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ルネッサンスリゾートナルト クチコミ・感想・情報

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ルネッサンスリゾートナルトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.35
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.95
  • 食事4.22
宿泊年月
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104件中 1~20件表示

総合5

tak.koniさんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

tak.koniさん(111件) [30代/男性] 2017年02月21日 13:41:39

急遽、出張が決まり2週続けて宿泊させていただきました。
今回は、時間にもゆとりがあったので、大浴場・朝食ともに時間をかけて過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 16:19:36

The hotel is locate just near the sea, the environment is great and let me feel so relax. The spa is excellent. The breakfast is great too, especially enjoy the breakfast with the sun rising, the view is excellent

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室56%OFF 1泊朝食付き お一人様限定〈わけあり〉16平米
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

Hat-trickさんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

Hat-trickさん(1件) [80代/男性] 2017年02月18日 00:16:42

昨秋からにひきつづきのリピーターですが、今回はメイン館に宿泊したので全然イメージがかわりました。食事の素晴らしいのは前回で承知しておりましたが、館内各施設への足場がよくなったのでスタッフの皆さんの心配りがよく見えました。再度訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
BIGアニバーサリー2017
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(メイン)】

総合5

tak.koniさんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

tak.koniさん(111件) [30代/男性] 2017年02月13日 19:14:17

仕事が長引き21時前にチェックイン。21時までやっているおみくじで見事に大吉!!
鳴門金時500gゲットできました。
1Fと8Fの温泉も堪能でき、有意義に過ごせました。
朝の朝食も腹一杯に食べれてこの価格は非常にありがたい。
一度、家族で来てみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年02月15日 18:12:07

tak.koni 様

この度はルネッサンスリゾートナルトにご滞在頂き誠にありがとうございました。

ご丁寧にクチコミへご投稿をいただき恐縮いたしております。
遅いご到着にも関わらず、お食事や天然温泉でご満足いただけたご様子を伺うことができ、嬉しく思っております。
ビジネスでご利用のお客様にはシングルルームプランが一番のオススメでございます。
次回ご家族でお越しいただける際は、水平線から昇る朝日が絶景のデラックスツインや和室をご検討いただければ幸いでございます。
ふたたびお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジェネラルマネージャー

総合4

かず48480314さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

かず48480314さん(15件) [50代/男性] 2017年02月12日 20:42:45

景色もよく、最高の立地です。食事もおいしくてうれしいかぎり。朝日に照らされて海面がきれいでした。とにかく気持ちの良いへやです。  鳴門に来れば ぜひ、また泊まりたいものです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年02月15日 17:55:23

かず48480314 様

この度はルネッサンスリゾートナルトにご滞在いただき誠にありがとうございました。
燦々と輝く朝日が絶景の客室や豊富な海の幸でご満喫いただけた事、大変うれしく思います。
これからも、より一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
次回は絶景の「月の道」が水平線から昇る満月の日にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春大バーゲン】売り切れ御免! お日にち限定 1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】

総合1

投稿者さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 16:19:44

受付スタッフに。周辺施設の観光について問い合わせをしても、曖昧な答えしか無く有効な時間の使い方ができなった。
還暦のお祝いはよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年02月11日 08:42:44

過日は、ルネッサンスリゾートナルトをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な還暦のお祝い旅行で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、周辺の観光案内に関しまして曖昧な答えしか無かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお客様のお声は社内関係部署まで共有し改善に努めてまいります。
お客様の貴重なお時間をご投稿に費やしていただき誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2倍お得な5つの特典】いい夫婦ニコニコプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】

総合3

kitiira-さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

kitiira-さん(1件) [60代/女性] 2017年02月02日 07:48:54

お客様が少ない制もあったのか、とてもゆっくりとした時間が過ごせる事が、できました
駐車場への、導線がわるいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年02月04日 10:12:23

kitiira- 様

過日はルネッサンスリゾートナルトをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の駐車場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません、瀬戸内海国立公園内となるため、景観に配慮された設定となっている事をご了承くださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。
うずしおの街 鳴門で次回お帰りいただける日を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2倍お得な5つの特典】いい夫婦ニコニコプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 00:34:01

