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石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.97
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.93
  • 食事3.88
宿泊年月
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151件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 21:11:11

6月17日に家族5人で利用しました。お部屋は12畳間に加え玄関とソファーのスペースもあり、5人でもゆったりとできすごく良かったです。お風呂ちょっと特徴のない感じでしたが、食事も、設備も満足いくものでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日の7日前からお得!急なお出掛けや出張に嬉しい直前プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室12畳(夕食レストラン食)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 14:29:43

温泉良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【※おまかせ和室:お部屋の指定無し】

総合4

よしはる0409さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

よしはる0409さん(2件) [50代/男性] 2017年06月10日 00:55:40

良くも悪しくも普通です。
食事も可もなく不可もなく、効率を追求するあまり料理に有難みが感じらないのが残念。
効率は別の項目で何とかしたほうが良いと感じました。
でも、石和温泉の泉質は良いと感じました。5回入りました。土曜日なのに貸切状態で。
地域の古いホテルをまとめて、新しい高級タイプとカジュアルタイプのホテルにしたら、もっと客が呼べるのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ポイント10倍★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 23:39:58

夫婦と2歳の娘と宿泊させていただきました。このお値段でこのお部屋、この料理という内容で満足させていただきました。強いて言えば鍋もの以外のお料理が少し温かいものがあればというところでしょうか。スタッフの皆さんもホスピタリティに溢れ、娘にも心遣いをいただいて感謝しています。甲府の系列にも以前宿泊しており、価格が違うので一概に比較はできませんが心あるサービスは共通していると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 18:26:37

ポイントが2052と書いてありましたが、1900ポイントなのが、納得しませんね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ポイント10倍★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合4

佐翔さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

佐翔さん(2件) [30代/男性] 2017年05月01日 23:53:51

急きょ甲府で仕事が入ったため、せっかくなので家族を連れて宿泊しました。
素泊まりでしたが夜食と部屋も温泉とのことでとても期待して出発しました。
到着後赤ん坊を連れて部屋の風呂に入りましたが、部屋だと実際に温泉なのかが実感しづらかったのが率直な感想です。
ただ、香りがほのかに普通のお湯ではない感じだったのでおそらく温泉だったのだと思います(笑)
プラン名やレビューに書かれていた夜食ですが、何時から何時までなのかわかりやすい案内がなく、やっと見つけた楽天トラベル上での説明で20:30~21:30との記載を信じて急いで向かい、何とか21時過ぎに到着したものの現地での看板には20:30~21:00との文字が…。
これにはさすがにガッカリでした。
なので素泊まりですが食事の評点を1とさせていただきます。
フロントの対応や温泉はよかったのに遠方から情報を頼りに伺うにあたり表記ミスはとても痛かったです…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャルDAY】素泊まりプラン★温泉満喫シンプルステイ!お夜食ほうとう(無料)も人気♪
ご利用のお部屋
【※おまかせ和室:お部屋の指定無し】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 09:17:28

家族旅行でお世話になりました。
宿泊料金がとても安かったので心配していましたが、総合して満足度がとても高かったです!
食事も夕朝食共に期待していたより良いものでした。子供の食事もしっかりしていました。
お部屋も清潔で人数に合わせて広さも考えて下さいました。お部屋のお風呂が温泉で、小さい子はお部屋で温泉を味わえて良かったです。
子供にも浴衣があり、子供達も嬉しそうでした。
唯一残念に思ったのは、ホテルの事ではなく外国の宿泊者のお風呂でのマナーです。マナーやルールのチラシを配布するか、お風呂の入口に掲示しても良いのかなと思いました。

とにかく、コストパフォーマンスはかなり高いと思います!
また利用したいです。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【のんびり、ゆっくり24時間ステイ】今だけスペシャル!ほっとプラン♪
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:48:42

ビジネス利用で宿泊しました。
落ち着いた雰囲気で、お部屋の窓からは周辺の桜と、少し離れたところにある桃のお花がくっきり見えました!
良い時期に晴天の山梨を味わえたと思います。
朝食は、広い会場での一人朝食でしたが、皆様に話しかけていただいたおかげで心細くありませんでした。
ありがとうございました。
お部屋でも温泉掛け流しとのことでしたが、折角なので大浴場も利用しました。
湯質が柔らかい「美肌の湯」を体験し、一気に疲れが飛びました!

