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ホテルキャッスル<山形> クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスル<山形>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.05
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.47
  • 食事4.28
宿泊年月
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912件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 01:48:24

山形旅行の際はいつも利用させて頂いてます。立地も良く使いやすく、スタッフの方達も感じが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前予約で早期割引(素泊り)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合5

うみ2861さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

うみ2861さん(9件) [40代/女性] 2017年02月23日 21:54:58

子供がいたので洗い場のあるお部屋にしました。使い勝手がよく快適でした。
夜中に具合が悪くなった息子を夜間救急に連れていくためにタクシーを呼んでいただいたり、水枕、体温計、等を用意していただいて感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になりました。
お部屋を半分は寝て過ごした息子があのお部屋にまた泊まりたいと言ってます。
またもう一度利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】冬の山形を満喫!人気のプレミア・エグゼクティブルーム(朝食バイキング付) 
ご利用のお部屋
【イチオシ!客室最上階エグゼクティブツイン(34平米)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 12:18:35

息子の引越の為利用させて頂きました。朝食の芋煮とっても美味しかったです。山形を味わった感じがしてとてもよかったです。ちょっと気になったのが部屋の仕切りのガラス枠にホコリがあったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルキャッスル<山形> 2017年02月23日 16:16:55

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋のガラス枠にほこりがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。掃除について不備があり、ご不快な思いをかけましたこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。徹底して清掃にあたっているつもりではございましたが、至らずお客様にご迷惑をおかけする結果となりました。スタッフの再教育を行い、改善を図ってまいります。このような中、“朝食”についてお褒めのお言葉をお寄せいただき大変恐縮に存じます。朝食で少しでも山形を感じていただきたく、シェフこだわりの品々をご用意させていただきました。中でも “芋煮”は特に朝食バイキングの中でお勧めの品でございました。このたびはご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】冬の山形を満喫!人気のプレミア・エグゼクティブルーム(朝食バイキング付) 
ご利用のお部屋
【イチオシ!客室最上階エグゼクティブツイン(34平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 13:59:49

建物が古いのは仕方ないとして、ベッドにヘッドピースがなく、少々わびしい感じがしました。クローゼットのような着替えなどを収納するスペースもなく不便でした。
朝食のオムレツがすごく塩辛くてビュッフェの鮭とだし巻き卵が切れていました。
以上の点から部屋と食事はやや不満とさせていただきましたが、全体的には快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルキャッスル<山形> 2017年02月20日 16:08:45

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
このたびのご滞在で至らない部分が多々あり、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の改善はできかねますが、お客様にいただいたご提案などを参考に、少しでもお客様に快適にお寛ぎいただけるよう、努めてまいりたいと存じます。また朝食バイキングに関しましては、今回いただきましたご指摘を受けまして、スタッフへ再度注意喚起し、今まで以上に徹底し取り組むよう指示を出しました。
至らない点ばかりではございましたが今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性1人旅限定】レディースアメニティ付&無料アップグレード(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 16.3~17.4平米】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:29:21

満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルキャッスル<山形> 2017年02月20日 16:02:29

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたご様子に、私も安堵いたしました。当ホテルの朝食バイキングはお気に召していただけたでしょうか?
郷土料理や山形の野菜を使用した朝食バイキングで1日を爽やかにスタートしていただきたく、シェフこだわりの品々をご用意させていただきました。このようなお喜びのお声を頂戴し、更なるサービス向上にむけて何よりの励みとなります。これからも、皆さまの心に届くサービスを続けて参りたいと思います。このたびはご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】サンデー&マンデー★びっくり割★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:24:59

綺麗で助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルキャッスル<山形> 2017年02月20日 15:55:18

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、またどうぞお聞かせ下さいませ。このたびはご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天SuperPoint10%保証☆ポイント還元プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:24:29

いつも仕事でつかっています、綺麗で助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルキャッスル<山形> 2017年02月20日 15:54:38

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
“いつも仕事でつかっている”とのありがたいお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきます。このたびはご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】サンデー&マンデー★びっくり割★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 11:39:29

用のあった場所から移動しやすく、手頃な料金であった為、1月30日に家族4人それぞれシングルルームを利用しました。
商店街や駅からも徒歩圏内なので、お土産を買いに出かけたり、飲食するにも便利だと思います。
朝食バイキングはとても美味しく、山形産の食材や名物料理も多く楽しませてもらいました。
部屋の温度設定が自分ではできない空調で、乾燥する季節ということもあり部屋に設置してあった加湿器をフル稼働+バスタブに水を張ってバスルームのドアを開放し利用させてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年02月08日 15:52:33

