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松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:2135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.13
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.92
  • 食事4.07
宿泊年月
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1637件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 17:18:26

快適に就寝でき、朝食もがっつりといただき、ネット環境も快適でした。しいて言うならば、ユニットバスの狭さ位です。それで安価なので嬉しくなります。またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松江アーバンホテル 2017年01月18日 00:27:02

朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
ユニットバスでは御不便をおかけしております。
このような中でも快適にお休みいただけましたようで、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:01:01

朝食バイキングが、ビジネスホテルとは思えないほどリッチなので、松江の定番にしています。
しんじ湖温泉の送迎は時間限定で窮屈だが、ユニットバスと比べたら、ありがたい。
建物や設備はそこそこ(「松下電工」のトイレとか)古いけど、長持ちして欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2017年01月12日 07:21:07

数有りますホテルの中より松江の定番にしていただき誠に感謝致しております。
御投稿のように建物が新しくございませんので何かと御不便をおかけしております中、温かいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
またの御利用をお待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 07:43:30

朝食バイキングは、バランスが良くて美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松江アーバンホテル 2017年01月12日 07:17:26

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
バランスが良くて美味しかったとの御感想で担当スタッフも喜んでおります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合5

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 19:55:42

バイキング朝食の種類が豊富で朝食付きプランをすすめます。レンタサイクルも無料で電動アシスト自転車を貸してくれてホテルから松江城もいい感じの距離でサイクリングもすすめますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2017年01月08日 01:37:32

この度は御利用いただきありがとうございました。
朝食付きプランもおすすめしていただき誠に感謝申し上げます。
レンタサイクルで松江城にも行かれたようですのでよろしかったです。
電動アシスト自転車は普段は有料でございますが普通自転車が全部貸出中の場合は特別に無料で貸出しております。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:22:53

祝日・日曜限定プランでお得に利用できてよかったです。立地・部屋は満足なのですが、アメニティがあまり大したことなく、そこだけ残念でした。朝食はまずまずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松江アーバンホテル 2017年01月08日 01:28:09

日曜日・祝日限定朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
朝食やアメニティへの貴重な御感想も感謝申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
このような中でも、お得に利用できたとのことでよろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 22:52:18

連泊しました。駅から近く、場所もわかりやすいです。清掃は頑張っているのでしょうが、部屋、ユニットバスの老朽化は、残念。特に、空調が、駄目です。全然暖まらず、諦めて、スイッチを切って布団を被って寒いのは、諦めました。朝食は、メニューも、豊富で、良かったのですが、出し切りで、切れると終わりのようで、初日は、割り子蕎麦が、売り切れ、二日目は、私が残り二個のところで頂いたものの、早い時間に、切らしたまま、せっかくのご当地メニューなのに、残念でした。値段から考えれば、今のサービスで悪いとは言いませんが、まだ、良い点を増やせるのではないでしょうか?ぜひ、頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2017年01月02日 01:43:41

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
お部屋では空調が暖まらず寒い思いをなされ朝食では蕎麦をきらしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
実は12月中旬に空調設備を全室新しくしました。以前の物と比べ細かい温度・風量・風向きの設定が各部屋ごとで出来るようになりました。
しかしながら暖まらずとの御感想でございますので早急に再点検を行います。
朝食のメニューも準備をしっかりして皆様に気持ち良く召し上がっていただけますように努力します。
温かい励ましのお言葉もいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同、頑張ります。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合3

広島のスペースプランナーさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

広島のスペースプランナーさん(2件) [50代/男性] 2016年12月25日 18:18:01

12月21日に仕事の都合で松江に宿泊しました。
仕事も早く終わり、早めに入りましたが、看板・外装は卒もなく敷地内に車を止め、
エレベーター、フロントから 部屋へ、時代は感じられる雰囲気でした、姿見と、ハンガーは、シングルでも4個位、洒落たフックが欲しかったです、名前はアーバンなので
、壁紙床等、こげ茶等イメージをしていたのですが、普通でした、掃除は良く行き届いてました。
しかし、価格はリーズナブルで、朝食はしじみ等地域の食材が使用してあり、
おいしく頂けました、味噌は変えた方が良いと思います。

夜は、出張先の方と 飲みに行きましたが場所も駅前でちょうど良く、
また、松江地区では利用したい ビジネスホテルの一つにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月27日 02:11:43

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
部屋内の備品やお味噌など多くの御感想・御提案もお寄せいただき感謝申し上げます。
貴重な御感想として今後の検討課題とさせていただきます。
またビジネス・観光で松江にお越しの際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 17:52:32

値段の割に朝食はるか東横インやアパなどよりも充実していてビックリ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月25日 07:52:57

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
朝食を喜んでいただき、よろしかったです。
またビジネス・観光で松江にお越しの際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 23:59:53

The room is a little old and small, but the service is good.
Wifi is hard to connect.
We are very satisfied with the breakfast, so delicious!! If we visit Matsue next time, we will stay here again.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月22日 08:32:44

Thank you very much for staying with us.
We are very glad you had a good time at our hotel.
We are looking forward to seeing you again.
Thank you very much.

