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燕三条ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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燕三条ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.26
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.37
  • 食事4.13
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739件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 19:38:00

フロントの方がとても好印象。
イオン直通で買い物も便利。
駐車場も便利。
お部屋も広くてベッドも広い。Wi-Fiも使えて良かった。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
燕三条ワシントンホテル 2017年04月23日 22:10:47

ご利用誠に有難うございます。

とても嬉しいお言葉、スタッフ一同の
励みになります。
ありがとうございます。

イオン直結で、雨や雪に濡れずに
お買い物を、お楽しみ頂けます。
イオンシネマ県央の優待券もフロントにて
ご用意致しておりますので
次回、お時間ございましたら
話題作のご鑑賞はいかがでしょう。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

まささん01さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

まささん01さん(18件) [60代/男性] 2017年04月20日 02:20:08

 今回で3回目の宿泊ですが、満足のいくものでした。
近隣の桜の開花状況を尋ねたところ資料まで印刷して頂き丁寧な対応に感謝しています。
前回よりも宿泊費が安価で良かったと思います。欲を言えば、夕食の献立が選択出来るとなお良いと思います。
次回も是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
燕三条ワシントンホテル 2017年04月21日 21:38:46

この度の御利用、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、
大変嬉しい限りでございます。
ご夕食の献立の選択に関しましては、
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 大橋

ご利用の宿泊プラン
【ホテル内で楽々♪2食付プラン!】☆夕食:雪椿プラン☆朝食:地元名産&こしひかり100%☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆ご家族・ご友人に最適♪☆24平米】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 17:10:14

予約の時に間違えて喫煙ルームをしてしまい、当日禁煙に変更出来ますか?とお願いしたところ、急なお願いにも対応して頂きました。
皆さん感じも良く子供達も大喜びで大変いい思い出になりました。
お風呂に入って栓を抜いたら、トイレの方まで水浸しになってしまいした。
部屋も広くてベットも硬くてぐっすり寝れました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
燕三条ワシントンホテル 2017年04月11日 22:00:23

ご利用誠に有難うございます。

お風呂の排水不良でご不快な思いをおかけして
大変申し訳ございません。
至急、排水溝清掃を行わせていただきます。

皆様、ゆっくりお休みいただけたようで
なによりでございます。

又の御来館を、心よりお待ち申し上げております

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム】

総合4

峯さまさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

峯さまさん(7件) [60代/男性] 2017年04月07日 14:28:10

ゆっくり過ごすことができました、ありがとうございます。ただ、wifiの電波が弱く、部屋でiphoneと接続ができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
燕三条ワシントンホテル 2017年04月07日 18:12:21

ご利用誠に有難うございます。

ご不便お掛けしまして大変申し訳ございません。
WiFi環境につきまして
今後、順次機会等の入れ替えを行い
お客様に、より使いやすいホテルを目指して
まいります。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【和食処「銀坐」の越後御膳!朝食付プラン】☆地元名産&新潟産こしひかり100%☆こだわりの人気朝食!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

いんべ。さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

いんべ。さん(56件) [50代/男性] 2017年03月31日 07:37:14

やや古い部分もありますが部屋の断熱や防音など、さすが重厚なホテルです。
イオンに内部でつながっているし、サービスや備品なども含めて、お手軽な料金で
ワンランク上のホテルに泊まれるので、このプランはとてもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
燕三条ワシントンホテル 2017年03月31日 18:50:04

御利用誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけますよう
まもなく全室カーペット交換も終える予定で
ございます。

これからも改善や丁寧な清掃を
心がけてまいります。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

プレタケさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

プレタケさん(40件) [50代/男性] 2017年03月20日 21:53:18

イオンに隣接しているため、ホテルから直接イオンへ行けるので大変便利です。朝食はいつもおいしくいただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
燕三条ワシントンホテル 2017年03月21日 01:43:38

御利用誠にありがとうございます。

朝食スタッフへの大変励みになりますお言葉
ありがとうございます。

イオンシネマで話題の映画も封切られております
割引優待券も用意しておりますので
映画鑑賞はいかがでしょう。

又の御来館、心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!人気の朝食付☆ポイント大還元プラン♪♪】1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 16:34:19

出張で何度か利用させて頂いています。
フロントの方も丁寧で、建物も古そうながらも清潔で、いつも気持ち良く宿泊させて頂いています。
ただ、ひとつお願いがあります。
今回、朝食を初めて洋食にし、
ティースプーンとケーキ用のような小さいフォークだったのは、とても困りました。
スープをティースプーンで飲むのは飲みづらく、
スクランブルエッグを小さいフォークで食べるのも食べづらく、
味はとても美味しい朝食だったのにストレスを感じました。
スープ用のスプーンと普通のフォークを用意して貰えませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
燕三条ワシントンホテル 2017年03月21日 01:29:12

いつも御利用、誠にありがとうございます。

朝食時にお困りの様子、気が付かずに
大変申し訳ございません。
おそらくデザート用のフォーク・スプーン
だけを、用意してしまったのではないかと
思われます。
料理だけではなく食器類も
今一度確認の上、お持ちいたします。
誠に申し訳ございません。

フロントスタッフへの温かいお言葉
ありがとうございます。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード≪1000円分≫&朝食セットプラン】☆地元名産&こしひかり100%☆人気の朝食です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合2

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 15:46:07

先週利用しました。
部屋に入るとトイレからチョロチョロ水の流れる音が…
時間をおけば止まるかと思いましたが結局チェックアウトするまで止まらず。
部屋を替えてもらえばよかったですが、チェックインするときのフロントの対応がいまいちだったので言う気も失せました。
結局寝不足で最悪の朝を迎えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
燕三条ワシントンホテル 2017年03月12日 12:26:53

