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ヴィアイン新大阪 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.27
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.41
  • 食事3.73
宿泊年月
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2388件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 20:36:02

空気清浄機の水タンクの蓋がカビだらけでした。
ありえません。
数は少ないけど、今まで泊まったホテルで初めてでした。
料金が安いからと思い利用しましたが、次は無いです。
掃除だけでもきちんとやってほしいと思います。
新幹線が好きな人ならこのプランはいいと思いますが、防音も最低レベルです。
新幹線が通るたびにあれだけ音漏れするなら大変だと思います。自分は好きなので大丈夫でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆部屋から新幹線が見えるプラン☆無料朝食
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 21:41:38

駅からすぐ近くですが、暗くなると人もまばらで道があっているか心配でした。
1Fで化粧水とかのアメニティとインスタントコーヒーや紅茶のパックが自由にいただけたのが良かったです。また、2泊しましたが、レディース用リラックスセットが2日ともいただけたのも嬉しかったです。
また出張の際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン新大阪 2017年01月16日 07:43:30

この度は、ヴィアイン新大阪をご利用いただきましてありがとうございました。
新大阪駅周辺はビジネス街の為夜は人通りが少なくなります。
当館の場所につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。
無料のインスタントドリンクなどはフロントにていつでもご用意させていただいておりますのでまたご宿泊の際はお気軽にご利用くださいませ。
また当館の予約サイトではあらゆるプランを設けておりますのでまたご覧くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪
フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
◆早期割30+連泊のダブル割☆無料朝食
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合5

D-CBAさんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

D-CBAさん(97件) [30代/男性] 2017年01月14日 14:22:23

アクセスも良く利用しやすいです。出張でよく利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2017年01月15日 04:55:26

数あるホテルの中からヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しゅうございます。

新大阪駅東口から徒歩2分くらいと便利でございますので、ビジネス利のお客様にも多くご利用いただいております。

お客様にご満足頂けるよう、スタッフ全員で、日々取り組んでおります。
次回お客様がお越しになられた際も良かったと感じていただける様なホテルを目指して参りますので、ぜひ次回もヴィアイン新大阪のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪
菅生

ご利用の宿泊プラン
【警告】:カップルに嫉妬する支配人にばれぬよう速やかに予約せよ!
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合5

zubuno4610さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

zubuno4610さん(30件) [40代/男性] 2017年01月11日 21:27:10

今回初めて宿泊しました。
新大阪の駅から最初に行った時は少し迷いましたが、慣れると駅の本当に近くで便利でした。
道路挟んで反対側にコンビニが有り良かったです。
お部屋も綺麗で快適に過ごす事ができました。
新大阪近辺には用事が有るのでまた泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ヴィアイン新大阪 2017年01月12日 01:02:31

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地につきまして、ご案内不足でご足労お掛けいたしまして申し訳ございません。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後ともご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪 藤本

ご利用の宿泊プラン
【突プラ】喫煙・禁煙は指定不可おまかせで(^^♪ 早い者勝ち ♪♪ ★無料朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙・禁煙指定不可 部屋タイプ指定不可】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 07:53:52

12月26日から2泊しました。最初なかなか見つけづらかったですが、分かってからは大丈夫でした。フロントも対応良かったです。お部屋は狭いですが、寝るだけだったので、気になりませんでした。新大阪駅やホテル周辺は深夜まで営業している飲食店がほとんどなく困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2017年01月07日 00:35:27

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は新大阪駅東口より徒歩2・3分の距離に立地しております。荷物の多いお客様や夜間に到着される女性の方に大変好評頂いております一方で、ビルの裏手に立地している為少し分かりづらいというお声も頂いております。

今回のご意見も有り難く頂戴いたしまして、今後の改善に繋げられる様努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪 吉永

ご利用の宿泊プラン
年末・年始 限定お得なプラン~必見!!☆無料朝食
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:08:09

フロントも室内もとても綺麗で清潔で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2017年01月05日 17:38:54

年末のお忙しい中、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
新年を迎え、早速ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
当館は、2年前に客室やロビーをリニューアルを行いまして品質の維持を務めております。その中で、お褒めのお言葉をいただきましたこと、フロント・清掃スタッフ共々大変嬉しく思っております。
引き続き、品質の維持を務めると共に、これまで以上にお客様にご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

ヴィアイン新大阪 田谷

ご利用の宿泊プラン
【室数限定 早期割14】◇14日前までのご予約でかなりお得♪◇無料朝食
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:39:33

