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石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.91
  • 食事3.91
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139件中 1~20件表示

総合5

ツルリン2744さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

ツルリン2744さん(2件) [60代/女性] 2017年03月19日 00:30:02

3月10日に宿泊。ゆったりプランの為、定時外の送迎をして頂いたことで思いっきりのんびり休めました。お食事内容も夕食では、ジャンボサイズのローストビーフや豚肉鍋・煮物・焼物等とボリュームたっぷり。食後程良いタイミングでの「あずきほうとう」のサービスは別腹でしっかり頂きました。朝食では、器に山盛りの生卵の大サービス。熱あつの目玉焼きとお味噌汁に入れて温泉卵風に。さけも良いお味でした。              スタッフの皆さんが、一生懸命接待に努めている姿に好感がもて、こちらも気持良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【のんびり、ゆっくり24時間ステイ】冬だけスペシャル!ほっとプラン♪
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 23:14:56

3月3日に1泊しました。何度か利用させていただいてますが、いつもお風呂を楽しみにしています。広くて気持ちの良いお風呂です。
お食事はご飯や鍋、朝のお味噌汁などテーブルで火を付けていただくので熱々ですが、その他のものが逆に冷え冷えです。特に先日は魚介のトマトソース仕立てが冷え切っていて、蒸し物とカニ爪が被ってましたし、蒸し物は要らないのでトマトソースが暖かかったら良かったかと思います。
今回は頂きませんでしたが、毎回お夜食のあずきほうとうも楽しみです。次回は頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】名湯と季節の料理を愉しむ宿■石和常磐ホテル1泊2食付きベーシック
ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 22:19:22

 2月25日に13名で宿泊しました。早割りのプランで4部屋予約していましたが、1人参加
出来なくなり、予約変更をする事になりました。
しかし予約変更の場合一旦キャンセルして改めて予約を取り直す事になるので、この間に
予約が埋まってしまうおそれと、一旦キャンセルした為に早割りの権利が失われるおそれ
が有りそうなので、ホテルに問い合わせたところ、快くホテルから楽天の方に連絡してもらえることになり非常に助かりました。
 ホテルでの食事は個室で他人を気にせずゆっくり頂くことが出来ました。部屋も綺麗に掃除されていました。温泉は露天風呂がちょっと小さく3~4人入っていると入るのが躊躇われます。それ以外については快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 17:33:07

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客、お食事とご満足いただけた様子で、嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ポイント10倍★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合2

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 10:26:34

トリプルを2人で宿泊したので広さは十分でした。
部屋風呂も足が伸ばせて温泉だったので満足です。

立地は車でなら問題ないと思いますが、そうでない人には厳しいですね。
歩ける距離(徒歩15分程度の記載がありました)だと思ったので駅から歩いたのですがもっと遠いように感じました。
駅からバスが出てるそうなのでそちらを使った方がベストです。
料理は冷めてる物が多かったのが残念でした。
ボリュームは十分でした。
サービスも忙しい感を感じました。
部屋のアメニティは歯ブラシのみで最低限です。綿棒、コットンは欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 17:32:35

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からは、無料送迎バス(14:00~17:30迄)がございますので、是非ご利用ください。
駅に着きましたら、ご連絡くださいませ。(予約も可能です)
お食事、サービス面とご満足いただけなく、誠に申し訳ございませんでした。
今後、十分に注意して参ります。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合5

はせやん8650さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

はせやん8650さん(38件) [50代/男性] 2017年02月17日 19:41:16

初めて利用しました。湯村は何度か利用していますがコストパフォーマンスにたけていてこの内容はお得過ぎます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:27:39

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに関して、ご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【のんびり、ゆっくり24時間ステイ】冬だけスペシャル!ほっとプラン♪
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 15:58:03

部屋は少し古い感じですが、ゆっくりできました。
お風呂気持ち良かったです。はじめ入った時塩素の匂いが気になりました。二度目に入った時は、大丈夫でしたが。
食事も美味しくて、楽しい家族旅行ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:28:14

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場、お食事とご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 22:16:30

接客は凄く感じが良かったです。お風呂は露天風呂が小さくて他の人が入ってると入りづらかった。お部屋は古風なかんじでしたが清潔感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:28:42

