楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテル サンオーク クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(386件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル サンオークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.18
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.77
  • 食事3.17
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

309件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 08:41:39

駅からも近く、飲食店も近くにたくさんあり立地条件が良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル サンオーク 2017年03月11日 08:51:57

この度は、ホテルサンオークにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

駅に近く、都心へも出やすい位置にございます。美味しいレストラン等も多数ございますので、また越谷へお立ち寄りの際、ご利用いただけると幸いに存じます。
ご多忙の中、ご投稿下さいましてありがとうございます。

フロント 清水

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームAタイプ】

総合3

tosi0217さんの ホテル サンオーク のクチコミ

tosi0217さん(144件) [50代/男性] 2017年02月17日 11:20:23

立地については駅からも近く飲食店も多く満足。
フロントの対応は非常に良く満足。
建物は古いが部屋の改装空調等は手入れが
ゆき届いていて満足した。

ただ、お風呂が狭いのとシャワーの水圧が低く不便に思った。
朝食ももう少し量質とも改善された方が良いと感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル サンオーク 2017年02月17日 21:08:41

この度はホテルサンオークをご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルから駅も近くにございまして、飲食店も多いので何かと便利と存じます。
ホテルスタッフや清掃等につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

シャワーの水圧とご朝食の件に関しましては、貴重なご意見有難うございます。ご意見を基に社内で検討させて頂きたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 神谷

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 07:25:11

シャワーの出が弱い気がしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル サンオーク 2017年02月04日 08:41:03

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
シャワーにつきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。客室設備についてお客様にご満足頂けるよう、再度徹底して参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。越谷にお越しの際は、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

ニッキー9581さんの ホテル サンオーク のクチコミ

ニッキー9581さん(39件) [50代/男性] 2017年01月28日 21:24:17

ここのホテルは、初めて利用させていただきました。

このホテルの部屋の内装は、いちいち靴を脱がなければ、上れません!
その事だけが、とても面倒です。

あとは、朝食も、立地も悪くなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル サンオーク 2017年01月29日 01:20:25

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
内装につきましてご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。お部屋タイプによっては、お靴を脱ぐ必要の無いお部屋もございますので、またご利用の際は事前にご相談頂けると幸いに存じます。
越谷にお越しの際は、是非またのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 17:32:03

駅から近くて便利なので、また泊まりたいです。
ただ、バスルームのカビが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル サンオーク 2017年01月29日 01:14:15

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地についてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。飲食店なども近くに多数ございますので、フロントにお申し付け頂ければオリジナルマップも差し上げております。
バスルームにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。再度清掃スタッフと連携して、清潔なお部屋を提供して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&カップルプラン(1日3室限定)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルームBタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 17:45:18

九州から、急遽越谷に行く事になり、少し早く着いたのですが、早目にチェックインさせて戴いて、助かりました。ありがとうございます。少しシャワーが、弱い様に感じました。また、越谷へ行く時は、利用させていただきます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンオーク 2016年12月25日 09:25:16

この度、私共ホテルサンオークをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室シャワーの強弱につきまして、改善へと力を注いで参ります。
遠路とは存じますが、また越谷へお越しの際にご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

フロント 清水

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームAタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 17:28:48

「サービスは、良かったです。」「シャワーの水量が弱いのが、惜しいなぁと思いました。」「タクシーの営業所が、隣なので、呼んだら直ぐて来ました。」「2駅、駅ビル、コンビニ、飲食店、近くとても便利、でも、静かでした」

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンオーク 2016年12月25日 09:18:12

サービスについて、お褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。シャワーの水量に関しまして、改善に努めております。ご指摘をありがとうございます。
南越谷駅・新越谷駅や、飲食店も多数私共の近くに位置し、利便性は優れているかと存じます。またこちらへお越しの際、ご利用いただけることを心待ちに致しております。