スーパーセールで特別に海の見えないお部屋にビジネスプランということで安価に宿泊。部屋はたしかに狭いかもしれませんが1人ならむしろ広いくらい。海が見えないだけでした。
鳴門駅まで無料送迎していただいた上に、夜は阿波踊りの演舞が見られ、温泉は2カ所あり、リゾート気分を満喫できました。朝食は和食と洋食があり洋食を選択。サンドイッチを作って食べる、というコンセプトで必要以上にパンを食べてしまうという欠点はありますがレンコンのフライやすだちマーマレードなど面白い地元食材も多く楽しかったです。今度は2人で泊りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年02月04日 10:05:05

過日はルネッサンスリゾートナルトをご利用いただき誠にありがとうございました。
合わせて、ご旅行後にホテルでご体験された事を分かり易くコメントいただき、皆様にも是非参考にしていただけると思います。
鳴門海峡を一望し、徳島空港から25分と最高のロケーション、また、目の前の海で獲れた海の幸を存分にお楽しみいただけるミールグレードアッププランもご用意いたしております。
次回ご旅行の際は、ぜひ大切な方と共にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室56%OFF 1泊朝食付き お一人様限定〈わけあり〉16平米
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 19:10:37

一泊させていただきました。
お部屋も広くて日の出も見れ大満足。
夕食のフレンチのお味も◎、朝食の品数も豊富でした。
大浴場がいまいち種類がほしいて感じです。
でもお得感満載でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年02月04日 09:58:41

ロベルト1629 様

この度はルネッサンスリゾートナルトにご滞在頂き誠にありがとうございました。
メインダイニング フォーシーズンでのフレンチ会席や紀淡海峡から昇る朝日で感動された事が伝わってくるコメントをいただき、大変うれしく思っております。
次回も当ホテルをお選びいただき、お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【予約は1月31日まで!】ルネッサンスの初売り!総どり ドリームセール
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】

総合4

伊藤1782さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

伊藤1782さん(2件) [60代/男性] 2017年01月23日 22:04:48

結婚記念日37周年の記念に利用させていただきました。
前回のお祝い時に利用して満足したため。
今回は、夕食のみ料金設定に疑問を感じました。
料理の一部に、変更ができるが一人2500円アップになるとのこと。
こういう内容は、その場ではなく、チェックイン時や食事の前に連絡いただきたいと
思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年01月24日 14:44:41

伊藤1782 様

この度は、ご結婚37周年の大切な記念日に、当ホテルでご滞在いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夫妻にとって素敵なディナータイムをご提供しなければならない所、料理の変更をお勧めしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回鳴門にお越しいただける機会がございましたら、是非再びルネッサンスリゾートナルトにお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【予約は1月31日まで!】ルネッサンスの初売り!総どり ドリームセール
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 15:47:39

今回3度目の利用になります。
フロントスタッフの方の業務的な不愛想な態度、朝食時のスタッフの方の笑顔の無い態度、とても残念に思いました。ホテル内で利用が出来る子供向けの無料券が付いておりましたが、チェックインの際に何の説明も無く、翌日カウンターへ持って行くと、前日の予約が必要だと言われてしまいました。それならばチェックインの際に説明して頂きたかったです。
これまでに2度利用して、とても印象の良いホテルでしたので、今回は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年01月17日 18:44:56

ザベス330 様

過日はルネッサンスリゾートナルトにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
3度目のご滞在に際し、スタッフの接客態度並びに特典のご説明が不足しておりました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことを繰り返さないようスタッフ教育を徹底して参りますのでご容赦いただければと思います。
これに懲りませず、ザベス330様が次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
家族にかんぱい!三世代でがっちりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(メイン)】