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◇禁煙ルーム◇12平米】

総合4

タケロッシ5267さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

タケロッシ5267さん(1件) [30代/男性] 2016年12月13日 22:27:51

駅からも近く、駐車場も空いており、一晩格安で停めさせていただき、助かりました。

お部屋は、普通のビジネスホテル。禁煙室対応頂き助かりました。

Wi-Fi環境は、◎。

朝食付きプラン。一通り頂きました。
味は、バッチリ。

お得に利用出来ました。

又、利用したいと考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月17日 02:32:43

日曜日・祝日限定朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
日祝限定ではございますが朝食付きの大変お得なプランでございます。
Wi-Fiや禁煙室も喜んでいただき、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 19:17:51

値段相応の部屋でした。駐車場が狭くスタッフが忙しそうにしていたのが印象的でした。良かったのは、朝食が7時からになっていましたが、7時前から準備が整っていて混まずに朝食がとれた事が、時間に余裕を作ってくれ嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月17日 02:29:34

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
朝食時間は7:00からでございますが準備が出来次第なるべく対応出来るようにしてございます。
駐車場の貴重な御感想もありがとうございます。
またの御利用をお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 13:14:05

Wi-Fiに難あり。朝食は味が濃すぎる物もあったが、ほぼ満足しました。建物は古い感じだけど、部屋に入るとあまり気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月17日 02:23:27

日曜日・祝日限定朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
Wi-Fiは御不便をおかけいたしました。
朝食の味付けの貴重な御感想もありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますように努力します。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 00:11:02

・シャワーの湯量が異常に少ない。シャワーはチョロチョロ。湯圧が少ないため水で温度調節するにも圧力で負けるため不安定で、冷たくなったりやけどしそうになったり。これほど不快なお風呂は珍しい。これでは冬場は予約するのがためらわれる。
・部屋に茶碗しかないが、飲み物用にグラスを用意してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 22:27:17

ベッドの巾が広めで良かった。朝食のデニッシュがおいしかった。トマトが高い時期だったのに山盛りあって良かった。椎茸の煮物はしょっぱかったけど、人参は薄味で良かった。食後、コーヒーの持ち帰りができたのは、ありがたかった。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月11日 08:34:56

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
ベットの巾と朝食のデニッシュやトマトも喜んでいただき、よろしかったです。
また松江にお越しの際には御利用お願致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 08:35:01

Wi-Fiがまったく繋がらない!以前のコメントを見て繋がらないとあったが改善されてると思ったのに・・・
部屋の換気も悪い。
値段で判断したため部屋の狭さと、お風呂の狭さはガマンする。シミは気になるけど・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年12月05日 00:12:53

スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
WIFIと換気で重ねて不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
快適に御滞在いただけますように努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合5

くりりん2403さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

くりりん2403さん(258件) [40代/男性] 2016年11月24日 15:51:17

コスパが最高のホテルでした。
シャワーの湯温調整が難しかったのが難点でした。
食事は最高です。
また機会あれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合3

いけぽん4494さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

いけぽん4494さん(34件) [40代/男性] 2016年11月23日 16:15:32

シャワーの水量が弱かったです。
それ以外は特にありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月24日 02:30:30

QUOカード3,000円+朝食付プランを御利用いただきありがとうございました。
シャワーでは御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に再点検致します。
またの御来館をお待ち申し上げております。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 12:29:41

同じ建物があり、確か、「キーをもって無い方は1号館へ」と張り紙を見て受付は1号館なのかな?と1号館へ行ったが2号館へ行ってと回される手間がありました。全体的には良かったのですが、電力が弱いのか、スマホ充電に時間がかかりました。他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月22日 01:26:49

スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
入口では御不便をおかけし申し訳ございませんでした。
セキュリティ等の理由で23:00~06:00は2号館入口の自動ドアをロックしております。
チェックイン後はカードキー(ルームキー)で自動ドアも開くようにしてございます。
御案内がわかりにくかったようで失礼致しました。
お客様には引き続き御不便をおかけしますが何卒、御協力の程よろしくお願い申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 20:16:03

お風呂に湯をためて抜くと足元が水びだしになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月19日 01:36:51

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
お風呂では水びたしになられたとのことで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いように点検・メンテナンスに気を付けます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:45:02

入るなり学生団体がフロント前占拠。
エレベータ大渋滞もフロント配慮無し。
部屋に入るととても寒い。
エアコン付けると冷房。暖房にしようとしたら集中管理で変えられない。
フロントに電話するも、「暖房でいいんですか?」
11月ですよ、冷房がデフォルトって・・・
暖房に変わるもしばらくは冷たい風。
寒いので風呂に入るもバスタブはとても狭く、洗っているとカーテンに常に触れる距離。
そのカーテン見るとカビ。。。時々洗濯しないんですかね。
廊下は夜遅くまでガヤガヤ、壁は薄く、隣は深夜までTV、反対は延々と電話。。。
トイレットペーパーは最後まで使い切るコンセプトはいいけど残り10cmしかない状態になったらさすがに変えましょうよ。もちろん後ろにストックはありましたが。
失礼ながら金額に比例した客層と設備。
ホテルというより、はっきり言って合宿所ですね。

ただ、料金が安かったので総合評価は2とします。

年間100泊近く宿泊しますが、ここまで気分が悪かったのは久しぶりです。
11月の松江は宿が取りにくいのですが最後の方まで空室だったのは納得。
恐らく、もう利用することは無いでしょう・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月16日 07:50:26

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
不快な思いを重ねてなされましたことをお詫び申し上げます。
全てのお客様に気持ち良く御滞在いただけますように努力します。
大変貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

1637件中 1~20件表示

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