楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ニューサンピア姫路ゆめさき クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(101件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

ニューサンピア姫路ゆめさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.53
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.11
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

13件中 1~13件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 20:02:33

シングル禁煙を予約していましたが当日チェックイン時に1部屋が喫煙室でした。
手違いで禁煙ルームが1部屋しかなかったみたいです。前もって連絡してもらいたかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★開業7周年記念 平日限定プラン ★現金特価★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

雲辺寺さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

雲辺寺さん(45件) [70代/男性] 2016年11月22日 10:59:56

辛口の私ですが、部屋の広さと食事の量・質ともに満足でした。
フロントの対応等も、大変好印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★開業7周年記念 平日限定プラン ★現金特価★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

たけやん8248さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

たけやん8248さん(2件) [40代/女性] 2016年11月21日 11:40:04

ツインルームはとても広くて快適でした。
お風呂も良かったです。
ただ、朝お風呂に入った時はホテルの方は誰もいなくて、脱衣所は夜に掃除をされていなかったのか髪の毛が床に落ちていました。
夕食はおいしかったです。量的にも満足。従業員の方の対応も良かったです。
朝食はバイキングでしたが品数が少ないかなと思いました。
総合的には良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年11月27日 18:04:58

この度はニューサンピア姫路ゆめさきにご宿泊いただきありがとうございます。

ツインルームにご満足いただけたようで安心いたしました。

しかしながらお部屋の清掃に関しては、お客様にはご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフ・フロントスタッフ含め、今回のお客様からご指摘いただいた点を今後の改善点し、スタッフ一同精進して参ります。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★開業7周年記念 平日限定プラン ★現金特価★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 12:06:39

露天風呂にゆっくり入れて良かったです!チェックイン前やチェックアウト後も温泉が利用できるみたいなので、次の時は利用したいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年11月27日 18:01:09

この度はニューサンピア姫路ゆめさきに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉の大浴場は多くのお客様よりご好評いただいております。

お客様にもご満足いただけようで大変嬉しく思います。浴場以外にも館内温水プールも同様に利用できますので次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。

今後もより良いサービスがご提供できるようスタッフ一同励んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★開業7周年記念 平日限定プラン ★現金特価★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 20:33:46

始めて利用しましたが、バルコニーに虫の死骸が有ったのが気になった位です。
これは、立地条件からは仕方がないかと思います。
その他は、設備、サービス、食事どれをとっても申し分ないと感じました。

機械が有ればまた利用させて頂きたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年09月01日 14:43:26

この度はニューサンピア姫路ゆめさきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では清掃不備により、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
日頃より快適なご滞在を提供するよう心掛け指導しておりますが、いたらぬ点がございましたこと深く反省いたしております。
次回ご宿泊いただけた際は、全てにおいてお褒めの言葉を頂ける様、更なるサービスの
充実に努めて参りますので、お客様のご再来を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

総合4

はなねこみかんさんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

はなねこみかんさん(1件) [40代/女性] 2016年08月18日 18:12:07

家族で楽しみました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年09月01日 14:36:34

過日はニューサンピア姫路ゆめさきにご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

ゆっくりと皆様で楽しいお喋りに花を咲かせていただきましたでしょうか。
ご家族で温泉に入りお料理を味わって、より楽しいひと時をお過ごしいただけたのであれば光栄に存じます。
ぜひまた姫路にお立ち寄りの際はご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 20:41:16

部屋からの景色はあまり良くありませんでした。
でも、部屋は綺麗でした。
食事は夕食、朝食ともにおいしかったです。
ホテルの人も親切でした。
値段から考えると満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年09月01日 14:32:22

この度は数あるホテルよりニューサンピア姫路ゆめさきをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食、朝食とお楽しみ頂けたご様子にうれしく思います。

こちらの施設は山間にございますのであまり眺望はよくありませんがその分、快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【■No.1■現金特価】≪姫セン入場券付.≫1泊2食付きサマープラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

総合2

awaji0824さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

awaji0824さん(2件) [60代/男性] 2016年07月04日 11:17:47

ツインの洋室は広くてゆったりと寛げました。施設は外観、風呂等相当古さを感じます。
チェックインしてすぐに部屋に入ると、クローゼット前の床にネックレスが2本落ちていました。前泊した方の落とし物と思い、帰り際にその旨アンケート用紙に記入しチェックアウトしました。当日の夕方、ホテルから「ネックレスを忘れていますよ」との連絡がありました。アンケート用紙は読んでいただけたのでしょうか?掃除の担当とフロント担当との連携は大丈夫でしょうか?また、部屋を掃除した後の点検も必要ではないでしょうか?あと一部の従業員さんだと思いますが、笑顔もなく機械的な説明が残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年07月05日 11:56:17

