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指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.23
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.54
  • 食事4.46
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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65件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月21日 14:44:05

結婚25周年の記念で宿泊しました。最初、宿に着くまでの道にビックリしましたが、
エントランスに着いてからの雰囲気はアジアのリゾートホテルのような別世界でした。スタッフの方たちもとても感じがよく気持ちよく滞在できました。
なんと言っても部屋の温泉プールと露天風呂は眺めも使い心地も最高でした!!
別棟でのお食事も季節感あふれるお料理で大変おいしかったです。
離れまでの送り迎えやこちらのリクエストなども素早く笑顔で対応していただき
本当にありがたかったです。おかげさまでとてもとてもいい記念日になりました。
また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【薩摩ヴィラL〜畳6帖間付】温泉水プール&露天風呂付客室♪プラン
ご利用のお部屋
【薩摩ヴィラL(離れ:露天風呂付き洋室+ 畳6帖間)】

総合5

CCCタカさんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

CCCタカさん(1件) [40代/男性] 2012年05月20日 19:49:47

結婚16年目にして初めて夫婦みずいらずで行ってきました。
まず、スタッフの方達が本当に素晴らしかったです。(特に食事の時に付いてくれた方)
それから離れの部屋も、他のお客さんを気にしなくて済むように建てられているし、時間にゆとりがあったので夫婦でゆっくり露天風呂に入ることができました。
あまり同じ宿に行こうとは思わないけど、ここは違って、ちょっと贅沢な時間をまた過ごしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2012年05月26日 10:04:39

この度は ご宿泊 誠にありがとうございました。また 貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
 初めてのご夫婦のみずいらずのご旅行のお手伝いが出来まして、とても嬉しく感じております。また、当宿は離れになっておりますので、ごゆっくりとご夫婦のお時間をお過ごしになられたご様子で とても 安心致しました。
 スタッフにつきましても 有難いお言葉を頂戴いたしまして 感無量です。お客様のような嬉しいお声が また聞けるように より一層 頑張ってまいります。 次回のご利用を心より スタッフ一同 お待ち申し上げております。
ありがとうございました。   

ご利用の宿泊プラン
貴方の笑顔に乾杯♪〜離れで過ごすちょっと贅沢な【記念日】〜
ご利用のお部屋
【温泉水プール&露天風呂付客室〜洋室タイプ】

総合5

M1018さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

M1018さん(1件) [30代/男性] 2012年05月07日 17:49:55

GWに利用させて頂きました。

立地:結構な山奥にあります。細い道を進んで行くので「対向車来たら怖いな。それに道はここで当っているのだろうか」と正直思いながら宿を目指しました。しかし宿に到着すると本当に人里離れた場所で、結果ゆったり出来たので点数は「5」としました。

部屋:ゆったりと自分の家のようにくつろげる部屋でした。外の景色も良し。「訳あり、60段の階段を」とありますが、急な階段ではないので特に気にならなかったです。「本当に60段あるの?」という感じでもありました。

食事:夕食、朝食とも美味しかったです。量も多く、鹿児島県産の食材を使った料理など、お腹いっぱいになりながら食べました。文句無し。

風呂:内湯と露天の2つあり。内湯は檜の香りいっぱい、露天は自然に囲まれてよりリラックス出来ました。

サービス:スタッフの方々は皆さんとても気が利く

設備・アメニティ:特に「こういうのがあったらいいな」というのもなく、必要最低限のものは揃っていました。自分的には、コーヒーが好きな時に作れたのが◎。コーヒーメーカーと粉も置いてあり、好きな時にコーヒーを作り、飲んでいました。ただ、売店等がないので、おつまみやお菓子は、宿に着くまでに準備しておいた方がいいかもしれません。
夜中に山道を降りるのは危ないですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2012年05月22日 13:34:22

この度は 御宿泊 誠にありがとうございました。また ご利用のご感想を細かく賜りまして 重ねて御礼申し上げます。

GWという混雑していた期間で お客様には、ご迷惑ご不便をかけてしまったのでは、と
心配していた最中の 嬉しいお言葉をお聞きしまして、とても安心致しました。
ありがとうございます。

