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伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.24
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.73
  • 食事4.29
宿泊年月
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599件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 22:05:12

 部屋は広く、畳のおかげかとてもくつろげました。お風呂も広々としていて気持ちのいいお湯で、こまめに清掃が入るからか脱衣所も含めとても清潔な感じでした。食事も美味しかったです。ステーキというよりはなんとなく煮込みっぽいかなという上州牛はとても美味しく、アワビも美味しかった。特にうどんのだしが美味しかったです。炊き込みご飯は、木の蓋の匂いが付いてしまって、早く蓋を取っておけばと…。朝食もどれもこれも大変美味しく、質の高さに感激です。
 全体的にいいのですが、チェックイン時の謎の待機時間だけが引っかかりました。フロントでチェックインして、鍵を待つ間、少し離れたところに案内され、お茶やお茶菓子などを出していただいたのですが、出されても手も洗っていないのと、いつ案内されるのかと落ち着かず、いただく気になれませんでした。「そちらの椅子でお待ちください」でいいのじゃないかなぁ。はじめに違和感を感じてしまったので、あとあとまでなんとなく尾を引きました。とはいえ、お料理もお風呂もお部屋も素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
メイン料理は「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+釜飯付の創作会席プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合4

*Kitty*1121さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

*Kitty*1121さん(7件) [40代/女性] 2017年01月12日 11:11:26

1月4日に一泊しました。
毎回思うのはサービスや対応はいいのですが、アメニティをもう少し品良くブランド等だと嬉しいです。使い捨てのクシは残念です。あとタオルも部屋にもう一枚欲しいです。
朝食ビッフェや夕食は美味しく頂きました。
県内ですぐに行けるので休養したい時また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
「花つつじ膳プラン」旬の味覚を味わう和会席♪
ご利用のお部屋
【和洋室「星あかり」(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 22:49:20

「わけあり」が気になったのですが、全く問題がありませんでした。
食事、風呂、景色、津軽三味線のステージ 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

みるるぱいんさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

みるるぱいんさん(1件) [30代/女性] 2017年01月06日 19:19:52

3回目の利用です。
お風呂の数もすごく沢山あり、清潔で気持ちがいいです。
嬉しの湯の貸切露天風呂は、贅沢で景色も良く、和室もあり、ゆっくり出来ました。
スタッフの対応がとても親切で良く気がついてくれて、驚くほどです。
今度は、義理の両親も連れてみんなで来たいです。
誰かに紹介したくなる旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年01月08日 09:16:02

いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフにお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

大浴場、貸切風呂とお楽しみ頂け大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待に添えますよう施設とサービスの充実を努めて参ります。
次回はぜひご両親と皆様でお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「花つつじ膳プラン」旬の味覚を味わう和会席♪
ご利用のお部屋
【和室「ゆの香」(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 11:46:16

一昨年の同じ時期に泊まりとても気に入り2度目の利用です。
お風呂がすごくいいです。
広くて清潔で気持ちの良い浴室と脱衣場。
源泉のお湯、いろいろな種類のお風呂、外の露天風呂も広くお風呂巡りを楽しめます。
サウナも光の演出がありステキです。
男女別のお風呂は朝夕で入れ替わるので、たくさんのお風呂を楽しめお風呂好きの私たちは大満足でした。
まだ年末前の平日のせいかすいていて お風呂も食事もゆっくり過ごすことができました。
夜ロビーで開かれたサックスのコンサートも良い思い出になりました。
朝食バイキングは種類が豊富で、実演もあり出来立てのアツアツを食べられます。食後部屋に持ち帰れるコーヒーのサービスもあり部屋に戻ってゆっくりチェックアウトまで楽しめました。
外の景色が見えにくいという訳ありの部屋ですがきれいな部屋なのでぜんぜん気になりません。お得な料金だとしても私たちには高いのでしょっちゅう利用できませんがぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年01月05日 17:39:41

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご満喫頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

洋風館「わけありのお部屋」は客室階へのエレベーターがなく、エスカレーターと階段(約20段)でのご移動となる低層階のお部屋ですが、昨年の春にリニューアルし床暖房も完備してお部屋としてのグレードはUPいたしました。

夜のロビーコンサートは不定期ではございますが、色々なジャンルの音楽をお楽しみ頂いております。御堪能頂け幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 09:30:33

訳ありでうるさいのかと思いましたが、全く問題なかったです。風呂も広々として良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年12月10日 13:42:29

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂とご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地良いサービスと清潔な施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

