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丸ノ内ホテル クチコミ・感想・情報

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丸ノ内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.77
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.90
  • 食事3.79
宿泊年月
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511件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 21:04:57

以前滞在した時と朝食内容がすっかり変わっていました。とても良くなっていたので嬉しく思いました。
初めて滞在した時は試験を受ける時でしたが、体調を崩したことを伝えた所、胃薬と、胃に良いからと葛湯を用意して下さいました。試験勉強の代わりにゆっくり休ませて頂けたおかげで無事に試験にも合格。
大変お世話になり感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
丸ノ内ホテル 2017年05月20日 13:10:44

この度も丸ノ内ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき、ありがたく拝見しております。
朝食につきましては、和食の『大志満 椿寿』と、フレンチレストラン『ポム・ダダン』の2店舗よりお選びいただけます。
『ポム・ダダン』では、昨年11月より朝食メニューを一新いたしまして、シェフが趣向をこらしたオリジナルの【モーニングメインディッシュ】と新鮮な旬の季節野菜を中心とした【ブッフェメニュー】で構成された洋朝食をご用意いたしております。メインディッシュはバラエティ豊かな約10種を取り揃えておりますので、そのチョイスにもお楽しみいただければと存じます。
お客様よりこのようなお便りをお寄せいただき、私共も大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
ぜひまたお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【丸ノ内ホテル×ブレックファスト】 ~和洋選べる朝食付きプラン~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル (24.8平米) *禁煙】

総合5

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:28:37

約1年ぶりに利用しましたが、朝食の卵料理の提供方法が工夫されており、どれもおいしそうでした。また、どこに移動するにもアクセスが便利で、快適に過すことが出来ました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
丸ノ内ホテル 2017年05月15日 20:52:15

昨年に引き続き、丸ノ内ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京駅丸の内北口より徒歩1分、地下鉄大手町駅からは地下通路直結でお越しいただけますので、複数路線からのアクセスが可能でございます。
今回ご朝食をお召し上がりいただきました『ポム・ダダン』では、シェフが趣向をこらしたオリジナルの【モーニングメインディッシュ】を全10種取り揃えておりまして、その中から数種類ずつ、2週間ごとに切り替えてご提供いたしております。
1日のはじまりに、彩り豊かな朝食で心も身体もしっかり栄養補給していただければと存じます。
ぜひまた次の機会にも、丸ノ内ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【丸ノ内ホテル×ブレックファスト】 ~和洋選べる朝食付きプラン~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (27.2平米) *禁煙】

総合5

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 14:24:52

コーナーツイン (42.6平米)に宿泊しましたが、東京駅が真下に見え、ジオラマを見ているようでした。部屋の照明を消し、シャンパンを片手に夜の東京駅を眺めるのは至福の時でした。11階は中央線の線路が近く、電車の走行音が気になる人には不向きの部屋かもしれません。私には程よい子守唄でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
丸ノ内ホテル 2017年04月30日 17:57:24

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、素敵なお写真と共に、至福の時をお過ごしいただけたとのお声を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
『コーナーツイン』は、各階1部屋のみの、当ホテルで最も眺望自慢のお部屋でございます。大きく取られた二面の窓の外には、赤レンガ造りの東京駅丸の内口駅舎と、ダイナミックなレールビュー、煌めく高層ビル群まで、常に動き続ける東京の姿がそこにあります。
ぜひまた機会がございましたら、この風景と寛ぎの時をお楽しみくださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【丸ノ内ホテル×記念日】眺望抜群のコーナーツインへアップグレード!スパークリングワイン付(食事なし)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン (42.6平米) *禁煙】

総合5

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 17:28:21

素泊りなので食事は評価不能。このホテルの注意点は全室禁煙、冷蔵庫はカラであること。自分は非喫煙者なので気にしないですが。サービスでお水はありますがそれ以外を調達するなら地下で繋がっている日本生命丸の内ビル地下のコンビニで。
遮光性とベッド、東京駅丸の内北口からのアクセスと接客は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
丸ノ内ホテル 2017年04月19日 09:56:16

