総合3
sundayfolkさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- sundayfolkさん [50代/男性] 2024年04月07日 19:23:54
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出掛けた後に駐車場が満杯で少し離れた場所に停めてましたが、部屋から駐車場が見渡せるのでたまに見ていると明らかに従業員の方が玄関近くの駐車場に停めていました。
当該ホテルの従業員がそういう停め方をしていたら、満車になるだろうなぁ~と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン浜松西インター 2024年04月10日 18:18:46
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は駐車場利用において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館敷地内第一駐車場が埋まった場合、敷地外の第二駐車場へのご案内となります。
おっしゃる通り第二駐車場はホテルからやや離れた場所にあり、そちらへご案内するお客様にはご足労お掛けすることとなり,
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
そんな中、スタッフが近くに停めていた、という状況は非常にご不快な気持ちになられたと思います。大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、全従業員への再教育を徹底して参ります。
今後ともルートイングループをご利用になっていただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期割引☆14日前プラン<朝食無料・大浴場完備>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
総合4
mikkun09さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- mikkun09さん [50代/男性] 2024年03月12日 18:24:06
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車で移動して観光していたのでインターから近いのがよかった。駐車場無料もよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン浜松西インター 2024年03月13日 08:04:21
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご旅行の宿泊地として選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
当館インター近くに位置しているため、移動において大変便利な立地であると存じております。
ルートイングループはインター近くの店舗が他にもたくさんございますので、ご旅行の際は当グループを選択肢に入れて頂ければ幸いでございます。
今後も快適なホテル生活をご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】シンプルステイプラン(大浴場・朝食付)駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
総合5
Europlusさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- Europlusさん [50代/男性] 2024年02月27日 12:45:46
-
三回目の宿泊でしたが、フロントの方の対応や説明が丁寧、喫煙ルームに宿泊しましたが、タバコの臭いも承知してましたが、依然と比べ 部屋臭は爽やかでした。また朝食も満足に食べれました。
一つ、残念なのが冷えて無いのに気づき 冷蔵庫のスイッチの表記が 有れば 良かったです。 次回出張の際 また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン浜松西インター 2024年03月08日 17:46:44
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、大変励みになります。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お部屋のお掃除やご朝食はもちろん、「また泊まりたい」と思っていただけるようなフロント対応を今後も心掛けて参ります。人と人との繋がりを大切にし、素敵なサービスをお届けいたします。
また、冷蔵庫に関してご不便お掛けし大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、冷蔵庫オンのスイッチが少し分かりづらいとのご意見、度々頂戴しております。
何か印をつける、チェックインの際に一声ご案内する、等対策を考えて参ります。
ご多用の中ご意見投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
総合2
ハルタロウ3737さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- ハルタロウ3737さん [50代/男性] 2024年02月17日 16:35:40
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普通に安定のルートインでした。
最近どこのホテルでもありがちなんですが、喫煙部屋がタバコ臭い。電子タバコと紙タバコでは臭さが違うので、紙タバコ臭いのは敬遠したいです。
朝食が6:30からで5分前くらいに行ったのですが、10分待ってもオープンしなかったので食べれませんでした。時間過ぎても始まらないなんて初めてでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン浜松西インター 2024年02月20日 04:48:55
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださり、誠にありがとうございます。
ご多用の中貴重なご意見投稿、重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋の臭い・ご朝食に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
より良いお部屋作りを目指し、ヤニ取りやエアコンフィルター清掃を定期的に行っておりますが、お部屋によってはどうしてもおタバコの匂いがしみついてしまっているお部屋もあることと存じております。
こちらのご意見真摯に受け止め、より一層お部屋のお掃除に力を入れて参ります。
また、1日の大事な活力であるご朝食をお召し上がりいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、フロント・朝食スタッフ全員が意識を高めお時間を守れるようにいたします。
スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】えらべるご当地ドリンクプラン♪静岡に泊まろう【朝食付・大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
総合3
みー68270614さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- みー68270614さん [50代/女性] 2024年02月16日 12:53:59
