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白金温泉 大雪山白金観光ホテル クチコミ・感想・情報

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白金温泉 大雪山白金観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.96
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.85
  • 食事3.20
宿泊年月
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24件中 1~20件表示

総合3

ひぃたんの宝箱さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

ひぃたんの宝箱さん(8件) [50代/女性] 2017年03月22日 20:01:08

50歳の誕生日の前日に母と宿泊しました。
古いホテルですがロビーや部屋はリニューアルされてて綺麗でした。
高齢の母と一緒だったので自宅前まで無料送迎してもらえたのは有り難かったです。
ただ、お値段が安いせいか夕食・朝食ともに料理の内容はイマイチでした。
楽しみにしていた温泉は内風呂が高温風呂と中温風呂の2種類ありましたが、中温風呂はぬるすぎて体がなかなか温まらず、高温風呂は熱すぎて入れませんでした。
日帰りの常連さんが「今日はいつもより(中温風呂が)ぬるい」と言っていたので、たまたま運が悪かったのかもしれませんが、温度調整はしっかり管理してほしいと思います。
露天風呂は気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2017年03月23日 11:57:57

この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
一部設備面ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を励みに、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★2食付でこのお値段!びっくりプラン!
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合5

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 20:01:14

3月17日に初めて行きました。
食事、温泉は良かったです。
特に部屋は良かったです。
部屋のトイレにウォッシュレットと露天風呂に時計があれば、もっとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2017年03月20日 16:06:47

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご旅行の機会には是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★2食付でこのお値段!びっくりプラン!
ご利用のお部屋
【■洋室32平米■【レストラン食】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

自然派ごんたさんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

自然派ごんたさん(1件) [60代/男性] 2017年03月12日 19:10:33

毎年冬になると白金温泉へ行くのを楽しみにしています。中でも貴ホテルの露天風呂が非常に気に入ってます。しかし今年は最悪でした。露天風呂の岩風呂の岩や足元等が苔でぬるぬるでとても危険でした。露天ぶろの中で移動するにも苔でぬるぬるで滑って歩く事ができませんでした。同伴の妻も苔でぬるぬるで危険で露天風呂に入るのをためらっていました。さくねんは露天ぶろに5回も入りました。今年も危険を承知で4回入りました。またぬるぬるで気持ち悪かったです。自慢の露天風呂ですから何とかしてほしいです。このままでは友人に推薦することができません。リーズナブルな温泉ホテルなので、他は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2017年03月13日 15:11:49

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
せっかくお選び頂きましたのにお客様のご満足に至らず申し訳ございません。
お客様より賜りましたご意見・ご指摘を参考にさせて頂き、
今後もサービス向上と改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】フリーステイプラン
ご利用のお部屋
【■洋室32平米■【レストラン食】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 12:42:05

窓からの見晴らしもよく、部屋は年季が入っていて電球に糸ほこりがあったが不快ではない。
夕食は和食膳のプランと和会席膳を迷いネット画像で確認し
少しか豪華な和会席膳を選んだのだが、何で満たせばいいのかわからないレベル。
これならしょうが焼き定食等が満足できた。
朝食は手作りのものがほとんどないにしろ、文句はなし。
お風呂は改装したこともあり、お湯・浴場共に満足。
少し寒いのが難点。片方の浴場が広いのでそちらの時間はとても満たされた。

食事に期待しなければ、この値段では大満足な宿。
もう少し値段を上げて、やる気を、特色をだしていただきたい。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2017年01月23日 14:44:31

この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
一部設備面ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を励みに、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉と生ビール】飲み放題付きレストラン食プラン
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合3

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 08:38:36

母娘祖母の女三人で宿泊しました。二十代・五十代・八十代です。金額面からは部屋、食事も問題ないでしょう。ただお風呂場の気温が低く寒かったようです。洗い場のことです。冬季季節柄、外気温との事もあると思いますが?せっかくの温泉が少し残念と!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2017年01月23日 14:43:46

この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
一部設備面ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を励みに、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★2食付でこのお値段!びっくりプラン!
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合2

紅月9927さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

紅月9927さん(48件) [50代/男性] 2016年12月31日 19:02:40

妻の希望で宿泊しました。
到着してから、徒歩で冬期間だけライトアップされている白ひげの滝へ、車で青い池へ行きました。どちらもホテルからは短時間で行けるので便利です。
夕食も美味しかったし、温泉も良かったです。が・・・
部屋の暖房の騒音が・・・バルブを閉めるとかなり五月蠅いし、開けると静かだが暑くなり過ぎる・・・結局、バルブを開ける方を選択し、窓の開閉で温度調整し、寝ている妻が起きないように一晩中寝ずに管理していました。(以前、会社旅行で泊まったときは気にもならなかったのですが・・??)
朝食も美味しく頂きました。が、隣で食事していたご家族もやはり暖房の騒音の事を言っておりました。
降雪で朝は雪が積もっていたと思うのですが、車に雪がそれほど積もっていなかったのでスタッフさんが落としてくれたのだと思います。
食事、温泉、スタッフ様は良いと思うのですが、設備が難点かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2017年01月23日 14:43:12

