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ホテル阪神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:5972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.57
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.01
  • 食事3.80
宿泊年月
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4704件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 15:28:01

立地、設備等々文句なし!
ツイン、12000円で大浴場の利用可、また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年02月22日 10:29:55

この度は、ホテル阪神をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご満足を頂けて私共も大変満足でございます。
次のご利用を心よりお待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券1回付】大浴場で疲れを癒そう☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:25:10

注意書きはありましたが、お風呂の温泉が熱すぎで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月21日 13:01:09

このたびはホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 前迫)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【高層階スタンダードダブル(20平米)☆禁煙ルーム】

総合5

TAKAAKISAKUSYOSOMAさんの ホテル阪神 のクチコミ

TAKAAKISAKUSYOSOMAさん(15件) [40代/男性] 2017年02月20日 19:23:04

部屋も風呂も最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年02月21日 12:58:33


このたびはホテル阪神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 前迫)

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日限定プラン☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【【当日限定】スタンダードシングル☆禁煙♪】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 17:38:58

高層階の部屋をご用意いただいたおかげで子どもが電車や飛行機の様子を楽しみながら過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月21日 12:48:26

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(ホテル阪神 前迫)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:42:12

とても快適に過ごすことができました。朝は軽食程度しか食べないため、ちょうどよい分量でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年02月20日 09:52:27

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いすることができスタッフ一同嬉しく思っております。
また、次回大阪へお立ち寄りの際にはホテル阪神をお選びいただけますと幸いにございます。
(ホテル阪神 稲垣)

ご利用の宿泊プラン
【TULLY’S COFFEE】モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

総合3

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 08:10:37

建物は古いです。
お風呂も温泉が出るから、、それなりです。
温泉に期待しすぎました。

トイレにほこりと髪の毛発見してそれからもう気分が落ち込んで全然楽しめなかったです。
掃除しにくいとこだけど建物古いぶんもう少し頑張って、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月19日 10:17:45

この度は、ホテル阪神をご利用頂きました
誠にありがとうございます。

トイレのほこり、髪の毛等の清掃不備を
心よりお詫び申し上げます。
大変不愉快な思いをさせてしまいまして
本当に申し訳ございませんでした。

清掃担当者及び責任者に伝え、客室清掃の
徹底を致します。
どうぞお許しくださいませ。

これに懲りず是非次回も私共をご利用下さい。
ご予約をお待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)★喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:46:58

2月12日に宿泊しました。
高層階の広いお部屋に変更していただき、何よりもお部屋て
温泉に入れてゆっくり出来ました。
駅にも近くてリーズナブルで、大変良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月15日 09:55:47

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

温泉は、私共の自慢!であり売り!であります。
次回のご利用時も是非温泉気分を味わって
いいただけたらと思います。
次回をお待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 02:12:26

高層階の部屋が広い部屋にアップグレードしてくれてたので満足度が非常に高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年02月14日 09:26:17

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足頂けて私共も大変嬉しく思います。
次回のご利用をスタッフ一同心より
お待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 08:40:53

大阪で当ホテルの宿泊を希望しているが、予約がしにくい状況が継続している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月13日 13:09:58

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望に添えることが出来ないお日にちもあり大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトプラン(9時チェックアウト)】素泊まり
ご利用のお部屋
【【期間限定】スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

総合4

へんりぃさんの ホテル阪神 のクチコミ

へんりぃさん(2件) [40代/男性] 2017年02月12日 22:40:52

宿泊料金のかからない2歳の子ども連れでの宿泊でしたが、チェックイン時に幼児用のアメニティをサービスしてもらって助かりました。
まだ大浴場に連れていくには幼い子どもなので、部屋で温泉に入れたのが非常に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル阪神 2017年02月13日 13:30:31

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル自慢の温泉をお褒めいただきスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:46:26

部屋の温泉は満足、別料金の大きな温泉は入らなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月28日 09:58:29

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際には、是非スパ施設も
ご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【高層階★夜景の綺麗なセミダブルルーム(20平米)★喫煙可】

総合4

S父さんの ホテル阪神 のクチコミ

S父さん(1件) [50代/男性] 2017年01月23日 22:16:10

どこでどーなっかは不明だが、禁煙室で予約が喫煙室だった、しかしながら素早い対応でリカバリーして頂きました。ユニットバスながら温泉に入れるのは良かった。(チェックアウトの朝も入りました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月24日 10:18:20