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただきましてありがとうございます。
当ホテルでは2016年4月より客室の禁煙化を取り進めてまいりまして、今般、全室の禁煙化が完了いたしました。喫煙には、7階(フロント階)に設けました喫煙スペースをご利用いただけます。
アクセスは、東京駅丸の内北口より徒歩1分、地下通路では直結しており、商業施設『丸の内オアゾ』の7階から上に位置しております。同ビルは、地下1階にコンビニエンスストアや飲食店等が並び、1階にドラッグストアや各ショップと4階まで続く書店、5~6階はレストランゾーンとなっており、幅広いニーズに応える店舗が揃っております。
ベッドは、シモンズ社製を採用しております。適度な固さで自然な姿勢が保たれるため、その寝心地の良さには定評がございます。
ぜひまた機会がございましたら、便利ながら寛ぎのひとときがある丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】*早割30* ~30日前までの早期割引プラン~ (素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル (24.8平米) *禁煙】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 09:20:23

チェクイン時、少々気分を害しました。
「少し広めのお部屋を用意しました」と仰るので部屋の広さよりベッドの大きい方が好みなので(シングルはセミダブルのベッドでツインは部屋は少し広いがベッドがシングルのホテルが過去にあったので)
「ベッドはどちらが大きいのですか?」と尋ねましたら
隣のブースからメガネの女性がこちらに来て「おまかせタイプなので部屋は選べません」と一言言って隣のブースに移動されました。
それ以上、話す事も気も無くなったので、担当の女性も私も黙ってチェックインの手続きをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 19:27:07

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時は、ご不快なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊プランは、お部屋タイプを私共にお任せいただくことによる特別料金でのご案内となっておりますが、いつもご利用いただいているお客様だからこそのご質問かと存じますので、スタッフによる心無い言動につきましては、反省の念でいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。
お客様に失望を与えぬよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【丸ノ内ホテル×ベストレート】~1月・2月お部屋タイプおまかせ☆ウィンタースペシャル~(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ/1名利用 *禁煙】

総合5

透け智さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

透け智さん(10件) [50代/女性] 2017年01月26日 17:32:58

東京英前だし、デザインの洗練されててかっこいいお部屋でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 19:14:52

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京駅丸の内北口より徒歩1分、地下鉄大手町駅からは地下通路直結でお越しいただけます。
商業施設『丸の内オアゾ』内にある都会のオアシスとして、やすらぎあふれるモダンな空間でお客様をお迎えいたします。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【丸ノ内ホテル×ベストレート】~1月・2月お部屋タイプおまかせ☆ウィンタースペシャル~(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ/2名利用・セミダブル *禁煙】

総合3

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 14:29:43

乾燥している冬、最近お部屋に空気清浄機があるホテルが多く、丸の内ホテルクラスだと当然あるものとお思っていたので、がっかりしました。静電気も発生しました。加湿器機能もある空気清浄機をぜひお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 19:08:52

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、少しでも快適にお過ごしいただきたいと存じますので、率直なお声をお寄せいただきまして、大変ありがたく拝見しております。
現在、加湿機能付空気清浄機をお貸出備品としてご用意いたしております。数に限りはございますが、空きがございましたらぜひご用意させていただきますので、お申しつけくださいませ。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】*早割30* ~30日前までの早期割引プラン~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル (24.8平米) *禁煙】

総合4

momo100205さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

momo100205さん(1件) [70代/女性] 2016年11月30日 19:18:51

初めての宿泊でしたが雪で交通事情が悪くても出かけました。フロント、ホテル内、客室も気持ちよくしつらえてありました。アメニティが充実していないのが残念でした。今まで滞在したホテル及び旅館には基礎化粧品がおいてありましたが、丸の内ホテルにはありませんでしたので客室係へお願いしましたら、ありませんとかんたんに断られました。期待していましただけに、何か一つ嫌なとがあると楽しくありません。良いご報告がしたかったのですが、すみません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 19:00:23

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
基礎化粧品につきましては、ご期待に副えずに申し訳ございません。今後の改善要項として前向きに検討してまいりたいと存じます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】丸ノ内×ラストミニッツ ~直前予約でお得なスペシャルプライスプラン~ (素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル (24.8平米) *禁煙】

総合5

Samkさんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

Samkさん(2件) [50代/男性] 2016年11月24日 17:16:21

落ち着いた雰囲気で、東京の喧騒を忘れさせてくれる空間でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 18:50:03

