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タイムリゾート 隠れ屋 よくあるお問い合わせ(FAQ)

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クチコミ・お客さまの声
ただただのんびりしたくて選びました。満足しています。
2016年03月03日 20:04:52
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茨城県 リゾートホテル タイムリゾート 隠れ屋 【楽天トラベル】

宿泊・客室に関するご質問

Q:お部屋はすべて同じですか?
  
A:隠れ屋のお部屋は、全室少しずつ異なるタイプのお部屋になっております。
    全室に、広いウッドデッキ付きの露天風呂とジャグジーがございます。
    また、全室42インチの大型液晶テレビを設置しています。
    ゆっくりお部屋でおくつろぎ下さい。


Q:冷蔵庫は付いていますか?
  
A:全室に冷蔵庫がございます。お飲み物は有料となっております。
    なお、館内に外部からのお菓子・ジュース類のお持込はご遠慮くださいませ。


Q:お食事の場所はどちらですか?
  
A:朝食・軽食(ルームサービス)・夕食ともお客様のお部屋にてお召し上がり頂けます。

Q:お食事について
  
A:お食事は、ご希望のお時間をお伺いして、お部屋にお持ちいたします。
    ご夕食は18時30分〜20時30分、ご朝食は8時30分以降のご用意となります。


Q:インターネット接続はできますか?
  
A:全客室に無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。
    LANケーブルは引き出しにございますが、PCは備え付けてございませんのでご持参ください。


Q:禁煙ルームはありますか?
  
A:禁煙室はございませんが、あくまでお部屋の清掃・換気という禁煙対応になります。

Q:クレジットカードは使えますか?
  
A:VISA、JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。

Q:チェックイン後の外出は可能ですか?
  
A:外出は可能です。
    外出の際はフロントにてお部屋の鍵をお預かり致します。
    ただし、お連れ様がお部屋に残られる場合はお客様で管理をお願い致します。


Q:ペットと一緒に泊まれますか?
  
A:申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。
    お連れになられましたペットもお預かりはできません。


オプションサービスに関するご質問

Q:記念日向けのサービスはありますか?
  
A:お誕生日ケーキや記念日ケーキ・シャンパンや
    露天風呂に生のお花を浮かべるフラワーバスのご用意がございます。(有料)
    可能な範囲でお手伝いをさせて頂きますので、
    ご来館2日前までにお気軽にお問い合わせくださいませ。


Q:トリートメントについて
  
A:アロマオイルを使いましたトリートメントにつきましては、
    お客様のお部屋に、セラピストがお伺いいたしまして、
    お部屋で施術いたしますので、優雅にセレブ気分を満喫できます。(有料)
    セラピストは、女性のみでございますので、ご安心頂いてご利用いただけます。
    尚、大変申し訳ございませんが、男性お一人でのご利用の場合施術は、お断りしております。
    女性の方とご一緒でしたら施術可能となっております。
    女性お一人でのご利用は、可能でございます。


料金に関するご質問

Q:料金システムについて
  
A:最初の1時間が、¥5000になりまして、
    それ以降1時間増えるごとに¥1000ずつ加算されていきます。
    (例→1時間¥5000、2時間¥6000、3時間¥7000・・・)
    7時間を超えますと、2時間で、¥1000ずつ加算となります。
    (例→7時間¥11000、8時間¥11000、9時間¥12000・・・)
    といった形の料金システムになっております。
    尚、GW・夏季・年末年始等の特別期間はUP料金となります。
    到着予定時刻を無連絡で3時間経過した場合は
    キャンセルとみなす場合がございますので、ご注意下さい。


Q:キャンセル料金について
  
A:キャンセル料は、宿泊日の7日前より発生いたします。
    7日前〜2日前・・・・宿泊料金の20%
    前日・・・・50%
    当日キャンセル・・・100%
    連絡なしの不泊・・・100%
    となっております。


周辺情報などに関するご質問

Q:近くにコンビニはありますか?
  
A:近くに三軒ございます。
    一番近いのはミニストップで徒歩圏内にございます。


Q:周辺の利便施設は?
  
A:当ホテル周辺には、次のような施設がございます。
    ○コンビニエンスストア:徒歩5分
    ○コインランドリー:車で3分
    ○ドラッグストア:車で3分
    ○スーパー:車で3分
    ○ホームセンター:車で3分
    ○銀行:車で5分


その他お問い合わせがございましたらお気軽に当館までご連絡ください。

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