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知床ノーブルホテル クチコミ・感想・情報

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知床ノーブルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.53
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.91
  • 食事3.93
宿泊年月
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322件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:02:16

楽天トラベルに名前が変わる前の旅の窓口の時代から合計して1000泊以上利用させて頂いておりますが、このホテルは今まで宿泊した中では最低クラスでした。立地、設備、部屋については評価した通り、価格帯から見れば標準的で悪くはありません。しかしながら、ホテルと言うのはハード面だけではなくソフト面も重要な評価対象になります。ソフト面で見たときチェックイン担当者の対応は信じられないものでした。内容については思い出してもイライラするだけですので細かくコメントしませんが、著名な観光地と言う場所がらか、国内外からの団体のお客様が多いせいか、接客業の基本を忘れてしまったようです。あるいは繁忙期の一人利用もご迷惑だったのかもしれません。一人の担当者の対応でホテル全体の評価をするのは正直厳しいとは思いますが、悪質な対応だったのでこのような評価としました。近隣のホテルは多数利用していますが、心のこもった対応をしてくれるホテルがいくらでもありますので、再検討をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊で10%OFF!】オーシャンビュー客室で知床満喫♪2泊3日限定プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(海側)/喫煙】

総合5

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 10:40:54

一番いいホテルです。部屋がきれいです。料理も美味しい。景色が最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割55】15%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽
ご利用のお部屋
【和室8帖(海側)/喫煙】

総合5

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 10:40:27

一番いいホテルです。部屋がきれいです。料理も美味しい。景色が最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割55】15%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽
ご利用のお部屋
【和室8帖(海側)/喫煙】

総合4

kakashi_1962さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

kakashi_1962さん(8件) [50代/男性] 2016年10月28日 19:52:13

とにかく立地が良くてとても便利でした。
食事も充実していて,でーざーとも満足でした^^b

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 17:27:23

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「満足でした^^b」とのご感想、重ねてお礼申し上げます。
いただきました嬉しいお言葉を胸に、今後もご満足いただけますように
ますます精進してまいりますので、またの機会にもぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】10%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽28
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(海側)/喫煙】

総合3

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 08:37:48

立地条件は問題ないが、夕食のバイキングのメニューや種類、味付けがいまいちだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 17:26:23

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事に関しまして、ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。
皆様に喜んでいただけるお食事を提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ知床ノーブルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二人の休日♪カップルプラン】海側客室★夕食時<海側席>ご案内★大切なふたりで過ごす記念日プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(海側)/喫煙】

総合4

loop2160さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

loop2160さん(1件) [40代/男性] 2016年10月09日 17:09:07

ほぼ満足でした、お風呂だけ少し残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 17:26:00

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りのための、検討課題とさせていただきます。
これからも、快適にお過ごしいただける空間作りは元より、日々サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも、知床ノーブルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪お得に知床満喫!≫全室バルコニー付♪嬉しい浴室・洗面台・トイレ独立タイプ!お一人様7500円~
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(洋室、和室、和洋室のいずれか)】

総合4

ポリコ1128さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

ポリコ1128さん(41件) [40代/女性] 2016年09月25日 23:13:46

町の中心地で散策にも便利。トイレは自動で開閉するし、部屋もきれいで便利でした。バイキングも十分な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 17:19:51

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室は全て、浴室・洗面台・トイレが独立しておりお客様にご好評をいただいております。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】10%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽28
ご利用のお部屋
【和室10帖(山側)】

総合3

郁子ちゃん5304さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

郁子ちゃん5304さん(3件) [50代/女性] 2016年09月19日 14:55:24

ホテルは部屋はキレイだが食事はイマイチでした
夕食は外に食べに出た方がいいと思います
それとお風呂が暗くて、夜景が見えるのはいいですが寂しげな雰囲気でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 17:18:35

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後の設備改善や、サービス向上の参考とさせていただきます。
また知床にお越しの際はぜひ、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<マウントビュー>山側客室★スタンダード宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10帖(山側)】

総合5

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 23:38:08

道の駅が斜め向かいにあって、知床のクルーズもすぐ近くから出ています。コンビニも3軒周りにあります。立地はとても良いと思いました。食事はブッフェで、どれも美味しかったです。食材は高価なものはなかったですが、宿泊料金を考えれば満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 17:18:02