フロント 清水

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームAタイプ】

総合5

りりあ2360さんの ホテル サンオーク のクチコミ

りりあ2360さん(5件) [40代/女性] 2016年11月15日 08:32:02

出張で利用させていただいておりますがフロントの対応もさわやかで部屋もきれいにしてあり、空気清浄機があるのが大変ありがたいです。
近隣にコンビニもあり、大変便利です。
大変、いいホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル サンオーク 2016年11月16日 21:07:22

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応につきましてお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく存じます。今後もより一層お客様にご満足頂けるように努めて参りたいと存じます。
当ホテルは駅にも近く、飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます。越谷にお越しの際は、ぜひまたご利用頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。
フロント 井上

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

ゆうちん1115さんの ホテル サンオーク のクチコミ

ゆうちん1115さん(3件) [30代/女性] 2016年10月14日 20:21:19

初めて泊まりましたが、スタッフの対応最高です。ここまで、すばらしい対応ができるホテルはあまりないかと思います。ぜひまた機会があれば泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンオーク 2016年10月15日 02:47:28

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく存じます。頂いたお言葉を励みに、今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう、今まで以上にスタッフ一同努力して参ります。
越谷にお越しの際は、是非またのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。
フロント 井上

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:56:55

朝食7時開始はビジネスユースとして問題あり。6時半が良いと思います。ビジネス客は顧客として対象外と言うことであれば仕方ありませんが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンオーク 2016年10月15日 02:20:34

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のお時間につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、これまで以上にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
越谷へお越しの際は、またのご利用を頂けますと幸いです。お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

ゆゆ828さんの ホテル サンオーク のクチコミ

ゆゆ828さん(9件) [30代/女性] 2016年09月15日 14:28:23

サンシティ越谷市民ホールでのイベントのためホテル サンオークさんを利用しました。
新越谷駅、南越谷駅から近く歩いて5分程の場所にあります。
ホテル周辺はガヤガヤしておらず夜は静かです。
近くにコンビニがあり便利でした。
又、サンシティ越谷市民ホールまでも歩いて10かかりません。
近くにはイオンもあります。
当日はチェックインより早く到着してしまいましたが清掃が済んでるとの事で15時前にお部屋へ通して下さり助かりました。フロントのスタッフさんの対応は素敵でした。
お部屋は清潔で過ごしやすくベットも普段なかなか寝付けないほうですが周辺の静かさもありぐっすり寝れました。
ただ、翌朝チェックアウトをするため、9時55分頃に部屋を出ると清掃のスタッフさん3~4人でしょうか、廊下の奥に座っており私が部屋から出ても気にせず談笑していたのが気になりました。
今回のようにイベントでいろんなホテルを利用してますが同じように清掃スタッフさんと遭遇した時は『おはようございます!』と挨拶して下さる事が多かったのでホテル サンオークさんの清掃スタッフさんはお客様がいても談笑するんだ、、と思いました。

一泊二日、お世話になりましたが清掃スタッフさんの件以外ではとても快適に過ごせました。

また近くでイベントがある際はお世話になりますのでよろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンオーク 2016年09月15日 18:46:14

この度はホテルサンオークにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅からも市民ホールにも近く、また周りにはコンビニエンスストアが多数ございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございますが、清掃スッタフがお客様にご不快な思いをお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフ並びにフロントスタッフがお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして有難うございました。
越谷にお越しの際は、ぜひお待ち申し上げており
ます。
フロント 神谷

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

china-sannさんの ホテル サンオーク のクチコミ

china-sannさん(97件) [40代/男性] 2016年08月30日 14:53:35

仕事で朝早く移動する必要があり一泊しました。駅から近いのと、食事するところが色々あり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル サンオーク 2016年08月31日 08:08:33

この度、私共ホテルサンオークをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お仕事の際、またプライベートでも越谷へお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いに存じます。

フロント 清水

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 09:46:05

¥高い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル サンオーク 2016年08月31日 08:02:43

この度はホテルサンオークをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の料金につきまして、よりお求めやすくお客様がお泊りできるよう、検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