トヨヨン3752さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

トヨヨン3752さん(7件) [50代/男性] 2016年12月03日 22:41:15

10月17日に宿泊しました。
料理も美味しく、色んなお風呂が楽しめ最高でした。
家内もエステが良いと喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年12月10日 13:52:11

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館での滞在をご満喫頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「花つつじ膳プラン」旬の味覚を味わう和会席♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 03:38:53

11月なのに雪が降る中 庭園露天風呂は最高でした。貸し切り風呂も広くゆっくり出来ました。朝食は満足できる品数で良かったです。また 泊まりたい Hotel です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年12月02日 12:40:26

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
例年より早い雪の中お出掛け頂き大変でしたが、雪見の露天風呂をお楽しみいただけたとの事でよろしゅうございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設とお料理をご提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「5大特典付プラン」☆ラッキーデイは嬉しい特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 13:51:11

近年に改装したのでしょうか?部屋も温泉もとてもきれいでした。温泉の広さにはびっくりしました。
チェックインの後ロビーでお茶をいれてもらい窓から見える紅葉がとてもきれいでした。
階段まで行きは送迎してくれるとの事で助かりました。坂が急なのでヒールはつらいですね。
温泉は朝晩入れ替えでどちらも楽しめました。サウナの熱波にはビックリしましが楽しめました。温泉は最高です。
湯上り処で塩アイスを頂きながら足湯の庭園を眺めてとても癒されました。
ただ一つだけ残念だったのが夕食の接客と料理、まだ勉強中?急かされて食べた気になりませんでした。しかも狭い個室で固形燃料を3つもつけてサウナ状態。汗だくです。ワイングラスは居酒屋みたく、宿に見合ってません。小さいグラスにちょびっと…もっと飲もうと気にならないですよ。
朝はシティホテルのバイキングをうたっているだけあって、とても良かったです。オムレツとテンプラを揚げてる方達の接客が良く朝から清々しい気持ちでお腹いっぱいになりました。
家から遠いのでなかなかいけませんが、また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年11月28日 14:01:27

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お食事処での接客並びに個室内の環境の悪さについては大変申し訳ございませんでした。係には教育を徹底し、会場の環境は改善出来ますよう注意して行きたいと思います。

これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「5大特典付プラン」☆ラッキーデイは嬉しい特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:17:09

部屋は広くインテリアも素敵で掃除も行き届いていました。
お風呂は種類も多く満足しました。
食事は食物アレルギー対応をもう少し配慮していただけたら良かったです。
きめ細かいサービス対応をしていただき感謝です。
また記念日には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年11月20日 16:37:20

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に素敵なお時間をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

食物アレルギーの件ですが、当館規定の範囲内(7大アレルゲンに限定)において対応させて頂いております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「5大特典付プラン」☆ラッキーデイは嬉しい特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 16:11:09

とてもよかったのですが、不思議なのは、楽天トラベルからだと、宿に直に予約するより、宿泊値段が高い事です。木暮のパンフを見ても、ネットを見ても、明らかに違います。ご説明いただけると助かります。同じプランがです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年11月15日 19:38:56

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に素敵なお時間をご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
メイン料理は「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+釜飯付の創作会席プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 16:14:57

11月12日に宿泊しました。
『近場で紅葉を観よう!温泉にも入りたい!』
と急に思い立ち、4日前に残り1部屋空いていたので急遽予約。
下調べも何もしていなかったのですが、とても素敵なホテルでした。
まずはロビーに入り、受付を済ませてから案内されたソファーから見える景色に感動!
夕食はパーテーションで仕切られた個室タイプでゆっくり。
宴会場とは別なので落ち着いて食事が出来ました。
鮑に牛しゃぶなど、他では別料金を取られそうな献立も通常メニュー。丁度良い量で贅沢感がありました。
朝食はバイキング形式でしたが、メニューが豊富!どれも美味しかったですが、職人さんが注文してから揚げてくれる天ぷら、注文してから作ってくれる玉子料理が特に美味しかったです。
とても広いホテルですが、従業員の方が迷ってしまいそうな場所におられ、キチンと案内をしていただけるので大丈夫。
皆さん、笑顔でとても感じが良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
石段街まで観光に出掛ける際、坂の途中まで車で送って下さって、サービスの良さに感動しました。
楽しみだったお風呂も大満足!
とても清潔で、十分な湯量、色んな浴槽があり本当に楽しめました。
満室なのに何故かほぼ貸し切りで入浴でき、更に贅沢な気分になりました。
湯上がり処も広く、無料の冷たいデトックスハーブティー、黒豆茶を飲みながらのんびり過ごせました。
チェックアウトもスムーズですし、この後の予定を聞かれ答えると、その辺りの観光案内の紙も頂けて有り難かったです。
今回は急でしたので、下のお部屋しか空いていませんでしたが、今度はちゃんと計画を建てて別のお部屋にも泊まりたいです。
伊香保温泉に行くなら是非また泊まりたいと思える、本当に素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年11月15日 14:00:11

