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松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.11
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.92
  • 食事4.06
宿泊年月
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1623件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 08:35:01

Wi-Fiがまったく繋がらない!以前のコメントを見て繋がらないとあったが改善されてると思ったのに・・・
部屋の換気も悪い。
値段で判断したため部屋の狭さと、お風呂の狭さはガマンする。シミは気になるけど・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年12月05日 00:12:53

スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
WIFIと換気で重ねて不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
快適に御滞在いただけますように努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合5

くりりん2403さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

くりりん2403さん(250件) [40代/男性] 2016年11月24日 15:51:17

コスパが最高のホテルでした。
シャワーの湯温調整が難しかったのが難点でした。
食事は最高です。
また機会あれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合3

いけぽん4494さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

いけぽん4494さん(34件) [40代/男性] 2016年11月23日 16:15:32

シャワーの水量が弱かったです。
それ以外は特にありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月24日 02:30:30

QUOカード3,000円+朝食付プランを御利用いただきありがとうございました。
シャワーでは御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に再点検致します。
またの御来館をお待ち申し上げております。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 12:29:41

同じ建物があり、確か、「キーをもって無い方は1号館へ」と張り紙を見て受付は1号館なのかな?と1号館へ行ったが2号館へ行ってと回される手間がありました。全体的には良かったのですが、電力が弱いのか、スマホ充電に時間がかかりました。他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月22日 01:26:49

スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
入口では御不便をおかけし申し訳ございませんでした。
セキュリティ等の理由で23:00~06:00は2号館入口の自動ドアをロックしております。
チェックイン後はカードキー(ルームキー)で自動ドアも開くようにしてございます。
御案内がわかりにくかったようで失礼致しました。
お客様には引き続き御不便をおかけしますが何卒、御協力の程よろしくお願い申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 20:16:03

お風呂に湯をためて抜くと足元が水びだしになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月19日 01:36:51

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
お風呂では水びたしになられたとのことで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いように点検・メンテナンスに気を付けます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:45:02

入るなり学生団体がフロント前占拠。
エレベータ大渋滞もフロント配慮無し。
部屋に入るととても寒い。
エアコン付けると冷房。暖房にしようとしたら集中管理で変えられない。
フロントに電話するも、「暖房でいいんですか?」
11月ですよ、冷房がデフォルトって・・・
暖房に変わるもしばらくは冷たい風。
寒いので風呂に入るもバスタブはとても狭く、洗っているとカーテンに常に触れる距離。
そのカーテン見るとカビ。。。時々洗濯しないんですかね。
廊下は夜遅くまでガヤガヤ、壁は薄く、隣は深夜までTV、反対は延々と電話。。。
トイレットペーパーは最後まで使い切るコンセプトはいいけど残り10cmしかない状態になったらさすがに変えましょうよ。もちろん後ろにストックはありましたが。
失礼ながら金額に比例した客層と設備。
ホテルというより、はっきり言って合宿所ですね。

ただ、料金が安かったので総合評価は2とします。

年間100泊近く宿泊しますが、ここまで気分が悪かったのは久しぶりです。
11月の松江は宿が取りにくいのですが最後の方まで空室だったのは納得。
恐らく、もう利用することは無いでしょう・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月16日 07:50:26

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
不快な思いを重ねてなされましたことをお詫び申し上げます。
全てのお客様に気持ち良く御滞在いただけますように努力します。
大変貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合3

hisoftさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

hisoftさん(10件) [50代/男性] 2016年11月14日 18:15:47

立地条件もよく、駅からも近くリーズナブルでした。
只、お風呂が別館の温泉まで送迎していただける事をあとで知りちょっとがっかりです。
さすがにビジネスホテルのお風呂は狭いので、今度行くときには、新館の温泉に入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月19日 01:43:17

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
この度は温泉までの送迎案内が出来ず反省しております。
宍道湖から湧き出ます天然温泉(松江しんじ湖温泉)でございます。また機会がございましたら是非御利用下さいませ。
御投稿いただきありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 15:58:11

レストランの食事は普通に美味しいです。部屋については何点か課題を挙げます。
・最近地震もあった山陰でベッド頭上に額縁はいかがなものか。想像力不足。
・湯量が足りないので熱いシャワーを浴びようとするとチョロチョロな水圧。節水ヘッドではなさそう。
・備え付けにちゃんとした高さで背もたれのある椅子がない。
・ダウンライトが二つあるが、片方しか点かないのでなんじゃこれは。面倒なので問い合わせもしなかったがデスクワークが暗かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月13日 01:27:10

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
お部屋ではシャワー水圧とライトの点検不備で御迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように気を付けます。
部屋内の貴重な御指摘・御感想もいただき今後の課題とさせていただきます。
たくさん御不便をおかけした中、食事は喜んでいただき、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 19:28:14

出張に使うには必要十分です。朝食付きで大変リーズナブルな値段もありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松江アーバンホテル 2016年11月13日 00:59:13

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
値段設定も喜んでいただき、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合5

どさんこオコジョさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

どさんこオコジョさん(5件) [30代/女性] 2016年11月04日 13:17:57

9月に泊まってとても良かったので、また泊まらせてもらいました。
一番楽しみにしていたのが、朝食とお風呂です。地元のママさん達が気持ち良く挨拶してくれて、美味しい家庭料理を沢山食べれるなんて、元気が出てきて素敵な一日が過ごせます。前回は全種類食べれなくて心残りでしたが、今回はパンとカレー以外は制覇しご飯もおかわりした位美味しかったです。おかずが多くきのことホタテのアヒージョやDIYトルティーヤ等楽しいメニューもあり、ヨーグルトが無糖で良かったです。
また、今回は温泉送迎も予約して姉妹館へ行って来ました。1時間後に集合ですが浴室内に時計が無い為、脱衣所の時計をちょくちょく見に行きました。お湯はかなりぬるめです。あと、同じフロアに軽食を取れるミニコーナーもありました。
外が古くても室内は清潔ですし、温泉送迎と美味しい健康朝食付きで、このお値段はお得ですね。
因みにレンタサイクルがありますが、ちょうど松江城のライトアップと提燈祭りの日で売り切れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松江アーバンホテル 2016年11月05日 02:41:44

数有りますホテルの中よりリピートで松江アーバンホテルグループをお選びいただき誠に感謝申し上げます。
朝食のアヒージョやトルティーヤも楽しんでいただきよろしかったです。
ヨーグルトは御投稿のように無糖タイプで砂糖が必要な場合にはコーヒー用シュガーでお願いしております。
あいにくレンタサイクルが全部貸出中で御不便をおかけしましたがグループホテルの温泉にも行かれたようですので、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 14:34:14

駅から近いですから便利です。
しかし、部屋のWIFIぜんぜん使えません、ちょっと不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
松江アーバンホテル 2016年11月05日 02:23:25

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
WIFIは使えなかったとのことで申し訳ございませんでした。
駅から近くで便利との御感想をいただき感謝申し上げます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン◇禁煙ルーム◇14平米】

総合4

ガンバリアン71さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

ガンバリアン71さん(9件) [70代/男性] 2016年10月29日 19:14:39

駅に近くアクセスは非常に良い。朝食バイキングもヘルシーでかつ種類も豊富。バスタブが他と比較すると小さかった。ホテル代は安い方で、コストパフォーマンスは良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松江アーバンホテル 2016年11月05日 02:15:22

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
バスタブは御不便をおかけしております。
このような中でも朝食や立地をお褒めいただき感謝申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合4

Yぞーさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

Yぞーさん(2件) [40代/男性] 2016年10月15日 22:50:36

朝食バイキングの質が、少し下降気味なのかなと、少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松江アーバンホテル 2016年10月17日 08:08:53

数有りますホテルの中より松江アーバンホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
朝食バイキングの貴重な御感想・御指摘もいただきありがとうございます。
御満足していただけますようにスタッフ一同より一層の努力をします。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 16:44:53

とにかく朝食の品数の多さと美味しさに満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松江アーバンホテル 2016年10月17日 08:02:05

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
朝食を喜んでいただき感謝申し上げます。
またビジネス・観光で松江へお越しの際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 16:43:48

松江に出張の際には時々利用しています。
設備は少し古いですが不便なく泊まることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松江アーバンホテル 2016年10月17日 07:59:42

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございます。
御投稿のように設備は新しくございませんので御不便をおかけしております。
不便なく泊りましたとの御感想で安心致しました。
また山陰へ出張の際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

TTTYさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

TTTYさん(1件) [50代/男性] 2016年10月08日 18:11:34

一晩中空調機かなにかのモーターかの
音が鳴ったてよく眠れなかった
あちこち出張でいろんなホテルを利用するが最悪の部屋

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松江アーバンホテル 2016年10月13日 01:46:06

この度は音で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
よく眠れなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけますように努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

総合4

SUSANOUさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

SUSANOUさん(177件) [50代/男性] 2016年10月04日 12:00:28

ツインの部屋で広くてのびのびでした。
窓からくにびき大橋が見渡せてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松江アーバンホテル 2016年10月13日 01:49:08

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
御投稿のようにツインは全室くにびき大橋が見えますので喜んでいただきよろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン◇禁煙ルーム◇14平米】

総合4

ookubotさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

ookubotさん(2件) [40代/男性] 2016年10月02日 16:36:32

松江に用事があり宿泊。JR松江駅至近で、山陰線利用に便利でした。(一畑電車松江しんじ湖温泉駅からはJR松江ゆきの路線バスを利用)。施設は少々古めですが、不満はありませんでした。朝食の種類が充実しており、郷土料理(出雲そば、しじみ汁など)も充実していました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松江アーバンホテル 2016年10月13日 01:12:30

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
御投稿のように施設は新しくなく御不便をおかけしておりますが朝食を喜んでいただきJR松江駅至近で便利との御感想で、よろしかったです。
また山陰へお越しの際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 17:46:58

ビジネスで利用しました。

2号館はフロント対応が24時間ではなく、少々不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松江アーバンホテル 2016年10月02日 04:04:22

この度は御利用いただきありがとうございました。
当日は2号館フロントが不在の時も有りお客様には御不便をおかけしました。
この度、2号館のルームキーが全室カードキーになりましたのでキーをお持ちのままの外出も可能となりました。 
深夜・早朝帯には2号館フロントは不在となりますが内線電話とインターホン及び1号館フロントにて24時間対応してございます。
引き続き御不便をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3,000円付き】★出張応援★ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 21:07:59

駅から近くて便利です。
コンパクトにまとまっていて朝食付きでこの値段は素晴らしいの一言。
ただ部屋にAVの案内が堂々とあって
女性客にはちょっと・・・
その点だけはマイナス評価です。
夫は空調の音がうるさかった。と言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
松江アーバンホテル 2016年09月18日 07:43:57

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
空調音と成人向け案内の貴重な御指摘もありがとうございます。
配慮が足りず失礼致しました。
引出やファイルに入れる等、今後の配置の貴重な参考とさせていただきます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

1623件中 1~20件表示

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