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ヴィアイン浅草 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.97
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.30
  • 食事3.82
宿泊年月
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2252件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 10:36:13

となりのホテルが空いていなかったので、はじめて泊まりました。
浅草駅からはやや距離がありますが、よく行くBarとディープ浅草エリアのすぐ近くなので…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン浅草 2017年05月26日 13:36:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。初めてのご宿泊ということで、ご利用頂きまして、快適にご滞在頂けましたでしょうか?
駅からは少し遠く感じたということで、ご足労お掛け致しました。また、浅草にいらっしゃる際にはご宿泊頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン浅草
フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 00:52:27

東京出張では、良く使います。
清潔で安心して利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン浅草 2017年05月22日 23:28:58

いつもヴィアイン浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

次回以降ご利用いただく際も、常に安心してご利用いただける様、より精進してまいりたいと思います。

今後とも当ホテルを、どうぞよろしくお願い致します。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(セミダブル)】

総合1

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 10:35:32

客によって態度変えるんじゃないよ。こっちは、しっかり見てますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン浅草 2017年05月17日 15:30:45

この度は、ヴィアイン浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご指摘を頂いております、お客様によって態度を変えて対応しておりますスタッフがいるのであれば、私共の教育が不足していることにより発生してしまったのではないかと感じております。

ご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。

出来る事と出来ない事があった場合
お客様と相談させて頂き解決に向かえればと考えております。

次回ご宿泊を頂戴いただけるのであれば
このような事が無いよう、気を配って参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

担当支配人 内山

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

総合4

奇跡の男ダンさんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

奇跡の男ダンさん(1件) [40代/男性] 2017年05月15日 00:06:44

道路向かいの台東館のイベント参加の際利用させて頂きました。
朝ごはんの味噌汁がダシが全然効いてなくて凄く不味かったです。ごはん、味噌汁をそそぐのに不安定になるので、トレーを置けるスペースがあると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン浅草 2017年05月15日 14:37:49

この度は、ヴィアイン浅草にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

レストランの朝ごはんについてご不満があった出た様で申し訳ございませんでした。

今回のご貴重な意見は、レストランにもお伝えさせていただきまして、改善できるよう試行錯誤しておりますので、次回ご利用いただける際にはご納得頂ける物がお出しできる様、精進してまいりたいと思っております。

また次回ご利用いただけるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
今得! G・W連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(セミダブル)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:04:18

家族も大満足でした(^^)
妻の勧めで、ヴィアインの会員手続きしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン浅草 2017年05月10日 23:01:42

この度は、ヴィアイン浅草にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけた上に、ヴィアイングループの会員にもご登録いただけたとの事で、
我々スタッフ一同とても嬉しく思っております!!

もし次回ご利用いただける機会があるようでしたら、お電話からの直接のご予約、又はホームページからご予約を頂ければ、チェックアウト時間の無料延長や、様々な特典と交換可能なポイントが貯まるサービスがございますので、是非ご利用くださいませ。

またご利用いただけるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン スタンダード プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】フォース(トリプル+エキストラベッド)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 09:16:02

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン浅草 2017年05月10日 22:53:31

この度は、ヴィアイン浅草にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉、有難うございます。

また次回浅草にお越しの際は、是非当館をお選びください。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

総合5

はなたれ薬局さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

はなたれ薬局さん(24件) [50代/男性] 2017年04月29日 14:23:57

道順を電話で尋ねたとき、とても丁寧に応対いただき、助かりました。
眺望が望めなかったのは仕方なかったと思いますが、値段を考えれば充分、満足できた一泊でした。
また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン浅草 2017年05月07日 18:41:18

この度は、ヴィアイン浅草にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉、有難うございます。

この度は眺望のないお部屋でのご案内でしたが、
当ホテルには「東京スカイツリー」が望めるお部屋のご用意もございますので、ご予約の際にご検討いただければ幸いです。

また次回ご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン スタンダード プラン】(食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 15:12:48

 思いがけず部屋からスカイツリーが見えたことと、外国人客も多いなか部屋では静かに過ごすことができたのはとてもよかった。
 掃除や設備などは、褒めはしないが、特に問題もない。浴室に髪の毛があったがまぁ許容範囲ということで。安いビジホではぺったんこのタオルに当たることが少なくないので、初日のバスタオルがやや新しいのか少しふかふかしていたのがうれしかった。居室空間はキツキツしておらず悪くない。
 ただ、駅からもう少し近いとありがたいのと、隣のホテルの看板に隠れて見つけにくい。