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ロビーの景色・お風呂・お料理とご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の大浴場はその広さのおかげで、めったに込み合うことも無く、ゆっくりとご利用頂けるのが自慢のお風呂でございます。ご堪能頂け嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。

色々なタイプのお部屋をご準備しておりますので、次回はぜひお試しくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

A---ch@nさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

A---ch@nさん(1件) [20代/女性] 2016年11月05日 21:53:37

初めての伊香保旅行で、木暮さんに宿泊させて頂きました。
石段街や河鹿橋などの有名な観光地も近く、食事も朝のバイキングが本当に美味しかったです!どれを食べても美味しくてとても感動しました*
そして何と言っても、お風呂が最高でした!温泉好きの私ですが、こんなに規模の大きいお風呂は初めてで、ひとりで、え!すごーい!!と声に出して感動してしまいました!脱衣所や化粧台も広々としていて、合計3回入りましたが、毎回ほぼ貸切状態!さらに特別感が増しました!お部屋もお風呂が遠いという理由で訳あり料金とのことでしたが、そんなに気になりませんでした。むしろそれだけの理由でこの値段はお安いです!
大大大満足のお宿でした!
また来年リピートしようと一緒に行った彼と決めています♪♪
たくさんの感動をありがとうございました*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年11月06日 11:16:31

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の大浴場は泉質もそうですが、あまり混雑せずゆったりとご利用頂ける事も自慢の一つでございます。ご満足頂け大変嬉しく思っております。

洋風館「わけありのお部屋」は客室階へのエレベーターがなく、エスカレーターと階段(約20段)でのご移動となる低層階のお部屋です。お風呂や食事会場からも遠くなってしまいますので、ご年配の方や足のお悪い方には不向きですが、そのため「わけあり」のお部屋としてリーズナブルにご用意させて頂いております。今年の春にリニューアルし床暖房も完備しお部屋としてのグレードはUPいたしました。お喜び頂け嬉しゅうございます。

これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 18:40:40

10月27日妻と二人で宿泊しました。今回は二回目でしたので、色々要領が分かっており、又レイトチェックアウトサービス付きでしたので、ゆっくりと落ち着いた快適な温泉旅行になりました。
お気に入りは、やはり温泉の質・量の良さ、露天を含め数の多さ、広くてゆっくりとできるところでしょうか。
夕食は、季節感豊富で美味。我々には丁度良い量でした。朝食のバイキングは、量も豊富色々選べて、味も美味しかったです。
スタッフの方々も笑顔で、感じ良く対応して下さいました。
機会が有ればまた滞在したいお宿です。
M.A 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年11月05日 16:05:55

この度は2度目のホテル木暮のご利用、誠にありがとうございました。

大浴場、お料理、スタッフ等ご満足頂き大変嬉しゅうございます。

これからも心地良いサービスとおいしいお料理そして充実した施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「5大特典付プラン」☆ラッキーデイは嬉しい特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 20:45:16

従業員の方がすべて笑顔でとてもよかったです。伊香保温泉はずっと行きたかったところですが、少し期待はずれでした。もう少し観光に力をいれてもいいかと思います。特に階段沿いの店が閉まっていたり、活気がなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年11月03日 12:02:48

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

伊香保温泉街は全盛期に比べ、正直さみしくはなっておりますが、以前は無かった新しいイベント等も企画されており、お日にちが合えばお楽しみいただけると思います。
これからもお客様に心地良いサービスと充実したお時間をお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お子様連れファミリー&カップル必見!憧れ露天風呂付客室にアップグレードプラン♪
ご利用のお部屋
【山水亭(和室12.5畳)食事処プラン】

総合5

cma7038さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

cma7038さん(2件) [60代/男性] 2016年11月02日 08:45:58

わけありにもかかわらず、素晴らしいお部屋でした。
老老の親子にご配慮頂き感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年11月03日 11:57:09

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

おしょぽんさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

おしょぽんさん(2件) [50代/男性] 2016年10月26日 07:22:02

多くのクチコミ通り、良い宿でした。ただチェックイン後、部屋に通されるまでアレコレ説明が長く、時間のロスを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年10月31日 13:20:23