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
居心地のよさを追求したモダンジャパニズムをデザインコンセプトに、和と洋の融合によるシックで落ち着いた空間で、東京駅前であることを忘れる静寂をめざしました。
また機会がございましたら、ぜひ丸ノ内ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャーサポートプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル (24.8平米) *禁煙】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 12:28:55

11月初めに宿泊しました。
半年に一度利用しています。立地もよく気に入っています。朝食リニューアル記念で楽しみにしていましたが、メインを選ぶのに、今月はこの二種類ですとのことで、そのなかに食べたいものがなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 18:44:26

いつも丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
11月より、レストラン『ポム・ダダン』の洋朝食が全面リニューアルいたしました。
「オリジナルのモーニングメインディッシュ」と「バラエティ豊かなブッフェメニュー」を組み合わせた新しいスタイルです。今後、メインディッシュのバリエーションを増やしていく予定でございますので、ぜひご期待いただければと存じます。
引き続き、丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 22:32:13

東京駅のジオラマが最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 18:35:58

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京駅丸の内北口より徒歩1分に位置し、赤レンガの東京駅丸の内駅舎を中心に、行き交う数々の列車など、常に動き続ける東京のダイナミックな景色が望めます。
次の機会がございましたらぜひまたご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャーサポートプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (26.4平米)】

総合5

MOMO0316さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

MOMO0316さん(7件) [50代/男性] 2016年11月07日 14:49:36

 東京駅からの地下通路一本で直ぐにホテルまで到着することが出来、本当に便利な立地である。室内も綺麗で使い易かった。
 近くに飲食店や大型の書店もあり、ビジネスにもレジャーにも最適である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 18:18:41

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京駅丸の内北口より徒歩1分、地下鉄大手町駅からは地下通路直結の商業施設『丸の内オアゾ』内の7階から上に位置しております。
大型書店『丸善・丸の内本店』は、『丸の内オアゾ』の1~4階を占めていますので、見応えがございます。
また機会がございましたら、ぜひ丸ノ内ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャーサポートプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (27.2平米)】

総合3

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 19:11:17

居心地はよかったですが、宿泊代金(3万9千円弱)をこれだけ払えばこれくらいの質は当たり前と思いました。駅のすぐ目の前という立地は、21時半と夜遅くにチェックインせざるを得なかった(航空機到着の関係で)我々にとっては便利なようでいて、不便に感じることがありました。近くの飲食店が閉店しているところが多く、結局コンビニで買ったもので夕食を済まさざるを得なかったからです。このホテルを利用するなら早い時間のチェックインでないと不便だと認識しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 18:12:20

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現状は、館内レストランやルームサービスも22時まで(ラストオーダー21時半)でございますので、夜のお食事にご不便であったとのこと、大変心苦しく存じます。
近隣では、当ホテルより徒歩5分程の『新丸ビル』の一部レストランが深夜営業を行っております。
ご参考になればと存じます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャーサポートプラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (27.2平米)】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 19:44:35

立地がよく、設備、サービスも水準以上のとても居心地のいいホテルです。東京滞在では定宿にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 17:17:15

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた東京にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャーサポートプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (27.2平米)】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 11:13:44

東京駅のホームが見えるお部屋で、電車好きでなくても楽しめるお部屋でした。
東京駅の地下からアクセスできるので、天気を気にせず快適な立地だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 17:08:09

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋タイプの中で、『セミダブル』・『スタンダードダブル』・『スーペリアツイン』等が線路側に面しておりまして、とりわけ、『セミダブル』の一部と『コーナーツイン』からは東京駅舎もご覧いただけます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャーサポートプラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル (24.8平米)】

総合5

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 09:59:04

 食事なしの宿泊のみのプランでしたが立地条件は東京駅のすぐ近くで非常に便利でした。また当日天候は雨でしたが地下通路もあり全く濡れることもなく過ごせました。エレベーターを利用した際、エレベーターの後ろは吹き抜けになっており、おしゃれでした。部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 17:02:07

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR東京駅からは丸の内地下北口より、地下鉄各線からは丸の内北口/丸の内オアゾ方面(B2b/B2c出口)より、地下通路直結でお越しいただけます。
7階ロビーから客室最上階の17階まで施されている11層のアトリウムは、開放感に満ちあふれ、エレベーター内からもその様子をお楽しみいただけます。
ぜひまた次の機会にも丸ノ内ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール】特典付! ビジネス&レジャーサポートプラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (27.2平米)】