御利用頂きました お部屋についても かなりご足労をお掛けしましたが ゆったりと
お過ごしなられたご様子でとても  嬉しく感じてます。お食事も お喜びいただきま
して調理場一同とても 喜んでおります。

お部屋の内湯・露天風呂は 両方とも温泉で 当庵のウリの一つで ございます。
自然に包まれながらの露天風呂の入浴は 普段の喧騒を忘れてしまいますよね。

スタッフに対しましても まだまだ若く未熟で 行き届かない点があったと思いますが、お客様に失礼がなかった様で とても安堵してます。お客様のお声に甘んじないようにこれからも 精進して参ります。

設備に付きましては ご意見ありがとうございます。売店・自動販売機の設置が無い為にご不便をお掛けいたしました。設置には 問題が多く実現には遠いですが 少しでもお客様のご意見が生かされる様に努力していく所存でございます。

最後に お客様には 要項別に細かくご感想を賜りまして しかも どれも お喜びの
お声ばかりで とても感動しております。誠にありがとうございます。
次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【離れの露天風呂付客室〜洋室】〜片道階段60段、その先にある至福の時間☆
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室〜洋室タイプ】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月23日 15:53:38

静かな所で、特にお料理は大満足でした。黒豚のしゃぶしゃぶは脂も少なく、さっぱりといただきました。階段60段が心配でしたが、全く問題ありません。ただ、お風呂がしお湯だったせいか、肌が弱いため、ピリピリとしました。でも楽しい旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2012年05月12日 11:43:58

この度は 御宿泊 誠にありがとうございました。また貴重なご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
 階段が多くお客様には 何度もご足労をお願いしたにも関わらず 全く問題なかったとのお言葉をお聞きしましてありがとうございます。安心致しました。お食事も大満足とのご感想本当に嬉しく感じてます。
お肌は大丈夫でしょうか? 当庵の温泉質は塩化物泉で 塩分が主成分になってますので、お肌にピリピリしたのはその為かと考えられます。この泉質は汗の蒸発を防ぐ効果があるので、湯冷めしにくいという特徴を持ってます。
楽しい旅のお手伝いが出来ました事、とても嬉しく感じてます。次回の御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【離れの露天風呂付客室〜洋室】〜片道階段60段、その先にある至福の時間☆
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室〜洋室タイプ】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月08日 16:01:49

交通については分かりにくい点もありましたが設備、部屋、食事は最高でした!特に温泉は満点でしたし、スタッフの対応も凄く良かったです。今回彼と癒やしの旅行でしたが、また来年そちらに宿泊できらといいねと話しています。いい思い出になりました。スタッフの皆さん本当に有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2012年03月23日 10:42:12

御宿泊 誠に ありがとうございました。
また、嬉しいご感想を頂きまして 重ねて御礼申し上げます。
 とても喜んでいただいたお声を 聞きまして 嬉しく感じてます。お客様の良い思い出つくりのお手伝いが出来ました事 感激しております。
スタッフにつきましても お褒めのお言葉頂きました事 代表してお礼申しあげます。ありがとうございます。 これからも お客様に満足していただけるように 精進してまいります。 次回の 御利用を 従業員一同 心よりお待ちしてます。 

ご利用の宿泊プラン
【春得】【カップル限定】☆大切な人に贈る☆バレンタイン&ホワイトデープラン
ご利用のお部屋
【薩摩ヴィラL(離れ:露天風呂付き 畳6帖間+洋室)】

