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福山ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.72
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.93
  • 食事4.36
宿泊年月
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1458件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 20:40:16

駅に近く設備も清潔で良い。周囲に飲食店も多く便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【下層階】ワケありプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【下層階】シングルルーム 禁煙】

総合5

たかっちゃん7037さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

たかっちゃん7037さん(5件) [60代/男性] 2016年12月03日 22:33:18

宿泊費から考えたら素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
福山ニューキャッスルホテル 2016年12月04日 07:05:17

す。またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】素泊り~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シティービューシングルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 16:10:15

綺麗な部屋、立地もよく大変満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
福山ニューキャッスルホテル 2016年12月04日 07:05:12

す。またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【2016年感謝】【10倍】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 17:48:54

駅から近くて部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
福山ニューキャッスルホテル 2016年12月03日 07:15:34

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】【10倍】 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シティービューシングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 01:21:40

家族で利用しました。
立地は最高。サービスも丁寧で申し分ありません。
敢えて言うなら、部屋の空調が暑かった。温度を
運転モードを自動にして温度を下げましたが、実温度は下がりませんでした。
暖房の集中制御?
あと、バスルームに換気扇がなく、扉を開けたままだと湿度が高くなりました。
とは言うもの全体評価はかなり良かったです。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
福山ニューキャッスルホテル 2016年12月03日 07:22:20

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
空調の件では、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは空調が一括制御となっており、お部屋ごとでの切り替えが出来ない仕組みとなっているため、暑い場合はスタッフがお部屋までお伺いし、窓を開けさせていただくか、扇風機などをご用意させていただくようになっております。


これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】素泊り~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン+エキストラベッド 禁煙】

総合3

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 22:22:18

レディースプランでしたが、男にもパックやシートをくれたので、奥さんにあげてよろこばれました。
福山にいったさいには、また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
福山ニューキャッスルホテル 2016年11月26日 03:42:31

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【早割14】素泊り~14日前までのご予約でお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シティービューシングルルーム 禁煙】

総合5

tiwakiriさんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

tiwakiriさん(8件) [40代/男性] 2016年11月21日 15:46:44

お風呂に体を洗う使い捨てのタオルが気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
福山ニューキャッスルホテル 2016年11月22日 08:14:03

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 禁煙】

総合4

zaki6004さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

zaki6004さん(32件) [50代/男性] 2016年11月13日 15:56:04

 駅から近いきれいなホテルです。天気が悪くて福山城の開館時間に間に合いませんでしたが、今度はリベンジで利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
福山ニューキャッスルホテル 2016年11月15日 05:25:09

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 15:03:27

さすがに豪華できれいなホテルでした。早く予定より早いチェックインにも対応いただき、チェックアウト後の忘れ物の問い合わせにも丁寧に対応いただき、ありがとございました。また利用したいのですが料金的に頻繁に利用は難しいです、、、唯一の難点です(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
福山ニューキャッスルホテル 2016年11月12日 04:05:48

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 喫煙】

総合5

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 17:09:30

福山の人に共通するのですが、非常に優しい。大好きです。
このホテルは妹が結婚式を挙げたホテルで、宿泊は初めてでしたが、とても感じのよいホテルでした。
次回は奥さんと一緒に泊りたいですね。
美味しい朝食と快適なお部屋にきっと満足することでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
福山ニューキャッスルホテル 2016年11月12日 04:06:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 11:56:33

部屋は綺麗で広く、満足でした。
駅前の好立地ですが、車で行く分には、福山駅前ロータリーの複雑さが分からず、どこでどの車線に入っていけばいいのか分からず、困りました。
アクセスマップは、福山駅ロータリーを、車線ベースで書いていただけると、なお良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
福山ニューキャッスルホテル 2016年10月28日 04:31:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
福山駅前のロータリーに関しましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、アクセスマップの改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 19:54:57