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、山形駅東口より徒歩7~8分の距離にございますが、周辺には飲食店も多く、山形駅前ともうひとつの繁華街、本町七日町方面へも徒歩圏内と便利な立地にございます。
また朝食バイキングをお気に召していただけましたご様子に、調理スタッフ、レストランスタッフも大変よろこんでおりました。
郷土料理や山形の野菜を使用した朝食バイキングで1日を爽やかにスタートしていただきたく、シェフこだわりの品々をご用意させていただきました。
ご指摘いただきました客室の空調の件につきましては、館内一括調整になっており、客室内では風量の調節のみとなっております。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、またどうぞお聞かせ下さいませ。このたびはご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】サンデー&マンデー★びっくり割★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合3

わんた0421さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

わんた0421さん(4件) [30代/女性] 2017年02月03日 00:37:46

ユニットバス少し古い感じがしました。
鏡裏のカビが隙間から見えて気になり気持ち良くは入れなかったが古いので仕方がないとも思うがどうも気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年02月03日 16:18:03

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
鏡裏のカビにつきましてご不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃につきましては、日頃より細心の注意を払い、取り組んでいるつもりでございましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう徹底させていただきます。
また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】サンデー&マンデー★びっくり割★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉スタンダードダブル(20.3平米)】

総合2

あん0245さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

あん0245さん(30件) [50代/女性] 2017年02月02日 21:20:29

施設の老朽化が否めません。サービスや食事は良かったです。(朝食1400円は高いけど)
東北のホテルは仕事で多数利用しますが、やはり女性としてはお風呂の狭さはいただけませんでした。新設の駐車場は近くて良かったですよ。でもお世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年02月03日 16:16:22

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました通り開業より30年以上が経ち、一部老朽化が否めない部分もございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、修繕や清掃に注力し、施設の古さを感じさせないよう改善を図ってまいります。お風呂につきましても、建物の構造上、すぐの改善はできかねますが、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、改善に努めてまいりたいと存じます。
このような中、“サービスや食事”についてお褒めのお言葉をお寄せいただき大変恐縮に存じます。これからもお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、またどうぞお聞かせ下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み会後や代行を考えるなら】21時チェックイン-9時アウトでお得にショートステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:37:31

食事がおいしくて満足しました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月23日 09:01:24

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食では旬の山形の野菜や郷土料理を取り揃え、「山形」を存分に味わっていただけるメニューを和洋30種類ご用意いたしております。期間限定でご用意しております寒鱈汁はお召し上がりいただけましたでしょうか?寒鱈汁は特に朝食バイキングの中でお勧めの品でございます。次回お越しいただけます機会ございましたら、ぜひお召し上がりください。
この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】サンデー&マンデー★びっくり割★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (19.2~20.9平米)】

総合5

hasesyu5200さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

hasesyu5200さん(4件) [60代/男性] 2017年01月17日 01:39:08

特に食事が大変気に入りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月17日 16:13:40

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、観光以外にも出張利用のお客様も多く、忙しい出張旅行の合間にも山形らしいお食事を楽しんでいただきたく、朝食バイキングにて郷土料理や地元の漬物を多数ご提供いたしております。中でも “芋煮”は特に朝食バイキングの中でお勧めの品でございます。お気に召していただけましたご様子に、レストランスタッフも大変よろこんでおりました。次回お越しいただけるご機会がございましたら、お客様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 20:48:04

なんと言っても朝食がおいしい。シャケの切り身の分厚さは必見です。注文してから調理する卵料理、特にオムレツで眠気が覚めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月17日 16:11:33

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温かいお声をご投稿いただきましたこと、大変有り難く重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食で1日のスタートを楽しく、またお客様に喜んで頂けるよう様々な工夫を凝らしていきたいと考えております。
只今、朝食バイキングにて『寒鱈汁』をご提供しております。今の時期にしか捕れない真鱈を身も骨もまるごと、豪快に煮た庄内地方の郷土料理です。おすすめの一品となっておりますので、また次回お越しいただける機会ございましたらお召し上がりください。
この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 20:30:08

・1月12日に一泊、窓口、レストランの職員の応対が紳士的で良かった。
・利用料金のが安かった割に部屋のスペースが広く満足感があった。
・夕食のレストラン利用でステーキを注文したが、肉質は普通だったがボ  リュームのほか、前菜、副食などが美味しく工夫されていた。
・朝食は地元素材を活用し大変満足できた。
・設備面では、シャワーキャップを置いてほしかった。どのホテルでも感じるが、歯磨き粉の量が足りない、スペアを置いてほしい。部屋にホテル内の施設(食事会場および内容等)の説明資料を置いてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月17日 16:11:08

