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ホテル サンオーク クチコミ・感想・情報

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ホテル サンオークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.37
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.39
  • 食事3.44
宿泊年月
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302件中 1~20件表示

総合5

りりあ2360さんの ホテル サンオーク のクチコミ

りりあ2360さん(4件) [40代/女性] 2016年11月15日 08:32:02

出張で利用させていただいておりますがフロントの対応もさわやかで部屋もきれいにしてあり、空気清浄機があるのが大変ありがたいです。
近隣にコンビニもあり、大変便利です。
大変、いいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル サンオーク 2016年11月16日 21:07:22

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応につきましてお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく存じます。今後もより一層お客様にご満足頂けるように努めて参りたいと存じます。
当ホテルは駅にも近く、飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます。越谷にお越しの際は、ぜひまたご利用頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。
フロント 井上

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

ゆうちん1115さんの ホテル サンオーク のクチコミ

ゆうちん1115さん(3件) [30代/女性] 2016年10月14日 20:21:19

初めて泊まりましたが、スタッフの対応最高です。ここまで、すばらしい対応ができるホテルはあまりないかと思います。ぜひまた機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンオーク 2016年10月15日 02:47:28

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく存じます。頂いたお言葉を励みに、今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう、今まで以上にスタッフ一同努力して参ります。
越谷にお越しの際は、是非またのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。
フロント 井上

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:56:55

朝食7時開始はビジネスユースとして問題あり。6時半が良いと思います。ビジネス客は顧客として対象外と言うことであれば仕方ありませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンオーク 2016年10月15日 02:20:34

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のお時間につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、これまで以上にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
越谷へお越しの際は、またのご利用を頂けますと幸いです。お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

ゆゆ828さんの ホテル サンオーク のクチコミ

ゆゆ828さん(6件) [30代/女性] 2016年09月15日 14:28:23

サンシティ越谷市民ホールでのイベントのためホテル サンオークさんを利用しました。
新越谷駅、南越谷駅から近く歩いて5分程の場所にあります。
ホテル周辺はガヤガヤしておらず夜は静かです。
近くにコンビニがあり便利でした。
又、サンシティ越谷市民ホールまでも歩いて10かかりません。
近くにはイオンもあります。
当日はチェックインより早く到着してしまいましたが清掃が済んでるとの事で15時前にお部屋へ通して下さり助かりました。フロントのスタッフさんの対応は素敵でした。
お部屋は清潔で過ごしやすくベットも普段なかなか寝付けないほうですが周辺の静かさもありぐっすり寝れました。
ただ、翌朝チェックアウトをするため、9時55分頃に部屋を出ると清掃のスタッフさん3~4人でしょうか、廊下の奥に座っており私が部屋から出ても気にせず談笑していたのが気になりました。
今回のようにイベントでいろんなホテルを利用してますが同じように清掃スタッフさんと遭遇した時は『おはようございます!』と挨拶して下さる事が多かったのでホテル サンオークさんの清掃スタッフさんはお客様がいても談笑するんだ、、と思いました。

一泊二日、お世話になりましたが清掃スタッフさんの件以外ではとても快適に過ごせました。

また近くでイベントがある際はお世話になりますのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンオーク 2016年09月15日 18:46:14

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅からも市民ホールにも近く、また周りにはコンビニエンスストアが多数ございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございますが、清掃スッタフがお客様にご不快な思いをお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフ並びにフロントスタッフがお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして有難うございました。
越谷にお越しの際は、ぜひお待ち申し上げており
ます。
フロント 神谷

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

china-sannさんの ホテル サンオーク のクチコミ

china-sannさん(90件) [40代/男性] 2016年08月30日 14:53:35

仕事で朝早く移動する必要があり一泊しました。駅から近いのと、食事するところが色々あり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル サンオーク 2016年08月31日 08:08:33

この度、私共ホテルサンオークをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お仕事の際、またプライベートでも越谷へお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いに存じます。

フロント 清水

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 09:46:05

¥高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル サンオーク 2016年08月31日 08:02:43

この度はホテルサンオークをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の料金につきまして、よりお求めやすくお客様がお泊りできるよう、検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

マミ0910さんの ホテル サンオーク のクチコミ

マミ0910さん(20件) [50代/男性] 2016年08月11日 15:46:59

駅からは程遠く、出張先からは近かったのですが、やや割高感を感じました。
近くには食事、コンビニも揃い便利な所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル サンオーク 2016年08月13日 01:16:19