とても綺麗な部屋で、快適に過ごせました。
わかりやすい場所で、隣の駐車場は24時間\800でとめることができました。
コンビニもすぐ近くにありました。
朝食もおいしかったです。
フロントの方はとても丁寧で感じが良かったです。
また大阪に宿泊するときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ヴィアイン新大阪 2017年01月04日 21:30:13

数あるホテルの中からヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ全員で、日々取り組んでおります。
次回お客様がお越しになられた際も良かったと感じていただける様なホテルを目指して参りますので、ぜひ次回もヴィアイン新大阪のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪
菅生

ご利用の宿泊プラン
【警告】:カップルに嫉妬する支配人にばれぬよう速やかに予約せよ!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 14:27:36

新大阪から近く、となりにコンビニもあって便利に立地でした。部屋も新しい感じでとても綺麗でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2017年01月04日 00:04:46

この度はホテルヴィアイン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後とも改善に努めてまいります。
次回のご宿泊お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪 実成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★無料朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 14:14:47

すぐ近くを新幹線が通っていて楽しめました。ちょっと走行音はしますがこのプランを選ぶくらいの方なら気にならないと思います。お部屋は綺麗にされてましたし、フロントの対応も笑顔でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ヴィアイン新大阪 2017年01月03日 22:28:11

この度は数あるホテルからヴィアイン新大阪をお選び頂きまして誠にありがとうございます。仰る通り、ご利用のプランでは新幹線線路間近でのお部屋をご用意しており窓を閉め切っても少しカタンカタンと走行音が漏れてしまいます。現状対応が難しく、ご不便をおかけしますがご了承下さい。
しかし、お楽しみいただけたようでなによりです。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪  香山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆部屋から新幹線が見えるプラン☆無料朝食
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 08:24:56

とても良かったです。

ただ、レディースルームなので、クレンジングとかあったら嬉しかったかな?
あともうちょっとお値段が安ければ…
でもとても清潔なお部屋で快適でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2017年01月01日 17:32:31

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
また率直なご意見もありがとうございます。

皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。

またのご来館お待ちしております。


ヴィアイン新大阪  城

ご利用の宿泊プラン
【10室限定 早期割30】◇30日前までのご予約ですっごくお得♪◇無料朝食
ご利用のお部屋
【禁煙レディースルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合4

くま91480387さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

くま91480387さん(6件) [50代/男性] 2016年12月29日 14:14:43

駅至近の割には静かで新幹線利用には最適の立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2016年12月29日 19:27:15

この度、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
新大阪駅東口から徒歩2分でございますので、チェックイン前やチェックアウト後もお荷物のお預かりでお越しになる方も多数いらっしゃいます。
新大阪駅のコインロッカーは特に週末にはいっぱいになることも多く、お客様にはご好評をいただいております。
ホテル横に新幹線が通っており電車の音がするお部屋が一部ございますが、電車の音が入ってこない部屋もございますのでご要望下さいましたら、ご希望に添えますよう手配いたします。
では、次回も大阪へお越しの際には当館にご宿泊下さいますこと心よりお待ちしております。
ご投稿下さいましてありがとうございました。
ヴィアイン新大阪  田谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF★スタンダードプラン★無料朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合5

まっぴんさんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

まっぴんさん(4件) [50代/女性] 2016年12月28日 23:49:15

立地もよく、落ち着いて過ごせました。
清掃も行き届いていて、スタッフの対応もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2016年12月29日 06:17:24

この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また大阪にお越しいただいた際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪
大島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF★スタンダードプラン★無料朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合5

☆☆よーたん☆☆さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

☆☆よーたん☆☆さん(12件) [50代/男性] 2016年12月28日 23:15:54

天皇誕生日に講座受講のため、10年ぶりに大阪に来ました。

新幹線で駅に到着直前にホテルが見えたので安心しました。私自身が初めて泊まるホテルは何かと不安になる性格で方向音痴なのですが、出口に続く階段の前に大きくホテルへの順路が表示されており簡単に行き着くことができました。途中には、コンビニエンスストアもありました。

チェックインの時もスムーズに行われており、スタッフの対応は素晴らしいと思いました。

部屋も綺麗に行き届いており満点です。

ただ、朝食について無料とはいえ、御飯・味噌汁・サラダ等の分かりやすい表示や品数が少なく、デザート類があればもっと良いと思いました。

また次回帰阪の際にも泊まりたいです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2016年12月29日 06:12:45

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ヴィアイングループ全ての店舗は駅から徒歩圏内にございますのでまたよろしければ他店舗もご利用くださいませ。
スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉が大変励みになります。

朝食の件ではご満足いただけなくて申し訳ございません。
ご満足いただけるように改善に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪
大島