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたスタッフの対応の件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご不快な思いを与えぬよう努めてまいります。
またトイレからの水が流れる音がする件でございますが、すぐに修理メンテナンスをさせて頂き、今後スタッフへの確認を徹底させて頂きます。
お客様の貴重なご意見、誠に有難うございます。
これからもお客様に安心してお泊り頂けるよう、努力、改善を行っていきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【ホテル内で楽々♪2食付プラン!】☆夕食:雪椿プラン☆朝食:地元名産&こしひかり100%☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

shiノラさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

shiノラさん(1件) [60代/男性] 2017年03月01日 22:46:27

部屋が清潔でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
燕三条ワシントンホテル 2017年03月02日 00:29:19

この度の御利用、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、
大変嬉しい限りでございます。
私共のお部屋は、この地域で一番の広さでございますので,
お客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
これからもお客様のお言葉を励みに、
安心してお泊まり頂けるよう、なお一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 大橋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード≪2000円分≫セットプラン】全国QUOカード加盟店でご利用可能!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合3

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 12:45:50

駅から5分となっているがもう少しある。ホテルの問題ではないが周辺にお店はあまりない。トイレなど設備がやや古い。朝の炊きたてご飯は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
燕三条ワシントンホテル 2017年02月17日 01:11:46

ご宿泊ありがとうございます。

周辺は居酒屋が多く、お食事だけでもまた、お一人様でも安心してご飲食できます。おすすめのお店もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声かけください。
 
またの御利用、心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【和食処「銀坐」の越後御膳!朝食付プラン】☆地元名産&新潟産こしひかり100%☆こだわりの人気朝食!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

alpha-spicaさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

alpha-spicaさん(209件) [50代/男性] 2017年01月24日 18:47:56

一番思い入れの深かった鶴岡がなくなってしまった今、ワシントンホテルで利用したいのは燕三条だけになってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
燕三条ワシントンホテル 2017年01月24日 20:51:14

ご利用誠に有難うございます。

鶴岡ワシントンホテルをご愛顧頂き
心より御礼申し上げます。

燕三条ワシントンホテルスタッフ一同
笑顔で、再訪をお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!人気の朝食付☆ポイント大還元プラン♪♪】1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

カッチャン1998さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

カッチャン1998さん(2件) [70代/男性] 2017年01月12日 08:38:56

フロント、レストランの方々の笑顔が「心より」という印象があり、大変良かったです。
部屋は、通常暖房がなければ冷え込む印象がありますが、到着時には部屋は暖かく準備され、就寝時にはオフで心地よい朝を迎えられるほど断熱効果はすばらしくとても良かったです。JRからのアクセスも良く、迷子になるこはありません。年に2回は必ず当地を訪問していますが、大体当施設を利用しています。是非また利用したいです。
立地は、大型店舗と隣接していて、食品、日用品などリアルタイムに調達ができます。
食事も、周辺にレストラン、和食店、居酒屋、焼肉、そば、ラーメンなど、いやいや、、、
退屈しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
燕三条ワシントンホテル 2017年01月14日 17:27:39

ご利用誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
次回、映画鑑賞などは如何でございますか
1,100円で鑑賞できます優待券を
ご用意しております。
是非フロントへお声掛け下さいませ。

お客様の優しいお言葉が、スタッッフの笑顔に
繋がっております。
本当にありがとうございます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 02:40:28

朝食が大変おいしかったです、ごはんのおかわり自由もうれしいです。子供がごはんをおいしそうに食べる姿を見るとこのホテルにして良かったと感じました。部屋の広さも十分でくつろげましたがトイレが冷たいのが残念です、個人的には大浴場があるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月18日 06:40:19

ご利用誠にありがとうございます。

ご満足頂けたなら幸いでございます。
設備につきましては、ご要望の多い順に
随時改善を検討してまいります。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。

大浴場はホテル棟には、ございませんが
隣接しておりますイオン県央店内の
JOYFIT(スポーツジム)内に
サウナ等とともにございます。

ホテルフロントで、800円にて
特別チケットを販売しております。
設備全てをご利用いただけますので
大浴場以外にも、リラクゼーション
フィットネス・ランニングマシーン等の
運動も併せて如何でございますか

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

総合3

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:46:35

出張で利用するのでポイント10倍プランはありがたいです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月14日 21:41:41

ご利用誠にありがとうございます。

お気に入りのプランがございまして
幸いでございます。
是非、又ご利用くださいますよう
お願い申し上げます。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!人気の朝食付☆ポイント大還元プラン♪♪】1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合3

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:44:41

部屋とトイレは古く感じますが食事と従業員さん達は愛想も好く感じがいいですね。
トイレの便座を閉める時の音がうるさいので替えた方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月14日 21:37:18

ご利用誠にありがとうございます。

設備は、今後見直しとメンテナンスに
重点項目を設けまして、随時検討させて頂きます。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。

又のご利用を、笑顔でお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【連割】≪泊まっ得☆連泊プラン♪朝食付≫~3連泊以上確約で更にお得に!!~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:10:46

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月10日 22:25:24

ご利用誠にありがとうございます。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:10:23

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月10日 22:25:31

ご利用誠にありがとうございます。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:09:52

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月10日 22:25:37

ご利用誠にありがとうございます。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:08:41

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月10日 22:25:44

ご利用誠にありがとうございます。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:07:57

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月10日 22:25:18

ご利用誠にありがとうございます。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【和食処「銀坐」の越後御膳!朝食付プラン】☆地元名産&新潟産こしひかり100%☆こだわりの人気朝食!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

739件中 1~20件表示

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