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長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず クチコミ・感想・情報

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長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふずのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.12
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.06
  • 食事4.00
宿泊年月
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504件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 06:58:24

夕食なしの客でしたが、それなりの対応は厳しかった。
一流のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
1人旅でも温泉堪能できちゃう♪・1泊朝食付 【山村別館】
ご利用のお部屋
【山村別館 ツイン(客室風呂はユニットバス)】

総合4

footy611さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

footy611さん(5件) [60代/男性] 2016年11月09日 05:54:42

また、泊りたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!【山村別館】スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

総合2

paruruoさんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

paruruoさん(5件) [40代/女性] 2016年11月03日 02:06:25

今回、縁あって宿泊させて頂きましたが、
フロントの対応、温泉が特に良かったです。
フロントは、こちらの質問に対し、すぐに調べて下さったり、翌朝も送迎をかって出て下さったり、対応がとても良かったです。温泉も特に露天風呂、オシャレで清潔感があり、湯質もよく素晴らしく気持ち良かったです。ただ、残念な点が
いくつか。
贅沢を言うと温水洗浄付きトイレを各部屋に欲しかったです。あと、5階でたまたま見つけた同トイレでしたが、肝心な機能が壊れたままでしたよ。
やっぱり備え付けてるからには、ちゃんと修理しておいて下さい、放置は良くないですよ。あと、ネット環境ですね~。
これも各部屋と言いたいけど、Wi-Fi欲しいですね。ロビーだけでも構わないので。そうそう、部屋の時計が時間がズレたままでした、合わせようとしましたが、動きません。目覚ましの設定は分かったのに残念です。ちゃんと定刻にしておいて下さい。ここは客室係さんでも出来ますよね。苦情ばかりですみませんが、やはり書く事は書いておかないと、放置は貴ホテルにとっても良くないですからね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【素泊まり】1人旅でも温泉堪能できちゃう♪
ご利用のお部屋
【山村別館 ツイン(客室風呂はユニットバス)】

総合4

まんまるまるまむしさんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

まんまるまるまむしさん(11件) [50代/男性] 2016年10月17日 18:24:57

立地はやや小高いところで、窓から町が見下ろせて温泉旅館に来たという雰囲気を味わえる。食事は価格相当で私としては十分。部屋にコチコチ時計が無いのもうれしい。難をいえば室内冷蔵庫のモーター音が気になった(周りが静かな証拠でもあるが)。温泉は露天風呂が気持ちいい。ただお湯は水道水のような感じ。内湯はぬるぬるとした温泉。総合的にはまた宿泊させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】カップルプランスタンタ゛ート゛ 女性は選べる色浴衣無料貸出☆ 気軽に温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 16:57:28

対応も良く、部屋もお風呂も綺麗だったのでとてもゆっくり出来ました。朝食の時間がもう少し遅い時間があれば最高でしたが、疲れた身体を最終の8時までに起こす事が出来ず、楽しみにしていたのですが今回は断念しました。チェックアウトは追加料金で延ばせたので良かったです。普段ゆっくり出来ないので今回は夜も朝もゆっくり出来て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】カップルプラン☆プレミアム♪ 選べる特典どれにする?
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 21:33:54

夫婦二人で泊まったので、部屋は広かったですが、設備はやや古かったです。
食事は、我々にとっては適度なボリュームでした。
男性用の露天風呂が調子が悪かったようで、お湯が十分に溜まらず、ぬるかったです。
若い従業員(特に女性)は明るかったですが、年配の男性従業員は少し愛想がない感じがしました。不快というほどではありませんでしたが。
夏休み時期の土曜日にこの値段で泊まれるので、その点は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
カップルプランスタンタ゛ート゛ 女性は選べる色浴衣無料貸出☆ 気軽に温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

総合5

toshi3184さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

toshi3184さん(6件) [30代/男性] 2016年08月31日 10:36:42

8月27日に、しぇふずに宿泊しました。
今回で2度目です。

食事、美味しい料理を満足行くまで頂きました♪

お部屋、綺麗で広くて、のんびりとくつろぐことが出来ました。
自分で淹れるコーヒーは格別でした。

お風呂、部屋にある温泉のみ利用です。前回はお湯が温かったのですが今回は良い温度でした。
好きな時間に温泉に入れるのは贅沢です。
ぬめりがあって気持ちよかったです。

接客、フロントもしぇふずに案内して頂いた方も食事の配膳して下さった方も好印象でした。

快適に過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
1日2組限定プラン☆掛け流しの温泉付客室でまっ~たり!!【しぇふず】
ご利用のお部屋
【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)】

