八幡温泉　国際佐渡観光ホテル　八幡館　＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声

この度は当館にご宿泊下さいまして、本当にありがとうございました。
温泉まで、階段が多くご足労をおかけしてしましました。
朝食会場のロケーションにつきまして、お褒め頂きましてありがとうございます。
やはり、朝は宴会場の中ではなく、見晴らしの良いオープンな会場でお召し上がり頂くことが一番かと思い、続けております。
冬場は、個室になる場合もございます。その場合はどうかご容赦下さい。
料理の野菜系を多くとのご要望につきましても、おっしゃる通り、つい、魚料理に偏る傾向がございます。今後の課題としてして参ります。
これから、佐渡観光も最盛期を迎えます。また、季節を変えて是非遊びにいらして下さい。

この度は当館にご宿泊くださいまして、本当にありがとうございました。
また、お便りありがとうございます。
旧館は本館に比べ、古い感は拭えませんが、お客様のお言葉の通りに旅館の趣きが感じられ、旧館の松風苑をご指定下さるお客様も大勢居られます。
創業者もこの歴史ある「松風苑」を愛して止まず、お客様のお便りに大変喜んでいる次第でございます。
御社としても、八幡館の原点である「松風苑」をこれかも大切に育てて参りますので、今後ともご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
日ごろより、佐渡出張の折、当館をご利用いただきますこと、心より感謝申し上げます。

先日は当館にご宿泊下さいまして本当にありがとうございました。
ご感想を頂きながら、ご連絡が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。
さて、この度のご意見の通り、料理の説明がなかった事は申し訳ございませんでした。
料理のご紹介で、味も感動も大きく変わるものでございます。
お客様のお言葉の通り、お部屋やお風呂にご満足頂きましたにも関わらず、サービスが行き届かぬことで、すべてを失うことになります。
今一度、料理のご提供の際の説明を徹底し、美味しくお召し上がり頂くとともに、気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご家族のご旅行に際し、佐渡ヶ島にお越しくださいまして本当にありがとうございました。
また、数ある旅館の中から当館にご宿泊くださいましたことに感謝申し上げます。
お魚の件は申し訳ございませんでした。冷房を考え、後出しにすべきでした。
お部屋については、空室がある限り、出来るだけ良い部屋の提供に心がけております。
お子様大勢の広めのお部屋、良く覚えております。お子様にお喜び頂けたのは何より嬉しく思います。また、少し大きくなりましたお子様と遊びにいらして下さい。

トップシーズンのご来島にて、交通面でもご足労おかけしたことと存じます。
シャワーの件は本当に申し訳ございませんでした。そのような事が今後なきよう今一度管理を徹底して参ります。ウオッシュレットの件も行き届かずお詫び申し上げます。
現在、本館のみ設置で、今回ご宿泊くださいました松風苑はまだ不備の状態です。
年内中の設置を計画しております。
今後ともご来島の折にはぜひ、お立ち寄りください。

この度は当館にご宿泊くださいまして本当にありがとうございました。
行き届かないことばかりで恐縮しております。
また、季節を変えた佐渡に遊びにいらして下さい。お便りありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、本当にありがとうございました。
また、お褒めの言葉には大変恥ずかしく恐縮しております。
他のお客様の声にもある通り、毎日ご指摘を頂くことばかりですが、日々改善に努める次第であります。
また季節を変えて是非、遊びにいらして下さい。