この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
一部設備面ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を励みに、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご旅行の機会には是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★2食付でこのお値段!びっくりプラン!
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合4

ガーナが一番さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

ガーナが一番さん(11件) [50代/女性] 2016年12月30日 02:01:57

温泉が良かったです。露天風呂もあり、風情があり・・・。すっごく安く宿泊できてラッキー感がハンパないです。食事は若い方はイマイチでしょうが、温泉は最高!です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年12月30日 16:25:25

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
当ホテルの温泉を気に入って頂けたようで、幸いでございます。
お客様より賜りましたご意見を参考にさせて頂き、
今後も従業員一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★2食付でこのお値段!びっくりプラン!
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 20:02:44

2016-11-24に宿泊しました。
決して新しいホテルではなかったですが
とても清潔で懐かしい感じが良かったです。
ホテルの方も落ち着いた感じで対応していただき
くつろげました。
お風呂も清潔でお湯も良く、特に露天風呂が良かったです。
白金温泉は静かで、ぜひまた行きたいところになりました。
青い池は雪で見れなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年12月03日 18:31:32

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの温泉を気に入って頂けたようで、幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。
また、ご旅行の機会等ございましたら、是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉と生ビール】飲み放題付きレストラン食プラン
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合3

北の千円札さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

北の千円札さん(4件) [70代/男性] 2016年11月28日 12:37:46

お風呂の温度が低い湯があった。接待(笑顔、挨拶)が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年11月28日 18:51:37

この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有難うございます。
せっかくの機会に当ホテルをお選び頂きましたのに、
お客様のご満足に至らず申し訳ございません。
ご指摘を賜りました件、早急に改善を致しまして、
従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★2食付でこのお値段!びっくりプラン!
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 11:09:53

数年前に2回ほど宿泊しました。
今回は改築後だったようで、特にお風呂が随分きれいになっていて快適でした。露天風呂も広く、温度が中温低温2タイプあり、ゆっくり入ることができ、身体の休養ができました。
食事も以前と変わらずシンプルでおいしかったです。地元の食材を、もっとたくさん使うとなおベストです。朝食のカスピ海ヨーグルト+蜜黒豆が珍しく、おいしくておかわりしました。また食べたいです。
要望:お土産コーナーに、もっともっと地元のお菓子などを置いてほしいです。せっかく美瑛が間近にあるので。道の駅丘のくらにあるようなものが参考になると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年10月27日 12:58:06

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご旅行の機会には是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2食付でこのお値段!びっくりプラン!
ご利用のお部屋
【■洋室32平米■【レストラン食】】

総合3

semiramiさんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

semiramiさん(1件) [40代/男性] 2016年10月09日 09:01:05

源泉かけ流しの温泉は良かったです。
しかし、チェックイン直後に入浴した際には、洗い場が足りなく待ちました。あんなことになるなら、外来入浴を受けない等工夫してもらいたい。
楽天トラベルから予約したのですが、サイトの写真と料理が全く別物になってました。
盛り付けだけでなく、内容も全然違っていました。美瑛牛の陶板焼もお刺身盛り合わせも、焼き野菜も全て違っていました。
食事のご飯と味噌汁はセルフで、朝のバイキングでは下膳までセルフでした。(朝の納豆は凍っていて食べられませんでした)
幼児食は冷凍食品だらけで、ビックリです。確か3000円以上なはず。。。
これで、4~5000円なら温泉が良いから良かったなぁと思えますが。。。
大自然を味わい、温泉を味わい。。。
だからこそ。。。期待しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年10月09日 13:11:00

この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有難うございます。
せっかくの機会に当ホテルをお選び頂きましたのに、
お客様のご満足に至らず申し訳ございません。
ご指摘を賜りました件、早急に改善を検討し、
従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
-大地の恵み- びえい会席膳プラン【レストラン食】
ご利用のお部屋
【■洋室32平米■【レストラン食】】

総合3

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 18:53:45

全体的に古い印象です。夕食は量も味も満足しましたが朝食は食べるものがあまりなく残念でした。大浴場は広くお湯も良くて満足です。青い池や白ひげの滝に近く立地はいいです。外国の方が多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
季節の彩りご膳お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【ユッタリお部屋食】】

総合4

緑茶・紅茶・コーヒー・ハーブティーさんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

緑茶・紅茶・コーヒー・ハーブティーさん(5件) [60代/女性] 2016年09月24日 18:18:16

シルバーウィーク主人と二人で利用させて頂きました。白金の青い池を見に行く為に宿を探していました。ホテルから車で3分程で行く事が出来、静な早朝にも再度見に行く事が出来ました。ホテル全体はけして新しくはありませんが、お風呂はリニューアルされていてとてもきれいで泉質も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年09月24日 19:13:29