チェックイン~翌日駅への送迎まで、従業員の皆様の暖かい雰囲気で
気軽に安心して過ごせました。次回は夕食も、夜食サービスのあずきほうとうも食べてみたいです。
また来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】★一人旅歓迎★ビジネスでも温泉満喫♪もちろん観光にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 20:10:31

さすがの温泉です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 21:47:31

駅から少し離れてますが、ちょうど桜のライトアップが始まって、夜とても綺麗でした。
フロントの方の対応がとてもよく、気持ち良く宿泊できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

金太郎0704さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

金太郎0704さん(30件) [50代/男性] 2017年04月01日 11:48:40

客層がひどすぎる。1泊目が学生の合宿らしき団体が風呂場で大暴れ、2泊目は関西系の団体が大声で話続けうるさくてゆっくりできなかった。近隣に酒場が多いため真夜中も廊下を大声でわめく酔っ払いがうるさかった。
部屋のユニットバスは洗面の水をためて流すとバスタブに逆流するし、部屋の窓に網戸がないので開けっ放しにできない。
ゆっくりするには不向きだと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ポイント10倍★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪
ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合3

ドリームバレエさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

ドリームバレエさん(1件) [50代/女性] 2017年03月28日 08:56:18

3月24~25。1泊で利用。
食事が残念でした。見た目は豪華にしていますが内容が・・・
天ぷらなども無く、、、フルーツの売りの山梨ですが生のフルーツが出ませんでした。
春の野菜も期待していきましたがほとんどなかったです

朝の缶詰フルーツはがっかり。
いまどきのことですから朝コーヒーのサービスとかがあってもいいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合5

ツルリン2744さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

ツルリン2744さん(2件) [60代/女性] 2017年03月19日 00:30:02

3月10日に宿泊。ゆったりプランの為、定時外の送迎をして頂いたことで思いっきりのんびり休めました。お食事内容も夕食では、ジャンボサイズのローストビーフや豚肉鍋・煮物・焼物等とボリュームたっぷり。食後程良いタイミングでの「あずきほうとう」のサービスは別腹でしっかり頂きました。朝食では、器に山盛りの生卵の大サービス。熱あつの目玉焼きとお味噌汁に入れて温泉卵風に。さけも良いお味でした。              スタッフの皆さんが、一生懸命接待に努めている姿に好感がもて、こちらも気持良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【のんびり、ゆっくり24時間ステイ】冬だけスペシャル!ほっとプラン♪
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 23:14:56

3月3日に1泊しました。何度か利用させていただいてますが、いつもお風呂を楽しみにしています。広くて気持ちの良いお風呂です。
お食事はご飯や鍋、朝のお味噌汁などテーブルで火を付けていただくので熱々ですが、その他のものが逆に冷え冷えです。特に先日は魚介のトマトソース仕立てが冷え切っていて、蒸し物とカニ爪が被ってましたし、蒸し物は要らないのでトマトソースが暖かかったら良かったかと思います。
今回は頂きませんでしたが、毎回お夜食のあずきほうとうも楽しみです。次回は頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】名湯と季節の料理を愉しむ宿■石和常磐ホテル1泊2食付きベーシック
ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 22:19:22