この度は、ホテルサンオークをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠に有難うございます。
お客様に、より一層ご満足頂けるように努めて参りたいと存じます。
越谷にご用の際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

キャロル5951さんの ホテル サンオーク のクチコミ

キャロル5951さん(12件) [40代/男性] 2016年06月10日 00:55:53

越谷での宿泊で良いところを探していたので、ちょうどよいホテルを見つけることができました。次回も宿泊を検討したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル サンオーク 2016年06月11日 21:41:09

この度はホテルサンオークをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルは駅から歩いて徒歩5分圏内に位置しておりまして、電車も2路線ございますので
交通の便は良いかと存じます。

また越谷にお越しの際は、是非ホテルサンオークをご利用下さいませ。

フロント 神谷

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合2

masahiko0304さんの ホテル サンオーク のクチコミ

masahiko0304さん(29件) [50代/男性] 2016年04月27日 00:09:31

相変わらず、高い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル サンオーク 2016年04月29日 14:33:10

日頃よりホテルサンオークをご利用頂きまして誠に有難うございます。
日頃ご愛顧頂いているにも関わらず、金額に見合うサービスがご提供出来ず、誠に申し訳ございません。 お客様のお叱りを真摯に受け止め、ご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めて参りたいと存じますので、何とぞご了承頂きたくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご不満をご意見として頂戴させて頂き誠に有難うございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程何とぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント神谷

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 20:11:30

駅から近く大変便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル サンオーク 2016年04月06日 01:15:24

この度は、ホテルサンオークをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルは駅から近い立地で、お仕事や観光へのアクセスには大変便利でございます。
また、越谷にご用に際には、是非、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しいおころ、ご投稿有難うございました。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 17:16:53

受験で利用しました。入試会場までの道順や時刻表などのカラーコピーで綴られたものや「今日さくらさく」という験担ぎの飴まで用意して下さる、気配りがとても嬉しかったです。朝食も日程に合わせて早めに食べることが出来ました。お部屋は東側の見晴らしの良いかわいいお部屋で、もう1泊したくなりました。駅が近く、街なかでありながら静かな場所もよかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル サンオーク 2016年02月12日 14:36:40

この度は、ホテルサンオークにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。受験生のお客様のお役に立てればと思い、験担ぎの飴や試験会場の周辺地図等をお渡しさせて頂きました。
お客様に良い結果が訪れるよう、スタッフ一同、願っております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
越谷にお越しの際は、ぜひ、またお待ち申し上げております。

フロント神谷

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

mtseさんの ホテル サンオーク のクチコミ

mtseさん(16件) [50代/男性] 2016年01月19日 15:49:28

1/18宿泊しました。遅いチェックインで、早朝チェックアウトで、滞在時間は少なかったですが・・チェックアウト時、大雪でタクシー会社と連絡がとれず少し困りましたが、フロントの方にいろいろと案内していただき、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル サンオーク 2016年01月21日 01:44:31

この度は、ホテルサンオークをご利用頂き、誠に有難うございます。雪の影響で、タクシーをお呼びすることが出来ず、大変ご迷惑をおかけいたしました。フロントスタッフの案内がお客様のお役に立てたようで、幸いでございます。

またのご利用、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

フロント神谷


ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

km4292さんの ホテル サンオーク のクチコミ

km4292さん(14件) [40代/男性] 2016年01月09日 20:52:26

二度目の利用になります。おそらく新しい施設ではないのでしょうが、とにかくお部屋が綺麗です。ここまで綺麗に清掃されていると、本当に気持ちよく過ごせます。地元ですが、所用で帰れない場合にはまた利用させて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル サンオーク 2016年01月10日 07:41:40

この度も、私共ホテルサンオークをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきましてお褒めの言葉をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。気持ちよくお過ごしいただくことができ、私共も嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

タイガースラブ9194さんの ホテル サンオーク のクチコミ

タイガースラブ9194さん(2件) [50代/男性] 2015年11月15日 03:07:25

二年前に続いて2度目の利用
越谷での動きには
駅も近く便利
チェックインがもう少し早ければ
尚いいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンオーク 2015年11月15日 18:09:09

 当館2度目のご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
 当ホテルでは、チェックインを15:00から承っておりまして、お時間前にご到着場合には、基本的にお部屋へのご案内は難しいのですが、手荷物などでしたら、フロントにてお預かりさせて頂いておりますので、ご活用頂ければ幸いに存じます。
 15時前にご到着のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。
 また、越谷にご用の際には、ぜひ、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。 
フロント持永