総合2

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 18:30:26

8月10日に利用しました。到着後抹茶のおもてなしがありましたが、雑に置いて行かれました。案内係の方は金庫の場所を説明されようとしましたが金庫の場所がわからないままその後のフォローもありませんでした。朝食の時間は何時にされますか?と聞かれたものの、何時がありますか?と問うも把握されておらず…。スタッフ全体的に笑顔が少なく疲れた表情も気になりました。
部屋や設備面での不満は全くありませんが、今後のスタッフの教育、接待面での向上を期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】8月まで♪あわび丸ごと1個付☆平日1万円ポッキリプラン♪
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 17:31:02

家族旅行で利用しました。
到着するとお抹茶やお菓子でおもてなししてもらい、子供の浴衣やタオルまで用意してもらいサービスは他のところより断然良かったです。
お風呂も思っていたより全然よくてバラ風呂も露天風呂も子供と3回も入りました。
食事は普通な感じでしたが。
このお値段ならまた利用したいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】8月まで♪あわび丸ごと1個付☆平日1万円ポッキリプラン♪
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

総合4

温泉行きたい7101さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

温泉行きたい7101さん(2件) [40代/女性] 2016年07月22日 19:34:41

お風呂がもう少し情緒があればなあと思いました。
お料理は総合的にはとても美味しかったのですが、お鍋のお魚の臭みだけがきつくて食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
トロトロの湯が自慢♪スタンダードプラン☆迷ったらこれで決り【山村別館】
ご利用のお部屋
【山村別館15畳和室または和洋室、ウォシュレット完備】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 17:08:58

6月19日日曜日に宿泊しました。宿泊客も日曜日なのでか少なくて食事もゆっくり出来ました。温泉は匂いがきつくなくとても肌がツルツルになりました。アメニティーも充実。置いてあったお茶のピーリングジェルはお土産に購入しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
1日2組限定プラン☆掛け流しの温泉付客室でまっ~たり!!【しぇふず】
ご利用のお部屋
【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)】

総合3

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2016年06月03日 11:21:14

周りにコンビニ等がないので不便ですが寝るだけ、風呂に入るだけなら大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1人旅でも温泉堪能できちゃう♪【山村別館】
ご利用のお部屋
【山村別館 ツイン(客室風呂はユニットバス)】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2016年06月02日 19:17:09

5月末に三人(祖母・父・娘)利用しました!部屋の内風呂は、ヒノキ風呂でヒノキ香りもよく、気持ちが良かったですね!欲を言えば、ヒノキのチップでも置いておけば、もっと香りが出て、よかったと思うが・・・!でも満足しました。夕食は座敷の食堂?でしたが、仲居さんの世間話は、面白かったです、食事が済む頃には、蛍の現在の状況など、河川敷まで観察に行ってくれまして、大変親切な仲居さんでした、おかげさまで、綺麗な蛍を見学しました。祖母は50年ぶりに見たと、感動していました。山村別館に宿泊をして良かったです。料金的には、内風呂で料理も良いので、妥当な金額だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【しぇふず】北浦の魚を楽しむならコレ!☆春~夏の旬会席-北浦会席-
ご利用のお部屋
【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)】

総合3

まー○さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

まー○さん(1件) [50代/男性] 2016年01月07日 17:45:56

古いけど、料理はよかった。
お風呂も露天風呂がぬるい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
行く年来る年☆旅館でまったり過ごすお正月♪【山村別館】
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2015年12月08日 20:53:26

12月5日から1泊しました。

担当の中居さんがフレンドリーでした♪
細かな説明をして頂き、分かりやすかったです。

広い部屋でのんびりとくつろぐ事が出来ました。
お風呂は内風呂しか使ってませんが、ゆったりと3回も入浴しました。
温泉の温度は温めだったので長い時間浸かっていられますが、もう少し高めの温度が好みです。

部屋には、セルフで豆から挽くコーヒーかありましたが、今回は利用しませんでした。
次回は是非、淹れてみたいです。

夕食も部屋食だったので、朝まで部屋で過ごすことができました。
料理の質、量、共に大満足でした。

朝食は食事会場でしたが、こちらも大満足でした。
御飯のおかわりは自由でしたが、わがままを言ってお味噌汁もおかわりをいただきました。
快くおかわりを出して下さった事に感激です!