総合5

F1家族さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

F1家族さん(2件) [60代/男性] 2017年01月11日 15:08:09

 1月7.8日に大人4人子供3人で宿泊しました。コネクティングルームでは、子供たちも大喜びでした。部屋よりお尋ねをしたとき丁重なお返事をいただき、お礼にベルボーイカウンターへお伺いすると、より一層きめ細かな対応をしていただき家族みんな感心しておりました。子供の気持ちを大切してくださっているなあとひしひしと感じました。また、縁日ではスタッフの皆さんが温かく接してくださり、私の子供のころに戻った感がしました。食事は、彩バイキングで海の幸を堪能させていただきました。翌日の朝食洋風バイキングでは、目の前で好きなトッピングを入れて卵焼きを作って頂きましたが、笑顔で調理していただきました。雨天でしたが、フロントの方に子供向きの施設をお尋ねすると、「あすたむらんど徳島」を紹介していただき豪雨の中ですが、楽しく過ごすことができました。
 はじめてルネッサンスリゾートナルトさんにお世話になりましたが、家族みんな来年は、夏に来たいなあと大絶賛でした。サービス、食事、アトラクション、お部屋などを含めスタッフの皆様全員が、子供を大切にすると同時にどの世代も大切にという気持ちが満ち溢れたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年01月11日 16:54:27

F1家族 様

過日は、ルネッサンスリゾートナルトをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのことばをいただき、早速ホテルスタッフで共有し、本人達もとても喜んでおりました。ありがとうございました。
これからも、最高のご滞在をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
青い空、青い海がより一層感動的な夏にお迎えできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【リゾート満喫★毎日踊る阿波踊り】四国旬彩と天然温泉
ご利用のお部屋
【リゾッ太ルーム〈キッズ〉】

総合5

ハナちゃん3151さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

ハナちゃん3151さん(1件) [60代/女性] 2017年01月08日 16:25:11

1月6日(金)に高松の赴任先に帰省から帰る息子と帰途一泊させて頂きました。20年位前に宿泊したときよりサービスや食事の美味しさが随分上がっていて本当に楽しめました。
朝、朝日が海から上がるのがベランダから真正面に見えたのは感動的でした。釣り堀体験も楽しいいでした。一番良かったのは夕食の鯛のお刺身の美味しかったこと。たくさん頂き満足しました。又夏に是非伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年01月11日 16:48:38

ハナちゃん3151様

過日は、ルネッサンスリゾートナルトにご滞在頂き誠にありがとうございました。
今回、20年ぶりのご滞在に際し、目の前に広がる水平線から昇る朝日が感動的だったとの事、満月の夜も神秘的な月の道がご覧いただけるお薦めのポイントとなっております。
これからも引き続きご期待にお応えできますよう、ホテルスタッフ一丸となって精進して参ります。
次回ハナちゃん3151様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ルネ割60】ルネッサンスおでかけプラン 爽やかスダチドリンクと釣り堀体験「さき楽」
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】

総合4

pepes6977さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

pepes6977さん(3件) [30代/男性] 2017年01月01日 16:14:48

大晦日に大塚国際美術館にうかがおうと思い前泊しました。通常の部屋よりも(たぶん)狭い訳あり部屋は1名利用でも予約できるのでありがたいです。部屋自体はビジネスホテルと同等で、化粧水などのアメニティがあればリゾート感が増したかなと思いました。和食の朝食ビュッフェがとてもよかったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ルネッサンスリゾートナルト 2017年01月04日 12:11:51

pepes6977 様

新年明けましておめでとうございます。
過日は、ルネッサンスリゾートナルトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大変お得なビジネスユースのお客様にお薦めするプランでのご滞在に際し、貴重なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後も、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回、お越しいただける日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスパーソン応援!】B&B(ベッド&ブレックファスト)プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

やすべぇ1214さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

やすべぇ1214さん(1件) [30代/男性] 2016年12月26日 17:44:15

いつも宿泊・日帰りプランと利用させていただいております。
今回は、クリスマスイヴに宿泊しました。リゾッ太サンタさんのサプライズ、すごく喜んでました。館内の子ども向けイベントもあり、いつもホテル内で楽しませてくれます。
彩のバイキング、すごく美味しかったです。ただ、赤いものを身につけてやまももドリンク無料と書いていたのに、平日のみの限定でした。少し残念でした。
でも、素敵なクリスマスを家族みんなで過ごせて、良い思い出が出来ました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ルネッサンスリゾートナルト 2016年12月28日 17:56:24

