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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.92
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.05
  • 食事2.57
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宿泊年月
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336件中 1〜20件表示

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月13日 07:46:54

禁煙室が満室だったので喫煙室を予約しました。
消臭して頂いたのですが、やはりタバコの臭いはすごいです。
消臭ポットみたいなものを設置してもらうとよかったかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年05月14日 11:03:16

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

消臭処理はオゾン消臭と言うのをかけておりますが、タバコの臭いを落としきれてなかったようです。
お客様に不愉快なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
今後は少しでも多く臭いを落とすよう努力致します。
尚、当館では全室に消臭剤を設置しておりますので、申し訳御座いませんがこちらの方もご活用して見てください。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合3

Sazabyさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

Sazabyさん(4件) [30代/男性] 2012年03月31日 12:00:07

ビジネスで利用しました。
毎回使用しています。
フロントの対応で利用するたびに誤りが多いので、社員教育(ビジネスマナー)の対応をお願いいたします。

その他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年04月08日 22:22:14

いつもシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

こちらのミスでお客様にご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、従業員の教育に力を入れてきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿していただきまして有難うございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大21%OFF】週末得々プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 22:01:27

ビジネスで利用しました。
駅から近いです。スーパーやコンビニも近くに有ります。
部屋はきれいです。
LANも有り助かりました。

価格についてですが、通常金額2日間、週末得々プラン2日間で総合評価4点です。

平日で朝食なしでしたら総合評価は3.5点くらいでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年03月21日 16:45:12

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

立地、お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。
週末得々プランは土日にシングルBタイプを禁煙・喫煙それぞれ3室ずつを5190円で提供させて頂いております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大21%OFF】週末得々プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

ne54etorさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

ne54etorさん(8件) [40代/男性] 2012年03月12日 10:59:33

立地的に致し方ないが、金額的に高いと思いました。周辺の飲食・買い物については不便さを感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年03月12日 16:59:46

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今後、お客様にご満足頂けます様に、サービス面で少しずつでも充実させて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿有難う御座いました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

しろくま69さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

しろくま69さん(19件) [30代/男性] 2012年03月11日 21:03:49

翌朝の出張先に近い場所でしたので宿泊しました。駅から本当に歩いて数分でしたので、立地は最高です。コンビニや飲食店も近くにありました。今回は遅くのチェックインとなりましたので、利用はしませんでしたが…。

朝食は値段以上でした。野菜が多いのがありがたかったです。最近のホテルでは焼きたてのパンなどをウリにしたところも多く、それはそれでいいのですが、栄養的に偏ってしまいます。出張が多い身ゆえ、和風の煮物などが多いメニューは気に入りました。長期泊まる方にもお薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年03月12日 16:46:34

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは立地に恵まれておりまして、多くのお客様にご好評頂いております。
朝食はお弁当を取り寄せしまして、お部屋までお届けし、お部屋でお食べ頂くスタイルで御座います。お弁当はボリュームが御座いまして、朝からしっかりお食べ頂く方には向いていると思います。お客様にご満足頂けまして、嬉しい限りで御座います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大21%OFF】週末得々プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

ひげくんさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

ひげくんさん(2件) [50代/男性] 2012年03月05日 21:40:48

息子とシングル2部屋頼みました。
2人の評価です。

寝るとき暖房つけると暑いし、消すと寒いしで毛布が部屋にほしかったです。
朝食頼みましたが、朝用でなく、昼のランチ弁当でした。(○○ランチみたいな)
650円でしたが、400円でも要らない弁当ですね。ホテルの評判下げますのでやめた方がいいのでは?
部屋的には広くて問題はありませんでした。駐車場も100円で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年03月06日 15:30:02

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

毛布はご要望があれば貸し出しで対応させて頂いております。他にも加湿器、電気スタンド、アイロン等も貸し出しております。
貸し出し品のご案内が行き届いておりませんで、申し訳御座いませんでした。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大21%OFF】週末得々プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合5

ブランコ7700さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

ブランコ7700さん(1件) [30代/男性] 2012年02月19日 18:45:41

仕事の都合で急遽宿泊することになりましたが、女性にアメニティーグッズをサービスしていただいて大変助かりました。フロントの方もとても感じが良く丁寧に案内してくださいました。お部屋もベットもとても広く気持ちよく過ごすことができました。このお値段でしたらとてもお得だと思います。また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年02月20日 16:08:08

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

アメニティーグッズは女性限定でプレゼントさせて頂いております。お客さまのお役に立ちまして嬉しく思います。
フロントにもお褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。
お客様にご満足して頂いた事が、何よりも嬉しい限りで御座います。

また機会が御座いましたら是非ご利用お願いいたします。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月18日 16:24:20

ちょい高めなことと、エアコンの調整で温度設定できないのが、
ややマイナスですが、いたって普通のビジネスホテル。
従業員の方は感じが良かったし、口コミにマメに対応しているなど、
客の声をサービスに反映させようとされている点はプラスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年02月18日 17:46:31