総合5

kobe6129さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

kobe6129さん(2件) [40代/女性] 2012年03月06日 20:36:59

とにかくお部屋(温泉・プール)とスタッフの接客が素晴らしいです。
駅から少し離れているので、不便かなぁ〜と思いつつ予約したのですが、あの静かなたたずまいと景色を見て、それくらいは十分にカバーできると思いました。
温泉のプールは本当に気持ちよくて、チェックアウトまで何度も泳いで楽しみました。
スタッフの方は皆さん若い方ばかりでしたが、とても丁寧でしっかりとした印象を受けました。細やかなサービスやアイデアに、若い方のフレッシュ感が感じられてとても新鮮です。
サービスのお部屋でいただくチーズケーキや、お土産のクッキーは本当に絶品!
鹿児島に行った時は、是非また利用したいです。いい思い出になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2012年03月14日 13:52:11

この度は 御宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。また ご感想をご投稿頂きまして 重ねて御礼申し上げます。
 当庵の特徴の温泉水プールを十分に楽しんで頂いたお声を聞きまして とても嬉しく感じてます。駅から離れてますので どうしてもお客様には ご面倒をお願いして申し訳なく感じてるなかで お喜びのお声を聞きますと安心致します。
 従業員の方へも 心温まるお言葉を賜りまして本当に感謝の気持ちでいっぱいです。まだまだ若く行き届かない点も多々ありますが お客様に更に喜んで頂けるように精進して参ります。
 お部屋のチーズケーキを 喜んで頂いて良かったです。山羊のミルクで出来てますので とても特徴ある味で 私もとても好きな一品なんです。 
良い鹿児島の思い出のお手伝いが出来ました事 心より感動してます。また 次回の御利用を 心より 従業員一同 心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【期間限定】薩摩ヴィラで過ごす あなただけの優雅なひととき
ご利用のお部屋
【薩摩ヴィラD(離れ:露天風呂付き洋室+畳4.5帖間】

総合5

ガンチャン50さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

ガンチャン50さん(8件) [50代/男性] 2012年01月13日 09:51:05

年始めの最初の「ユックリタイム」でした。夕食時のサプライズ(誕生祝)ありがとうございました。今度は、夏季に伺わせて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2012年01月18日 11:41:25

当庵に 御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また 貴重なご感想を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
 大事な誕生日のお祝いの お手伝いが出来ました事 とても 嬉しく感じております。ありがとうございます。
 次回の夏季の御利用を 心よりお待ち申し上げております。  

ご利用の宿泊プラン
【薩摩ヴィラD〜畳4.5帖間付】温泉水プール&露天風呂付客室♪プラン
ご利用のお部屋
【薩摩ヴィラD(離れ:露天風呂付き洋室+畳4.5帖間】

総合5

まもる3744さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

まもる3744さん(2件) [30代/男性] 2011年11月11日 15:54:16

食事、お部屋、サービス、お風呂は最高によかったです。僕のわがままですが自動販売機等があるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年11月12日 17:57:44

ご宿泊 誠にありがとうございました。
貴重なご意見 重ねて御礼申し上げます。
最高に良かったとの お褒めのお言葉は 感激する程です。お客様のような嬉しいご感想を 頂ける様に 日々精進して参ります。
自動販売機の設置につきましては多数ご意見いただいておりますが 諸事情により未だ設置には至っておりません。ご迷惑お掛け致しまして 申し訳ございません。どうぞご了承下さい。
 次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
  

ご利用の宿泊プラン
【薩摩ヴィラL〜畳6帖間付】温泉水プール&露天風呂付客室♪プラン
ご利用のお部屋
【薩摩ヴィラL(離れ:露天風呂付き 畳6帖間+洋室)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月07日 15:57:10

ずっ〜と行ってみたかったお宿。 やっと念願叶い家族で行って来ました!
都会とは全く違う空気に景色。 リフレッシュできました。 やっぱり日本人は温泉です! 源泉掛流し、露天風呂も内風呂も最高でした。 2歳の娘はプールに大喜び!!食事も食べ切れない程で朝食から満腹。 ただ、味はちょっと濃い目・・・。
今までに無い感じの宿なので新鮮さはありますが、きちんと感を求める方にはどうかな・・・(フロントもありませんし、従業員もアルバイトと思われる若人ばかりです)料金も2泊3日しましたが、交通費やら込みで海外旅行に行ける程です。 
けど、本当にお風呂は気持ち良かった〜! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年11月12日 17:25:20

