締めて、より良いホテルつくりに努めてまいります。

また南房総・勝浦方面へお越しのご機会がございましたら、是非ともご来館下さいませ。

心よりお待ちしております。

貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【サウスヒル45平米ツインルーム】

総合5

ゴン098さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

ゴン098さん(1件) [20代/男性] 2016年03月23日 08:37:16

結婚記念2周年の小旅行の際、私と妻と7ヶ月の息子の3人で宿泊しました!
現在は東京に住んでいますが、私も妻も地方出身という事もあり、緑豊かな所でゆっくり過ごしたいという事で色々と検索し、こちらのホテルに決めました。快晴では無かったものの、自然に囲まれた環境の中でゆっくり出来ました。卓球やバトミントンも楽しみました!バイキングも満足でした。ファミリーの人にオススメ出来るホテルだと思います!
追加で頼んでいたアニバーサリーケーキを出すタイミングを、食事がひと段落して妻が席を立ったタイミングで私に聞きにきてくれたり、挨拶の元気の良さであったり、ベビーカーに気付いてフロント入り口のドアを開けてくれたり、スタッフの気遣いも好感が持てました。また利用させてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2016年03月24日 21:28:57

この度は、数あるご宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、ホテルブルーベリーヒル勝浦へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ご結婚記念日という大切な日を、当ホテルでご滞在をお楽しみ頂けましたこと非常に嬉しく光栄でございます。

今回頂戴いたしましたご感想・ご意見よりご様子が鮮明に伝わってまいりました。レストランでのお食事やスタッフのおもてなしにつきましてまで、温かなご意見を従業員皆にもお伝え致します。

敷地内ではヤマザクラが咲き始めました!
これより桜やブルーベリーが開花し、少しずつ芝生も緑色へと変化してまいります。

初夏のハーブたちや、夏のブルーベリー収穫・屋外プールも気持ちがよろしいかと存じますので、また是非ともご家族皆様でご来館下さいませ。

またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得なチケット付!鴨川シーワールドチケット付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスヒル45平米ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 19:01:41

犬を2匹連れて泊まりました。
施設の敷地がとても広くてびっくりしました。フロントとレストランは、泊まる場所とは別の建物で離れています。近いですが食事の時は車で移動しました。綺麗に管理された芝生が一面に広がり、ドッグラン、展望台などもあり、犬の散歩にとても良いです。海も見えて気持ちが良いです。
お食事は平日だったのでコース料理でした。ボリュームもあり、とても美味しかったです。
朝食の和食御膳もとても満足でした。お味噌汁は具沢山で塩分も控えめでヘルシーでした。
お部屋は広々と使えました。
バスルームにはタオルが何種類もあり、良かったです。
スリッパは使い捨てのものなので清潔感があります。
寝具は犬の臭いがついていて、犬と一緒に寝ない私たちにとっては少し気になるところでしたが、それは仕方ないと思いました。
お部屋にウェットティッシュがあり、重宝しました。
また行きたいと思える施設でした。
お食事がとても美味しいのでオススメです!!




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2016年03月20日 23:00:09

この度は、数あるご宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、ブルーベリーヒル勝浦へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

実際に、ワンちゃんとご滞在をお楽しみになられたお客様ならではのご感想はじめ、お食事がとても美味しいのでオススメとの温かなお言葉に感激でございます。シェフにもお伝え致します。

まだ少し風が肌寒い季節ではございますが、天候に恵まれドッグランや展望台などでお過ごし頂けて良かったです!


お部屋の寝具に匂いがついていたとのことでございまして大変失礼致しました。このような施設だからこそ清潔さや匂いには気をつけさせて頂く所存でございます。

また再びご来館頂けた際にも、楽しかった!お食事も美味しかった!気持ち良く滞在することができた!とのご感想を頂戴出来ますようスタッフ一同精一杯おもてなし致します。

貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒ワンダフルプラン
ご利用のお部屋
【イーストヒル72平米ペットホテル】

総合5

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 20:44:06

年末年始にゲストハウスに泊まりました。部屋はとても広くて、価格もリーズナブルで大満足です。初日の出ツアーには参加しませんでしたが、ロケーションも良くて、部屋の窓から正面に初日の出を拝むことが出来たのもラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2016年01月06日 18:07:25

この度は数あるご宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、ご来館下さいまして誠に有難うございます!

