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伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.36
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.77
  • 食事4.45
宿泊年月
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619件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 21:33:18

社員の方々のサービス全てに満足させて頂きました。出迎えから見送りまで笑顔を絶やさないこと、何かを頼まれたらスピイデイに応対していた姿勢には感動しました。ただ1つだけ残念ながら入浴中に刺青をしている人達が何人かおりました。その部分は不快でした。他の客もそう感じていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年06月18日 12:11:14

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の「刺青」のお客様に関しまして不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館でも張り紙による入浴を控えて頂く旨のお願いや、事前に判明した場合のスタッフによるお声かけ等をさせて頂いておりますが、全ての方をチェックするのは難しい状況でございます。力が足らず申し訳ございませんでした。今後も努力は続けて行きたいと思います。

これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「5大特典付プラン」☆ラッキーデイは嬉しい特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合5

rakuten4321さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

rakuten4321さん(4件) [80代/男性] 2017年06月16日 14:29:01

沢山の浴槽を巡り温泉欲を堪能しました。
気候の差でしょう桜の花を眺めながらの露天風呂は最高でした。
昼食のバイキングもゆったりした雰囲気で味わえました。
スタッフさんの気遣いも日本のおもてなしそのものですね。
また、近いうちにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年06月18日 11:56:42

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂・朝食バイキングにご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂ける施設とおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまた近いうちのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得値プラン】 お部屋お任せで☆お得に湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 21:05:18

6月4日に宿泊させていただきました。
父の還暦祝いを兼ねて、家族ではじめての訪問でした。
部屋は改築したてなのか、とても広々としており、木の香りもする素敵なお部屋でした。
両親も料理やお風呂に大満足でとても喜んでおりました。
スタッフの方々も笑顔で丁寧なご対応でありがたかったです。

一点だけ気になったことがあります。
朝食会場で料理をとろうとしたところ、皿を何枚かとった中に汚れた皿がまざっていました。
(黒っぽい焦げのようなものがついたもの)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年06月10日 13:04:01

この度はお父様の還暦のお祝い旅行にホテル木暮をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂・お料理とご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食会場のお皿の汚れは大変申し訳ございませんでした。チェックを怠らず、しっかりとしたご準備を心がけて参ります。

これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
山水亭 リニューアル露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
ご利用のお部屋
【山水亭和洋室(禁煙) リニューアル客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 19:51:50

食事、お風呂、お部屋、ホスピタリティーなど満足致しました。
石段ではホテルの車で神社の上まで連れて行って頂きました。
また行きたい数少ないホテルの中にランク入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年05月30日 16:16:37

この度はホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、お部屋等ご満足頂け、何よりでございました。
これからも皆さまにご満足頂ける施設やサービスの充実を心がけて行きたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「花つつじ膳プラン」旬の味覚を味わう和会席♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:21:10

お部屋も食事も最高でした。
貸切風呂も今までで1番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年05月22日 18:10:48

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館での滞在にご満足頂け何よりでございました。
これからもお客様に心地良いお時間をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「5大特典付プラン」☆ラッキーデイは嬉しい特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 17:22:27

訳あり部屋がカビ?臭かった以外は十分満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年05月22日 18:15:33

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


お部屋の件は申し訳ございませんでした。
お客様には快適な空間をご用意出来ますよう注意して参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 17:32:01

とても良い食事でした。
ただ人数が5人でしたが、その割には布団敷くと部屋が狭かったです。
限定の部屋だから仕方ないですが、もう少し広いと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年05月19日 13:33:21

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お料理をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件は申し訳ございませんでした。お客様には快適な空間をご用意出来ますよう注意して参ります。


ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【お得値プラン】 お部屋お任せで☆お得に湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合5

とみすけさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

とみすけさん(5件) [40代/男性] 2017年05月07日 15:43:31

GW期間の5月2日に一泊二日で利用させてもらいました。
洋風ツインルームのわけありプランということもあり、大きな期待はしていませんでしたが、うれしい意味で期待を裏切られました。
とにかくスタッフのサービスが気持ちよかったです。夕食後も石段街に行きたいと言うと、忙しい中車を出して送ってくれたりして感動しました。
チェックアウトの際も混雑しているにも関わらず色々お声がけいただき、最後まで感無量です。料理も最高でした。 久々に心身とも満足できる旅館を訪れることができ最高の思い出になりました。
二つほどですが、わけありだからしょうがないかもしれませんが、食事会場が宴会場みたいなところなのが、ちょっと雰囲気的に寂しかったでしょうか。でも料理のおいしさでカバーされましたが。
あと、予約の際に、食事開始時間が 17:30か19:30の二部制とあったので17:30で予約しましたが、到着したら、時間はいつでも選べるとのこと。 早くわかっていたら18:00開始にしたのですが、楽天トラベルの予約上そのような制限なのでしょうか。
でも早い食事の分、あとの時間をゆっくり過ごせたからよかったですが。
また次回も訪れたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年05月11日 18:55:32

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

わけありのお部屋のプランでしたが、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館での滞在をご満喫され、ご満足頂け何よりでございました。

お食事会場のお時間の件ですが、混雑時はいくつかの会場を使用し、ご宿泊日直前まで調整をさせて頂いております。そのためお時間の件も当日のご案内になってしまう場合がございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

これからもお客様に心地良いお時間をご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 16:39:59

5月1日 一泊の宿泊で

お世話になりました。点数は100点です。

ホテル小暮さん 大変 癒されました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年05月06日 16:01:24

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
100点を頂戴しスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
これからもお客様に癒しのお時間をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 17:04:21

4月24日月曜日泊
駐車場が混んでる、えぇー!
最高設備の旅館!
最高の露天風呂!
食事等文句なし。
世界一、これぞ日本の旅館、
70歳の老人が久しぶりに感激しました。
ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年05月01日 17:49:16

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館での滞在にご満足頂け何よりでございました。

これからもお客様に心地良いご滞在をご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得値プラン】 お部屋お任せで☆お得に湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 13:13:00

3Fの露天風呂つきのお部屋を利用させて頂きました。
リニューアルされたばかりでとても気持ちよく利用させて頂きました。
大浴場の露天風呂も数が多く、楽しむ事が出来ました。
食事も満足のいくものでした。
コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年04月21日 16:54:30

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

新しいお部屋でのご滞在を満喫頂け、またコスパにもご満足頂けました事、何よりでございました。

これからもお客様にご満足の行く施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】山水亭 リニューアル露天風呂付客室にアップグレードプラン♪お子様連れ家族&カップル必見!
ご利用のお部屋
【山水亭 リニューアル客室(禁煙)食事処プラン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 14:45:02

心身ともにリラックスしました。従業員の方々が、きめ細やかな皆紳士的な対応で、心地よかったです。
伊香保なら、ここ!と決めたくなりました。
但し、1つだけ気になるのは、室温調節の事です。全館一定にコントロールされており、個人の部屋ごとに変更が利かず。暑がりのうちの旦那さんは、夜寝付かれずに苦労しました。
改善されると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年04月04日 15:22:51

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館での滞在をご満喫頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう努めて参ります。
空調の件は申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「5大特典付プラン」☆ラッキーデイは嬉しい特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【おまかせ喫煙】

総合5

あみんかずよさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

あみんかずよさん(1件) [40代/女性] 2017年03月26日 18:26:40

お風呂がとても広く、泉質も良く癒されました。少し体調がいまいちでしたが、温泉に2回入ると元気になりました!伊香保温泉に何箇所か泊まっていますが、また、泊まりたいと思う良い宿でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年04月04日 15:16:51

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉効果でお具合も良くなられた様で何よりです。
これからもお客様に心地良いサービスと施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「花つつじ膳プラン」旬の味覚を味わう和会席♪
ご利用のお部屋
【和室「ゆの香」(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 08:26:56