また絶対行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず 2015年12月18日 08:23:50

この度はせせらぎ亭しぇふずのご利用誠にありがとうございます。
担当の係やお料理、お部屋とたくさんお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく読ませていただきました。ありがとうございます。
通常、ご予約いただいたプランは会食場でのお食事なのですが、お越しいただいた日は、地元団体様の夕食休憩があり、会食場が取れなかったので、手前勝手でお部屋での御準備とさせていただいたのですが、喜んでいただけて何よりでした。
また絶対行きます!という力強いお言葉、本当にありがとうございます!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日2組限定プラン☆掛け流しの温泉付客室でまっ~たり!!【しぇふず】
ご利用のお部屋
【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)】

総合2

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2015年11月21日 21:17:59

1人泊だったので部屋の狭さは仕方ないかなぁと。

ただ部屋の床がカーペットなんですがかなり汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず 2015年12月18日 08:43:32

この度はご利用誠にありがとうございます。
カーペットが汚かったとのこと、大変失礼いたしました。
ご指摘をいただき、再度念入りに清掃を致しましたが、古いのでどうしてもシミが取れない部分が若干残っていたり、家具も傷みが何箇所かありますので、補修等で少しずつ改善してまいります。すぐに改修が難しい部分については、もう少しご不便をおかけすることもあるかと思いますが、御了承下さい。
ご指摘誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1人旅でも温泉堪能できちゃう♪・1泊朝食付 【山村別館】
ご利用のお部屋
【山村別館 ツイン(客室風呂はユニットバス)】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 11:51:00

露天風呂が大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず 2015年10月19日 23:01:32

この度はご利用誠にありがとうございます。
温泉で身体の疲れをいやし、朝は旅館の和定食で力を付けて、元気にお仕事へ向かってもらえたら、弊館としても大変嬉しいことです。
露天風呂を楽しみにぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1人旅でも温泉堪能できちゃう♪・1泊朝食付 【山村別館】
ご利用のお部屋
【山村別館 ツイン(客室風呂はユニットバス)】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 17:48:15

スタッフのホスピタリティには非常に満足しました。打たせ湯、ふすまの張替等など設備改修にもっと手を加えるべきかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず 2015年09月27日 10:34:33

この度は弊館にご宿泊いただきましてありがと
うございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
スタッフのホスピタリティをお褒めいただけることは、弊館にとっては一番嬉しいことです。ありがとうございます。
また、ご指摘の通り、設備に関しては改修しなくてはならない部分が多々あります。少しずつですが、お越しの皆様に快適にお過ごしいただけるよう、手を入れていきたいと思っております。
またぜひスタッフに会いにお越し下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆踊る♪アワビ~1人1杯付【山村別館】
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

総合3

ういきゅんさんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

ういきゅんさん(1件) [30代/男性] 2015年08月20日 20:29:54

お料理は大変美味しくいただきました。サービス面ではまだまだかなりの改善が必要だと感じましたが、全般的に値段相応といった感じでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず 2015年09月27日 10:27:52

この度は弊館にご宿泊いただきましてありがと
うございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
お料理をお褒めいただき、ありがとうございます。
この度のお盆期間は、サービス面は至らぬ点が多々あり、お越しの皆様にご迷惑をおかけしましたこと、反省しております。申し訳ございませんでした。
全般的には値段相応との評価をいただき、安堵する半面、これに満足してはならないと痛切に感じ、少しずつでも日々進歩していく旅館であるよう努力してまいります。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
賢く貯めよう★ポイント10倍★ゆとりのたびプラン【山村別館】
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

総合4

ytkhrmさんの 長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず のクチコミ

ytkhrmさん(15件) [60代/男性] 2015年08月10日 16:23:11

早朝に広島を発ち,法要・墓参り・親戚への挨拶などを済ませて夕方5時過ぎに宿に着きました。忙しさと暑さとで疲れたので家内と一緒に40分間のマッサージをお願いしました。出張の際に時々ホテルでマッサージをお願いすることがありますが,山村別館で受けたマッサージはとても密度の濃いものでした。消費税込みで40分間4,400円は他所での60~80分間に相当する内容です。翌日家内は体調が良く,歩くのが苦にならないと言ってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
長門湯本温泉 山村別館 と 別棟 温泉付き離れしぇふず 2015年09月27日 10:17:05

この度は弊館にご宿泊いただきましてありがと
うございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
マッサージをご利用いただき、過分な評価をいただき感謝いたします。マッサージ担当者も大変喜び、励みになります。
マッサージのみのご利用も可能でございますので、またこちらの方へお越しの機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
あわび・ホタテ・車海老♪磯の香りひろがる海鮮祭り☆【山村別館】
ご利用のお部屋
【山村別館 10畳または6+7.5畳和室(ウォシュレット完備)】

504件中 1~20件表示

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