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ホテル阪神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:5983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.55
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.99
  • 食事3.76
宿泊年月
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4710件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:28:19

よく利用しています。福島で食事した後にすぐに帰れるホテルなので大変便利です。お部屋も夜景が素敵でおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年03月24日 15:27:31

いつもホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの夜景も愉しみいただけ大変嬉しく存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
(ホテル阪神 宮崎)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【高層階★夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)★喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 18:29:31

部屋もキレイに清掃されていて快適に過ごせました。駅からすぐなのでとても便利です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル阪神 2017年03月23日 11:04:01

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

次回のご利用時には、是非私共の自慢であります
温泉をお楽しみ下さいませ。
お待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 11:11:05

綺麗なのは廊下まで。部屋が汚い。フロントやロビーが綺麗なのは大切だとは思いますが、大事なのは部屋ではないですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテル阪神 2017年03月19日 13:09:11

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご意見、ご指摘通りでホテルにとっては、商品
であります客室が大事でございます。

お部屋の清掃、確認等徹底して参ります。
又、客室廊下の改修工事は本年度終了
致しましたが、客室内部の改修も今後予定
致したおります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申しあげます。

次のご利用を是非お願い致します。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【高層階★夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)★喫煙可】

総合5

JPGMさんの ホテル阪神 のクチコミ

JPGMさん(5件) [50代/男性] 2017年03月14日 07:01:16

アクセスがいいので、いつもは早朝チェックアウトする事が多いのですが、今回はじめてゆっくり朝食を頂きました。雰囲気も良く内容もとても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年03月14日 10:29:07

いつもホテル阪神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
次回もご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しいところご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトプラン(9時チェックアウト)】朝食付
ご利用のお部屋
【【期間限定】スタンダードシングル(20平米)☆禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 12:23:40

阪神電車の出口から地上に出た所に表示がなく、土地勘ない身としては少し戸惑います。
また、サウナは終了が早いのが残念でした。少し遅くまで仕事してから帰ってきたらもう入れませんでした。6月までは利用可能とのことですからそれまでに出張有れば良いですが。

ただ、その点除けば良い宿泊が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル阪神 2017年03月13日 14:06:32

このたびはホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
阪神電車福島駅からのご案内がわかり辛くご不便をおかけして申し訳ございません。
スパの営業時間につきましてもご希望のお時間にご利用いただけずお詫び申しあげます。
ぜひ次回大阪にお越しの際もホテル阪神をお選びいただけましたら嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 宮崎)

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券1回付】大浴場で疲れを癒そう☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 23:28:21

とてもホテルのスタッフさんが優しくて本当に満足しました。
また機会があれば是非泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年03月04日 10:50:56

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足頂けて私共も、とても嬉しく思います。
次回のご利用をスタッフ一同心より
お待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 15:28:01

立地、設備等々文句なし!
ツイン、12000円で大浴場の利用可、また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年02月22日 10:29:55

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご満足を頂けて私共も大変満足でございます。
次のご利用を心よりお待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券1回付】大浴場で疲れを癒そう☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:25:10

注意書きはありましたが、お風呂の温泉が熱すぎで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月21日 13:01:09

このたびはホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 前迫)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【高層階スタンダードダブル(20平米)☆禁煙ルーム】

総合5

TAKAAKISAKUSYOSOMAさんの ホテル阪神 のクチコミ

TAKAAKISAKUSYOSOMAさん(15件) [40代/男性] 2017年02月20日 19:23:04

部屋も風呂も最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年02月21日 12:58:33


このたびはホテル阪神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 前迫)

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日限定プラン☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【【当日限定】スタンダードシングル☆禁煙♪】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 17:38:58

高層階の部屋をご用意いただいたおかげで子どもが電車や飛行機の様子を楽しみながら過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月21日 12:48:26

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(ホテル阪神 前迫)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:42:12

とても快適に過ごすことができました。朝は軽食程度しか食べないため、ちょうどよい分量でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年02月20日 09:52:27

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いすることができスタッフ一同嬉しく思っております。
また、次回大阪へお立ち寄りの際にはホテル阪神をお選びいただけますと幸いにございます。
(ホテル阪神 稲垣)