2回目の利用です。前回、とてもよかったので。
今回は、夕食の部屋がたまたま若い女性グループの隣だったため、終始賑やか(と言うより
騒がしく)係の方もΓすみません、うるさくて」といわれるほどでした。
せっかくのごちそうを、そうそうに済ませたくなるほどで、とても残念でした。
ほんの少しでも、上手な注意とかをしていただきたかったです。
3回目はないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年03月25日 15:38:03

この度はホテル木暮をご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂きましたのに、お食事会場で不愉快な思いをお掛けしていまい、誠に申し訳ございませんでした。当館の配慮が足らず、また賑やかなお客様への対応などが至らず深くお詫び申し上げます。

今後このような事の無いよう、スタッフ一同注意して参りますのでこれに懲りず、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
メイン料理は「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+釜飯付の創作会席プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 19:41:25

部屋、風呂、サービスともに最高。
ストレスを感じさせない工夫があった。
夕食時にきちんと、食事の説明をして欲しかった。そこだけ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年03月09日 19:14:23

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂・サービスとお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お料理の説明が足らず申し訳ございませんでした。以後注意して参ります。
これからもお客様に心地良い滞在をご提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得値プラン】 お部屋お任せで☆お得に湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合5

naka6463さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

naka6463さん(1件) [50代/男性] 2017年02月24日 09:05:53

両親を連れて4人で宿泊しました。若い従業員の方が多く
とても優しく丁寧に接して頂き、大満足でした。
満点で言うことないのですが、一点だけお願いです。
あの大きなお風呂があるのですから、サウナも朝も使える
ようにできませんか?
お酒を抜くのにも効果的です。
ご検討のほど、宜しくお願いいたします。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年02月25日 15:58:26

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂け、また満点をくださり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスを充実出来ますよう努めて参ります。
サウナの件は今後の検討課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「5大特典付プラン」☆ラッキーデイは嬉しい特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合5

TC485-334さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

TC485-334さん(10件) [40代/男性] 2017年02月18日 01:47:02

お風呂食事が最高でした、ただ残念なのは部屋にタオルかけがほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年02月19日 18:37:10

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心地良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「花つつじ膳プラン」旬の味覚を味わう和会席♪
ご利用のお部屋
【和室「ゆの香」(喫煙)】

総合4

ユメ5634さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ユメ5634さん(4件) [50代/男性] 2017年02月10日 17:22:45

全て良かったですが、チェックアウトを11時にしてもらえれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年02月16日 13:39:55

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
チェックアウトのお時間は限られた時間内での客室の清掃・準備がございますので、すべてのお部屋を11:00にするのは中々難しい状況でございます。ご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「花つつじ膳プラン」旬の味覚を味わう和会席♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 17:50:20

訳ありプランで、部屋が下層階でしたが、食事や風呂は同じですし、ロビーからの眺めは最高でしたので、訳ありプランで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年02月10日 13:27:47

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
わけありプランにご満足頂け、ありがとうございました。
これからもお客様に気持ちよくお得にご利用頂けるプランとサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わけありだからお得!【洋風館ツインルーム/禁煙】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 14:22:13

2月3日に家族で宿泊しました
子供料理も凄くボリュームあり、とても美味しかったです。温泉も良かったです。マッサージもとても気持ち良かったです。
ただカラオケをしたかったのですが、バーとかしかなかく、コンパニオンの人が一緒で、たくさんの人がいたので、あきらめました。ボックスがあったらいいのにと、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 ホテル木暮 2017年02月05日 16:42:24

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂、お料理、マッサージとお褒めのお言葉を頂戴しまたご満足頂け幸いでございます。

カラオケボックスの件はすぐには対応が難しいですが、お客様からのご要望として今後の検討課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。

これからもお客様に素敵なお時間をご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「花つつじ膳プラン」旬の味覚を味わう和会席♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(喫煙)】

619件中 1~20件表示

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