下層階のシングルルームを予約しましたが、部屋が空いていたとのことでとても広い上層階へ振り替えていただきました。
とても快適に過ごせました。

ただドライヤーの位置が
わかりにくかったのと、風量がやっぱりもう少しほしいところでした。

でもその他は接客も丁寧でしたし、金額以上のおもてなしをしていただけたと思います。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
福山ニューキャッスルホテル 2016年10月27日 04:57:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ドライヤーに関しましては、全室机の引き出し内に袋詰めにして、ご準備をしております。
風量が弱いということでございましたので、今後、お客様の貴重なご意見を参考に、よりよい物にしていくよう、検証を重ねていく所存です。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用のお部屋
【【下層階】シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:16:03

やはりうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【下層階】ワケありプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【下層階】シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:12:27

うるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 07:06:44

よくこちらのホテルを利用する同僚から情報を頂き利用致しました。
ビジネス利用には贅沢なくらいの立派なお部屋でした。
朝食も美味しくとても良かったです。
福山に宿泊の際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
福山ニューキャッスルホテル 2016年10月26日 05:43:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【2016年感謝】【10倍】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 15:13:04

久しぶりに利用しましたが、部屋は以前より格段にきれいになっており、とても使いやすく、部屋からは新幹線の駅越しに福山城が望め、最高の立地です。
夕食はいつも地下の和食を利用しますが、優勝セールで生ビールが51円
ラッキーでした。しかしその説明もなく空いた皿も片付けがなく接客は今一つでした。
ホテルは素晴らしくまた宿泊させていたただきたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
福山ニューキャッスルホテル 2016年10月27日 04:49:30

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランでの接客に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、スタッフの指導を再度見直してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFFシンプルに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 禁煙】

総合5

orlさんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

orlさん(175件) [50代/男性] 2016年10月23日 07:03:16

清潔で過ごしやすく満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
福山ニューキャッスルホテル 2016年10月26日 05:43:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 喫煙】

総合5

orlさんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

orlさん(175件) [50代/男性] 2016年10月23日 06:51:48

駅チカでビジネスに便利。コスパは最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
福山ニューキャッスルホテル 2016年10月26日 05:42:56

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFFシンプルに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 喫煙】

総合5

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 23:13:34

駅から近く、とても便利でした。
室内にペットボトルの飲料水のサービスもあり、部屋のグレードも上げてくださるという心遣いにも大変満足です。
今回朝食をつけていなかったのでおいしいと噂の朝食を次回はつけて、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
福山ニューキャッスルホテル 2016年10月22日 08:14:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用の際にはぜひとも朝食付きのプランでご利用くださいませ。きっとご満足いただけるかと思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【2016年感謝】【10倍】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 禁煙】

総合5

chiffon chiffonさんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

chiffon chiffonさん(1件) [40代/女性] 2016年10月12日 07:53:48

宿泊日も翌朝もお天気が良く、窓から見える福山城が本当にきれいでした。朝食ビュッフェはおすすめです。注文すると出来立てのオムレツやうずみ(郷土食)、ジェラートなど席まで届けてくれます。個人的にはローカーボブレッドがあったのに感激しました。ホテルの朝食ではなかなか見かけませんから。またレストランのコーヒーをお部屋でも飲めるように蓋付きの紙コップも用意されてて嬉しかったです。洗面所の洗顔フォームやボディソープの香りがよくて癒されました。たまたまなのかわかりませんが、浴室シャワーのヘッドが壁向きにセットされていたので、浴槽にお湯を張るときに誤操作したのですが、自分に水がかかることなかったです。お部屋の空気清浄加湿器は、使用しているとE2表示が出てしまい、詳しい説明はインフォメーションブックにと機械本体に張り紙してあるのですが、うまく探せず、空気清浄機能だけを使用していました(なので設備評価は4点で)。駅近で駐車場料金が一泊500円。ハイエースのグランドキャビンで行きましたが、問題なくホテルの駐車場に停めれました。チェックアウトが11時なので、9時オープンの福山駅のお土産街道でゆっくりお土産を買うことも出来ました。また、機会があれば是非泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
福山ニューキャッスルホテル 2016年10月13日 01:56:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 禁煙】

1458件中 1~20件表示

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