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別府駅前 ホテルアーサー クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルアーサーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.43
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.22
  • 食事4.00
宿泊年月
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[並びかえ]

48件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 19:17:41

突然に別府で3連泊する用事が出来て検索したら殆ど選択肢が無くアーサーさんに初宿泊しました。
別府は何回か宿泊していてこれからもたまに利用すると思いますが、ここは恐らくもう予約しないと思います。
立地とお風呂は良いです。

連泊の途中で私がフロント対応を待っている時、年配のマダムさんが強く不満を言っているのを見かけたのですがまさか私もクレーム訴える事になるとはその時は思いませんでした。
マダムさんが訴えた内容は殆ど聞いてませんでしたが、配慮が足らないような事を言っていたと思います。
私の場合も似た感じでした。
毎月3、4回は全国何処かの街に出張しますが、ここは特に数名男性フロントの印象が良くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル15平米(120cm幅セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 18:09:54

12月に出張で宿泊しました。

立地が良く、周辺に食べ物屋も多くあり、便利な場所です。建物や設備は古い感じです。

冬で、空調も入れていなかったのですが、部屋が暑いと感じ、その点が過ごしづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 現金決済特典プラン 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル15平米(120cm幅セミダブルベッド)】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 15:41:58

連泊しましたが、夜中ベッドで体中ダニの餌食になりました。
1日目は我慢しましたが、2日目に限界になり、朝を待ってフロントに電話してシーツを交換してほしいと依頼した後、コンビニに出かけました。ホテルに戻りドアを開けると、霧が廊下までもくもくと噴き出してきてバルサン中でした。私のバッグも服も下着も歯ブラシも置いてるままで。
驚き慌ててドアを閉め、フロントに行くと、困った顔で「もうバルサンも終わる頃です」と言われました。なぜ知らせてもらえなかったのかを尋ねても、困った表情。換気もできない部屋でバルサン後に寝るのは辛いと言ったら、向かいの空き部屋を借してくれました。支配人は夕方から出勤だったのでフロントの人に支配人から状況の説明を頼みましたが、ルールコールがあるまで6時間待ちました。
泣きましたよ。吸い込んで苦しいし悲しくて。
ルームコールでお詫びを言われました。直接の謝罪はありません。
翌日、チェックアウトの時間帯にフロントに居たのは研修中の人ひとりでした。研修中の人だけがひとりで謝ってくれました。
ダニに噛まれ、連泊中に黙って部屋で荷物ごとバルサンを焚かれた体験はトラウマです。また、帰りに部屋を出た瞬間に掃除のおばちゃんに呼び止められて「ルームキー貸してもらっていい?」→ガチャ。部屋を開ける「掃除できるわ。ありがとうございました~♪」と言われました。
チェックアウト期限時間の1時間前の出来事です。
コスパがいいと評判のホテルだけど、コスパとは、安全が確保された上で生かされるのでは。

帰りにバルサン焚いた本人からごめんの一言くらいあると思っていました。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 3連泊プラン(3泊以上) 終日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル15平米(120cm幅セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 18:31:35

サウナがあり大変満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★早割14★ 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル11平米(100cm幅シングルベッド)】

総合4

◇☆まさ☆◇さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

◇☆まさ☆◇さん(1件) [30代/男性] 2016年12月25日 22:06:33

12月23日、別府Hanabiファンタジアの夜に宿泊しました。
立地は駅もコンビニもHanabiファンタジア会場も近く、周りに居酒屋が数件あったので良かったと思います。
駐車場も一度出し入れ可能で外出でき、ホテルのスタッフも笑顔で応対してくださり良かったと思います。
ただアメニティ用品で歯磨き用のコップの底に白い歯磨き粉が流しきれていない跡があったのが本当に残念でした。
もし今後も別府で一泊することがあったら次回もあるかもしれませんので、次回は掃除も行き届いていればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★早割21 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(リセッシュ設置・LAN無料接続)】

総合5

ビキ57さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

ビキ57さん(2件) [60代/女性] 2016年12月25日 17:12:18

ホテルは、温泉大浴場が2階と3階の2ヵ所にあり、時間帯で男女入れ換え。
12月23日別府ファンタジー冬花火を見に行きました。
温泉が午前2時まで入れます。
花火から帰宅してゆっくり、
温泉に入れました。
復興の楽天クーポンを利用して、
シングルのセミダブルの部屋を.予約したので、ゆっくり爆睡出来ました。朝食は10階に景色も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★早割21★ 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル15平米(120cm幅セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 17:20:26

温泉が遅くまで入る事が出来、良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【喫煙シングル11平米(100cm幅シングルベッド)】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 18:49:19

駅も繁華街も近くてしかも公共の温泉場も近くてすごく良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 2連泊プラン♪ 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル11平米(100cm幅シングルベッド)】

総合5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 00:58:16

駅から近く温泉付きでした。車で行ったので、駐車場が一方通行だけ気をつければ、便利な場所です。なにより、温泉がついていることが普段のホテルのお風呂が小さい分ゆっくりはいれて満足しました。部屋もアンティーク調で可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン18平米(LAN接続なし)】