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に関してご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
大浴場の露店風呂は小さいため、多少時間をずらして頂くと、ごゆっくり入浴できます。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬旅特典[ポイント10倍]温泉満喫★お子様歓迎!季節の料理プラン【豊月(ほうげつ)の膳】
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

kabachan3さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

kabachan3さん(2件) [50代/女性] 2017年01月29日 18:32:45

お世話になりました。
高齢の母とゆっくり温泉に入る事ができました。
部屋のトイレはユニットバスで、
段差があり夜中もトイレのたびに
介助が必要でした。
朝食も大変美味しくて、
ゆっくりできて、
大変居心地が良いホテルです。
それだけに残念なのは、
大浴場での外国人のマナーの悪さです。
スリッパを履いたままの入浴、
携帯で写真を撮っている、
石鹸着けたま湯船に入ってきて
タオルで体を擦る。注意したら
睨まれて、恐くなり
あわてて部屋に戻りました。
びっくりして、忘れられません。
ホテルのせいではありません。
が、何か良い解決法はないのか?
あえて書かせて頂きました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:29:15

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場での、外国人のマナーが悪かったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
外国人の団体様には、必ず大浴場でのマナーを記載(英語、中国語、韓国語、タイ語)した注意書を1名ごとに渡しております。また添乗員の方にも、口頭で注意事項を伝えております。
大浴場の入り口にも、四か国語で大きな注意書きを掲示してあります。
今後、外国人の団体様の入浴中には、大浴場への随時巡回も考えております。
この度は誠に失礼致しました。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【※おまかせ和室:お部屋の指定無し】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 16:15:45

お部屋をグレードアップしていただきありがとうございます。
従業員の方々の笑顔のおもてなしで、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:29:49

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に関してご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】★一人旅歓迎★ビジネスでも温泉満喫♪もちろん観光にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【※おまかせ和室:お部屋の指定無し】

総合3

みーもん50さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

みーもん50さん(3件) [50代/女性] 2017年01月22日 23:10:08

遅くに入浴したところ化粧水、乳液類はなくなっていました。
ドライヤーは浴場、部屋共に非常に弱くなかなか髪が乾かせませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:30:13

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の化粧水、乳液がなくなっていたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場での、備品管理を徹底して参ります。誠に失礼致しました。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ポイント10倍★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

みーもん50さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

みーもん50さん(3件) [50代/女性] 2017年01月22日 23:06:48

昨年に続き今年も当ホテルに決めました。
いろいろと検討したのですが県内外から集まる親戚や仕事が終わってから参加する親戚の都合、分かりやすい場所、リーズナブルな点を考え当ホテルに決めました。
食事はボリームもあり温かいものが頂けてとても良かったと思います。ちょっと仲居さんの大雑把な点が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:30:45

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関してご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。しかし、仲居の振る舞いが大雑把だったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。きめ細やかなサービスを提供できる様、教育して参ります。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ポイント10倍★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 13:56:56

素泊まりさせて頂きました。駐車場はロビー前にあり 便利でした。ホテルマンさんもとてもテキパキしており 対応が良かったです。遅い時間に、蕎麦殻枕に気づき、アレルギーがあった為変えてもらいました、深夜にも関わらず 別の枕に変えてもらい、親切にして頂きましたこと、感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:31:13

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に関してご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルDAY】素泊まりプラン★温泉満喫シンプルステイ!お夜食ほうとう(無料)も人気♪
ご利用のお部屋
【※おまかせ和室:お部屋の指定無し】

総合5

ぶーちゃん1959さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

ぶーちゃん1959さん(4件) [50代/女性] 2017年01月07日 00:28:05

急な予約でしたが、快く対応していただき感謝しております。お部屋も特別な和室を用意していただき大変ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。大浴場はとても満足しましたが、部屋のお風呂はシャワーが出ずらかったことと、湯船の下部からお湯が漏れていたのが気になりました。また、夜間の暖房の音が大きくて気になりました。それ以外は、ホテルの方たちの温かいもてなしにとても快く過ごせましたし、始めて頂いた小豆のほうとうも珍しくとても美味しかったことが印象に深く残っています。機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います。お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:32:13

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂に不具合があったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
早速、点検し修理致しました。夜食、接客に関してはご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルDAY】素泊まりプラン★温泉満喫シンプルステイ!お夜食ほうとう(無料)も人気♪
ご利用のお部屋
【※おまかせ和室:お部屋の指定無し】