-
浜松市に出張の為宿泊しました。
車移動の為、駐車場があるのが助かります。大浴場も朝夜入れて良かったです。朝食もスムーズに流れて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン浜松西インター 2024年02月20日 04:24:26
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、大変励みになります。
浜松西インターチェンジすぐ近くに位置しているので、お車のお客様にとってアクセスしやすい立地であると存じております。
また、ルートイングループ自慢のご朝食・大浴場もご利用いただけたようで嬉しく思います。
次回のホテル利用でもルートインを選んでいただけるよう、グループ一同努力を惜しまず精進して参ります。
浜松市にご出張の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
総合5
やよい7657さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- やよい7657さん [50代/女性] 2024年01月22日 20:21:18
-
お部屋もきれいで場所も分かりやすく高速の間近くです。
お風呂も熱めで暖まりました。
朝食も大変美味しくいただきました。
有り難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン浜松西インター 2024年01月24日 17:39:13
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お褒めのお言葉の投稿も重ねてお礼申し上げます。
大浴場の温度に関しては、冬季は夏季よりも温度を高めに設定しております。
快適にご利用いただけたようで、嬉しく思います。
当館大変ありがたいことに、ご朝食や立地の面において高い評価を頂いております。
またご利用になる機会があれば、夕食レストラン花々亭もぜひお立ち寄りくださいませ。
今後も快適なホテル生活をご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙セミダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 12:34:18
-
「11月24日に宿泊しました。「楽天トラベルで予約し簡単チェックインでよかったです!」「インターチェンジから近くて便利!」「朝食バイキング食事がおいしい」きれいで満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年12月14日 02:20:57
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉の投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
立地に関しては、東名高速浜松西インターより車で3分ほどの場所に位置しており、アクセス抜群でございます。
ご朝食は、朝食スタッフが毎日工夫を重ね献立を考えております。
浜松方面にお越しの際は、ぜひまた当ホテル自慢の和洋バイキングをご賞味くださいませ。
今後も快適なホテル生活を提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 13:08:07
-
思っていたよりも広く、綺麗でした。落ち着いて過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年12月14日 02:06:33
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
清掃面はもちろん、さらに視野を広げ皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、お迎えの準備を整えて参ります。
浜松へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイプラン♪駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 11:23:23
-
目的のレジャー施設からとても近く便利に感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年12月04日 07:01:01
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご旅行の宿泊地として選んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館、東名高速浜松西インターから車で3分程の場所に位置しており、ありがたい事に立地においてお褒めのお言葉をたくさん頂いております。
浜松方面にいらっしゃった際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期割引☆14日前プラン<朝食無料・大浴場完備>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
総合4
ケイ‼さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- ケイ‼さん [40代/男性] 2023年11月17日 18:48:39
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年11月19日 17:25:10
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様からの「良かった」のお言葉、大変励みになります。
今後も全てのお客様にそう思っていただけるよう、安心安全のホテル作りを目指し精進して参ります。
浜松方面にいらっしゃった際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早期割引☆7日前プラン<朝食無料・大浴場完備>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 19:10:18
-
大浴場があるのでここに決めました。ただ、男子は洗い場が5人分。混んでいたらちょっと入りにくいかな。しかし、混んでいない時間帯を狙って入ったので、問題なしでした。朝食バイキングでは、すぐになくなった料理など補充してくれていました。焼き立てのクロワッサンも食べられて満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年11月11日 03:04:57
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
大浴場に関しての貴重なご意見ありがとうございます。お部屋のテレビ画面にて、大浴場・ご朝食レストランの混雑状況を確認出来ますので、そちらをご活用いただきますとさらにスムーズにご利用いただけるかと存じます。
ご朝食に関しましては、ご宿泊の皆様がどの時間帯にいらっしゃっても美味しく召し上がっていただけるよう努力しております。当グループ自慢のクロワッサンもご賞味いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご多用の中、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございます。
安心安全のホテル生活を提供出来るよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
総合5