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋へのご案内の際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。お部屋の温泉をお愉しみいただけましたことお伺いさせていただきスタッフ一同安堵しております。
また次回皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 稲垣)

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトプラン(9時チェックアウト)】朝食付
ご利用のお部屋
【【期間限定】高層階スタンダードダブル(20平米)☆禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 18:06:35

お部屋もスタッフさんの対応も良いホテルです。
何年かぶりにホテル阪神さんに宿泊しましたが良いホテルと感じました。
気になる点を上げるとすれば、駐車場が止めにくい点とホテル出口が一方通行くらいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月21日 11:53:21

このたびはホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
駐車場のご利用につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂戴し、今後の励みとさせていただきます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 宮崎)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 02:14:17

初めて家族2部屋にて利用させていただきました。部屋、立地申し分ないです。どうしようもないことですが、浴槽がもう少し広いと子供連れにはありがたいです。こちらの申し出にも快く応じて下さり、楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。子供達もまた泊まりたいと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月17日 15:21:57

このたびはホテル阪神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴槽につきましてお客様のご希望に添えず申し訳ございません。
そのような中でも楽しいご旅行でありましたことが伺えまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも「また泊まりたい」と仰っていただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトプラン(9時チェックアウト)】素泊まり
ご利用のお部屋
【期間限定エコノミーツイン(シングル+エキストラ)★喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 12:20:16

いつ訪問しても、気持ちよくステイできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル阪神 2017年01月16日 14:48:05

数あるホテルの中からいつもホテル阪神をお選びいただき、また、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、スタッフ一同恐縮するとともに大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券1回付】大浴場で疲れを癒そう☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合4

china-sannさんの ホテル阪神 のクチコミ

china-sannさん(93件) [40代/男性] 2017年01月14日 12:53:13

急にさむくなったので、部屋のバスで温泉に入ることができるというのがとても良かったです。食事処も各種揃っており、困ることはないと思います。大阪駅からは一駅ですが、西梅田に買い物に出たときは歩いて行きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月14日 15:55:06

この度は、ホテル阪神をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご出張お疲れ様でございました。
お仕事の気疲れ等、私共の温泉で癒して頂けると
嬉しいです。

次回もお待ち致しております。
(ホテル阪神 米倉)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 21:10:27

少し体が不自由になってきた姉とその家族4名で宿泊しました。
大阪市内で部屋まで温泉というのは私の知る限りではホテル阪神しかないように思います。姉を少しでも喜ばしたいと思って泊まりました。ホテルだから当たり前といえばそれまでですが、和式のお風呂の部屋もあれば大変助かります。これから和式のお風呂も取り入れようかなって思ってもらえれば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月12日 15:31:05

このたびはホテル阪神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
客室全てユニットバス仕様になっておりご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は今後の課題のひとつとさせていただきます。
これからもより良いご宿泊をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(30平米ツイン+追加ベッド2台)】

総合5

Shaw4346さんの ホテル阪神 のクチコミ

Shaw4346さん(2件) [40代/男性] 2017年01月11日 20:45:34

上層階を案内いただき夜景も楽しめました。
スパ込みのプランで天然温泉とありましたが、お湯が高温でした。サウナは綺麗で広くて最高でした。
夕飯を外食にしましたが、近所は立飲み、オシャレなバー、焼肉などが目につき1人で適当に楽しめる気取らない居酒屋に入れれば良かったなと思います。次回も泊まりますから何軒かオススメのお店案内を用意しておいてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月12日 14:59:00

このたびはホテル阪神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの景色もサウナもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
飲食店のご案内もさせていただきますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券1回付】大浴場で疲れを癒そう★朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)☆禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 08:40:22

立地がよく、14時チェックイン、12時アウトなのでゆっくり福島の町で遊べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月10日 10:11:23

このたびはホテル阪神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 井出)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊まり)】客室の天然温泉でほっこりと♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(20平米)☆禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 07:29:54

夜景がきれいでした。食事もおいしかったです。お部屋も快適で満足しました。是非、またお伺いしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル阪神 2017年01月08日 13:45:29

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(ホテル阪神 前迫)

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食バイキング付き!】~旬野菜を欲張りに楽しめるブッフェ~【1部】17:00~120分制
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)★喫煙可】

4704件中 1~20件表示

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