大晦日のご宿泊にご満足とのご感想と、お部屋から初日の出をご覧頂けたとのご報告を賜り感激でございます。

元日のお餅つきにはご参加頂けましたでしょうか?ご機会がございましたら、次回は初日の出ツアーにもご参加下さいませ。

皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 13:03:27

ペットプランの下見に当日予約で行きました。
向かってる最中に電話が来て、手違いでダブルがツインに変更されました。
広大な施設で散歩や乗馬(別料金)、ドッグランを利用しないと意味がないホテル。
絶対天気が良い日を狙うべき。
あとスニーカーが良い。
料理は夕飯バイキングのシェフが焼いていたハンバーグ以外記憶に残るものはありませんでした。
刺身も美味しくなかった。
部屋照明も夜の外も暗い。
12月の2階部屋なのにゴキブリ赤ちゃんが出ました。
風呂場タオルは3種類の大きさが用意されていた。
パジャマ?はオールインのビッグシャツみたいなもの。
率直にラブホみたいだった。
アレルギーなので敏感なのですが、くしゃみが止まらなかった。
バイキングもレストランも乗馬チケット買うにも多目的広場の道具を借りるにも何をするにも部屋から移動しなければいけない。
乗馬体験は丁寧な説明と写真も撮ってくれたが、終わったら放置感満載だった。
部屋の声が廊下まで聞こえる。
冷蔵庫には何も無い。
2階の自動販売機で買う(無料製氷機あり)
ドライヤーは風圧が強くて良かった。
ペットプラン以外は多分リピしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2015年12月15日 19:27:01

この度は、数あるご宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、ご来館下さいまして誠に有難うございました。

急なご変更によりご要望のお部屋にご滞在頂けなかったこと、また、お部屋で虫が出てしまったこと深くお詫び申し上げます。

ご感想の通り、当ホテルの自然に囲まれた環境は天候などでイメージも変わり、ホテルフロントとレストランやお部屋が異なります為、ご不便をおかけすることがございます。

この点を理解し、スタッフによるお声掛けや説明により快適にお過ごし頂けます様心がけてまいる所存でございます。

快適なお部屋や季節の美味しいお食事をご用意し、またご来館頂けるような施設作りを目指してまいりますので、ご機会がございましたらまた是非ともご来館下さいませ。

貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
センタープレイス バイキングプラン
ご利用のお部屋
【サウスヒル45平米ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 00:03:43

食事がとてもおいしかったです!多すぎず少ないということもなく丁度良い量でした。夕食が洋食でしたが胃もたれすることもなく(たいていは胃もたれしてしまうのですが…)おいしくいただきました。卓球やバトミントンもできて久しぶりに体を動かして気持ち良かったです。翌朝も朝食前に散歩したりゆっくりと過ごせてよかったです。また機会を作り泊まりに行きたいと思います。次はタラソテラピーも出来ればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2015年11月01日 18:16:58

この度は、数あるご宿泊施設よりホテルブルーベリーヒル勝浦をお選び頂き、ご来館下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中に卓球やバトミントン、お散歩もお楽しみになられたのですね。

次回はご機会がございましたらタラソテラピーやご乗馬なども御体験下さいませ。春のハーブや夏のブルーベリー収穫などもおすすめでございます。


今後も、季節の美味しいお食事や快適なお部屋をご用意してお待ちしておりますので、また是非ともお越しくださいませ。

従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスヒル45平米トリプルルーム】

総合5

yoshiaimさんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

yoshiaimさん(1件) [40代/男性] 2015年08月18日 17:48:43

8/12から1泊で利用。
噂に違わず居心地の良いホテル。
広大な敷地、様々な設備、フロントのサービス、どれも満足のいくものでした。
プールは思った以上にキレイで、大変気持ちがいい。また、家族でテニスや卓球なども楽しめました。
ドッグランもきちんと手入れされている様子がうかがえます。
食事はビュッフェスタイルでしたが、量・質ともにまずまず。「すごく美味しい」というほどではなかったですが、子供たちは非常に満足したようです。
夜に犬の散歩に出かけましたが、いきなり野生のイノシシが横切って行ったのにはビックリしました(笑)。
総合的には「また行きたい」と思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2015年08月19日 23:50:15