 2月25日に13名で宿泊しました。早割りのプランで4部屋予約していましたが、1人参加
出来なくなり、予約変更をする事になりました。
しかし予約変更の場合一旦キャンセルして改めて予約を取り直す事になるので、この間に
予約が埋まってしまうおそれと、一旦キャンセルした為に早割りの権利が失われるおそれ
が有りそうなので、ホテルに問い合わせたところ、快くホテルから楽天の方に連絡してもらえることになり非常に助かりました。
 ホテルでの食事は個室で他人を気にせずゆっくり頂くことが出来ました。部屋も綺麗に掃除されていました。温泉は露天風呂がちょっと小さく3~4人入っていると入るのが躊躇われます。それ以外については快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 17:33:07

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客、お食事とご満足いただけた様子で、嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ポイント10倍★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合2

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 10:26:34

トリプルを2人で宿泊したので広さは十分でした。
部屋風呂も足が伸ばせて温泉だったので満足です。

立地は車でなら問題ないと思いますが、そうでない人には厳しいですね。
歩ける距離(徒歩15分程度の記載がありました)だと思ったので駅から歩いたのですがもっと遠いように感じました。
駅からバスが出てるそうなのでそちらを使った方がベストです。
料理は冷めてる物が多かったのが残念でした。
ボリュームは十分でした。
サービスも忙しい感を感じました。
部屋のアメニティは歯ブラシのみで最低限です。綿棒、コットンは欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 17:32:35

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からは、無料送迎バス(14:00~17:30迄)がございますので、是非ご利用ください。
駅に着きましたら、ご連絡くださいませ。(予約も可能です)
お食事、サービス面とご満足いただけなく、誠に申し訳ございませんでした。
今後、十分に注意して参ります。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合5

はせやん8650さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

はせやん8650さん(62件) [50代/男性] 2017年02月17日 19:41:16

初めて利用しました。湯村は何度か利用していますがコストパフォーマンスにたけていてこの内容はお得過ぎます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:27:39

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに関して、ご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【のんびり、ゆっくり24時間ステイ】冬だけスペシャル!ほっとプラン♪
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 15:58:03

部屋は少し古い感じですが、ゆっくりできました。
お風呂気持ち良かったです。はじめ入った時塩素の匂いが気になりました。二度目に入った時は、大丈夫でしたが。
食事も美味しくて、楽しい家族旅行ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:28:14

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場、お食事とご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 22:16:30

接客は凄く感じが良かったです。お風呂は露天風呂が小さくて他の人が入ってると入りづらかった。お部屋は古風なかんじでしたが清潔感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:28:42

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に関してご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
大浴場の露店風呂は小さいため、多少時間をずらして頂くと、ごゆっくり入浴できます。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬旅特典[ポイント10倍]温泉満喫★お子様歓迎!季節の料理プラン【豊月(ほうげつ)の膳】
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

kabachan3さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

kabachan3さん(2件) [50代/女性] 2017年01月29日 18:32:45

お世話になりました。
高齢の母とゆっくり温泉に入る事ができました。
部屋のトイレはユニットバスで、
段差があり夜中もトイレのたびに
介助が必要でした。
朝食も大変美味しくて、
ゆっくりできて、
大変居心地が良いホテルです。
それだけに残念なのは、
大浴場での外国人のマナーの悪さです。
スリッパを履いたままの入浴、
携帯で写真を撮っている、
石鹸着けたま湯船に入ってきて
タオルで体を擦る。注意したら
睨まれて、恐くなり
あわてて部屋に戻りました。
びっくりして、忘れられません。
ホテルのせいではありません。
が、何か良い解決法はないのか?
あえて書かせて頂きました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:29:15

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場での、外国人のマナーが悪かったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
外国人の団体様には、必ず大浴場でのマナーを記載(英語、中国語、韓国語、タイ語)した注意書を1名ごとに渡しております。また添乗員の方にも、口頭で注意事項を伝えております。
大浴場の入り口にも、四か国語で大きな注意書きを掲示してあります。
今後、外国人の団体様の入浴中には、大浴場への随時巡回も考えております。
この度は誠に失礼致しました。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【※おまかせ和室:お部屋の指定無し】

151件中 1~20件表示

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