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内のご案内は出来るだけ丁寧にさせて頂いておりますが、ご指摘のようにどうしても時間がかかってしまうのも実情です。時間のロスなく的確なご案内が出来ますよう今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様に心地良いサービスと充実した施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山水亭/露天風呂付客室】夕食はお部屋でゆっくりと♪ 
ご利用のお部屋
【山水亭(和室12.5畳)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 23:00:10

岸権にしようか、それとも福一にしようか、散々悩んだ挙句、クチコミの良いホテル木暮にしました。
今回は二人旅のため、広い部屋は勿体無いと、眺望が悪いだけならと思い「わけありツイン」にしました。
料理、温泉はそれなりに良かったのだけれど、部屋がとにかく酷い!
地下1階ではなく、地下2階の穴倉と言った方が良いかもしれません。おまけに朝食会場の真下であり、足音や話し声が響きます。
このような記載があれば、迷わず他を選択していました。
記載が無いのは、忠実さに欠け、客商売としては失格だと思います。
それと、いくら夜更けとは言え、フロントの壁にもたれ、足や手を挙げながら談笑している男性従業員二人の姿は、あまりにも老舗にふさわしくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年10月06日 13:43:13

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の件は「わけあり」の内容がご理解頂けず、大変残念な結果になってしまいました。
プラン説明には、地上1階(フロントからはB2)、眺望他お部屋のデメリットの説明と「わけありだからお得」と記載させて頂いております。何卒ご容赦くださいませ。

フロントスタッフの勤務態度に関しましては、お恥ずかしい限りでございました。ご忠告ありがとうございます。厳重に注意をし、今後の社員教育に注意して行きたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

アホジ74さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

アホジ74さん(4件) [50代/男性] 2016年10月03日 00:31:24

10月1日に久々にお邪魔出来ました。台風のドタキャン依頼(1年前)思いながらも時間ばかりが経ってしまいましたが、リクエストだらけの今回も、サラッとこなしていただけたサービスには 良かった 以外の表現はないかもしれません。加えて、流石 ですね。Mさんも益々磨きがかかっていてお会い出来て本当に良かったです。無口な娘が話していたのには正直驚きました。もっと素敵な木暮の顔になっていただきたいな と思った次第です。初めての和室でしたが、やっぱり、いいもんですね!欲を言うともう少しお布団の幅が広かったら大名気分が味わえそうで、設備・アネニティは4にさせていただきます。あくまで素人の我儘採点ですが・・・娘には私の寝相が悪いので私の足が目の前にあったと厳しい指摘があったのですが、和室・布団・温泉、三種の神器の再確認を出来た旅でした。一期一会が旅の常ならば、いつもの方に会いに行きたいのも旅の常ですよね。また、時間を見つけては伺います。あと、玄関前の高級車だらけの駐車コメントを見たことがありますが、ある意味、木暮さんの風物として捉えれば風情ではないでしょうかね。私は体調が優れないとき、そぐわない国産車を止めさせていただいたことがあります。係の方も気配りはされているとおもいます。いずれにしても、良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年10月08日 13:20:11

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

前回は生憎のお天気で残念でございました。
今回無事お越し頂け、ホっと致しております。

お部屋係にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。本人も大層喜んでおり、今後の励みになります。

これからもお客様にお喜び頂け、寛げる施設をとサービスをご提供できますよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山水亭/露天風呂付客室】夕食はお部屋でゆっくりと♪ 
ご利用のお部屋
【山水亭(和室12.5畳)【喫煙】】

総合5

みれたん1211さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

みれたん1211さん(9件) [40代/女性] 2016年10月01日 17:59:51

ワケあり価格で、このお料理!非常に美味しく、子どもと一緒でしたが、プライベートにも配慮してくださり、楽しく食事が楽しめました。
お風呂が遠いのがちょっと面倒でしたが、入浴場の外側に広い休息スペースがあり、瓶牛乳やビールが楽しめ極楽でした。
岩盤浴も良かったのに、事前にあるか分からず、別料金でガラガラでした。とても良い岩盤浴だったので、私はラッキー(笑)でしたが、勿体無いなぁ、と思います。
スタッフの皆さん皆さん配慮がきいていて朝食も沢山で最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016年10月04日 16:25:45

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場、岩盤浴、お料理等お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館の湯上り処は、寛ぎのスペースとして広さだけではなく、家具や雑誌、お飲み物までこだわりご用意させて頂いております。お楽しみいただけ何よりでございました。
これからもお客様に心地良い寛ぎのサービスと施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

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