この度は、数あるご宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、ご来館下さいまして誠に有難うございます。

敷地内で撮影されたお写真と、総合的に「どれも満足」との温かなご感想をおよせ頂きまして恐縮でございます。

只今の季節は、イノシシが顔を見せることは少ないのですが、当ホテルは丘の中腹にございますので時々迷い込んで来てしまうようです。

今後も整備された施設や快適なお部屋を。そして、お子様だけではなく大人のお客様にもご満足いただけるお食事のご用意に努めさせて頂きますので、また是非ともお越しくださいませ。

従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒ワンダフルプラン
ご利用のお部屋
【イーストヒル72平米ペットホテル】

総合5

まいまい1967さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

まいまい1967さん(18件) [40代/女性] 2015年05月24日 10:39:39

今年の2月に伺ったばかりでしたが、長い休みが取れたので今回は初めて3泊で予約を取りました。何年も通っていますが、今回もスタッフの心遣いや広大な自然の風景に十分癒されました。この時期は、ブルーベリーヒルの森の木々の緑も美しく、非常に過ごしやすい気候です。しかしその一方、スタッフの方にも直接お話をしましたが、オープンなエントランス故に大量に虫が入り込み、自分の部屋のある上階まで上がって来ていたのには辟易しました。対策は取れると思いますので、何とか考えて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2015年06月04日 01:00:28

いつも、当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます!

また、ご滞在の直後にご感想をお寄せ頂きながら、御礼・ご挨拶が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご多忙な中、まとまったお休みを当ホテルでお過ごし頂けますことが非常に嬉しく、光栄でございます。

ご感想の通り4・5月は様々な木々の異なる新緑の色が美しい季節でございますね。晴天時はもちろん、雨の日も心地よく感じられるのが春ならではかと存じます。

せっかくお外が気持ちの良い季節でございますので、虫よけや駆除の対策をとり快適にお過ごし頂けます様努めさせて頂く所存でございます。

貴重なご感想・ご意見を頂戴しながらご挨拶がおくれましたこと、重ねまして深くお詫び申し上げます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ナイトタイム アクアトニックチケット付プラン
ご利用のお部屋
【サウスヒル45平米ツインルーム】

総合4

ハイパーERC9683さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

ハイパーERC9683さん(9件) [40代/男性] 2015年03月23日 09:47:08

総合的に良かったと思います。特にテニスコートなど設備利用が一部無料だった事、食事バイキングか充実していて美味しかった事、スタッフの方の対応か良かった事など好印象でした。ゴルフ場だった土地を改装したイメージを持ちましたが、広い敷地で1泊では満喫できないので、次回は連泊でお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2015年03月28日 01:52:29

この度は、ホテルブルーベリーヒル勝浦へお越しくださいまして誠に有難うございました!

次回、また連泊にてお世話になりたいとのご感想を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

間もなく桜が開花し、春先はハーブなどの草花が美しく、サマーシーズンは屋外プールやブルーベリーの収穫などもお楽しみ頂けます。

テニスコートや卓球場は事前ご予約も可能でございますので次回もまた是非ともご利用下さい。

季節の美味しいお食事やお楽しみ頂けるイベントをご用意し、快適なお部屋でおくつろぎ頂けます様、スタッフ一同おもてなしさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
センタープレイス バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスヒル45平米ツインルーム】

総合5

まいまい1967さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

まいまい1967さん(18件) [40代/女性] 2015年03月08日 01:58:00

年間二度位のペースで伺っていますが、今回もとても快適に過ごさせて貰いました。都内近郊でこんなにも非日常を味わわせてくれる場所はないと思います。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2015年03月10日 21:53:11

当ホテルを御愛顧を賜りまして誠にありがとうございます!

このような温かなご感想やご意見に感謝感激でございます。

ご滞在にあたりましてご不便・ご不満なことはございませんでしょうか??

