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燕三条ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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燕三条ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.33
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.30
  • 食事4.11
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:10:46

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:10:23

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:09:52

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:08:41

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:07:57

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【和食処「銀坐」の越後御膳!朝食付プラン】☆地元名産&新潟産こしひかり100%☆こだわりの人気朝食!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:07:30

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合3

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 18:25:00

普通のビジネスホテルです。老朽化に勝てず清潔さはあまりです。3名で利用した事もあり布団の生地が擦れる音が大きく寝返りで何度か目が覚めぐっすり寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月09日 20:19:50

ご利用誠にありがとうございます。

ご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございません。
エキストラベッドの配置方法、
隅々までの清掃とメンテナンスを
今一度点検いたします。

ご指摘、誠にありがとうございます。

機会がございましたら、どうか今一度お試し
下さいますよう
お願い申し上げます。

      宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 22:37:31

素泊まりでしたが、イオンに近く便利でした。
部屋はとても清潔感があり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
燕三条ワシントンホテル 2016年12月06日 02:50:19

この度はご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンターイオンと直結のホテルのため、雨にも濡れずに安心してお買い物等ができます。コンビニより品揃えも豊富で、食品の夕方セールもありお得です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課  大橋

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム】

総合5

Uこうじさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

Uこうじさん(1件) [40代/男性] 2016年11月25日 10:56:46

新宿と有明のワシントンしか利用したことないですが
初めて地方のワシントンを利用させてもらいました。

接客は流石に良い。フロントの方の言葉遣いと態度、とても素晴らしかったです。
こちらのミスで日付を間違ったのに、嫌な顔を全く見せず、最安プランなのにとても丁寧な言葉遣いで対応して頂きました。

朝、ハウスキーパーの方も挨拶を返してくれるし、とても気持ちよく利用でいました。
ただ身長が高いせいか、お風呂の上の方で埃が溜まってるのが見えてしまいまいた。

今回食事をする店が決まっていたので、食事無しのプランでしたが、
1階の和食レストラン「銀坐」が凄く美味しそう。
次は必ず食事ありのプランにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
燕三条ワシントンホテル 2016年11月25日 22:16:06

この度はご利用、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。
また、今回のご宿泊で清掃面で不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフ全員に伝え、このような事が二度と無い様、厳しく指導致しました。
今後は、当たり前の事ではございますが、
清掃の最終確認を徹底して参ります。
次回ご来館の際は、自慢の「銀坐」の朝食をご賞味いただければと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 大橋

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル☆ベッド幅120~140cm☆15平米】

総合4

comoquierasさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

comoquierasさん(10件) [40代/女性] 2016年11月21日 13:12:34

朝食が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
燕三条ワシントンホテル 2016年11月21日 22:45:52

この度はご利用誠にありがとうございます。
ご朝食を褒めていただき、調理スタッフ共々
感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合3

comoquierasさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

comoquierasさん(10件) [40代/女性] 2016年10月31日 12:06:24

今回2回目の宿泊です。お部屋は清潔です。朝食も美味しいし、まかないをしてくれる従業員の対応は良かったです。残念なのはWIFI通信機能のパワー不足。夜メールチェックをする際とても時間がかかりました。前回は特に不満は有りませんでした。今回は最上階の部屋です。何か理由が有るのでしょうかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
燕三条ワシントンホテル 2016年10月31日 21:19:32

この度の御利用、誠に有難うございます。

ご指摘頂きました最上階のWIFIを確認致したところ、
通信が非常に不安定な状態でございました。
大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
近日中に対象のルーターを交換致します。

またの御機会がございましたら、是非宜しくお願い申し上げます。


宿泊課 柄澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 01:07:39

チェックインの時におしぼりのサービスがあり、対応も非常に丁寧にしてもらえ良かったです。しかし、チェックアウトの時は別の人で、対応に融通が利かなくて残念でした。部屋の広さは十分で、ベッドの寝心地も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
燕三条ワシントンホテル 2016年10月27日 21:56:22

この度はご利用、誠に有難うございます。
今回のご宿泊でスタッフの対応に至らぬ点が
ございました事、大変申し訳ございませんでした。今後はお越し頂く度に、さらにお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同、サービス向上に精進してまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

 宿泊課 大橋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード≪3000円分≫セットプラン】全国QUOカード加盟店でご利用可能!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 17:44:11

いつも素晴らしい笑顔の接客 ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
燕三条ワシントンホテル 2016年10月24日 11:10:30


いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、おほめのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に満足していただけるように努めてまいります。