この度はご宿泊 誠にありがとうございました。
また貴重なご感想 重ねて御礼申し上げます。
露天風呂に内風呂に温泉にゆっくり ご利用されてリフレッシュ出来たご様子で とても安心いたしました。お子様にもプールを楽しんでいただいたようで嬉しく感じました。
 『新・日本の宿 和の離れ宿の別姿』をテーマに目指しておりますので 少し違う雰囲気を感じてしまったのかもしれません。まだまだ新人が多く指導が行き届かず お客様には ご迷惑をお掛けしたのではと 心配しております。ごゆっくり出来ましたでしょうか? 
 お風呂が気持ち良くご利用出来た事 本当に嬉しく感じてます。温泉は これから寒くなると一層 気持ち良く感じる季節です。
 また機会がございましたら ご利用従業員一同心より お待ち申し上げております。
ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
【九州初指宿唯一】1年中利用可能♪温泉水プール&露天風呂付客室の離れ和洋室〜森林浴す〜いすい♪プラン
ご利用のお部屋
【温泉水プール&露天風呂付客室〜和洋室タイプ】

総合5

pokozさんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

pokozさん(2件) [30代/女性] 2011年08月20日 11:12:00

8/13〜14にお世話になりました。子連れ(4歳+7カ月)だったので、プール付はとてもありがたかったです。ほぼ1日中プール三昧でした。
7か月の子供用にバンボを持参していたのですが、夕食の部屋には、コンビラックが置かれており、食事中ぐっすり眠ってくれたので、とてもありがたかったです。しかもラックのシートが新品のようにとても綺麗でうれしかったです。
料理に関しては、みなさんが書かれている通り、山羊の牛乳は無理でしたが、チーズケーキは絶品でした。夕食もおいしく頂き、ゴーヤのさつまあげが絶品です。お土産に買って帰りたいくらいでした。
朝食のみそ汁も出汁がしっかり出ていて、ほっとする味わいです。ごはんとみそ汁をおかわりしちゃいました。
部屋に関しては、コーヒーメーカーやポットが高い位置にありすぎて、見えづらく、何度もこぼしたので、やけどの恐れがありました。もっと低い位置のほうが便利だと思いますし、安全です。
また、絶対行きたい隠れ家的お宿です。次は連泊したいな〜。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年09月04日 14:40:20

この度は ご宿泊 頂きまして 誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
 プールを心ゆくまで楽しんでいただいたご様子でとても 嬉しく感じております。ご夕食時には少しでもゆっくりとお召し上がりになられる様にと考えております中で 少しでもお手伝いが出来て 私どもも とても嬉しいです。
 料理につきましても ヤギのミルクは 申し訳ございませんでした。それ以外は ご満足頂けた内容となりました事安心いたしました。朝食もおかわりをされる程、本当に調理場一同 喜んでおります。ありがとうございます。
 コーヒーメーカーやポットに付きましては お子様の手の届かない様に考慮して設置しておりましたが、結果 扱いにくくなってしまった事誠に申し訳ございませんでした。置き場所を 今一度検証し、どの場所が一番適しているか 考えて参ります。
 絶対行きたい・連泊したいな〜と お言葉で締めて頂き 本当に感激の極みでございます。ありがとうごいざいました。次のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1番人気♪】ファミリー&カップル☆大好き和牛ヒレ『陶板焼』♪プラン  
ご利用のお部屋
【温泉水プール&露天風呂付客室〜洋室タイプ】