総合5

メタ簿ダメさんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

メタ簿ダメさん(9件) [40代/男性] 2016年11月16日 11:52:23

お風呂は、時間制で2ヵ所入れ、かつサウナ等もあり良かったです。
駐車場の道路からの入口部分が非常に狭く、ちょっと入れにくいです。車は1500ccでした。
また、朝にフロントでの無料ドリンクがあり、出来ればもっと夜もあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 2連泊プラン♪ 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングル11平米(100cm幅シングルベッド)】

総合5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 22:51:25

朝食会場からの眺めがよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★早割21★ 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム20平米(LAN無料接続)】

総合3

poko様さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

poko様さん(21件) [60代/男性] 2016年11月01日 17:25:14

とにかく古くて狭い…しかし料金は安い!!
それをカバーしているのが朝食です。
実に豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 現金決済特典プラン  平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル11平米(100cm幅シングルベッド)】

総合5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 09:33:47

10月8日に宿泊しました。別府に来た時の定宿として利用させてもらっています。駅から徒歩2分、繁華街の中という立地もさることながら、別府らしく温泉大浴場があるのが魅力です。夕方と朝に風呂が入れ替わる心配りも嬉しいですね。別府の街並みを眺めながら食べる朝食も大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 現金決済特典プラン 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル11平米(100cm幅シングルベッド)】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 00:30:40

大分市出張の宿として利用しました。
8月に続いてリピートです。
リピ理由としては立地とお風呂です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆朝食付◆プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル12.6平米(120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

名人 1091さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

名人 1091さん(2件) [60代/男性] 2016年10月11日 21:56:02

10月9日より一泊同僚達と宿泊しました。温泉のお風呂は最高でした。さすが温泉地別府ですね。フロントの方の対応も良く別府駅も近くです。歓楽街も散歩範囲にあり立地面は申し分ありません。部屋も掃除が行き届き清潔且つ綺麗なホテルです。禁煙室でしたのでベットの寝具もタバコ臭くなく快適です。空気清浄機もありました。

駐車場が宿泊者に無料だと尚良かったのですが、しかし外部から駐車場に進入できないよう門を閉めておりセキュリテーィは万全でした。次も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 現金決済特典プラン 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル15平米(120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

名人 1091さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

名人 1091さん(2件) [60代/男性] 2016年10月11日 21:55:02

10月9日より一泊同僚達と宿泊しました。温泉のお風呂は最高でした。さすが温泉地別府ですね。フロントの方の対応も良く別府駅も近くです。歓楽街も散歩範囲にあり立地面は申し分ありません。部屋も掃除が行き届き清潔且つ綺麗なホテルです。禁煙室でしたのでベットの寝具もタバコ臭くなく快適です。空気清浄機もありました。

駐車場が宿泊者に無料だと尚良かったのですが、しかし外部から駐車場に進入できないよう門を閉めておりセキュリテーィは万全でした。次も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 現金決済特典プラン 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル15平米(120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

Pちゃん1977さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

Pちゃん1977さん(47件) [30代/男性] 2016年10月02日 19:47:24

ビジネスホテルで温泉に入れるのですからコスパいいです。ただチェックイン時に預けていた車のキーを、チェックアウト時に返してもらう際、ホテル側がキーに着けていた荷札をしっかり外さず返されたのは改善を。しっかり付けすぎていて、針金部分が外れにくかったのかもしれませんが、外しきれてないまま返すのはいかがですか?受け取った私の方で針金外してフロントの机の上に置いたら、黙ってそれを片付けてましたが…改善を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 現金決済特典プラン 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル11平米(100cm幅シングルベッド)】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 20:11:28

場所は、駅に近く便利でした。
空調の温度が、部屋で調節できるといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 現金決済特典プラン 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル11平米(100cm幅シングルベッド)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 04:43:10

別府の常宿なので信頼しています。しかし今回は部屋のエアコンが効かず、真夏のこの時期大変不愉快でした。運よく部屋移動してもらえましたが、空室がなかった場合どうなっていたのでしょうか。ちなみに空調不良はこれで2度目です。スタッフの方に手間を取らせるのも申し訳ないですので、設備の事前確認をお願いします。最近、室内のシャワーヘッドが順次交換されているようで、快適に使えて嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★早割21 平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル15平米(120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

ミッキー2123さんの 別府駅前 ホテルアーサー のクチコミ

ミッキー2123さん(5件) [50代/男性] 2016年08月29日 13:46:11

3泊しました。建物の古さは否めませんが、部屋も広く、きれいに清掃されており、ベッドの硬さもちょうどよくて快適に過ごせました。ホテル内の駐車場が狭かったので、近隣の駐車場に車を駐車しましたが、ホテルからも距離が近く苦になりませんでした。朝食は和洋ともにおいしく満足です。また機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 現金決済特典プラン  平日駐車無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル12.6平米(120cm幅セミダブルベッド)】

48件中 1~20件表示

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