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆部屋から新幹線が見えるプラン☆無料朝食
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合2

758の関西人さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

758の関西人さん(79件) [60代/男性] 2016年12月24日 10:17:10

12/21仕事で一泊。
2分との表示だが、駅の東端からで、新幹線ホームからは思いの外距離がある。
新幹線側の部屋だったので、音がうるさい。
Wi-Fiの速度が遅い。
朝は軽食とのことで、メニューが貧弱。
部屋やベッドは適度で、接客も良かったのですが、上記4点で低い評価となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2016年12月24日 20:39:49

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかく、お泊り頂きましたのに、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
ただ、お褒めのお言葉も頂戴しておりまして励みになります。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
また来阪の機会がございましたら、ぜひヴィアイン新大阪をご利用下さいます様、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 菅生

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★無料朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合4

とり6118さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

とり6118さん(24件) [50代/男性] 2016年12月23日 14:10:58

従業員の対応が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2016年12月24日 01:00:45

数あるホテルの中からヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
お客様にごゆっくり寛いでもらえるよう、施設面だけでなく接客についてもホテルスタッフ全員で考え、日々取り組んでおります。
次回お客様がお越しになられた際も良かったと感じていただける様なホテルを目指して参りますので、ぜひ次回もヴィアイン新大阪のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF★スタンダードプラン★無料朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 00:44:49

二日間お世話になりました。間違って喫煙部屋で予約してしまい、事情を話すと禁煙部屋の変更も快く受けて頂いて本当にありがとうございました。本当に助かりました。駅からも近く、お部屋もキレイで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2016年12月13日 18:12:50

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

禁煙ルームご希望との事で、無事にご用意できて良かったです。ご希望などがございましたら、ご要望欄に記載いただくとできる限りお応えできるよう努めて参りますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。


お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

またのご来館、お待ちしております。


ヴィアイン新大阪   城

ご利用の宿泊プラン
◆連泊ステイ(2泊からでOK!)ビジネスに最適!~無料朝食~
ご利用のお部屋
【喫煙スタジオシングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合3

fumi0893さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

fumi0893さん(5件) [50代/男性] 2016年12月12日 07:04:06

部屋は普通の部屋で特に特徴はありませんでした。駅近くで、到着後御堂筋のイルミネーションを見に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2016年12月13日 00:26:41

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館はいつもフロントにて今月行われているイベントなどを掲示しております。現在はクリスマスのイルミネーション情報を掲示してますので、
次回お越しの際は是非ご覧くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 李

ご利用の宿泊プラン
【警告】:カップルに嫉妬する支配人にばれぬよう速やかに予約せよ!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 14:18:02

朝ごはんもついているし、お値段や立地のバランスは評価できると思います。
ファミリーマートが近くにあるのも便利です。
全体的に予約が取りづらく価格も高騰する大阪エリアではお値打ちですし、
ユニットバスに尿の臭いがしみついているのも、不快ではありますがよくあることです。

ただ、加湿器の後ろに、部屋番号とフルネームの書かれたカードが落ちていたのがまずいです。
前の宿泊者に渡したものなのでしょうが、
個人情報だし掃除がいい加減だしというダブルパンチです。

お掃除がんばってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪 2016年12月09日 22:03:03

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかく、お泊り頂きましたのに、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、注意喚起し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
また来阪の機会がございましたら、ぜひヴィアイン新大阪をご利用下さいます様、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 菅生

ご利用の宿泊プラン
【室数限定 早期割14】◇14日前までのご予約でかなりお得♪◇無料朝食
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 07:37:58

朝食無料は良いが、コンフォートホテル並みにして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン新大阪 2016年12月06日 21:11:40

ヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございました。
朝食についてはご満足いただけなくて申し訳ございました。
ご満足いただけなかった原因を追究し、改善に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪
フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
【10室限定 早期割30】◇30日前までのご予約ですっごくお得♪◇無料朝食
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

総合5

siriesirieさんの ヴィアイン新大阪 のクチコミ

siriesirieさん(1件) [50代/男性] 2016年12月05日 13:40:01

コスパ抜群。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン新大阪 2016年12月06日 01:19:49

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お客様には早期割14プランでご宿泊いただきました。早くご予約いただくと割引率が高くなるプランでございます。
出張やレジャーなど、予定が早く決まっております場合には大変お得なプランとなっております。
この度はご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。
また来阪の機会がございましたら、ぜひヴィアイン新大阪をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪 丸本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定 早期割14】◇14日前までのご予約でかなりお得♪◇無料朝食
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】

2388件中 1~20件表示

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