総合5

ちゅ(・∀・)さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

ちゅ(・∀・)さん(1件) [20代/女性] 2011年08月16日 10:46:05

今回、彼氏と一緒に利用させて頂きました☆
場所がナビに対応してないとの事で、
迷わずに行けるか心配でしたが、
案の定迷ってしまいました(笑)
でも、周りを気にせずゆっくり出来る空間でした!
お部屋もすごくキレイでアメニティもすごく充実していました。
なにより、バスタオルが2枚あったのはすごく良かったです☆
夜と朝入ったので、朝濡れたのを使わずに済みました。
朝食のみのプランだったのですが、朝食の品数に驚き!
普段は朝はあまり食べないのですが、どれもおいしくて全部食べれました。
夕食も食べたかったなと思いました☆
従業員の方もすごく感じが良く、最初から最後まで気持ち良く過ごせました♪
鹿児島に行くときはまた利用させて頂きます♪

【ご利用の宿泊プラン】
一泊朝食付き〜離れ☆プラン♪
露天風呂付客室〜洋室タイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年08月17日 17:24:51

この度は ご宿泊 誠にありがとうございました。嬉しいご感想まで 頂きまして 重ねて御礼申し上げます。
 分かり難い場所にあり、カーナビにも登録されいないという不便の中で、お客様には ご面倒をお掛けします事とても 心苦しく感じております。案内標識を立ててはいるのですが まだまだ努力不足を痛感しております。
 ご滞在中は ゆっくりお過ごし出来たとのお言葉を聞きまして 安心しました。朝食も お口に合いまして とても嬉しく感じております。
従業員の対応までも お褒めいただき 逆に恐縮してしまいます。今後も頂きましたお声を裏切らないように日々精進して参ります。
 次回のご利用も心より お待ち申し上げて下ります。  

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き〜離れ☆プラン♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室〜洋室タイプ】

総合4

Mr.BPさんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

Mr.BPさん(2件) [40代/男性] 2011年08月14日 15:38:34

日頃、味わえない空間を堪能出来た事は良かったと思います。家族だけで、交流を深めるには最高の場所だと思いました。ただ、部屋で使用している木材の香りなのかお風呂が横にあり寝室に窓が少ない事による湿気の臭いなのか、寝る時に気になってしまいました。
それと、朝食のメニューはお客様の好みを聞いていただきたかったですね。ヤギのミルクは、ほぼ全員が飲めませんでした。。^^;慣れていないもので。。ただ、スタッフの方々の対応は非常に良かったと思います。立地も含めもう一度泊まりに行きたい宿の1つになった事は事実です!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年08月17日 16:51:19

当庵にご宿泊いただき誠に ありがとうございました。また貴重なご感想を賜り 重ねて御礼申し上げます。
 ご家族での大事なお時間をお過ごしできました事 とても安心致しました。臭いに付きましては、どんな臭いにしろ 大変失礼致しました。清掃の際など 換気をしっかり行い 十分に心掛けるように指導して参ります。 お客様の大事な朝食に付きましても 不手際がございまして 失礼致しました。お客様のお声を今後の課題とし 改善して参ります。
 不手際があったに関わらず、もう一度泊まりに行きたい宿の一つになったとの 寛大なお言葉を最後に賜りまして 感激しております。ありがとうございます。お客様のお言葉に恥じぬように 今後も精進し 成長して参ります。
次回のご利用 心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1番人気♪】ファミリー&カップル☆大好き和牛ヒレ『陶板焼』♪プラン  
ご利用のお部屋
【温泉水プール&露天風呂付客室〜洋室タイプ】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年07月25日 14:21:08

夫婦で宿泊しました。夏なのに涼しい自然豊かな場所で、のんびり過ごすことができました。接客、料理など、どれもすばらしかったです。お風呂は部屋にかけ流しの内風呂と露天風呂がついていました。プールは思っていたより冷たくて気持ちよかったです。私たちはDVDを見る、プールで泳ぐなどずっと部屋で過ごしました。他の観光地からは少し離れていますので、ここでゆっくり過ごしたい人向けだなと思いました。ゆっくりできる分、お茶を入れる、ご飯やお吸い物をよそうといったことはセルフでした。少し残念だったことは、楽天、旅館HPとも、宿泊やプランの内容がわかりくいことです(お部屋食ではないと思っていたらお部屋食で、私たちにとっては少し残念でした)。また、母屋と離れているので、ちょっとしたことでお店の方を呼びにくいように思いました(具体的には食事のときの飲み物の追加、冷たいお茶がないことなど)。私たちにとっては全く問題はありませんでしたが、子連れやお手伝いが必要な方は相談されるとよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年07月28日 11:27:05