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
道の駅やコンビニなどが近く、立地につきましてはおかげさまでお客様より好評いただいております。
また知床にお越しの際は、ぜひ知床ノーブルホテルをご利用くださいませ。
再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】10%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽28
ご利用のお部屋
【和室10帖(山側)】

総合4

あむr-るさんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

あむr-るさん(2件) [60代/女性] 2016年09月06日 20:11:52

8月24日~26日の宿泊でした。

今年のホテルの方は 客の姿が見えると外へ出迎えに行かれてました。好感がもてました。
夕日を見てから夕食をと思っていたのですが 太陽が沈むあたりに雲があり 残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 16:26:54

この度は再度、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕日をご覧いただけなかったとの事、残念でございます。
晴れた日の夕日は大変美しく、ぜひご覧いただきたい景色の一つです。
次回お越しの際には、夕日をご覧いただけますよう願っております。
お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいりますので、今後とも末永いご愛顧賜りますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<マウントビュー>山側客室★スタンダード宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(山側)】

総合4

aotyanaoさんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

aotyanaoさん(8件) [50代/男性] 2016年09月01日 14:23:50

大変清潔で気持ちの良いお部屋でした。バイキングのお料理も一品一品とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 15:57:50

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、従業員一同とても安堵しております。
今回のご滞在中、何かご不便等ございませんでしたでしょうか?
これからもたくさんのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので
また機会がございましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】10%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽28
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(海側)/喫煙】

総合5

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 22:15:20

18時までのチェックインとなっていたので、少々慌ただしい到着でしたが、その甲斐もあって、オホーツク海に沈むきれいな夕日を見ることが出来ました。

部屋も清掃が行き届いている感じがあり、落ち着いて過ごすことが出来ました。

また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 15:54:42

この度は、数あるホテルの中より知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「機会があれば利用したい」との大変嬉しいご感想をお寄せ頂けまして、とても光栄でございます。
今回のご滞在中、何かご不便等ございませんでしたでしょうか?
今後もお客様のいい思い出作りのお役に立てるよう、日々精進して参ります。
再度お会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【オーシャンビュー】海側客室★スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(海側)/喫煙】

総合4

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 20:38:44

 知床の海に沈む夕日、最高です!沈みゆく瞬間を露天風呂からずっと覧ていました。
 部屋も大変広く、大いにくつろぐことができました。エアコンを効かせても寒すぎることがなく、快適に過ごせたのも高ポイントです。
 食事はもっと知床らしさを出してもらいたかったですが、団体客でうるさいということがなく、前が川というシチュエーションも好みですし、オロンコ岩も近く朝散歩に行けましたし、大いに楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
知床ノーブルホテル 2016年12月22日 15:44:13

この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
知床を満喫いただけたご様子を拝読することが出来、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
季節により全く異なる世界遺産・知床。また別の季節にも是非お越しくださいませ。
再度当館にてお目に掛かれます日を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【遊覧船パック】知床岬180分コース★世界遺産を満喫するならこちら!
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(海側)/禁煙】

総合4

JETT747さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

JETT747さん(12件) [50代/男性] 2016年07月21日 21:35:43

7月の3連休が始まる前日の金曜日に宿泊しました。
私はバイキングが嫌いなので通常は朝食付きプランを申し込むのですが、今回は朝夕食付きプランのみで他に選択の余地がなかったので、夕食のバイキングが物足りない時は外の居酒屋にでも行く心づもりで2食付きで予約しましたが、このホテルのバイキングは品数・味共にクオリティーが高く、十分満足しました。
室内や温泉も清潔で良かったです。また室内の電話でフロントに氷をお願いしたら部屋まで届けてくれるなど、サービス面でも非常に満足でした。
知床は私の住んでいる所からは遠く、そうそう行ける場所ではありませんが、もしも次に泊まるとしてもこのホテルを第一候補にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
知床ノーブルホテル 2016年12月16日 18:31:21