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

従業員の対応等、お褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。
マイナス面のご指摘も御座いますが、貴重なご意見を有難う御座います。
お客さまの声を可能な範囲でサービスに繋げて行くのが私どもの仕事で御座います。
直ちに実現できる事、そうでない事が御座いますが、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月18日 15:47:45

駅から近く,遅くまで空いているスーパーが近くにあって,非常に助かります。
ただ部屋の設備等のリニアルが必要と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年02月18日 17:22:02

いつもシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

立地の面でお褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。
お部屋の備品等についてですが、お客さまのおっしゃる通り長年使用し古くなってきている物も御座います。
一度に変更出来ればいいのですが、予算の都合上現在少しずつ新しい物に変更する様に致しております。
お客様のご満足に繋がるよう努力を今以上に行って参りますので、今後も宜しくお願いいたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月12日 14:12:43

古い。清潔な雰囲気はあまりしません。よいとこ…思い浮かびません。これといったサービスもないし、フロントは無愛想で高慢な態度。なコスパはとても低い。
いままで国内150以上のホテルを泊まってきましたがここはワースト10に入ります。同価格帯ですばらしいホテルはたくさんあります。

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宿泊年月
2011年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年02月13日 18:17:30

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座います。
お客様にご満足頂けませんで、大変申し訳御座いませんでした。
従業員教育・サービスなど、今後見直して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合4

ルーシー1490さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

ルーシー1490さん(7件) [60代/男性] 2012年02月03日 13:44:17

5〜6年前から毎年利用しています。今年の1月〜2月は特別に寒かったが、ルームサービスで届けられる朝食は有難いし、内容も良くなったと思います。腰が曲がって杖を突いている私を、受付の方が覚えていてくれた様で嬉しかった。清潔で静かな部屋を、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年02月06日 16:11:04

いつもシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
長年ご利用頂きまして、前回ご宿泊時との変化にお気づき頂けまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えします様、スタッフ一同頑張って参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合5

20まり10さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

20まり10さん(4件) [60代/男性] 2012年02月02日 11:27:17

ツインの部屋を使いました.
十分に空間があり,気持ちよく過ごしました.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年02月02日 12:21:43

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルのツインは25u御座いまして、比較的に広いと思います。
他のお客様からも、「広くてゆったり出来る」とご好評で御座います。
お客様にもご満足頂けまして嬉しい限りで御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月23日 09:58:33

いつも利用させて頂いております.
駅近で,近くに遅くまで開いているスーパーもあり,便利です.
また,利用させて頂きます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年01月24日 21:22:06

いつもシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは立地に恵まれておりまして、他のお客様からもご好評を頂いております。
お客様にもご満足頂きまして、嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月16日 09:47:21

いつも利用させて頂いております.
駅近なので,非常に便利です.
有料テレビがVODであれば,さらにいいです.
これからも出張時は利用させて頂きます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年01月16日 13:23:53

いつもシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。
VODについてですが、検討させていただきます。直ちに対応とは行きませんが、いずれ実現させたいと思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月05日 22:33:37

駅から近く、スーパーやコンビニもそばにあります。部屋は清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年01月07日 12:04:09

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を沢山頂きまして有難う御座います。
お客様にご満足頂けました事が何よりで御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大21%OFF】週末得々プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月05日 08:14:51

きれいな部屋で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2012年01月07日 11:56:03

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様にご満足頂けました様で嬉しい限りで御座います。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙【カップルにお勧めのお部屋】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月23日 10:05:49

特筆するものは、無かったが朝のコーヒーサービスはよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2011年12月23日 16:15:04

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ドリンクサービスは朝7時からフロント横で行っております。
コーヒー、紅茶、夏にはオレンジジュースもご用意しております。
少しでもお客様にご満足いただければ嬉しい限りで御座いいます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

チャーハン王子2676さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

チャーハン王子2676さん(43件) [40代/男性] 2011年12月04日 22:12:23

翌土曜日のゴルフに備えて投宿しました。部屋は思ったより広く、明るく満足です。
デスクの照明も明るく、仕事をするには良いでしょう。但し、掛け布団はもう少し様子を見る必要が有り・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2011年12月05日 16:49:38

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋の広さ等、お褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。
掛け布団に関しましては、古くなった物を順次入れ替えておりますが、行き届いておりませんでした事、誠に申し訳御座いませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大21%OFF】週末得々プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月30日 13:45:23

いつも利用しています.
駅から近くて,非常に便利です.
近くに遅くまで空いているスーパーがあって,非常に助かります.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2011年12月02日 17:44:14

いつもシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは立地に恵まれておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様にご満足頂きまして嬉しい限りで御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月26日 22:15:43

駅から近く、買い物なども近くですむので便利でした。
もう少し部屋の空調設備等のリュニアルが必要では?
温度調整等が出来ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2011年11月28日 16:50:47

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは立地に恵まれておりまして、お客様にもご満足頂きまして嬉しく思います。
お部屋の空調ですが、申し訳ありませんが、全館集中管理で各お部屋では強・中・弱・OFFで調節するようになっております。
お客様のご希望にお応えできませんでした事、誠に申し訳ありませんでした。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

336件中 1〜20件表示

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