マミ0910さんの ホテル サンオーク のクチコミ

マミ0910さん(26件) [50代/男性] 2016年08月11日 15:46:59

駅からは程遠く、出張先からは近かったのですが、やや割高感を感じました。
近くには食事、コンビニも揃い便利な所です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル サンオーク 2016年08月13日 01:16:19

この度は、ホテルサンオークをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠に有難うございます。
お客様に、より一層ご満足頂けるように努めて参りたいと存じます。
越谷にご用の際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

キャロル5951さんの ホテル サンオーク のクチコミ

キャロル5951さん(12件) [40代/男性] 2016年06月10日 00:55:53

越谷での宿泊で良いところを探していたので、ちょうどよいホテルを見つけることができました。次回も宿泊を検討したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル サンオーク 2016年06月11日 21:41:09

この度はホテルサンオークをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルは駅から歩いて徒歩5分圏内に位置しておりまして、電車も2路線ございますので
交通の便は良いかと存じます。

また越谷にお越しの際は、是非ホテルサンオークをご利用下さいませ。

フロント 神谷

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合2

masahiko0304さんの ホテル サンオーク のクチコミ

masahiko0304さん(29件) [50代/男性] 2016年04月27日 00:09:31

相変わらず、高い!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル サンオーク 2016年04月29日 14:33:10

日頃よりホテルサンオークをご利用頂きまして誠に有難うございます。
日頃ご愛顧頂いているにも関わらず、金額に見合うサービスがご提供出来ず、誠に申し訳ございません。 お客様のお叱りを真摯に受け止め、ご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めて参りたいと存じますので、何とぞご了承頂きたくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご不満をご意見として頂戴させて頂き誠に有難うございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程何とぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント神谷

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 20:11:30

駅から近く大変便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル サンオーク 2016年04月06日 01:15:24

この度は、ホテルサンオークをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルは駅から近い立地で、お仕事や観光へのアクセスには大変便利でございます。
また、越谷にご用に際には、是非、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しいおころ、ご投稿有難うございました。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 17:16:53

受験で利用しました。入試会場までの道順や時刻表などのカラーコピーで綴られたものや「今日さくらさく」という験担ぎの飴まで用意して下さる、気配りがとても嬉しかったです。朝食も日程に合わせて早めに食べることが出来ました。お部屋は東側の見晴らしの良いかわいいお部屋で、もう1泊したくなりました。駅が近く、街なかでありながら静かな場所もよかったです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル サンオーク 2016年02月12日 14:36:40

この度は、ホテルサンオークにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。受験生のお客様のお役に立てればと思い、験担ぎの飴や試験会場の周辺地図等をお渡しさせて頂きました。
お客様に良い結果が訪れるよう、スタッフ一同、願っております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
越谷にお越しの際は、ぜひ、またお待ち申し上げております。

フロント神谷

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

mtseさんの ホテル サンオーク のクチコミ

mtseさん(17件) [50代/男性] 2016年01月19日 15:49:28

1/18宿泊しました。遅いチェックインで、早朝チェックアウトで、滞在時間は少なかったですが・・チェックアウト時、大雪でタクシー会社と連絡がとれず少し困りましたが、フロントの方にいろいろと案内していただき、助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル サンオーク 2016年01月21日 01:44:31

この度は、ホテルサンオークをご利用頂き、誠に有難うございます。雪の影響で、タクシーをお呼びすることが出来ず、大変ご迷惑をおかけいたしました。フロントスタッフの案内がお客様のお役に立てたようで、幸いでございます。

またのご利用、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

フロント神谷


ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

km4292さんの ホテル サンオーク のクチコミ

km4292さん(18件) [40代/男性] 2016年01月09日 20:52:26

二度目の利用になります。おそらく新しい施設ではないのでしょうが、とにかくお部屋が綺麗です。ここまで綺麗に清掃されていると、本当に気持ちよく過ごせます。地元ですが、所用で帰れない場合にはまた利用させて下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル サンオーク 2016年01月10日 07:41:40

この度も、私共ホテルサンオークをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきましてお褒めの言葉をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。気持ちよくお過ごしいただくことができ、私共も嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

309件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