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきます。
またシャワーキャップや歯磨き粉のスペア、レストランのメニューなどご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様にいただいたご提案などを参考に、改善に努めてまいりたいと存じます。
この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定でお得に泊まろう!ポイント10倍(朝食バイキング付)【~12/11お申込みまで】
ご利用のお部屋
【<喫煙可>デラックスツイン (24.8平米)】

総合5

oniku-manさんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

oniku-manさん(6件) [30代/男性] 2017年01月16日 18:40:30

正月明けに2人で利用しました。
部屋は広いしキレイでいうことはありません。出来ればトイレは独立にしてほしい。
ごはんも美味しいし、朝食付きで2人でこの価格なので非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月17日 16:10:05

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご満足いただけましたご様子に、私共も安堵いたしました。
また、トイレにつきましてはプレミアツインのお部屋がトイレが独立したお部屋になっております。
次回お越しいただけます機会ございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。
また当ホテルの朝食バイキングをお気に召していただけましたご様子に、調理スタッフ、レストランスタッフも大変よろこんでおりました。朝食の和洋のバイキングなどのお食事がお口に合ったようで大変嬉しく思います。朝食では、季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には山形ならではの旬の食材をご賞味くださいませ。
この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
Oniku-man様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】冬の山形を満喫!人気のプレミア・エグゼクティブルーム(朝食バイキング付) 
ご利用のお部屋
【イチオシ!客室最上階エグゼクティブツイン(34平米)【禁煙】】

総合5

てらてら14さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

てらてら14さん(1件) [40代/男性] 2017年01月16日 17:15:48

スタッフの対応がいつもすばらしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月17日 16:08:54

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回お越しいただけるご機会がございましたら、お客様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。
この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
てらてら14様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】当日26時まで予約OK!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 18:12:59

山形でコンサートがあったので利用しました。部屋は広くて、ベッドもセミダブルのようでゆっくりできました。夜は一階のレストランでセットのコース料理を食べ、朝はバイキング料理でしたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月14日 15:40:48

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当日はちょうどお部屋に空きがあり、予め禁煙希望と伺っておりましたので、ひと回りほど広い禁煙のデラックスツインをご用意いたしました。ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
また朝食バイキングでは郷土料理や山形の野菜を使用した朝食バイキングで1日を爽やかにスタートしていただきたく、シェフこだわりの品々をご用意させていただきました。これからもお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、またどうぞお聞かせ下さいませ。このたびはご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前予約で早期割引!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (19.2~20.9平米)】

総合5

kishidan_forestさんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

kishidan_forestさん(3件) [40代/男性] 2017年01月12日 20:33:03

朝飯は 県内のホテルでは 1番だと思っています
フロントの丁寧な対応には いつも感謝と 感動をしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月14日 15:40:00

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温かいお声をご投稿いただきましたこと、大変有り難く重ねて御礼を申し上げます。
朝食のバイキングでは和洋約30種類のお料理をご提供しております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
当ホテルの朝食で1日のスタートを楽しく、またお客様に喜んで頂けるよう様々な工夫を凝らしていきたいと考えております。
またスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回お越しいただけるご機会がございましたら、お客様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 22:37:12

朝食がやはり美味しかったです。また、部屋にコーヒーマシーンがあり、そのコーヒーもとても美味しかったです。朝食目当てにまたぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月12日 13:58:35

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをお気に召していただけましたご様子に、調理スタッフ、レストランスタッフも大変よろこんでおりました。郷土料理や山形の野菜を使用した朝食バイキングで1日を爽やかにスタートしていただきたく、シェフこだわりの品々をご用意させていただきました。また、コーヒーメーカーもお気に召していただけましたご様子に大変うれしく存じます。
これからもお越し頂けます皆様方に笑顔と真心のこもった接客を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】冬の山形を満喫!人気のプレミア・エグゼクティブルーム(朝食バイキング付) 
ご利用のお部屋
【イチオシ!客室最上階エグゼクティブツイン(34平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスル<山形> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 00:05:00

思ったより駅より遠かったのでマイナス付けてしまいましたが、ホテルの雰囲気は老舗感重厚で好きです。次回は朝食付きでお世話になりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルキャッスル<山形> 2017年01月12日 13:56:48

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業より30年以上が経過し、決して新しいホテルではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃・メンテナンス業務に励んでおります。また次回お越しいただけるご機会がございましたら、ぜひ朝食バイキングを召し上がっていただけたら幸いでございます。期間限定ではございますが、1月15日から2月19日の間『寒鱈汁』もご用意しております。
これからもお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、またどうぞお聞かせ下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前予約で早期割引(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

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