過日は、ルネッサンスリゾートナルトにご滞在頂き誠にありがとうございました。
今回、クリスマスイブにご滞在中お子様をはじめ、ご家族皆様でご満足いただけたご様子、大変うれしく思っております。
これからも引き続きご期待にお応えできますよう、ホテルスタッフ一丸となって精進して参ります。
次回やすべえ1214様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール 売り切れ御免】REDクリスマスプレゼントセール
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 13:28:21

  この度は大変リ—ズナブルな企画で、2泊でき大変ラッキーでした。                                                   また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ルネッサンスリゾートナルト 2016年12月24日 14:24:54

この度はルネッサンスリゾートナルトにご滞在頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子、大変うれしく思っております。
これからも引き続きご期待にお応えできますよう、ホテルスタッフ一丸となって精進して参ります。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室56%OFF 1泊朝食付き お一人様限定〈わけあり〉16平米
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

サンコ9575さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

サンコ9575さん(29件) [60代/男性] 2016年12月17日 14:00:28

11月12日に宿泊しました。遙々母の実家の徳島まで行った甲斐があった程すべてに満足でした。特に阿波踊りは参加もできたし、記念写真も心よく撮ってもらえたし、良い記念になりました、特典が沢山あってクルージングは釣り舟のような船でしたが、恐いやら楽しいやらめったにできない体験でした。バイキングは品数も豊富でしかもお味もバッグンで楽しかったです。又、いきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ルネッサンスリゾートナルト 2016年12月24日 14:17:43

この度はルネッサンスリゾートナルトにご滞在頂き誠にありがとうございました。
ご体感いただきましたクルージングはより海に近い目線で乗っていただける船でございます。次回は是非天然鳴門鯛釣りの挑戦をお薦めいたします。
更には、阿波踊りライブや郷土料理バイキングで存分にお楽しみいただけたというお褒めのお言葉を賜り誠に光栄でございます。
水平線から昇る初日の出が客室からご覧いただける鳴門で、サンコ9575様に再びお目に掛かれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ご愛顧に感謝を込めて】秋を満喫7つの特典!サンキュー7で笑顔の感謝祭
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】

総合3

投稿者さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 18:14:58

洗浄器付きトイレが設置されていない部屋があることを認知していませんでした。リゾートホテルなのに!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ルネッサンスリゾートナルト 2016年12月24日 14:06:38

ご投稿者 様

過日はルネッサンスリゾートナルトをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、私共のご案内が至らず大変失礼いたしました。誠に申し訳ございません。
早速、プラン内情報を修正させていただきました。
今後も、より一層皆様にご満足いただけますよう日々向上に努めてまいります。
次回四国へお越しの際も是非再びルネッサンスリゾートナルトへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室56%OFF 1泊朝食付き お一人様限定〈わけあり〉16平米
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

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投稿者さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 22:37:58

施設内で何でもそろう、総合リゾート施設でした。子供はアトラクションがたくさんあって大喜び。大人も料理やお風呂が立派で大喜び。泊まってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ルネッサンスリゾートナルト 2016年12月14日 14:01:00

tyksk 様

過日はルネッサンスリゾートナルトをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在中、皆様でお楽しみいただけるレジャーや食事、天然温泉などリゾートライフをご満喫いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
今後も引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
世界最大の渦潮が巻く町で、次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール 売り切れ御免】REDクリスマスプレゼントセール
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】

総合4

投稿者さんの ルネッサンスリゾートナルト のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 05:54:03

大型リゾートホテル的な感じです。温泉は温泉旅館の方が良いですね。餅は餅屋と言ったところでしょうか。お子様連れには楽しいホテルだと思います。浜にすぐに出られますので暑い季節なら尚の事すばらしい立地と言えましょう。従業員の皆さんは丁寧で優しい方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ルネッサンスリゾートナルト 2016年12月08日 14:19:16

パタト様

この度はルネッサンスリゾートナルトをご利用いただきましてありがとうございました。合わせて、ご旅行後に貴重なお時間を頂戴し今回のご滞在中に感じられた事をコメントいただき、重ねて感謝申し上げます。
次回、四国旅行の機会がございましたらぜひ鳴門思い出し、お帰りいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF ご当地スイーツ 鳴門金時100% 満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室セミスイート】

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