●不満
・外国人グループがあまり広くないロビーを、通れないくらいに占拠していた。客に注意しにくいのはわかるが、ほかの客のために注意、誘導してほしい。
・朝食は、出ているものはおいしいが、メイン(?)のおかず(鶏1,魚1)、デザートがさびしい。しかも魚は2日同じだった。
・朝食会場が寒かった。

●改善案
・何かと良心的に対応をしていただいたと思うが、どことなく尻込み感があり、手放しでは喜べない感じが残念。せっかく対応してくれるのだから、もう一歩工夫すれば安心感、満足感ともにアップする。たとえば、外国人客からみのトラブルの話があるようだが、これも(すでに実施しているかもしれないが)フロアを「極力」分けるなどすれば「ある程度」防げるのではないか…などというと「どれくらい予約が入るかわからないので、お約束はできない」とか言われるか? 危険回避もわかるが、顧客満足の面からも考えていただけると、ほんの少しの改善でそれ以上の成果が出るのではないか。対応してくれるだけにもったいない。

 だいたい満足でき、機会があればまた利用したい。そのためにも上記検討していただけるとうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィアイン浅草 2017年04月08日 07:22:53

この度は、ご宿泊いだだき誠に有難うございました。
また、今回のご宿泊において外国のお客様がロビーに大勢いらっしゃることに対しての配慮が足らず、申し訳ございませんでした。ご朝食に関しても、ご連泊のお客様に向けて工夫がされておらず、重ねてお詫び申し上げます。
その他、ご提案まで頂戴し恐縮ですが、とても有難く存じます。一つ一つ前向きに検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン浅草
海藤

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 11:16:01

3/27に宿泊しました
駅から近くて便利
良いサービスカウンター
とても素敵なホテル
私は友人にそれをお勧めします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ヴィアイン浅草 2017年04月07日 21:37:04

この度は当ホテルをご宿泊先に選んでくださり誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また浅草にご宿泊される機会がございましたら、
是非ヴィアイン浅草をよろしくお願いいたします。

ヴィアイン浅草
嶋根

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルB】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:19:38

部屋は広くてビックリしました。

枕が高すぎて自分には合いませんでしたが、コスパの高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ヴィアイン浅草 2017年03月28日 13:29:42

この度はヴィアイン浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋をゆったりとご利用頂けましたこと、コストパフォーマンスが高いというお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
枕を快適にご利用頂けなかったことは大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。今後も皆様に快適にご利用頂けますよう精進してまいりますのでヴィアイン浅草を宜しくお願い致します。
ヴィアイン浅草
松山

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン スタンダード プラン】(食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】フォース(トリプル+エキストラベッド)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 19:17:34

可もなく不可もなしという感じがする。
地下鉄から遠かった。朝の浅草寺の散歩は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィアイン浅草 2017年03月19日 13:26:50

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
寒い中、地下鉄の駅からお歩きいただいて恐縮でございます。
雷門より仲見世をご覧いただきながら、本堂に向かってお越しいただくとご気分よくお越しいただけるかも知れませんので、よろしければ、一度お試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン浅草
海藤

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 12:26:17

残業で遅くなり宿泊することにしました。
観光地の宿の割には料金が手ごろで助かりました。
部屋もきれいで、アメニティーもそろっており快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィアイン浅草 2017年03月19日 13:17:57

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけて、とても嬉しいです。幸いにも夜間はとても閑静な地域となっておりますので、お仕事やご旅行の前泊などご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン浅草
海藤

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(セミダブル)】

総合4

ザモラーノさんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

ザモラーノさん(9件) [40代/男性] 2017年03月04日 15:05:10

部屋も食事も良かく、新聞サービスもあり、施設前提では満足しています。ただ、窓のサンシェードが無く、ずっとカーテンを閉めていないと外から丸見えになってしまう部屋でした。もともと付いて無いのかと思っていましたが、掃除中の他の部屋を覗いた時にはちゃんとついていたので、非常に残念でした。次回利用の際にはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィアイン浅草 2017年03月15日 05:22:22

この度は、ご宿泊いだだき誠に有難うございました。ご指摘のとおり、有事の際の消防隊突入口となっているお部屋のタイプは消防署の指導で外している部屋がございます。次回ご利用の際はシェードのついているお部屋をご案内させて頂きます。大変失礼いたしました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン浅草
海藤

ご利用の宿泊プラン
【のんびりひとり旅】12時チェックアウト(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

