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水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) よくあるお問い合わせ

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クチコミ・お客さまの声
部屋の鍵が一つしかなく男女でお風呂へ行く際、鍵を預けなくてはならなく、不便さをかんじました。また部屋内のフェイ...
2016年12月02日 17:09:27
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施設関連情報
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●ペット同伴でも大丈夫?


★申し訳ございません。ホテル施設内へのペットの同伴はお断りしております。近くのペットホテルをご紹介いたします。 http://www.wanwanland.com/
(ただし盲導犬・介助犬・聴導犬等の身体障害者補助犬は除きます)

●タバコはどこでも吸えるの?


★館内共有スペースは禁煙となっております。
おタバコをお吸いの際は、2階喫煙所をご利用下さい。 禁煙室以外の客室では喫煙可能です

●駐車場は無料?


★無料の4階建て立体駐車場があります。車高の高いワンボックスカーでも大丈夫です。ホテルから約80mほど離れたところにあります。

●送迎バスはあるの?


★JR上越線水上駅とホテルの間を運行しております。13:00〜16:00の到着列車に合わせて駅に待機しております。 見当たらない場合はお電話いただければお伺いいたします。
徒歩約10分です。

●夕食は何時から?


★バイキングの場合、通常18:00開始となります。お客様が多い日は17:30〜と、19:20〜の2回転制となります。終了時間は21:00です。
お部屋食の場合は、通常18:00〜19:30の間の開始で承っております。
夕食バイキング詳細ページ

●温泉について知りたい!


★泉質は、カルシウム硫酸塩・ナトリウム硫酸塩・塩化物温泉です。(無色透明)
適応症は、神経痛・筋肉痛・慢性消化器病・動脈硬化症・やけどなどです。
大浴場の営業時間は14:00〜深夜1:00、早朝5:00〜9:30の男女入れ替え制となっております。
温泉紹介ページ

●お部屋にある備品って?


★タオル・バスタオル・石鹸・歯ブラシ・くし・ボディソープ・シャンプー・リンス・浴衣(お子様用もあります)・テレビ(BS対応)・金庫・ドライヤー・冷蔵庫・ウォシュレット付きトイレ・冷暖房完備

●クレジットカードは使えるの?


★以下のカードがご利用頂けます。
VISA・JCB・UC・DC・AMEX・Nicos・ミリオン・Master・セゾン・イオン・ダイナースクラブ・デビットカード等。

●宅配便は利用できる?


★承ります。売店(発払い)または、フロント(着払い)にお申し付け下さいませ。

●お部屋で食事がしたい


★夕食の『お部屋出しプラン』もございます。
プランによってはバイキング限定となりますのでご確認下さいませ。

●近くにコンビニはあるの?

《24時間営業》
・ファミリーマート
 ホテルから440m 徒歩・約9分
・セブンイレブン 
 ホテルから1500m  車・約5分

●プールはある?


★2013年よりプールの営業は中止となりました。
大変申し訳ございません。

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