このたびは数あるホテルの中より、ニューサンピア姫路ゆめさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、誠に申し訳なく存じます。

チェックアウト後のお忘れ物に関するセクション間の連携が取れておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。

日頃よりお客様の立場にたった心のこもったサービスをと指導いたしておりますが、行き届かぬことがございます。
フロント責任者厳重に申し伝え、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】春の姫路宿泊プラン♪☆現金特価☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 21:48:43

姫路セントラルパークや姫路城に近く、またキッズスペースや風呂も広く大変よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年07月20日 12:15:58

この度はニューサンピア姫路ゆめさきにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

 ご家族でのご旅行をお楽しみ頂けたご様子、スタッフ一同安心いたしました。

当施設は姫路城と姫路セントラルパークの中間にありますので観光には最適な立地となっております。

また、姫路にお越しの際はぜひニューサンピア姫路ゆめさきにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

投稿者さん 2016年05月14日 16:31:03

食事のスタッフ、ゲームコーナーのスタッフみなさん愛想よく頑張ってました!!唯一、ホテルの顔であるフロントの若い女性スタッフの一人が無愛想で、すべてを台無しにしていて非常に残念でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年05月25日 11:30:32

ニューサンピア姫路ゆめさきをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
フロント係に関しましては、お客様に気持ちよくご利用いただけるようスタッフの教育に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】春の姫路宿泊プラン♪☆現金特価☆
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 15:45:50

家族写真を撮りたい父親のリクエストに対して、料理のスタッフが、いやな顔ひとつせず、満足がいくまで何度も写真をとってくれた。布団の下にマットレスがひいてあったので、畳でも腰が痛くならずに快適に寝られた。鍵をささないと部屋の電気がつかないことをフロントでチェックインの時に説明してほしかった。知っているか知らないかを聞くだけでもいいので。部屋に入った時に真っ暗で戸惑った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年05月25日 11:27:25

この度はニューサンピア姫路ゆめさきにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフに対するお褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応につきましてはご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
これからも皆様に満足して頂けるサービスを目指して参ります。
ご多忙の中貴重なご投稿頂きまして有難うございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】春の姫路宿泊プラン♪☆現金特価☆
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

coconoshukeさんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

coconoshukeさん(2件) [40代/女性] 2016年03月28日 19:20:17

サンピアさんのお風呂が、好きで良く日帰りで利用させて頂いてます。 行く度に、もっとゆっくりしたいと思ってたので今回は、宿泊出来て色々と堪能しました。
チェックイン前に、着いても入浴可 なので風呂好きの私にとっては、最高に良い時間を過ごせました。お部屋も、全く窮屈さを感じないツインルームでとても、ゆっくり出来たし 食事も 味も量も私には、とてもあってました。次の料理のタイミングとかの気配りが、食べるのが遅い私には大変 嬉しく思いました。 朝食は、バイキングで朝から色々食べました。卵かけご飯美味しかった(^~^) 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年05月25日 11:19:51

この度はニューサンピア姫路ゆめさきをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変ありがたく存じます。
これからもお越し頂いた全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はご来館いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3世代で楽しい】春の宿泊プラン・千姫コース
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

くるみっくす1978さんの ニューサンピア姫路ゆめさき のクチコミ

くるみっくす1978さん(1件) [30代/女性] 2016年03月03日 17:26:31

親子3世代で利用しました。
プールやゲームセンター、子供の遊ぶ場所もありとても楽しく過ごせました。
お料理もグレードアップしたおかげかとっても美味しかったです。
大満足です。
温泉のシャンプーなどもリンスインシャンプーとかでなくちゃんとしたものでよかったです。
またぜひ利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ニューサンピア姫路ゆめさき 2016年03月06日 17:32:40

この度はニューサンピア姫路ゆめさきをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのお食事にご満足頂けているご様子をお伺い出来、大変嬉しく思います。
これから新緑メニューへの変更も随時行って参りますので、また姫路にいらした際は是非、お食事付きでご予約頂ければ幸いでございます。
また、入浴施設につきましてもお褒めのお言葉をいただき、従業員一同安心しております。
ご多忙の中、貴重なご意見有難うございました。

13件中 1~13件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