第二の我が家の様に快適にご滞在頂ける施設作りを目指して参りますので、ご要望やお気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

従業員一同、またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ナイトタイム アクアトニックチケット付プラン
ご利用のお部屋
【サウスヒル45平米ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 15:46:58

今回は、こちらの我侭を何度と無く配慮いただき、大変に感謝しております。今まで、乳幼児が楽しく&犬と一緒に泊まれるリゾートホテルは、有名どころを含め何箇所か行きました。こちらのホテルは、食事・部屋・備品・敷地内の楽しさ・広いドックラン・接客において、一番気に入りました。2泊しましたが、もう少し長く宿泊したいと思いました。それでも飽きなさそうです。欲を言えば、大浴場があったら、一緒に行った両親も、もっと喜んだかなぁと思います。でも、スパに入り満足だったようです。リゾートホテルのバイキングにはあまり期待していなかったのですが、かなり美味しい方だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2014年09月16日 05:58:54

この度は、数あるリゾートのご宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございます。

また、実際にご滞在され「一番気に入りました。」「もう少し長く宿泊したいと思いました。」との温かなご感想を頂戴しましたこと、深く御礼申し上げます。

今後も、大切なご家族皆様・お子様やわんちゃんとご一緒に、快適に安心してご利用頂ける施設作りを目指してまいりますので、ご機会がございましたらまた是非ともご来館下さいませ。

快適なお部屋・美味しいお食事をご用意し、至りませぬ点も多々あるかと存じますが、スタッフ一同精一杯おもてなしさせて頂きます。

貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒ワンダフルプラン
ご利用のお部屋
【イーストヒル72平米ペットホテル】

総合3

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 14:57:10

立地、部屋の広さなどは大変気に入りましたし、静かでよかったです。

投稿の種別で苦情を選びましたが、苦情というよりは感想意見です。

・ティーセット
 煎茶1、インスタントコーヒー1のみで、一泊とはいえ少ないと思います。

・食事
 夕食は、オーシャンテラスのフレンチフルコースをいただきました。
 料理は美味しかったですが、それほど親切なサービスとは思えませんでした。
 朝食バイキングの際も、空いた窓際席を希望したら、片づけていないせいか、セッティングもさ
 れていない一番隅の席へ案内されました。

・WIFI
 「使用できます」という場所のほとんどで使用できませんでした。
 部屋の外の廊下で一度つないでから部屋に戻るとつながる、という説明がありましたが、結局
 すぐに切断されてしまいました。
 また、フロントのレストランも隅の席ではつながらず、つながったのはフロントカウンター前
 のロビーだけでした。

・アロマ加湿器または加湿器
 プランで加湿器がつきます、とありましたが、加湿器はありませんでした。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2014年08月26日 22:19:51

この度は、数あるご宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、ご来館下さいまして誠に有難うございます。

また、ご滞在を終えられました直後に、貴重なご意見ご感想を賜りましたこと重ねまして御礼申し上げます。

立地やお部屋の広さ、ロケーションやお食事の味につきまして温かなご感想を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。その一方で、私共従業員のおもてなし面や設備面でご満足を頂けませず申し訳ございませんでした。

WIFIによるインターネット接続やプラン特典に不備がございましたこと、そして、レストランにてセッティングの遅れからご要望のお席にご案内出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

また、貴重なお休みをご利用されてご来館して下さりますお客様が「親切ではなかった」というご感想を持たれませぬよう気を引き締めて参る所存でございます。

どうか今回に懲りませず、南房総・勝浦方面へお越しのご機会がございましたら、また是非ともご来館くださいませ。

この度は貴重なご意見を誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま旅行!癒しっくすプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスヒル45平米ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 00:46:40

数年前から年に2度のペースでいつも伺っており、今回も昔から顔なじみのスタッフの方々は皆親切に、礼節を以て接してくれましたが、残念ながら初めての苦情となるでしょう。初日の夕食は、アミューズからデザートまで全て美味しく素晴らしいものでしたが、2日目の夕食は全て理解不能のメニューでした。シェフが違ったことは容易に思い至りますが、それにもましてフロアの女性の厨房でのおしゃべりが大変不快だったことも、私の味覚に影響を与えたかもしれません。フロアにはお客は私一人、自分達の話し声が外に聞こえないかと思いやる気持ちはないのでしょうか。残念ながら内容も全て聞こえましたし、その女性スタッフの顔も忘れられません。来年また伺えるかどうか…、多くのスタッフが
素晴らしく、お部屋も環境も素晴らしいのに、今は何とも言えない残念な気持ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2014年07月29日 23:31:20