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、従業員一同とても安堵しております。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、またお客様の良い思い出作りのお役に立てるよう、日々精進して参ります。
再度お会いできます日を、心より楽しみにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【遊覧船パック】硫黄山60分コース★知床の自然を感じる旅~絶景満喫クルーザー乗船パック
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(洋室、和室、和洋室のいずれか)】

総合4

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 11:49:43

ホテルの近くにコンビニがありとても便利、立地も景色もよかった。夕食朝食共に何を食べても美味しくてカニが美味しかった。魚介類のほかにお肉も出たのが凄く良かったです。ホテル全体も清潔感があってよかった。残念なのは駐車場の案内係が不親切だった。重い荷物を高齢者が抱えて運んでいてもただ見てるだけ、、、フロントも笑顔だったが荷物が沢山あるのだから部屋まで運んでくれないのならカートを貸してくれたりの配慮があっても良いのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
知床ノーブルホテル 2016年12月16日 18:26:53

この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や景観、お食事をお気に召して頂けまして、心より嬉しく重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくのご旅行にも関わらず、従業員の接遇に至らない点があり、申し訳ございませんでした。
今回お知らせいただきましたことをスタッフで共有し、今一度「おもてなし」についてしっかりと考えを改めてまいります。
またの機会がございましたら知床ノーブルホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】10%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽28
ご利用のお部屋
【和洋室(山側)/喫煙】

総合4

明石城0420さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

明石城0420さん(7件) [60代/男性] 2016年07月18日 15:05:09

ホテルより観光船乗り場まで歩いていけました。
近所にコンビニが3件あり、とても便利です。食事は、朝夕バイキングでしたが、道内産
に拘ったメニューでした。カニ足は、塩がきいていてあまりたべれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
知床ノーブルホテル 2016年12月16日 18:14:29

この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見までいただき、重ねてお礼を申し上げます。
至らない点も多かったかと存じますが、今後もご満足いただけます様努めて参ります。
再度当館にてお目に掛かれます日を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】15%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(山側)】

総合2

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 22:42:13

観光船乗り場に近くてよかったです。
バイキング形式の食事でしたが、種類は多いが中華が多く、全体にいまいちでした。補充がなくスタッフに言ってもなかなか出てこなかった。夕食時、お茶はほうじ茶だけではなく、珈琲や紅茶も欲しい。
洗浄不足なのか食器がヌルヌルしていた。
また、大浴場の湯舟淵もヌルヌルしており気持悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
知床ノーブルホテル 2016年12月16日 18:13:26

この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の折、お食事やサービス、設備などに関しまして、具体的なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
頂きました数々のご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適なご宿泊をご提供できますように、改善に取り組んでまいります。
知床へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】15%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽
ご利用のお部屋
【和洋室(山側)/禁煙】

総合4

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 14:27:46

バイキングの朝夕食のメニューが満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
知床ノーブルホテル 2016年07月13日 12:02:37

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】15%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(山側)】

総合4

トマト5799さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

トマト5799さん(3件) [60代/男性] 2016年07月04日 11:40:25

食事の種類、味も良し。スタッフは台湾人、モンゴル人で親切だった。大浴場、レストランからの眺望がよかった。
遊覧船まで徒歩で行かれ、車はホテルに置いて行った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
知床ノーブルホテル 2016年07月13日 11:59:36

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
知床の景色、味覚、ご満喫いただけましたでしょうか?
いただきました嬉しいお言葉を胸に、今後もご満足いただけますようにますます精進してまいりますので、またの機会にもぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【知床世界遺産10周年】Anniversary特別記念プラン♪お一人様7500円~
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(洋室、和室、和洋室のいずれか)】

総合5

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 20:35:58

6/23に宿泊しました。
部屋、食事とも大満足でした。
従業員も海外の研修生?がにこやかで感じよかったです。
できれば脱衣所に扇風機を置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
知床ノーブルホテル 2016年07月13日 11:57:52

この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「大満足」「感じよかった」とのご感想をお寄せいただき、嬉しく聞かせていただきました。
また貴重なご意見までいただき、重ねてお礼を申し上げます。
至らない点も多かったかと存じますが、今後もご満足いただけます様努めて参ります。
再度当館にてお目に掛かれます日を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】15%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪さき楽
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(海側)/禁煙】

322件中 1~20件表示

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