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石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.84
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.85
  • 食事3.82
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総合4

なんとなく、ふらりさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

なんとなく、ふらりさん(60件) [50代/男性] 2016年12月07日 14:20:20

石和温泉のアルカリ単純泉はゆっくり楽しめる泉質なので良く出掛けます。
バスタ新宿から2時間で行けるのも良いですね。
部屋にも温泉を引き込んでいるので時間を気にせず好きな時に部屋を出ることなく温泉を楽しめるので大満足でした。
部屋も手入れが行き届いていて快適、風呂場には大きな窓があって朝は燦々と日差しが入るので気持ち良いです。
ただ、嵌め殺しの曇りガラスなので通風と景観が無くちょっと勿体無い気がします。
ブラインドは設置されているので開閉式の透明ガラス窓にすると解放感があって通気の良い浴室になると思いますので是非検討下さい。
スタッフの皆さんもフレンドリーで気持ち良かったです。
これからも頑張って良いホテルにしていって下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日の7日前からお得!急なお出掛けや出張に嬉しい直前プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室12畳(夕食レストラン食)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 22:06:05

”客室の風呂も温泉”の標記につられて泊まったが、湯がぬるくて30分くらい出しっぱなしにしても年寄りにはぬるい。結局、部屋風呂には入らず大浴場に。
 大浴場は、明るくきれいでした(露天風呂も)。
部屋は、絨毯が汚れてしみだらけ。机の上に照明がなく、フロアスタンドを近くに寄せても暗く、読書には少し無理。 値段相応なのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
秋旅特典[ポイント10倍]温泉満喫★お子様歓迎!季節の料理プラン【豊月(ほうげつ)の膳】
ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 19:30:03

ここのお宿はお風呂が、とにかく気持ちいい。
一晩中入れるので5回も入ってしまった 極楽極楽

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日の7日前からお得!急なお出掛けや出張に嬉しい直前プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 14:20:09

1年ぶりに泊まらせていただきました。前回は食事付きでしたが、今回は仕事の関係で、素泊まりでの予約でした。
21時くらいの到着でしたが、係の男性が駐車場まで迎えに来てくれて感激しました。
到着した時、ちようどロビーで“あずきほうとう”のサービスをやってて、部屋に入る前にいただいてしまいました。素泊まりなのに申し訳なかったです。
大浴場は24時間OKということで、去年に続いて真夜中にひとりで楽しませていただきました。
朝、出発が団体さんと同じ時間になってロビーは賑やかでした。そんな中でも駐車場を出るまでしっかり案内・見送りをしていただきありがとうございました。
また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャルDAY】素泊まりプラン★温泉満喫シンプルステイ!お夜食ほうとう(無料)も人気♪
ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 13:55:08

河口湖の紅葉まつりに行こうと思い、いつもお願いしている常磐ホテルさんにお邪魔しました。
紅葉にはちょっと早かったですが、富士山がきれいに見えましたよ、河口湖から車で40分位でしたから今度は、富士急ハイランドに行こうかな
間違えて、素泊まりでお願いしていたにもかかわらず、急な食事の対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャルDAY】素泊まりプラン★温泉満喫シンプルステイ!お夜食ほうとう(無料)も人気♪
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合3

ノッゴロさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

ノッゴロさん(2件) [50代/女性] 2016年11月05日 02:06:53

土曜日の宿泊をいたしまいた。コスパは最高でした。結構宿泊客もおりました。ホテルさんの金額に対するご苦労努力を垣間見ることが出来ました。玄関入り口がちょつとさみしい感じがして活気感あまりなかったので、これから泊まる人についてはワクワク感を期待しています。例えば入り口付近に民芸品やお土産コーナーを設置したり、あずきほうとうをウェルカムサービスする工夫を試みてはいかがですか。夕食時間も静かだったのプロジェクターを
つかって地元の観光やホテルの案内など放映するなど工夫をすれば楽しくなるのでは?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月27日 10:13:04

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスについて、お気に召していただき、ありがとうございます。
また、沢山の企画のご提案をいただき、ありがとうございます。
早速、参考にさせて頂きたく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日の7日前からお得!急なお出掛けや出張に嬉しい直前プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室12畳(夕食レストラン食)】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 20:10:21

リニューアルされたようで建物、お部屋、お料理と満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:04:59

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の畳は、随時新しい畳と入れ替えております。お部屋、お食事とご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日の7日前からお得!急なお出掛けや出張に嬉しい直前プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 12:17:46

部屋のお風呂も温泉との事で
大浴場も何度か入ったが
部屋の浴槽で温泉に入りながら冷たいワインを飲んだりしてのんびり過ごせました。
他は至ってごくごく普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:05:43