この度はレストランに於きましてお客様には大変
不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。

当日のスタッフに確認致しましたところ、お客様がよくご利用されているいうことは承知しており、いつもとご様子が違うという風にも感じていたようです。但しその事に対する表現や会話が業務上必要であるはずもなく。それ以外の私語の様なものも慎むべきだと考えます。ご様子がいつもと違うのは、むしろこちらに原因があるのではと思い至らなかったのだとすると接客業失格だとも思います。

接客業としてこういった点に本来留意するべきところ私どもの教育や配慮に欠けましたことは大変重く受け止めております。お食事の内容についてのご指摘も含め、今後改善をはかって参る所存ですので、何卒ブルーベリーヒルにまた足をお運び頂けるよう切にお願い申し上げるばかりです。
         

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま旅行!リラクゼーション スパ アクアトニック付 プラン
ご利用のお部屋
【サウスヒル45平米ツインルーム】

総合5

kate0218さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

kate0218さん(2件) [40代/女性] 2014年03月17日 21:43:18

しばらく仕事が多忙だったので息抜きをするために予約しましたが、大変快適な滞在になりました。

レジャーは初日に乗馬を楽しみましたが、施設はとても清潔で充実しており、馬も乗り易くいい子でした。その後に行ったナイトアクアトニックは、暖かい海水がとても心地良くリラックスできて気に入ったのですが、夕食の時間もあったので、翌日チェックアウト後にまた入り、今度は陽射しと遠くに見える海を楽しみながら屋外のバブルバスに浸かったり昼寝したりとのんびりしました。個人的には、時間制限がなければ1日中この施設内で過ごせそうです。

夕食・朝食ともオーシャンテラスで時間を外してゆっくり頂きました。どちらも大変美味しかったのですが、特に焼いた鰆と生海苔のリゾットが一番気に入りました。朝食時は晴れていて海もよく見えたので、もう少し暖かくなったら屋外のデッキかサンルーム(?)で食べられるのかも?

ホテルの方は皆親切で、敷地が広いことも有りどの施設間でも車で送ってくれます。特に夜はまだ寒い時期なので、アクアトニックから夕食に行く徒歩7-8分の距離の送迎は助かりました。

かなり快適だったのでまたのんびりしに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2014年03月18日 19:28:51

この度は、ご多忙な中の大切なお休みに、ホテルブルーベリーヒル勝浦へご来館下さいまして誠に有難うございます!

ご滞在の直後に温かなご感想・ご意見を、更には素敵なお写真を掲載頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます!ご滞在をお楽しみになられましたことが本当に伝わってまいりました。このようなご感想を頂戴致しまして感激でございます!


オーシャンテラスでお召し上がりになられたご夕食・ご朝食の中でも、「特に焼いた鰆と生海苔のリゾットが一番気に入りました」とのご感想も、レストランスタッフ・シェフにもお伝えさせて頂きますね。

ご滞在にあたりまして分かりにくかった点や、スタッフの至りませぬ点も多々あったかと存じますが、再びお越し頂き快適にお過ごしいただけますよう努めさせて頂きます。

季節のお食事や、魅力的なアクティビティ・プランをご用意してお待ちしておりますので、また是非ともご来館下さいませ。

従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま旅行!癒しっくすプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスヒル45平米ツインルーム】

総合5

まいまい1967さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

まいまい1967さん(18件) [40代/女性] 2014年03月08日 16:37:49

ここ数年、年に2、3度のペースで伺っており、今回も半年ぶりに利用させてもらいましたが、私の苦手な食材を、二つのレストランのスタッフの皆さん全員が把握していてくださり、大変気を使ってくれました。アクアトニックも含めて、日頃の疲れを存分に癒やすことが出来ましたので、また必ず遊びに来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2014年03月09日 15:52:07

いつもブルーベリーヒル勝浦をご来館下さいまして誠に有難うございます!また、レストランスタッフへの「大変気を遣ってくれました」との非常に温かなご感想をお寄せ頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。