ご宿泊 頂きまして 誠に ありがとうございました。また 貴重なご感想 賜りまして重ねて御礼申し上げます。
 のんびりお過ごし出来たご様子で 従業員一同安心しております。 お客様に のんびりくつろいで頂く様にと 心掛けております中での、お喜びの声を聞くと本当に嬉しく感じます。
当庵は 指宿でも珍しい自然に包まれた山の中の離れですので、指宿市街地よりは 少しは涼しく感じ、また 喧噪もなく 静かにのんびり過ごせる 避暑地のお客様の別荘と感じて頂けたらこれ以上にない幸せと思っております。
 プールや温泉だけでなく 母屋では 客室で見れるようにと 少ないですが DVDソフトの無料貸出もしておりますので、是非ご利用下さいませ。 プラン内容のご案内に付きましては 説明不足でご迷惑をお掛けしました。今後のプラン作成また ご予約案内時にも ご案内できる様に 努めて参ります。 ご意見 誠にありがとうございました。
 また 次のご利用も 心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 
  

ご利用の宿泊プラン
【1番人気♪】ファミリー&カップル☆大好き和牛ヒレ『陶板焼』♪プラン  
ご利用のお部屋
【温泉水プール&露天風呂付客室〜和洋室タイプ】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年07月14日 22:32:26

先日、友人4人で宿泊させていただきました。
4人とも、あぁいった癒される空間、静かな場所が好きでお部屋はお家のような雰囲気、離れということで旅館などのような廊下をほかの宿泊客が通ってざわざわした感じがなくあまり周りを気にせず基本、4人の時間ばかりなのでとても過ごしやすかったです。

ただ、私たちも隣の棟との距離が若干近い気がして。。
朝気持ちよく露天風呂に入ろうと思ったら、隣の方々も入られていたようで声が聞こえてきました。やはり、見えてしまうのではないかという心配をお互いがするのではないかと思います。

今回は、サプライズで記念日プランを利用させていただきました。
友人の中の一人の誕生日(結婚記念)を一緒にお祝いをしてくださってありがとうございました!!!歌も歌っていただいて嬉しかったです!!
お祝いと、フォトフレームのプレゼント当人含めみんなが感動で大切な思い出になりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年07月16日 14:21:12

ご宿泊 誠に ありがとうございました。また貴重なご感想を賜り 重ねて御礼申し上げます。

 お友達の大事なお祝い旅行のお手伝いが出来ました事 とても光栄に感じています。日頃より お客様に喜んでいただける様に 色々と試行錯誤しております中で お客様ご友人様に喜んで楽しんで頂き良い思い出の1ページになりましたご感想は とても スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。記憶として楽しい時を覚えておくのいいですが やはり何か形に残した方がより思い出に残るものですからね。フォトフレームに飾られたお写真を眺めながら 悠離庵で過ごしましたお時間を 思い出して頂けたら幸いと 感じております。

 朝の気持ちよい入浴のお時間に水を差してしまったようで 誠に申し訳ございません。隣のお部屋には 見えない施しはしておりますがが、声が聞こえない様な工夫を今後していかなけらばならないと お声を頂戴しまして痛感しております。まだまだ未熟な私どもですが、お客様のお声を胸に精進して参ります。今後とも どうぞ、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
貴方の笑顔に乾杯♪〜離れで過ごすちょっと贅沢な【記念日】〜
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室〜和洋室タイプ】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年06月27日 14:26:32

