ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ･お客さまの声

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場や朝食にお褒めの言葉を頂き、大変うれしい気持ちでございます。
またルートイングループをご利用の際は是非ご利用くださいませ。

朝食の件についてですが、御家族連れの方々が多い中、こちら側の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後、御家族連れの方が多い時など、どのように席の配置をするかなど検討させて頂きます。
女性のお客様のご利用の場合、髭剃りをシャワーキャップに変えて欲しいという件についてですが、お客様のご意見を参考とさせて頂き今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

浜松へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタたッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって今年のGWはいかがでしたでしょうか。
当ホテルはお蔭様で、団体様を含め大変多くのお客様にご利用いただきました。
そんな中、大浴場ご利用の際はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
女性浴場はカランが3箇所しかございませんが、
ご宿泊の方が多い日などには桶の数を増やすなど、
お客様のご意見を参考に今後検討させていただきます。
お湯の温度もご指摘いただきましてありがとうございます。
直ぐに温度調整を致しました。
これから夏に向けてより一層湯温の管理を徹底して参ります。
ご宿泊の皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、これからも全スタッフで改善に取り組んで参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、大変嬉しい気持ちでございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフ、共に大変励みになります。
これからもお客様が快適に、居心地良く過ごして頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
常日頃、第二駐車場のご利用頂いているということで、ご協力ありがとうございます。
大変ご足労と存じますが、第一駐車場が満車になり次第、第二駐車場のご利用をお願い致します。
荷物等ございましたら、フロントでのお預かりをさせて頂きますので、今後ともご協力をお願い致します。
大浴場にサウナと水ブロの設置して欲しいという件についてですが、お客様の貴重なご意見として頂戴し、検討して参ります。
館内清掃、朝食共にお客様に満足して頂けよう今後も努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はお客様のおかげで今年で5年を迎えることが出来ました。
部屋の清潔さにお褒めの言葉を頂き、清掃スタッフも大変励みになります。
ありがとうございます。
これからも、お客様に快適で心地よい空間を提供出来るよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食サービスと大浴場は当グループの特徴でございますので、お客様に気に入って頂き、とても嬉しく思います。
朝食では、飽きのこない、バランスのよい料理を提供出来る様努めて参ります。
大浴場はお客様に居心地良く入浴して頂く為に清潔に管理して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

この度は、当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。
当館を常宿に選んで頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様に、快適で、居心地の良い空間を提供していける様、努めて参ります。
駐車場について、この度は第2駐車場のご利用にご協力頂きありがとうございました。
当館は第1駐車場が満車になり次第、第2駐車場のご利用にご協力頂いております。
大きな荷物等ございましたら、フロントでのお預かりもさせて頂きますので、是非お声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から朝食や大浴場へのお言葉を頂き、とても嬉しくなりました。
ありがとうございます。
女性大浴場は防犯上鍵が必要ですが、お客様にわざわざフロントへ立ち寄る煩わしさを感じさせないよう、鍵はチェックアウト時までお持ち頂いております。
これからも皆様に快適にご利用頂けるよう清掃や管理を徹底して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
大浴場は当グループの特徴でもありますので、次回当館をご利用の際はまた御利用頂ければと思います。
お客様により心地よい空間を提供出来る様に、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に高い評価を頂き大変嬉しい気持ちでございます。私共は清潔第一を心がけ、お客様に喜んで頂けるサービスを目指し業務に取り組んでおりますので、大変励みになります。ありがとうございます。
三月末より、さらに居心地のよいホテルを目指し、全室に加湿器付きの空気清浄機を配置させて頂きました。
施設、サービス共により良いものを目指して参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は、当館を御利用頂き誠に有難うございました。
お客様には、客室の不備がありご宿泊に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常、シングルのお部屋ですと入口横に棚もしくはクローゼットに甚平とハンガーをご用意しております。今回、そちらの設置が正しくおこなわれておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、小さな事から見落とす事なくお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供出来る様、スタッフ一同、精進を重ねて参ります。
また、お客様に御利用いただく機会があれば、是非、お気付きの点をフロントにお申し付け下さいませ。
この度はこちらの不手際による事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　田尻

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
1泊目と2泊目の朝食のメニューのバランスが悪かったということで、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフが毎日メニューを考えておりますので、お客様のご意見を伝えさせていただき、バランスよく、ご連泊の方にも飽きのこない料理をスタッフ間で考案して参ります。
プランについてですが、弊社のホームページからからですと清掃を省く特別プランなどもございますので、そちらも是非ご利用いただければと思います。
シャワーの騒音につきましては、上階のシャワーの音が気になったということで、ご迷惑をお掛け致しました。
騒音に対する対策を今後検討させて頂きます。
この度はいくつかの貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごして頂ける様、これからも努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご利用のお客様より一押しとのお喜びの声を頂け大変嬉しく思っております。
今後もお客様に何度も足を運んでいただけるよう、
快適な空間・お客様の目線に立ったサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連泊での第二駐車場のご利用、大変御足労おかけ致しました。
当館は、チェックインのピークがおおよそ17：00から20：00でございます。
ご到着が遅い場合、第二駐車場のご利用に協力頂いております。
今回のご宿泊ではお客様にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当グループがお客様におくつろぎ頂くためにご用意しました大浴場を評価頂き、ありがとうございます。
飲食店に関しまして、当館でも夕食レストランを運営しておりますので、次の機会は是非ご利用下さいませ。
今後も、さらにお客様に満足して頂けるように精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
泊まるのに問題ないというイメージを持って頂き有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるように管理して参ります。
メリットについてですが、加湿器、毛布等の貸し出しサービスは行っておりますのでフロントまでお声掛け下さいませ。
朝食やアメニティなどはお客様の御意見を参考に検討させて頂きます。
今回は貴重な御意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回第二駐車場をご利用頂き、大変御足労をおかけ致しました。
御協力ありがとうございます。
当館の駐車場は共用スペースでございますので、身障者のお客様を除くお客様には先着順の駐車をお願いしております。
ですので第一駐車場が満車になり次第、第二駐車場への御案内をさせて頂いております。
フロントにてお荷物のお預かりや傘の貸し出しをさせて頂きますので、ご足労をお掛け致しますが、今後とも御協力をお願い致します。
今回は貴重な御意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉をいただけて、
とても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お客様に快適にご利用いただこう、何度も来てもらおうと思いながら日々業務に取り組んでおりましたので、
このようなお言葉をまたいただけるよう、これからも全スタッフでお出迎えの用意を整えて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
今後ともホテルルートイン浜松西インターを宜しくお願い致します。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃や朝食へのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しくなりました。
皆様に快適にご利用いただけるよう、日々取り組んでおりますので、
とても励みとなるお言葉でございます。
これからもより一層居心地の良いお部屋作りを目指して参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　中村