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂も温泉を使用しておりますので、ごゆっくりくつろげると思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合3

飯田1214さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

飯田1214さん(3件) [50代/男性] 2016年10月16日 06:18:27

10月8日息子夫婦と温泉にいきました。ホテル周辺は温泉街の風情が少し足りません。期待し過ぎてごめんなさい。食事の時にショーなどイベントがあればもっといいですね。食後のほうとう入りおしるこは良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:06:48

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質はアルカリ性単純温泉になります。市街地にある温泉ということで温泉街の風情は少し足りないかも知れませんが、ホテルより気軽に散歩できる様、散策路も整備しております。夜食の「あずきほうとう」を気に入っていただき、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合3

飯田1214さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

飯田1214さん(3件) [50代/男性] 2016年10月16日 06:11:10

 息子夫婦と3人で旅行に行きました。関東の温泉で検討した結果、石和温泉に決めましたが、期待していた内容とは少し違いました。
 温泉の種類は少なく、温泉街の風情が少し足りません。食後のほうとう入りおしるこは良かったです。おりがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:12:32

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質はアルカリ性単純温泉になります。市街地にある温泉ということで温泉街の風情は少し足りないかも知れませんが、ホテルより気軽に散歩できる様、散策路も整備しております。夜食の「あずきほうとう」を気に入っていただき、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

syoutaturennrinnさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

syoutaturennrinnさん(7件) [60代/女性] 2016年10月15日 18:34:58

高齢のグループだったので 食事量がちょうどよく 美味しくいただきました。館内もきれいでゆったりと過ごせました。周辺の観光案内の情報も色々出して下さり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:07:47

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事とご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】10月限定!1泊2食付きで最安値★平日限定9,800円~★10月31日までの特別プラン♪
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 19:45:31

ホテルというより、旅館のたたずまいで、夕方から夜にかけて、温泉に3度も通いました。
いいお湯で、全身の疲れが、きれいに消えていく湯治場の気分を堪能しました。

一人だったので、ほかの楽しみはお預けでしたが、カップル、家族なら、もっと楽しかったと思います。

次は、家族で訪問したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:08:33

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は、当館自慢の一つになります。泉質はアルカリ性単純温泉ですが、肌触りが柔らかく、なめらかで、お肌がすべすべになるとご好評いただいております。
次回は、是非、ご家族様でお出かけ下さいませ。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合4

tarkiさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

tarkiさん(6件) [60代/男性] 2016年10月12日 11:45:30

部屋が素晴らしかったし食事も多くて満足しました。特に朝食は美味しかった!!
対応も優しくとっても心地よい気分で帰ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:09:32

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事とご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
また朝食には、特に力を入れており、「ご飯が3杯食べられます」をモットーに内容も工夫を凝らしております。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【グレードアップ和室12畳(夕食レストラン食)】

総合5

くりちゃん9920さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

くりちゃん9920さん(8件) [80代/女性] 2016年10月05日 10:29:49

松茸料理がお手頃の値段で食べられるということで、今回、石和常磐ホテルさんに宿泊させていただきました。お料理を始め、お部屋、お風呂、接客サービス(おもてなし)等、すべてにおいて満足致しました。
特にお料理については、夕食朝食を問わず、一品一品すべてが大変美味しく、二人とも完食していまいました。
夕食は、焼き松茸を始め松茸釜飯・松茸土瓶蒸し等、松茸のオンパレードで、秋を感じさせていただきました。松茸料理以外のお品も、とても良いお味でした。
朝食については、目新しい食材はないものの、すべてが美味しかったです。二人で生卵が五つ出るといった変わったサービスも、お宿の個性があって思い出に残ると思います。
また、お部屋についても、最上階の広いお部屋にして頂き、大変満足致しました。山梨市や塩山の市街を遠くに望む眺望良好なお部屋でした。
また、従業員の皆さまがおもてなしの心をもって接して下さり、居心地のとても良いお宿でした。ぜひまた訪れたいねと話しております。
南アルプスが見たくなったらまたぜひお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:10:18

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、接客とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
秋の松茸プランは、大変ご好評を頂いております。深まりゆく秋の味覚をお楽しみいただけたら幸いです。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★季節の料理プラン【漁火の膳】&自慢のあさごはん♪いつもより少し贅沢に[当館人気No.1プラン]
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 09:13:16