魚釣り3727さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 魚釣り3727さん [60代/男性] 2023年10月31日 15:50:02
-
日曜日より月曜日の朝食の方がおかずの種類が多いような気がする
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年11月03日 21:45:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご朝食についての貴重なご意見投稿ありがとうございます。
当ホテル、朝食スタッフが毎日バラつきや偏りがないようメニュー献立を考えております。
時間帯や混雑状況によって提供が遅れてしまったり、メニューが品薄状態のままお客様をお出迎えしてしまった可能性がございます。
今後このような事がないよう、どの曜日に・どの時間帯にいらっしゃっても同じクオリティーのご朝食を提供出来るよう、視野を広げて参ります。
ご朝食に限らず館内清掃面やサービス面でも、スタッフ一同力を入れて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期割引☆14日前プラン<朝食無料・大浴場完備>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 12:21:52
-
スタッフのかたは前回宿泊したことを
覚えていてくれました。
感じがよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年10月31日 16:45:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
日々、お客様とのご縁を大切にしております。
それが例え一回限りであっても、数あるホテルの中からルートインを選んでくださったこと、とても嬉しいことですし一期一会のご縁を大切にと考えております。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期割引☆14日前プラン<朝食無料・大浴場完備>
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 21:48:38
-
ホテルの場所はとても良く、大浴場は思っていたより、凄く大きくてキレイで気持ちよかったです。朝食が少し寂しかったなぁと思う感じがしました。が、とても良い宿泊ができました。また利用させて頂きたいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年10月31日 16:25:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食メニューに関して、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。朝食スタッフへ共有し、さらなるお客様満足へ繋がるようメニューを工夫して参ります。
また泊まりたい!と思っていただけるよう、清掃面はもちろん様々な場所へ視野を広げ、お出迎えの準備を整えて参ります。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
総合5
健太1932さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 健太1932さん [70代/男性] 2023年10月24日 15:50:06
-
部屋はきれいで安心して休めました。
朝食もおいしくいただきました。
チェックイン時に朝食時には団体が入っており6時からに変更になった。混雑して並ぶかもしれないので出来れば7時過ぎの方がゆっくり出来ますと教えていただきました。
7時過ぎに行くとすいていて並ばずにゆっくりと食事が出来ました。一言がうれしいですね。
チェックイン、チェックアウトともフロントの方の笑顔が素晴らしかったです。
ルートインは何処のホテルも気持ちが良くファンになりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年10月31日 16:14:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ご朝食のお時間の件、こちらも案内のひとことの重要さを実感することが出来ました。
団体様ご宿泊の日は時間変更の場合がございますので、今後も館内貼り紙やフロントでの声掛けを徹底して参ります。
たくさんのお客様にルートインのファンになっていただけるよう、今後もスタッフ一同笑顔でお出迎え準備整えて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 17:02:18
-
朝食の品数も多く良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年10月12日 21:49:08
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
連泊の方も飽きが来ないよう、朝食スタッフが工夫を重ね献立を考えております。
皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、これからもお出迎えの準備を整えて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 12:44:02
-
いつも利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年10月12日 21:44:53
-
いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後も気持ちよく過ごしていただけるよう、清掃はもちろん様々な面に力を入れて参ります。
ご滞在中、ご意見ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 12:43:41
-
いつも利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年10月12日 21:39:54
-
いつも当ホテルをご利用くださり。誠にありがとうございます。
常連様のクチコミ投稿、大変嬉しく存じます。
今後も快適なホテル生活を提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
寒い季節となってきましたため、お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 16:44:53
-
立地場所もよかったですし、ホテルもキレイでした。
朝食も美味しかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン浜松西インター 2023年08月29日 07:01:39
-
この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
東名高速浜松西インターICすぐ近くに位置しており、お仕事の方・旅行の方も大変アクセスしやすい立地でございます。
一日の大事な活力であるご朝食、お褒めいただき嬉しい限りでございます。
ご宿泊の皆様が元気に出発できるよう、今後とも工夫を重ねて参ります。
安心安全なホテル時間をお届ける出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン♪(大浴場・朝食付)Wifi完備・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
男風呂は広くて快適でしたが、連れ合いの女風呂が狭かったと聞きました。
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