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第一イン池袋 クチコミ・感想・情報

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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.58
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.16
  • 食事3.83
宿泊年月
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2691件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 22:35:42

3回目の宿泊。
駅からすぐで立地はベストと思う。
繁華街の中、線路の横でありながら騒々しくも無く
ゆっくり休める。
部屋も清潔で、フロントのスタッフの皆さんの対応も気持ち良い。
ちょっとホテルの周囲が暗く、歩いていて不安はあるが
東京での定宿のひとつです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【◇エグゼクティブシングル【禁煙(ES)】◇】

総合1

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 00:47:24

部屋と時間帯に寄ると思いますが、WiFiがほとんど繋がりません。仕事にならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(S)】■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 23:24:15

直前予約のお安いプランで宿泊しました。池袋東口を出てすぐで立地は最高です。部屋は清潔で十分な広さがあり窓からの眺めも良かったです。照明が明るくて助かりました。非常に快適に過ごす事が出来ました。ただ別料金を払って朝食を付けたのですが、朝食バイキングは正直イマイチでした。この内容でしたら下にあるコンビニで用意した方が良かったかもです。ですが朝食以外は非常に快適で満足でした。また再度利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(S)】■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 18:50:11

The hotel location is good. But it is strange that customers cannot use the hotel elevator to floor 1.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■スタジオトリプル【禁煙(T3)】■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 18:49:36

The hotel location is good. But it is strange that customers cannot use the hotel elevator to floor 1.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■スタジオトリプル【禁煙(T3)】■】

総合4

パピーじいさんの 第一イン池袋 のクチコミ

パピーじいさん(2件) [60代/女性] 2017年01月30日 22:38:45

安価で宿泊でき全般に満足です。
食事は、普通ですが、食材に一点、止めた方がよいものが・・・・(トラウト魚の油が胃にもたれます。個人差ではないです。)
駅から近く非常に便利ですが初めての時はビッグカメラの裏になるので見つけ難いと思いましたがまたリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【◇エグゼクティブツイン【禁煙(ET)】◇】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 19:42:16

部屋にコーヒーがあればもっと良かった。
駅近とチェックアウト11時はありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【■カジュアルツイン【禁煙(SS)】■】

総合4

ゆうみ3288さんの 第一イン池袋 のクチコミ

ゆうみ3288さん(1件) [40代/女性] 2017年01月20日 22:31:35

ルームキーが最近では珍しくカードキーではなかった。部屋はリニューアル後なのか綺麗だった。
今回で2回目の宿泊で駅から近くまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
第一イン池袋 2017年01月30日 19:22:02

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選びいただけたということで、大変光栄でございます。
ご意見にありました「カードキーではなかった」とのコメントにつきましては、お客様にはご不便お掛けしております点もございますが、ご理解頂き、誠に有難うございます。
また、今回ご利用されたお部屋でございますが、昨年11月より9階10階のエグゼクティブフロア全室が禁煙客室へとリノベーションしております。
今後もお客様目線で客室・サービスの向上に努めて参りますので、こちらへお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用ください。
ご多用の中、ご宿泊に関するお声をお寄せいただき、有難うございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙(MS)】◇】

総合5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 18:18:18

池袋駅に近いのでとても便利でした。
ホテル一階にコンビニ、周辺にもデパート等があるので、夕食も楽しめました。

お風呂も熱いお湯が出るのでゆっくり入ることができ良かったです(^^)

何よりもフロントのスタッフの皆さんが素晴らしく、快適に過ごすことができました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
第一イン池袋 2017年01月30日 19:20:20

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂き大変嬉しく存じます。
「また利用させて頂きたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
これからも、お寛ぎ頂ける環境づくりを目指して努力して参りたいと思っております。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【喫煙(S)】◇】

総合5

たーちん19650625さんの 第一イン池袋 のクチコミ

たーちん19650625さん(11件) [50代/男性] 2017年01月12日 17:19:08

駅近くで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
第一イン池袋 2017年01月30日 19:19:17

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
また、ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように、当ホテルは池袋駅東口から徒歩2分と駅近の立地に恵まれ、多くのお客様よりご評価を頂いております。
周辺には、百貨店をはじめ、家電量販店、飲食施設、レジャー施設と多くございますので、ビジネスは元よりショッピングやレジャーにおきましても、大変便利かと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【喫煙(S)】◇】

総合5

たーちん19650625さんの 第一イン池袋 のクチコミ

たーちん19650625さん(11件) [50代/男性] 2017年01月12日 17:16:38

駅近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
第一イン池袋 2017年01月30日 19:18:35

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
また、ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように、当ホテルは池袋駅東口から徒歩2分と駅近の立地に恵まれ、多くのお客様よりご評価を頂いております。
周辺には、百貨店をはじめ、家電量販店、飲食施設、レジャー施設と多くございますので、ビジネスは元よりショッピングやレジャーにおきましても、大変便利かと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【喫煙(S)】◇】

総合5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 21:42:39

初めて宿泊しました。
一泊だけの予定を急遽、連泊へと変更しましたが同じお部屋で過ごす事ができ、とてもありがたかったです。
就活の為の上京でしたが、ナノイースチーマーやアロマディフューザー等のお陰で心身ともにリフレッシュでき、良い結果が残せました。
ありがとうございます(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
第一イン池袋 2017年01月30日 19:17:20