トリプル客室に宿泊させていただきました。まず、部屋がカビくさい・・・が第一印象。ベッドメイキングは布団のシーツを使用しておりマットが剥き出し。ベッド上で動くとシーツが全てめくれてくる次第。枕も潰れていてぺっちゃんこ。足が不自由者がいるので段差等ある時は事前に連絡をいただきたい旨を伝えておいたにも関わらず、部屋のトイレ(ユニットバス)がかなりの段差、トイレの度に介助しなければならない状態に。残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:11:15

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の状態が良くなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
改めて、部屋の清掃、消臭、ベッドメイキング等、徹底して参ります。また、事前にご連絡を頂いているのに関わらず、その事をお伝えしてなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた連絡は、伝え漏れのない様に厳重にチェックし、注意いたします。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】名湯と季節の料理を愉しむ宿■石和常磐ホテル1泊2食付きベーシック
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合4

摩帆露葉さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

摩帆露葉さん(52件) [50代/男性] 2016年09月12日 19:18:39

仕事が遅くなり20時半の到着になりました。フロント方と係りの方々が親切丁寧で疲れを軽減することができました。また仕事や来ることがありましたなら、是非寄らせていたたきたい。その節ゎよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
石和常磐ホテル 2016年09月25日 17:11:00

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ビジネスでお越しの際にも、大浴場でくつろげますので、ビジネスホテルよりも、ちょっぴりお得と思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 16:10:02

・立地、部屋、食事など全て「及第点」
・夫婦3組での旅行で「ゆったり感」も味わえてGood
・ただ、「カラオケ」込みすぎ
・ぶどう狩りやワインフェアなど地元のイベントのピーク時なので込み具合は仕方ないが
 折角のチャンスだから、ホテル側ももう1か所くらい「宴会ルーム」を臨時設置すればい いのにね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
石和常磐ホテル 2016年09月25日 17:08:10

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カラオケサロンが混雑していたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
50名様ほどご利用できますが、ピーク時にはどうしても混雑してしまいます。
臨時のカラオケスペースも設置する方向で考えております。出来るだけ多くの方に、ご利用いただきたいと思っております。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】名湯と季節の料理を愉しむ宿■石和常磐ホテル1泊2食付きベーシック
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

mic5924さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

mic5924さん(16件) [50代/男性] 2016年09月11日 13:28:17

当日がサッカー関係の団体客と重なり夜中まで部屋がうるさかったのが残念でした・・。
日程的に仕方がないですが、ゆっくり休めませんでした・・・。

駐車場など、大変な混雑でしたが、係の方が親切に対応していただけて良かったです。
食事もたぶん普段はもう少し余裕をもってともされるのだろうと思います。

屋上からの花火のサービスは良かったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
石和常磐ホテル 2016年09月13日 17:24:11

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は団体様と重なってしまい、ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
駐車場も混雑してしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
次回、お越しの際には、お問合せいただければ、団体様の有無もお答えできます。
是非、ゆっくりお過ごしいただきたいと思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日の7日前からお得!急なお出掛けや出張に嬉しい直前プラン
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合4

Take968さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

Take968さん(1件) [40代/男性] 2016年09月11日 07:53:46

ツーリングで利用させてもらいました。バイクは屋根のあるところを手配いただき、またバイクを磨いていると「タオルを使って下さい」とのお気づかい。たいへん心温まる従業員の皆さまの対応でした。
ただ設備が古いのと、どうしても価格面をお安くしている関係もあり、食事等は値段相応かな・・・という感じです。
ハード面の古さを従業員のハートでカバーしている・・・という感じでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
石和常磐ホテル 2016年09月13日 17:23:33

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関して、ご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
「ハード面の古さを、従業員のハートでカバーしている」とのお言葉、誠にありがとうございます。どうしても設備面は、経年劣化の為、古くなってしまう部分があります。
これからも従業員のハートでカバーしていきたいと思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★[風雅膳]名湯と季節の料理を愉しむ石和常磐ホテルを満喫♪
ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合2

shimakjpさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

shimakjpさん(8件) [70代/男性] 2016年09月08日 17:17:23

チェックイン時間より1時間以上も前に到着したのに部屋を調べて用意ができているからと案内して貰えて大感激。
食堂も時間前から入れてくれる。全般的にサービスが素晴らしい。
館内温度が低すぎる。
風呂場の脱衣場の温度も冷え込みが厳しい。風呂から上がって急いで部屋に戻っても身体が冷えてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和常磐ホテル 2016年09月13日 17:22:46

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の設定温度が低かったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
季節の変わり目の為、設定温度には十分に注意致したく思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★[風雅膳]名湯と季節の料理を愉しむ石和常磐ホテルを満喫♪
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

122件中 1~20件表示

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