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの温泉を気に入って頂けたようで、幸いでございます。
また、ご旅行の機会等ございましたら、是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
-大地の恵み- びえい会席膳プラン【レストラン食】
ご利用のお部屋
【■洋室32平米■【レストラン食】】

総合5

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 22:38:40

旭川空港到着後、旭山動物園、美瑛での昼食、三浦綾子記念館見学後チェックイン。
前週の豪雨で青い池は閉鎖されており残念でした。
コストパフォーマンスは大変素晴らしい。客室は古いもののしっかり掃除されていた。
夕食はそれなり。朝食は満足できるもの。
風呂はややぬるめだが、サウナもあり露天風呂を含め満足した。
翌朝の散歩は快晴に恵まれたこともあり、十勝岳の眺望を含め素晴らしかった。
機会があれば、また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年09月02日 09:07:19

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご旅行の機会には是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2食付でこのお値段!びっくりプラン!
ご利用のお部屋
【■洋室32平米■【レストラン食】】

総合2

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 00:05:42

内装も綺麗で接客は丁寧に、そして笑顔で迎えて下さいました。

部屋は和室でしたが、畳の粉?い草の破片のようなものが服についたり、畳と絨毯の間に針金のようなものが飛び出ており、子供がそれで膝を擦りむき、主人が針金を折り曲げて対処しました。

料理は、申し訳有りませんが美味しいとは言えませんでした…

そして楽しみにしていたお風呂も…中温と高温とありましたが、両方共ビックリするほどぬるく、熱いシャワーで体を温めたほど。

改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年08月20日 11:22:19

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
せっかくお選び頂きましたのにお客様のご満足に至らず申し訳ございません。
お客様より賜りましたご意見・ご指摘を参考にさせて頂き、
今後もサービス向上と改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合4

newson2005さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

newson2005さん(7件) [40代/男性] 2016年08月12日 14:20:54

Room is good and the dinner is good too.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年08月12日 16:06:35

Thank you very much.

ご利用の宿泊プラン
四季の味覚膳レストラン食プラン
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合3

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 21:52:26

お湯は良いし、清潔です。売店はレトロ、建物前の商店もレトロ。
食事は少なめで物足りなかったです。チェックインの後案内された部屋はすごい遠い和室。こちらのサイトで予約したのはツインで、足を痛めている自分は飛び上がるほど驚きました。同行者が指摘して無事変えてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年08月03日 19:52:16

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
せっかくお選び頂きましたのにお客様のご満足に至らず申し訳ございません。
お客様より賜りましたご意見・ご指摘を参考にさせて頂き、
今後もサービス向上と改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
-大地の恵み- びえい会席膳プラン【レストラン食】
ご利用のお部屋
【■洋室32平米■【レストラン食】】

総合4

新湖22さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

新湖22さん(7件) [50代/男性] 2016年08月01日 01:04:33

迎えバスは、美瑛からも設けてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年08月03日 19:56:13

この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
一部設備面ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
美瑛からの送迎バスもございました。
おそらくこちらの説明不足だったと思います。
申し訳ございません。
今後もお客様のお声を励みに、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
四季の味覚膳レストラン食プラン
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合3

liz950528さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

liz950528さん(3件) [60代/男性] 2016年07月26日 11:47:00

北海道観光(旭川~美瑛~富良野)を目的に4日間の旅をしました。今の時期の美瑛・富良野はラベンダーを中心とした花を見るのに最適の時期。
その2日目に宿泊したホテルです。青い池・白髭の滝・四季彩の丘・ファーム富田と観光ポイントに近く、時間・天候に合わせて時間軸を調整でき助かりました。
施設的には、部屋のトイレがウォシュレットなし・・というのが頂けないですし、食堂が狭いために夕食時間が18時か19時半の二つの選択しかできずという二点を改善頂ければ良いのかな~   あっ、それと ドライヤーは貸出ではなく 各部屋に常備ということに・・
上記を改善できれば、自然の中でゆっくりできる良いホテルでしたよ。頑張って

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年07月28日 18:36:05

この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
一部設備面ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を励みに、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 23:09:20

夕食、朝食美味しくないですね。ほとんど冷凍食品をレンジで温めたようなものばかり。
部屋で授乳中に男性が普通に布団敷きに入ってくるし。布団の敷き方も汚い。
お風呂は温泉に質も良くすごくいいのに残念でした。
日帰り入浴ならまた利用したいと思ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
白金温泉 大雪山白金観光ホテル 2016年07月18日 12:07:44

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
せっかくお選び頂きましたのにお客様のご満足に至らず申し訳ございません。
お客様より賜りましたご意見・ご指摘を参考にさせて頂き、
今後もサービス向上と改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
四季の味覚膳レストラン食プラン
ご利用のお部屋
【■和室9.5畳■ 【レストラン食】】

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