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 21:56:20

いつも使わさせていただいてます。使いやすいし、近くに食事するところがたくさんあり便利です。予約を取るのがなかなか難しい時があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル サンオーク 2015年10月06日 08:10:15

いつもご利用ありがとうございます。
近隣のレストラン、前回利用時と異なるお店にてお召し上がりいただくのもまた楽しいものかと存じます。
ご予約の際、ご迷惑をおかけする面もございますが引き続き私共サンオークをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント 清水

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

スネアーズペンギンさんの ホテル サンオーク のクチコミ

スネアーズペンギンさん(15件) [60代/女性] 2015年09月23日 13:51:47

スタッフの対応はとても良かったです。立地も駅からすぐですし、便利でした。
最初にお土産のお煎餅くださったり、冷たいペットボトルの水や、洗面グッズとか地方のホテルならですね。お部屋は一段高いフローリングで清潔で好感が持てます。また、照明やエアコンも使い勝手が良かったです。古いのでしょうがきれいにお掃除されてました。
 夕食と朝食は一階の美都炉という日本料理店で戴きました。期待していなかったのですが
とても美味しかったです。好きな獺祭(日本酒)もあり、美味しい酒肴とともに3合戴いてしまいました。ここのスタッフもとてもてきぱきとし、かつ丁寧です。料金もすごく安価です。朝食も申し分ありませんでした。とても楽しい旅ができました。有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル サンオーク 2015年09月25日 12:48:44

この度はホテルサンオークをご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、ファミリー&カップルプランのご利用特典として、越谷ふありという米菓と
ボトルウォーターをプレゼントさせて頂きました。
フローリング仕様のお部屋はダブルルーム、ツインルーム、また一部のシングルルームとなっております。
ホテルの一階にございます日本料理美都炉でのお食事もお気に召されたとの事、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同、心掛けて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&カップルプラン(1日3室限定)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

boo6709さんの ホテル サンオーク のクチコミ

boo6709さん(4件) [20代/男性] 2015年07月23日 17:05:02

部屋はきれいでスタッフも感じがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル サンオーク 2015年07月23日 18:58:22

 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
 手前どものホテルをお褒め頂き大変光栄です。
 今後もお客様にご満足頂けるホテルであるよう努めて参りたいと存じます。
 またのご利用お待ち申し上げております。
フロント持永

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

さとちゃん0808さんの ホテル サンオーク のクチコミ

さとちゃん0808さん(3件) [40代/女性] 2015年07月17日 12:04:21

お部屋は古い昭和の香りがしますが、清潔ですごしやすいです。
地下のイタリアンレストラン『クローチェ』のお料理が最高でした。EVから直接地下へ行けるのも宿泊者のVIP感があってGOODです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル サンオーク 2015年07月17日 18:58:55

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
館内地下1階にあるクローチェはテナント店になりますが、館内のエレベーターから直接店舗へ行け、また、ラストオーダー23時までと、夜遅くまで営業しておりますので、ご宿泊頂いているお客様には、大変便利かと存じております。
また越谷にご用の際には、ぜひ、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント持永

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2015年07月09日 21:38:14

地元の者ですが、仕事で朝早くに出発しなくてはならず、今回宿泊しました。
以前から知っていたので、(失礼ながら)古いんじゃないかなと思っていたのですが、部屋は綺麗に清掃されており快適に過ごせました。個人的に気に入ったのは、靴を脱いで部屋に入る形式だった事と、バスルームに設置されているソープ類のタンクのリンスがコンディショナーの様だった事です(他のホテルのリンスだと髪がガサガサになってしまう事が多い自分には非常に助かりました)。一点だけ気になったのはコンセントの位置が固定式のスタンドの柱の真裏にあり使いにくかった点です。今後も朝早い状況の場合には利用したいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル サンオーク 2015年07月10日 06:43:26

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はダブルルームでしたので、フローリングタイプのお部屋となっております。
お気に召したようで幸いでございます。
コンセントの位置につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
早急の改善は難しい所ではありますが、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
フロント 渡辺

ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合4

PUL93さんの ホテル サンオーク のクチコミ

PUL93さん(11件) [40代/男性] 2015年07月06日 20:48:36

毎回この地域への出張に利用させていただいてます。付近にコンビにもあり不自由なく快適に過ごせます。またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル サンオーク 2015年07月06日 23:45:01

いつもホテルサンオークをご利用頂き、誠に有難うございます。
今後ともより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
フロント 渡辺

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

302件中 1~20件表示

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