総合4

ウッチー1882さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

ウッチー1882さん(13件) [50代/男性] 2017年02月26日 10:23:26

お湯の調整が良い温度にできにくい。バスの水はけが良くない。エアコンの利きが悪く寒かった。食事は大変おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ヴィアイン浅草 2017年02月26日 14:14:12

この度はヴィアイン浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は度重なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの設備や、エアコンの劣化など、なるべく早く改善できますようスタッフ一同努めさせて頂きます。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

お食事につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

皆様により快適にご宿泊頂けますようこれからも精進して参ります。
この度は、ご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。  



ヴィアイン浅草
松山

ご利用の宿泊プラン
【ウィンタープラン】 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:09:59

2月18日に宿泊しました。大変親切な対応でした。浅草寺が近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ヴィアイン浅草 2017年02月23日 14:39:28

この度は当ホテルをご宿泊先に選んで下さり誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。

私どものホテルは浅草寺などの浅草の観光スポットに近いというところが特色となっております。
また、少し足を伸ばせばスカイツリーにも行くことが可能でございます。
また浅草にご宿泊の機会があれば是非ヴィアイン浅草をよろしくお願い致します。

ヴィアイン浅草

嶋根

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン スタンダード プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】フォース(トリプル+エキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 16:13:55

キレイな部屋で満足しましたが、もう少し料金が安いと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ヴィアイン浅草 2017年02月19日 11:04:10

この度は、ご宿泊いだだき誠に有難うございました。
ご満足いただけたとの事で、とても嬉しく思います!室料に関しましては、どうしても繁忙期には金額が上がりがちですので、日曜日や月曜日のご宿泊をお勧めいたします(^.^)
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン浅草
海藤

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン スタンダード プラン】(食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ironanさんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

ironanさん(129件) [40代/女性] 2017年02月18日 11:18:36

浅草に訪れる際の定宿です。浅草にホテルは多いのですが、目的地、駅までのアクセスの良さ価格を考えると浅草でも屈指だと思います。新しいホテルなので、設備が新しく綺麗で、手狭感もそんなには感じさせません。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ヴィアイン浅草 2017年02月18日 14:07:10

いつもヴィアイン浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、お客様の声にご投稿して頂きまして大変嬉しく思っております。
建物自体は年数がたっておりますが一部改装などもしており、今後も皆様に気持ち良く使って頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、これからもヴィアイン浅草を宜しくお願い致します。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げてあります。

ヴィアイン浅草
松山

ご利用の宿泊プラン
【ウィンタープラン】 (食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

総合4

猫の薬屋さんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

猫の薬屋さん(2件) [40代/男性] 2017年02月15日 21:39:50

すごく駅に近くはありませんが充分な徒歩圏内です 清潔でスタッフの感じも良く快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ヴィアイン浅草 2017年02月16日 13:03:34

この度はヴィアイン浅草にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
東武スカイツリーライン・銀座線の浅草駅より徒歩5分ほど、都営浅草線の浅草駅になりますと10分ほどの距離になります。
快適に過ごせたようで、またお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同嬉しく思っております。
コンボもお客様に快適に宿泊出来る様努めて参ります。

次回のご宿泊お待ちしております。

ヴィアイン浅草
塚田

ご利用の宿泊プラン
【ウィンタープラン】 (食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

総合5

dorift pigさんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

dorift pigさん(4件) [40代/男性] 2017年02月13日 18:40:02

部屋からスカイツリーがみえて、浅草観光にもすごく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ヴィアイン浅草 2017年02月14日 06:24:28

この度はヴィアイン浅草にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。

浅草観光はいかがでしたか?
またスカイツリーがご覧いただける部屋だったようで夜景も綺麗だったと思います。

是非また観光でお越しの際はご宿泊頂けたら
幸いでございます。


次回のご宿泊お待ちしております。

ヴィアイン浅草
塚田

ご利用の宿泊プラン
【ウィンタープラン】 (食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルA】

総合5

dorift pigさんの ヴィアイン浅草 のクチコミ

dorift pigさん(4件) [40代/男性] 2017年02月13日 18:38:21

部屋からスカイツリーが見えて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ヴィアイン浅草 2017年02月14日 06:21:44

この度はヴィアイン浅草にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
快適にご宿泊できたようで大変嬉しく思っております。
今後も快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。

次回のご宿泊お待ちしております。

ヴィアイン浅草
塚田

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン スタンダード プラン】(食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】フォース(トリプル+エキストラベッド)】

2252件中 1~20件表示

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