この度は当館にご宿泊下さいまして本当にありがとうございました。
ご指摘の通り、電球の交換がなされていない事につきましては、当館の不行き届きの他ありません。本当に申し訳ございませんでした。
今後このような事がなきよう今一度、事前の館内点検及び、ご指摘後の対応を見直す次第でございます。
朝食時間につきましては、現在7:00オープンとさせて頂いております。これにつきましては、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
現在冬季に入り、1泊２食付の本館での宿泊プランも格安でご用意しております。
お仕事でまたプライベートでのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊下さいまして本当にありがとうございました。
新聞の件は行き届かず失礼致しました。
現在当館では、全国紙２部・地方紙２部・スポーツ紙１部（その他、業界紙等）をロビーに設置しております。
朝は、地域柄、朝刊各社が8時〜9時頃にようやく到着しますので、出発時にお読み頂くことができす申し訳なく思っております。
また、販売用の新聞がないため、夜間お客様がお部屋に持っていってしまうことも多く、ロビーに新聞が揃わない状況も多くあり、大変ご不便をおかけすることとなりました。
新聞の部数の見直しや、ロビーでの管理を今一度改善し、ロビーがもっとお寛ぎ頂ける空間になるよう努めて参ります。
もう一方のお風呂の感想ありがとうございます。
これから益々寒くなりますと、松林庭園の雪見露天風呂が格別です。
「お仕事でも温泉でゆったり」をテーマにビジネスでのお客様はお陰様で増加の一方にあります。
また、12月〜3月は1泊2食付に宿泊プランもお安くお勧めです。ぜひ、日頃のお疲れを癒しにお立ち寄り下さい。
ご指導本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊下さいまして本当にありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、当館では本館はすべてウオッシュレット完備でありますが、旧館にあたる松風苑にはまだ完備されておらず、ご不便をおかけしました。全室完備は今後の課題であります。
また、朝の精算時の件は大変失礼致しました。当館の確認不足でありました。これにつきましては、同じ過ちを起こさぬよう、お客様のご指摘を真剣に受け止め、フロント及び予約担当間で今一度徹底した次第であります。
温泉大浴場についてのお言葉は大変ありがとうございます。これからの時期は、松林庭園の雪景色を眺める雪見風呂もお楽しみ頂けます。
季節を変えてぜひまた当館にお立ち寄り下さいませ。この度のお便り本当にありがとうございました。

この度のご宿泊有難うございました。
当館では、お手軽にご宿泊頂き、存分に温泉をお楽しみ頂ける1泊朝食付き型プランも好評頂いております。
特に温泉は島内随一の湯量と島内屈指の泉質と自負しております中、お客様からのお褒めは何より嬉しく思います。有難うございました。
季節は寒く、温泉恋しい季節となりました。
またのご来島の折も是非、お立ち寄り下さいませ。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました
ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません
お褒めのお言葉を頂きまして誠に、有難うございました
自慢の温泉、露天風呂にお入り頂きまして、ごゆっくりおくつろぎ
頂けましたでしょうか
佐渡も、一島一市になりまして、新しくスタートいたしております
是非新しくなりました、佐渡市へ、そして八幡館にお越しいただきますよう、お待ちいたして降ります

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました
ご返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした
お風呂にお入りいただきましてごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか
ご朝食のコーヒーでございますが、現在検討をさせていただいております。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません

この度は、当館にご宿泊いただきまして有難うございました。
お電話を致しました事、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした
今後はこのような事の無いようにさせていただきますので、ご容赦下さいますようお願いいたします
又、佐渡にお越しの際は、是非当館をご利用頂きますよう、お待ちいたしております

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
これからも、お手頃なご料金でご宿泊いただけますよう、努めてまいりたいと思います。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました
ご返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません
お部屋の大きさを明記してございませんで、大変申し訳ございません。
温泉におつかりいただきまして、お仕事の疲れが取れましたでしょうか
是非、次回もご利用頂きますようお待ちいたして降ります

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます
温泉にお入りいただきまして、おくつろぎ頂きましたでしょうか
ご朝食時の、お飲み物でございますが、今後検討させていただきたいと
思います。ご送迎でございますが、私どもからは出てございません為
ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません
私どもの近くに、バス停がございますがご案内不足で申し訳ございませんでした
是非、次回もご利用頂きますようお待ちいたしております

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に
有難うございました。
洋室のお部屋でございますが、ビジネス・ツインとしか表記いたしておりません為、お部屋の大きさがわからず、大変申し訳ございませんでした。
喫茶コーナーにおきましてメニュー表記が
ございませんで、スタッフの案内の不行き届きもございまして、ご迷惑を、おかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした
今後、このような事の無いように、メニュー表記、スタッフの徹底をさせて頂きます

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に
有難うございました
お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございました
お客様にお喜びいただけますよう、一生懸命努力いたしてまりたいと思います
又、ご来館いただけますよう、お待ちいたしております

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました
翌日、同じタイプのお部屋の空室がございませんでした為、お部屋のご変更をさせていただきましたが、私どものご説明不足で、お部屋の大きさ、タイプを十分ご案内できませんでした事
大変申し訳ございませんでした
今後このような、ご説明不足の無いように、お客様にご案内できますように、フロント一同
注意を致したいと思います