良いような、良くないような、不思議な宿でした。スタッフの方は親切丁寧で親しみやすく接客はまったく問題ありません。しかし旅館そのものの施設や部屋の設計、インテリアデザインが残念でした。一棟づつ離れになっているのが特徴で、自然に囲まれた部屋ごとの露天風呂などもとても気持ち良いのですが、となりの棟との境目が近く、覗こうと思えば覗ける構造で、もうちょっと安心して入れる風呂にしてほしいと思いました。さらに部屋の家具や調度品のデザインテイストに一貫性がなく、旅館のコンセプトがよくわからない印象でした。ですから高級旅館というより、民宿とかペンションのような感覚でした。総合すると個性的でいい旅館なのにそういうところが「惜しいなー」というのが正直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年07月03日 10:23:17

この度は 当庵に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また 貴重なご意見を 投稿頂きまして 重ねて御礼申し上げます。
 スタッフの接客に つきましては お褒めのお言葉を賜り 心より感謝申し上げます。スタッフ一同 とても喜んでいると同時に お客様には 申し訳なく感じております。 お客様にごゆっくり 過ごして頂こうと思い 自然に包まれた大人の隠れ家的 離れ宿を目指して 色々試行錯誤しいたのですが その結果 お客様に「惜しいな」と感じさせてしまったのかも しれないです。
まだまだ 成長途中の悠離庵でございますので お客様から 頂戴した 有り難いご意見を大事に心に刻み これから より一層 成長し、施設・接客ともに 満足していただけるように 精進して参ります。どうぞ 宜しくお願い致します。  また 機会がございましたら ご利用を心よりお待ち申し上げております。   

ご利用の宿泊プラン
【1番人気♪】ファミリー&カップル☆大好き和牛ヒレ『陶板焼』♪プラン  
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室〜洋室タイプ】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年05月06日 10:24:13

今回、大切な人と宿泊させて頂いて本当にありがとございました。
離れの露天風呂付客室で、時を忘れさせてくれる日々でした。
本当に、2人だけの空間でした。
お互いに、前よりも距離が近くなりました。
ありがとうございます。
又、タイミングがあえば行かせて頂きます。
本当に、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年05月10日 13:48:27

この度は 御宿泊 誠に ありがとうございました。また 貴重なご感想いただきまして 重ねて御礼申し上げます。
 お客様の お喜びのお言葉の数々を 読みまして とても 従業員一同 感激しております。
ありがとうございます。
 またのご利用を 心より お待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【離れの露天風呂付客室〜和洋室】 ♪心地のいい離れでのんびり♪行こうよ☆和洋室のプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室〜和洋室タイプ】

総合5

buyokazu720さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

buyokazu720さん(2件) [30代/女性] 2011年05月02日 16:51:53

4月30日から1泊で利用させて頂きました。自然に恵まれた場所に有り、久しぶりに自然浴を堪能させて頂きました。のんびり湯に浸かり(お肌スベスベ)、美味しい食事を頂きました。あいにく、到着後雨になり、食事の際など係の方は大変だった事だと思います。本当にご飯が美味しかったですよ!!朝食の時に野うさぎも見れて嬉しかった〜!!今度は是非、天気の良い時に(星空も綺麗だろうから)利用したいですと言うよりもすでに計画中です。
本当に、お湯・食事ともに良くて、のんびりすることが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年05月04日 09:27:18

当庵に御宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。また 貴重なご感想を頂きまして 重ねて御礼申し上げます。
 お喜びの言葉の数々 頂戴しまして とても嬉しく感動しております。従業員に対してのお優しいお心遣い ありがとうございます。
お食事がお口合いました事 とても 調理長もとても喜んでおります。 私どもの気まぐれな癒しキャラ?の野うさぎもしっかりを 役目をこなしてくれた様で安心致しました。
 次回も計画中と とても嬉しいお言葉大変 感激しております。次お越しの際には 天気が良い事を お祈りしております。露天風呂に入りながらの星空観察は オススメでございますので。
 心よりお待ち申し上げております。   