またの御来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆ご家族・ご友人に最適♪☆24平米】

総合5

ユーキー0129さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

ユーキー0129さん(1件) [30代/男性] 2016年10月19日 15:51:42

イオンと隣接し徒歩でも苦にならない範囲内に色々なお店があり良かったです。
今回は家族とでしたが、次回は1人でも利用させて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
燕三条ワシントンホテル 2016年10月19日 20:14:17

この度の御利用、誠に有難うございます。

次の御機会も御利用して頂けるとの事で
大変嬉しい限りでございます。
御利用頂きましたお客様に「また次もワシントンで」と
思って頂けます様に、これからも努めてまいります。

またの御来館、心よりお待ち申し上げております。


宿泊課 柄澤

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム】

総合3

crown1972さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

crown1972さん(227件) [50代/男性] 2016年10月15日 16:55:20

場所も駅から近く便利でした。
部屋も広く快適でした。
残念なのは朝食に思いのほか時間がかかり待ち合わせに間に合いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
燕三条ワシントンホテル 2016年10月16日 03:09:48

ご宿泊有難うございます。
ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事はないようスタッフ一同徹底してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

またの御利用お待ち申し上げます。

宿泊フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!人気の朝食付☆ポイント大還元プラン♪♪】1日限定10室
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

airipapa0901さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

airipapa0901さん(6件) [50代/男性] 2016年10月13日 17:07:09

立地は最高にいいと思う。
少々、古さを感じるかな?!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
燕三条ワシントンホテル 2016年10月14日 00:16:11

この度の御利用、誠に有難うございます。
当ホテルも築年数に伴って、疲れの見える部分が出てまいりました。
少しずつではありますが、客室カーペットから順に取り替えましてより快適にお過ごしいただけますよう、なお一層精進してまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

 宿泊課 大橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆ベストプライスプラン♪♪朝食付】14日前までなら超お得♪◇1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆広々ベッド(幅160cm)で快適♪☆17平米】

総合4

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 10:15:56

ウォシュレットが水。冬冷たい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
燕三条ワシントンホテル 2016年10月17日 03:19:48

御利用誠に有難うございます。

ウォシュレットへ届くまでの
配管が長い為、お湯が出るまでに
お時間がかかっております。
ご不便おかけしまして
誠に申し訳ございません。
今後の改善課題とさせていただきます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

      宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

taka54018407さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

taka54018407さん(51件) [40代/男性] 2016年10月11日 18:37:31

イオン・居酒屋・ラーメン店など近くにありとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
燕三条ワシントンホテル 2016年10月12日 06:48:00

御利用誠に有難うございます。

ショッピングやお食事にも便利な立地で
色々な用途でお使い頂けるホテルとして
御利用いただけたなら幸いでございます。
又、ラーメン激戦区でもある土地柄
今度は、ラーメン店巡りでのお楽しみは
如何でございますか?

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

       宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル☆ベッド幅120~140cm☆15平米】

総合3

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 19:48:03

イオンに隣接で便利です。ランドリーが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
燕三条ワシントンホテル 2016年09月23日 22:45:43

この度はご利用誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンターイオンと同一の建物にあり、駐車場も共用で無料となっております。また1階のフロント前通路がイオンとつながっており、雨の日でも、安心してお買い物にいくことができ(食品売場は夜11時まで利用可能、品揃え豊富で、夕方には食品の割引もあります)、
他にも、スポーツジムやレストラン街もあり、
時間を有効にお使いいただけます。
コインランドリーに関しましては、ホテル館内には設置しておらず、現状徒歩15分程のコインランドリーをご案内させていただいており、館内設置につきましては、今後の重要検討課題とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 大橋

ご利用の宿泊プラン
【連割】≪泊まっ得☆連泊プラン≫~3連泊以上確約で更にお得に!!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

総合4

alpha-spicaさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

alpha-spicaさん(197件) [50代/男性] 2016年09月15日 20:44:57

また利用させていただきました。
あまり冷えない冷蔵庫以外は満足です。
もう何十回も利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
燕三条ワシントンホテル 2016年09月16日 01:04:08

御利用誠にありがとうございます。

お部屋には備付の保冷庫(7℃で保冷)
を用意してございますが
冷凍または、よく冷す場合にはフロントへ
お預け下さいませ。ご不便おかけしまして
申し訳ございません。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

    宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!人気の朝食付☆ポイント大還元プラン♪♪】1日限定10室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆無線LAN無料☆15平米☆ゆったりベッド】

724件中 1~20件表示

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