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
就職活動のため当ホテルをお選びいただけたということで、大変光栄でございます。
「良い結果が残せました。」とのお言葉に、うれしく拝読させていただきました。
今回ご利用を頂きました「アロマdeリラックス ~ナノイーでお肌をリフレッシュ~プラン」は女性のお客様から大変ご好評を頂いております。
是非、次回もご用命下さいますようお願い致します。
ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性必見!】アロマdeリラックス ~ナノイーでお肌をリフレッシュ~
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(S)】■】

総合5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 15:56:15

池袋駅からのアクセスがとても良く、また利用したいと思いました。
お部屋も思ったよりも広くて、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
第一イン池袋 2017年01月30日 19:15:49

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室は、天井高約2.7mと高めの設計となっており広く感じられ、圧迫感なく滞在できると、多くのお客さまからも大変ご好評を頂いております。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、より良いホテルを目指し、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム【禁煙(D)】■ジョイント式ワイドベッド■】

総合5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 13:42:13

女性スタッフの方々がとても親切で、快適でした。
駅近で大変便利ですが、割と静かなので、立地は申し分ありません。
朝はゆっくりしたかったので、チェックアウトが11時までなのも嬉しいし、朝食もバイキングがとても美味しかったです。
ポケストップに近接してるので、ポケモンGOも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
第一イン池袋 2017年01月30日 19:08:57

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見にもありましたが、当ホテルは駅近でありながら大通りの裏手に位置している事から、比較的喧騒から離れた静かな空間となっておりますので、お寛ぎいただけるかと思います。
レストラン「pino」の朝食バイキングをお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
チェックアウト11時につきましてもご満足頂き、有難うございます。メンバーズクラブへご入会いただきますと、当ホテル利用の場合さらに1時間無料にて12時チェックアウトのサービスもございます。詳しくはHP『阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブカードのご案内』もしくは、フロント、お電話にてご案内いたしますので、お気軽にお問合せください。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(S)】■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 16:49:15

駅からも近く、1Fにはコンビニもあり便利です。部屋によっては多少電車の音が気になりますが、私にはまったく問題ありません。東京の定宿として毎回利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
第一イン池袋 2017年01月01日 14:54:56

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見のように、線路側のお部屋につきましては二重窓を採用しており、線路沿いでありながらさほどの音は気にならないと、お客様より多くお声を頂戴しております。
これからも、お客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
「東京の定宿」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
これからも、お寛ぎ頂ける環境づくりを目指して努力して参りたいと思っております。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【◇セミダブルプラン【禁煙(ES2)】◇】

総合4

まっすん1499さんの 第一イン池袋 のクチコミ

まっすん1499さん(11件) [40代/女性] 2016年12月17日 19:41:46

フロントの対応がとても良かった。
お値段もいいです  お得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
第一イン池袋 2017年01月01日 14:53:42

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
「少しの非日常とご家庭にいるような安心感」をモットーに、これからもご満足いただけるよう取り組んでまります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇カジュアルツイン【喫煙(SS)◇】】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 20:24:37

フロントの皆さん対応素晴らしかった
部屋空調の音気になった
シャワーの出が少し悪かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
第一イン池袋 2017年01月01日 14:51:28

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ対応について、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きました「シャワー」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドにつきましては、環境に配慮を致しました節水タイプとなります事を、何卒ご了承ください。
「空調」につきましては、担当部署へ連絡し確認を致しました。今後も定期的な確認を徹底をしてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、ご投稿を下さり誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(S)】■】

総合4

トラ衛門之助さんの 第一イン池袋 のクチコミ

トラ衛門之助さん(18件) [30代/男性] 2016年12月11日 23:44:53

10月と12月と2回宿泊しました。
駅からも近く迷わず来れました。トレインビューも期待してませんでしたが良かったです。
ただ部屋にグラスがなっかたんでちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
第一イン池袋 2017年01月01日 14:47:08

いつも、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
眺望に関しては、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
夕暮れ時の斜陽や夜はまたトレインビューの夜景が非常に綺麗にご覧いただけますので、ご利用の楽しみとなれば幸いです。
ご指摘いただきましたグラスの件に関しまして、大変ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルではティーカップはお部屋に備え付けとしてご用意させて頂いておりますが、グラスについてはご用意しておりません。お飲み物の用途によりグラス貸出も行っておりますので、ぜひお声掛け下さい。
お客様のご意見に耳を傾け、ご満足いただけるよう努めて参りますので、今後もご利用の機会を賜りたく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(S)】■】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

doteyaki1981さんの 第一イン池袋 のクチコミ

doteyaki1981さん(11件) [60代/男性] 2016年11月29日 17:05:40

特に問題なく宿泊しました。スタッフの対応も問題ありません。コンビニには外へ出ずに行くことができる便利さは良いですね。建物の古さも現在改修中なので、今後に期待します。
平日の朝食に味噌汁だけではなく、スープがあるともっと良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
第一イン池袋 2017年01月01日 14:42:06

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在におきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食の『スープ』につきましては、早速担当部署へ共有しこれからもお客様のご意見を参考に、
月替わりメニューや食材の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(S)】■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:04:38

駅近で便利です。
ホテル下にはコンビニもあるので、朝食無しプランでしたが問題ありませんでした。
チェックイン当日にフロントの方より少し広めの部屋へチェンジしました。とアナウンスがあり部屋に入るととにかく広く快適に過ごせました。
出張の際はまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
第一イン池袋 2016年11月29日 15:18:44

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただけたということで、大変光栄でございます。
また「アップグレードサービス」につきまして、ご満足のご様子が伺え、大変嬉しく思います。お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後も、よりご満足頂けますよう、ご提案してまいりたいと思います。
今後もお客様にとって、癒し寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇カジュアルツイン【喫煙(SS)◇】】

2691件中 1~20件表示

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