ご滞在におかれまして、ご不便な点やお好み・ご要望などはございませんでしょうか?今後も、当ホテルの環境やお食事、アクティビティなどお気に召され、改めてご来館されるお客様のご期待を裏切りませんよう努めて参ります。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なご意見・ご感想を本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ナイトタイム アクアトニックチケット付キャンペーン特別プラン
ご利用のお部屋
【サウスヒル45平米ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月04日 20:46:46

サービスマンの教育がなっていない(知らずに売店で使用期限のすぎた化粧品類を購入してしまったが、後日問い合わせると問題ないのであれば、そのまま使っては?と言われたのですが・・・絶句)

部屋の冷蔵庫が空っぽ。せめて有料でもいいのでミニバーやミネラルウォーターがほしい。近くに売店などもないので夜は水道水で過ごさなくてはならない。(何もないと知っていればドリンクを持ち込んだのだが)

良かった点は、乗馬の見学。忙しいのにも関わらず、スタッフが皆とても親切で温かみが感じられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2014年03月05日 18:38:09

この度は、数あるご宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、ご来館下さいまして誠に有難うございました。

ご購入頂きましたお品に期限が切れておりましてご迷惑をお掛けまして、本当に申し訳ございませんでした。

更には、ご親切に頂戴しましたお問い合わせに対しまして「そのまま使っては」と言うあったはならないご返答を致しましたこと、深く深くお詫び申し上げます。

売店の商品・期限などの確認を徹底すること、また、大切なお客様をおもてなしする従業員の教育に努め、このようなことが二度と起こりませんよう改善に努めさせて頂く所存でございます。


ご利用後、お肌への変化はございませんでしょうか?また何か、ご意見・ご感想などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

多大なご迷惑をお掛けしながら、お詫びのご挨拶が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ナイトタイム アクアトニックチケット付キャンペーン特別プラン
ご利用のお部屋
【イーストヒル ツインルーム】

総合2

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投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月27日 12:43:05

フロントの人が教えてくれた情報が正しくなく、勝浦ひな祭りに行くまでに大変時間がかかってしまった。
今の時期は、市営駐車場にはとめられない。また無料シャトルバスは頻繁に出ていないのに出ているといわれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2014年03月01日 23:04:05

この度は、数あるご宿泊施設より、当ホテルをお選び頂き、ご来館下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルフロントスタッフの誤ったご説明により、貴重なお時間を無駄にされてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

今後、お客様へご説明するイベント情報・ご説明の間違いが無いよう確認し、解りやすくご案内出来ますよう改善に努めさせて頂く所存でございます。

貴重なご意見を本当に有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒ワンダフルプラン
ご利用のお部屋
【イーストヒル72平米ペットホテル】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ブルーベリーヒル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月27日 12:40:39

不親切、不便なホテル。期待が大きかっただけに残念。スパは実は夜はほとんど利用できない。(食事の設定時間とスパの受付最終時間がかみ合わない。スタッフの方は実際シュミレーションをしてみるべきです。各場所への移動(着替えやヘアドライ含む)や手続きを考えると無理があります。スパの終了時間が早すぎます。また、遊具のレンタルも不効率で手間がかかる(部屋から車で移動してレンタルしにいく、館内に鍵つきでもよいので設置するなどできないのでしょうか)、21時までなのでこれもまた食事時間と重なり使えない。近隣にお店もないのに売店では買うものはない(軽食やドリンクなど)食事はまずくもないが美味しくも無い、イマイチですね。お部屋は綺麗で開放感がありよいですが、タオルが硬くて使えませんでした。また、アルバイトさんが多いのか、食事時の対応がよくなかった。ホテルで教育すべきと思います。(オーシャンテラスのランチ時も対応がよくなかった)最後に、バーに誰もおらず、家族で対応者を探さなくてはならずがっかりしたことは書いておきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ホテル ブルーベリーヒル勝浦 2014年03月01日 22:50:51

この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございます。

ご期待頂きながら、「不親切、不便なホテル」とのことでございまして、大切なお休みのご滞在を台無しにしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

ご意見・ご感想を重く受け止め、改めまして、ご宿泊プランやアクティビティ時間設定を見直し、従業員の教育・指導など、おもてなしの改善に努めさせて頂く所存でございます。

貴重なご意見を本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒ワンダフルプラン
ご利用のお部屋
【イーストヒル72平米ペットホテル】

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