ご利用の宿泊プラン
【TULLY’S COFFEE】モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

総合3

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 08:10:37

建物は古いです。
お風呂も温泉が出るから、、それなりです。
温泉に期待しすぎました。

トイレにほこりと髪の毛発見してそれからもう気分が落ち込んで全然楽しめなかったです。
掃除しにくいとこだけど建物古いぶんもう少し頑張って、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月19日 10:17:45

この度は、ホテル阪神をご利用頂きました
誠にありがとうございます。

トイレのほこり、髪の毛等の清掃不備を
心よりお詫び申し上げます。
大変不愉快な思いをさせてしまいまして
本当に申し訳ございませんでした。

清掃担当者及び責任者に伝え、客室清掃の
徹底を致します。
どうぞお許しくださいませ。

これに懲りず是非次回も私共をご利用下さい。
ご予約をお待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)★喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:46:58

2月12日に宿泊しました。
高層階の広いお部屋に変更していただき、何よりもお部屋て
温泉に入れてゆっくり出来ました。
駅にも近くてリーズナブルで、大変良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月15日 09:55:47

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

温泉は、私共の自慢!であり売り!であります。
次回のご利用時も是非温泉気分を味わって
いいただけたらと思います。
次回をお待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 02:12:26

高層階の部屋が広い部屋にアップグレードしてくれてたので満足度が非常に高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年02月14日 09:26:17

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足頂けて私共も大変嬉しく思います。
次回のご利用をスタッフ一同心より
お待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 08:40:53

大阪で当ホテルの宿泊を希望しているが、予約がしにくい状況が継続している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月13日 13:09:58

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望に添えることが出来ないお日にちもあり大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトプラン(9時チェックアウト)】素泊まり
ご利用のお部屋
【【期間限定】スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

総合4

へんりぃさんの ホテル阪神 のクチコミ

へんりぃさん(2件) [40代/男性] 2017年02月12日 22:40:52

宿泊料金のかからない2歳の子ども連れでの宿泊でしたが、チェックイン時に幼児用のアメニティをサービスしてもらって助かりました。
まだ大浴場に連れていくには幼い子どもなので、部屋で温泉に入れたのが非常に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月13日 13:30:31

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル自慢の温泉をお褒めいただきスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:46:26

部屋の温泉は満足、別料金の大きな温泉は入らなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月28日 09:58:29

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際には、是非スパ施設も
ご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【高層階★夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)★喫煙可】

総合4

S父さんの ホテル阪神 のクチコミ

S父さん(1件) [50代/男性] 2017年01月23日 22:16:10

どこでどーなっかは不明だが、禁煙室で予約が喫煙室だった、しかしながら素早い対応でリカバリーして頂きました。ユニットバスながら温泉に入れるのは良かった。(チェックアウトの朝も入りました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月24日 10:18:20

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋へのご案内の際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。お部屋の温泉をお愉しみいただけましたことお伺いさせていただきスタッフ一同安堵しております。
また次回皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 稲垣)

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトプラン(9時チェックアウト)】朝食付
ご利用のお部屋
【【期間限定】高層階スタンダードダブル(20平米)☆禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 18:06:35

お部屋もスタッフさんの対応も良いホテルです。
何年かぶりにホテル阪神さんに宿泊しましたが良いホテルと感じました。
気になる点を上げるとすれば、駐車場が止めにくい点とホテル出口が一方通行くらいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月21日 11:53:21

このたびはホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
駐車場のご利用につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂戴し、今後の励みとさせていただきます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 宮崎)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 02:14:17

初めて家族2部屋にて利用させていただきました。部屋、立地申し分ないです。どうしようもないことですが、浴槽がもう少し広いと子供連れにはありがたいです。こちらの申し出にも快く応じて下さり、楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。子供達もまた泊まりたいと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月17日 15:21:57

このたびはホテル阪神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴槽につきましてお客様のご希望に添えず申し訳ございません。
そのような中でも楽しいご旅行でありましたことが伺えまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも「また泊まりたい」と仰っていただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトプラン(9時チェックアウト)】素泊まり
ご利用のお部屋
【期間限定エコノミーツイン(シングル+エキストラ)★喫煙】

4710件中 1~20件表示

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