総合5

kingyo88さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

kingyo88さん(1件) [30代/女性] 2011年05月01日 18:23:40

新婚旅行で利用させていただきました。
スタッフ様のお客様を大切にする気持ちが出ていて、大変よかったです。
特に感動した事が、新婚旅行の記念にサービスで、写真を撮って頂き、
フォトフレームで頂いたことです。
旅館のお心使いが大変嬉しく、感動しました。

料理も土地の物で丁寧に作られていておいしく頂きました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年05月04日 09:38:49

当庵に御宿泊 誠にありがとうございました。
また 貴重なご感想 頂きまして重ねて御礼申し上げます。
 新婚旅行という とても大事で記念すべき旅行に 悠離庵をご利用頂き 大変光栄でございます。私どもも 思い出作りのお手伝いが出来ました事 嬉しく感じております。まだまだ 未熟な点が多い中で お客様から ’感動しました’とのご感想は 従業員一同 明日への原動力となる事間違いなしです。ありがとうございます。
 お客様のご感想に恥じぬように 精進して頑張って参ります。
次回のご利用も 心より お待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付き☆離れで過ごす癒やしの空間〜お部屋食にてごゆっくり〜
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室〜洋室タイプ】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年02月18日 14:49:13

初めての鹿児島指宿でした。露天風呂付きの宿は色々行っていますが、プール付きはなかったので、しかも露天風呂もついて二万円台は関東では無いので、このお宿にしました。プールは露天風呂の温度が低いバージョン的に使い、内風呂含めて3つ楽しめたので感激しました。景観もよかったのですが、敷地内で新しく部屋を増築するとのことで工事の音がきになりました、また部屋の掛け布団がすこしカビくさくかんじられたので、評価を普通にいたしました。接客や冷蔵庫に水やチーズケーキがサービスなのはよかったので、全体的には満足いたしました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【九州初指宿唯一】1年中利用可能♪温泉水プール&露天風呂付客室の離れ す〜い・すい♪♪洋室プラン
温泉水プール&露天風呂付客室〜洋室タイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年02月19日 16:07:35

ご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重な旅のご感想 投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
 内風呂・露天風呂・プールにと 3つとも楽しんでいただけたとの事、とても嬉しく感じております。にも 関わらず、現在新しく食事処の工事の為にご迷惑をお掛けしました事 心よりお詫び申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしないように細心の注意をお願いしていたのですが、まだまだ配慮が足りなく申し訳ございません。工事関係者には厳重に注意いたします。
 お部屋のお布団につきまして 行き届かない点がございまして 誠に申し訳ございませんでした。今後この様な失態がなきように 従業員一同でお部屋の管理を徹底いたします。
 ご意見を頂戴したにも関わらず 全体的には満足との嬉しい言葉はとても 励みになります。心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
【九州初指宿唯一】1年中利用可能♪温泉水プール&露天風呂付客室の離れ す〜い・すい♪♪洋室プラン
ご利用のお部屋
【温泉水プール&露天風呂付客室〜洋室タイプ】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年01月27日 15:13:19

お料理も美味しく、お花もすてきでした!
せっかくのスパークリングワインが甘口タイプだったので飲めずに
お土産にしました。
辛口好きもいるので、次回は選べるようにしてもらえると嬉しいで〜す。

離れでのんびりしたクリスマスを迎えられてとても良かったです。

うさちゃんの出現に大喜び!

良い卯年になりそうです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
指宿温泉 my温泉ガーデン&離れ 悠離庵(ゆりあん) 2011年01月29日 11:01:57

この度は 当庵をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。また 貴重なご感想のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
 スパークリングワインにつきましての ご意見
ありがとうございます。次のプラン考案の参考に致します。今年のクリスマスプランには 甘口辛口の選択が出来るプランをご提供出来るように 努力致します。
 最近 寒くなってきたので 出没回数が 減ってきた 当庵の癒し担当のうさちゃんですが お会いできて 安心いたしました。どうぞ 良い卯年をお過ごし下さいませ。 またのご利用を 心より お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12月限定!】聖夜は特別記念日☆祝!クリスマス♪プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室〜洋室タイプ】

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