総合4

せいさん3355さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

せいさん3355さん(21件) [50代/男性] 2017年01月03日 22:32:51

仕事の後に泊まり翌日ゴルフを予定しておりましたが、なんと目の前に練習場が有り次回は練習と一緒に温泉楽しもうと思っております。スタッフのサービスはとても気持ちよく近くの居酒屋など丁寧に教えてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:32:43

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの隣には、ゴルフ練習場がございますので、是非ゴルフも一緒にお楽しみ下さいませ。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルDAY】素泊まりプラン★温泉満喫シンプルステイ!お夜食ほうとう(無料)も人気♪
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:45:53

とても良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:33:06

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけた様子で,大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合5

まさやん009さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

まさやん009さん(1件) [50代/男性] 2016年12月12日 20:50:51

12月11日に宿泊しました。孫の1歳の誕生日のお祝いで利用しました。前回宿泊した時の係りの方の対応が良かったので決めました。スタッフの方のサービスも良かったです。
朝食・夕食も大満足でおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
石和常磐ホテル 2017年01月04日 11:10:44

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関して、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
冬旅特典[ポイント10倍]温泉満喫★お子様歓迎!季節の料理プラン【豊月(ほうげつ)の膳】
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 04:20:24

先日はお世話になりました。ここの所はカジュアル気味な宿を利用していましたが、久々にフルサービスでゆったりできまし。
温泉も時間を気にせずOKでしたが、やはり起きてられず睡眠。ちょっと勿体無かったかな 汗
お部屋の感じは良くも悪く趣きがありますが、のんびりできますよ
団体外国人の方々とかぶりましたが、、、 まま仕方ないです

帰りは見えなくなるまでお見送りされて。。 ありがとうございましたー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
石和常磐ホテル 2017年01月04日 11:10:21

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、お部屋とご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合4

なんとなく、ふらりさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

なんとなく、ふらりさん(65件) [50代/男性] 2016年12月07日 14:20:20

石和温泉のアルカリ単純泉はゆっくり楽しめる泉質なので良く出掛けます。
バスタ新宿から2時間で行けるのも良いですね。
部屋にも温泉を引き込んでいるので時間を気にせず好きな時に部屋を出ることなく温泉を楽しめるので大満足でした。
部屋も手入れが行き届いていて快適、風呂場には大きな窓があって朝は燦々と日差しが入るので気持ち良いです。
ただ、嵌め殺しの曇りガラスなので通風と景観が無くちょっと勿体無い気がします。
ブラインドは設置されているので開閉式の透明ガラス窓にすると解放感があって通気の良い浴室になると思いますので是非検討下さい。
スタッフの皆さんもフレンドリーで気持ち良かったです。
これからも頑張って良いホテルにしていって下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
石和常磐ホテル 2017年01月04日 11:09:48

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に関してご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。また、お部屋の内風呂に対してのアドバイスを、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日の7日前からお得!急なお出掛けや出張に嬉しい直前プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室12畳(夕食レストラン食)】

総合4

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 22:06:05

”客室の風呂も温泉”の標記につられて泊まったが、湯がぬるくて30分くらい出しっぱなしにしても年寄りにはぬるい。結局、部屋風呂には入らず大浴場に。
 大浴場は、明るくきれいでした(露天風呂も)。
部屋は、絨毯が汚れてしみだらけ。机の上に照明がなく、フロアスタンドを近くに寄せても暗く、読書には少し無理。 値段相応なのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
石和常磐ホテル 2017年01月04日 11:08:55

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂がぬるかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の絨毯も汚れていたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検し、改善致します。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋旅特典[ポイント10倍]温泉満喫★お子様歓迎!季節の料理プラン【豊月(ほうげつ)の膳】
ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合5

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 19:30:03

ここのお宿はお風呂が、とにかく気持ちいい。
一晩中入れるので5回も入ってしまった 極楽極楽

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
石和常磐ホテル 2017年01月04日 11:06:57

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関して、ご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
泉質は、弱アルカリ性の単純泉ですが、お肌がすべすべになるとご好評いただいております。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日の7日前からお得!急なお出掛けや出張に嬉しい直前プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

139件中 1~20件表示

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