総合5

おでん侍2957さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

おでん侍2957さん(1件) [50代/男性] 2016年09月18日 18:02:19

東京駅から近く非常に利便性が良かったです。

従業員の対応も気持ちのいいものでした。

だだ一つ残念なのは部屋の枕元にコンセントがない為携帯の充電に困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
丸ノ内ホテル 2017年04月09日 16:47:08

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京駅丸の内北口より徒歩1分、地下鉄大手町駅からは地下通路直結の『丸の内オアゾ』内にございます。
お客様よりお寄せいただきました貴重なお声につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャーサポートプラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (26.4平米)】

総合5

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投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月12日 01:38:31

戦前、祖父が勤めており、いつか宿泊したいと思っていた丸ノ内ホテル。今回ようやく宿泊することができました。ホテル全体が落ち着いた雰囲気で、騒がしくする方もおらず、静かに過ごせました。部屋全体の雰囲気、アメニティや調度品、お部屋からの眺めそして朝食の和定食…全てに満足しました。『あったらいいな』がお部屋の備品としてきちんと揃っており、特に腰痛持ちの私には、抱き枕が有りがたかったです(抱き枕じゃなかったら、すみません)。スタッフの皆様も感じが良く、適度な距離感が良かったと思います。今更ながら、旧・丸ノ内ホテル時代にも宿泊しなかったことが悔やまれますが…また機会がありましたら、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
丸ノ内ホテル 2016年05月25日 14:34:13

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
投稿者様の御祖父様がかつて当ホテルにお勤めていたこと、その上で当ホテルでの滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。

当ホテルの様々な項目につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、
あわせて、「また機会があったら、宿泊したい」との言葉を頂けたことは、我々スタッフにとって、何よりの喜びでございます。

今後もスタッフ一同、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャーサポートプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル (24.8平米)】

総合5

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投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月19日 11:46:05

クラブフロアにランクアップしていただいたのですが・・・
前回(朝食は量を多くいただかないので)クラブラウンジで朝食をいただいた際に、とても落ち着いた時間を楽しめたものですから
余計にクラブラウンジでも朝食が無くなったこととか、今後はクラブラウンジも無くなる(すでに無くなった?)と知り、大変残念に思います。

アクセスの面、スタッフの心地よい対応などなど、申し分ないホテルだと思います。
きちんと前回の宿泊の際のデータで、朝刊や加湿器を用意いただいたこと、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
丸ノ内ホテル 2016年05月18日 09:54:14

平素より、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスをお褒め頂きましたこと、大変嬉しく思っております。

その一方で、クラブラウンジでの朝食につきましては、お客様のご期待に添えなかったこと、大変心苦しく思っております。

今後も、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室完備】ビジネスサポートプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月08日 09:35:38

今までは同じく東京駅近くの別のホテルを利用していましたが、口コミを見て初めて利用させていただきました。
次回からはこちらにしようと思うぐらい気に入りました。
お部屋やお風呂なども狭いと感じることはなく、清潔で快適。コスパがいいと思います。
タオルやアメニティーグッズがキャスター付きのワゴンにセットされていて使いやすかったです。
女性にはデスクにミラーとコンセントがあればもっと良いですね。
駅から大変近く、同じビルの中にドラッグストアやテイクアウト可能な食べ物の店があるのも便利でした。
朝食のビュッフェは、私は洋食派なので必要最低限のものが揃っていると感じました。
ただ一つ不満だったのは、チェックインしたときの女性従業員に笑顔が無かったことです。
冷たい表情と話し方が怖かったです。日本のホテル従業員に笑顔は不可欠ではないでしょうか?
チェックアウトの際は、日本人男性が笑顔で対応してくださり安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
丸ノ内ホテル 2016年05月18日 09:53:27

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。


しかしながら、チェックインの際従業員の対応につきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい、
大変心苦しく思っております。頂戴しましたご意見は担当責任者に申し伝え、今後のサービス内容改善に努めて参ります。

今後もスタッフ一同、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

511件中 1~20件表示

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